互聯網媒體技術專業人才培養研究

黃國良 鄧 強 陳晗子

一、互聯網媒體技術人才現狀

互聯網時代，渠道確實是金，內容依舊為王，但技術卻成了第一生產力。縱觀國內互聯網媒體，發展迅速的無一不是依靠技術創新。很多互聯網媒體的人員構成，技術人員均占最高比重，如騰訊網技術人員占68%①、百度占比58%②、網易占比近50%③、今日頭條占40%④以上。據2020年南都商業數據新聞部發布的數據顯示，騰訊、快手等互聯網媒體校招6成以上為技術崗，軟件類崗位占整體的76%⑤。今日頭條CEO張一鳴在南方報業傳媒集團開講時稱，我們尤其重視技術人才，所以我們的HR負責人也是會寫代碼的。⑥據公開資料顯示，國內不少省級互聯網媒體也非常重視技術人員的占比，東方網技術人員超過了600人⑦，占三成以上；華龍網技術人員達200人⑧，占三成；紅網技術人員占兩成⑨，還有網站甚至聲稱人人都是PS高手。很多地方互聯網媒體技術研發經費也逐年增加，僅2018年，東方網在自有核心技術方面就投了2.56億元。

二、原因分析

全國各地方新聞網站作為當地最大的對外宣傳網絡平臺，目前在技術平臺上已經形成了以當地門戶網站為代表的政府系列網站集群、以中小企業門戶網站為代表的企業系列網站集群和以工青婦等為代表的社會團體系列網站集群等。這些網站集群的形成，進一步確立了平臺的權威性，強化了網上輿論主陣地的作用。但我們也看到，眾多的網站集群并沒有發揮互聯網技術優勢，使信息關聯，同傳統板塊的內容管理和生產一樣，依然各自為“陣”。人力沒有減少，效率沒有明顯的提高，成本反而因為增加板塊或平臺而大大增加了。一方面，新聞編輯、發布、管理系統、客戶端平臺開發框架、視頻處理技術、短信驗證碼平臺等關鍵技術均受制于人；另一方面，技術力量也捉襟見肘，技術人員占比不到5%，工作始終處于疲于應付、顧此失彼的境況，很多訂單、很多創意不能夠第一時間完成，即使好不容易上線也是虎頭蛇尾，遠沒有達到令人滿意的用戶體驗。

除此之外，隨著新媒體行業的快速發展,傳統媒體廣告正面臨全線下滑的現象。僅存的傳統媒體定額式廣告模式，早已褪去了市場化的屬性，大部分業務既不是出自客戶自愿，也沒有達到承諾的效果，業務員心神疲憊，媒體資源也越用越少。而新的媒體廣告的處理方式，完全是基于用戶數據和行為進行分析的，可以精確投放到目標群體，讓每一分錢都花得有價值。可以預見，傳統的廣告模式隨著不斷涌現的互聯網廣告新技術新模式新載體，必將會逐步退出市場。

所以，徐世平在接受人民網專訪時表示，生產方式也好，中央廚房也好，盈利模式也好，技術是重要的驅動力。⑩在社會信息化浪潮中，要想緊緊抓住信息技術進步帶來的重大機遇，必須把關鍵核心技術掌握在自己手中。為此，筆者認為現階段全國各地方新聞網站的發展首先應該是技術隊伍的迅速壯大和技術實力的有效提高，將技術的獨創性、自主性掌握在自己手上，滿足自身不斷升級換代的需要，避免因技術落后或外包受制于人。

那么，如何才能夠快速壯大技術隊伍并有效提升成員的技能水平呢？

直接面向社會招聘無疑是最直接、最有效的方法。但事實上，全國大部分地方新聞網站這幾年一直未停止過網絡技術人才的招聘工作，只是由于體制機制及其他多方面原因，團隊的規模數年來未見明顯增長。另一方面，由于缺乏走出去學習和交流的機會，現有的團隊技術水平不僅一直沒有得到提升，就連保持基本的更新迭代也是心有余而力不足。新技術日新月異、迭代加速，物聯網、云計算、大數據、VR/AR、人工智能、區塊鏈，新名詞不斷涌現，一次次刷新人們的認知。面對層出不窮的新型網絡架構，如果再不及早籌劃技術團隊和網絡系統的全面升級，必將會增加網站的營運成本，更無法享受新技術帶來的效益，以“縫縫補補”的方式來維持網絡系統運作，日后甚至連防守都會舉步維艱。

既然通過招聘方式目前無法解決新聞網站網絡技術人才需求問題，那么唯有借雞生蛋——通過與相關高校、企業合作的方式充實力量；沒有全棧工程師，就先打造一支全棧團隊，進而努力培養自己的全棧工程師。

三、解決方案

快速發展與擴張的基礎是密集的常態化的人才培訓。要達以上借雞生蛋和人才培訓的目的，最佳的方式就是與師資力量雄厚的高職院校、網絡研發經驗豐富的企業聯辦網絡技術培（實）訓基地。通過基地吸收外來生源，培養技術骨干，挖掘創新人才，以最低廉的成本，獲取最充足的人才資源。重要的是，與企業合作人才培訓階梯和計劃，與高校交流師資力量和生源，讓新聞網站的技術骨干有機會走出去，拓展視野、提升技能；讓校企的技術精英、基地的優秀學員“想進來”更愿意“留下來”，為新聞網站的發展源源不斷輸送新鮮血液。

一是搭建媒校共建、合作共享實訓基地。全國大部分省、市都有網絡技術相關高職院校和大批的中職學校、職業培訓機構。采用BOT或BT模式，或收購、兼并一些中小型培訓班，再與高校、IT企業共建實踐培訓基地。以實訓基地為平臺，師生定期共同完成網絡工程、科研開發、技術服務、學生科技創新任務。基地的優質資源還可以向省內所有院校和機構開放，發揮中心地域和網絡媒體職業的輻射功能，共享資源的同時又能夠吸收到更多的生源，從而更好地服務社會。條件許可還可以合資建設網絡科技公司，通過公司實現布局目標檢測、人臉識別、自然語言處理等前沿領域，以“作示范、勇爭先”的昂揚斗志，打造江西宣傳系統內技術最強、品牌影響力最大的專業技術服務公司，夯實建設新型主流媒體集團的技術基礎。

二是打造三輪共轉、專兼混編教學團隊。全國大部分新聞網站有自已的工程實踐能力強的計算機網絡技術專業隊伍，可以承擔部分技術加強型的課題，其余師資力量可以通過社會招聘的方式。據統計，各高校相關專業教師及互聯網企業相關業務骨干有300余人（可能有重疊）在各“兩室一廳”小培訓班兼職，我們可以借鑒這種方式，吸收各企業、高校相關專業人員兼職教學，多措并舉組建和培植以高職院校名師、行業專家和新聞網站技術骨干為核心的“三輪共轉”專兼混編教學團隊和研發團隊。他們不僅參與理論和實踐教學，還參與專業研發，并出臺相應激勵措施，實施項目化管理，明確目標要求、嚴格考核驗收，對優秀教學、研發團隊政策支持、經費資助、專項重獎。

三是構建產教融合、協同創新技術中心。媒、校、企三方積極開展技術創新，立足信息產業，服務區域經濟，為全國信息產業和信息化建設培養高質量的技術應用型人才，積極承擔信息產業和信息化建設的人才培訓，主動為政府和企事業單位提供信息技術開發服務；在國內緊跟信息技術的發展方向，不斷提升政務服務的能級，加強與各省、設區市、縣（市、區）的戰略合作，強化街道、鄉鎮的聯系溝通，開展相關產業集團、行業協會、企事業單位的積極聯動，創新合作模式，實現“政務服務+技術服務”向街鎮延伸、向企業延伸、向中三角延伸，為社會提供更多、更好的信息產品，促進經濟發展和技術進步。同時，通過面向政府和社會的信息化技術培訓，還可以為社會提供職業技能培訓、再就業工程培訓、進城務工勞動力培訓、農村勞動力轉移培訓發揮效益，提高公眾信息技術運用能力。

1.與崗位技能對接

以操作訓練為主的虛擬仿真實訓資源應根據實際工作崗位的核心技能要求，設置若干典型任務，每個典型任務又按照技能要點或操作步驟展開為若干模塊或單元。模塊或單元的設計應契合虛擬仿真實訓教學模式，使學生能在真實教師或虛擬教師指導下掌握技能要點或完成操作步驟，并最終完成典型任務，取得相應成績。

2.與人才培養方案和職業培訓方案對接

虛擬仿真實訓資源應符合專業人才培養方案和職業培訓方案的要求，與虛擬仿真實訓教學體系和職業培訓體系所需的課程時長、教學要求和考核標準等相適應。還應針對通識教育課程、專業基礎課程、專業核心課程等必修、選修或拓展課程的特點，選擇合適的虛擬仿真實訓資源類型及交互方式。

3.與實習實訓對接

校企合作模式在汽車營銷教學中的應用，通過同企業建立起良好的合作關系，能夠將校企合作貫穿在整個教學活動當中，實現人才培養的準確定位。并且能夠及時解決學生實踐當中遇到的問題，既鞏固和復習了學習的理論知識，又能夠進行頂崗實訓同老員工以及營銷市場進行密切的接觸，實現了教學與實訓的有效配合，改善了傳統教學模式給學生帶來的無趣、乏味的問題，還為綜合能力強的學生提供了展示自我的平臺，有利于增加學生工作和學習的熱情。

虛擬仿真實訓資源應能有機融入實習實訓的多種形態，比如認識實習、跟崗實習、頂崗實習、創業實踐等，用作實習實訓的補充或拓展資源，學生通過自主選擇、自行操作，提高或補充實習實訓中所需的特定技能。

四是營造人才共生、賞罰分明的用人氛圍。新聞網站要吸引校企的技術精英、基地的優秀學員“想進來”更愿意“留下來”，首先是真正尊重網絡技術人才。網絡媒體已成為對技術依賴程度較高的單位，只有技術人才真正受到重視、歡迎，才能讓技術人才成就出彩人生，更多的創意才能落地生根。尊重不僅要體現在工作上支持、精神上鼓勵，還要在生活上關心，解決技術人才的住房和托兒問題，消除技術人才的后顧之憂，讓網絡技術人才不僅有“面子”，還有“里子”。其次是營造人才共生效應環境。人才共生簡言之就是人才和諧共處、各司其職、共同發展。大量研究發現，互聯網創業的核心是“團隊為王”，網絡專業技術人才密集型單位更要營造團隊化作戰的“共生”環境，不要一味強調年齡作為用人標準，給技術人才制造不安全感，從而影響團隊的士氣和能量發揮。在技術人員組成上，既要充分考慮人才的專業特長、能力素質、學歷高低，也要考慮性格特點、年齡結構、實踐經驗，盡可能實現優化組合、優勢互補；在組織集體攻關時，既要鼓勵個人奮斗，爭先創優，多出成績，也要引導各類人才團結協作，密切配合。其三是開展先進典型選樹活動。樹立技術技能模范典型，不僅要大張旗鼓地予以表彰，還要大力宣傳他們的先進事跡，讓每個人都感到成長成才成為優秀，既非高不可攀，又需全力以赴，努力形成人人相互學習、相互幫扶、相互競爭的良好局面。其四是要建立有效的激勵機制。要堅持一碗水端平，賞罰分明，量才使用，特別是對平時和自己有不同意見的人才，更要有愛才之心，容才之量，把組織的溫暖送給每一個對新聞網站發展有貢獻的人才，充分激發網絡技術人才的工作積極性。

四、結語

互聯網媒體的成敗很大程度上取決于技術的創新實踐，實訓基地的建設是節約成本的人才囤積的途徑，也是技術創新實踐的前提，對于經費相對緊張、技術相對薄弱、體制不夠靈活的地方主流互聯網媒體，不但要加大融資力度以改善技術研發條件，更要從規劃、發展和管理的角度，切實提高現有設備和技術力量的利用率和使用效果，多渠道著手，全方位著力，走產學研結合之路，探索創新發展新渠道，強化員工操作技能，培育技術新生力量，提升媒體競爭力和個人發展潛力，打造專業特色品牌，方能在激烈的競爭中立于不敗之地。

注釋：

本文所指的“網站”為互聯網媒體單位，非單指PC端。“網絡技術”即“IT技術”。

①騰訊：研發人員占比68% 過半12級以上技術專家繼續寫編碼.https://baijiahao.baidu.com/s?id=1694561991923261230&wfr=spider&fo r=pc.

②百度Q1財報：研發投入占營收比超18%同比增速15%.https://www.sohu.com/a/467169207_114814.

④今日頭條創始人張一鳴：我們不是一家媒體公司，而是技術公司.https://news.trjcn.com/detail_196843.html（特注：據最新的資料顯示，今日頭條技術員工現已達60%，為確保數據相對準確，本文采用的數據按公布的最低數值。）.

⑤字節跳動、騰訊、網易秋招人數最多 技術崗需求最大年薪最高近40萬.https://www.sohu.com/a/416176926_161795.

⑥張一鳴在南方報業內部分享上說了什么？https://www.sohu.com/a/17321589_188848.

⑦2020中國互聯網綜合實力前百家企業揭曉，東方網連續8年上榜.https://new.qq.com/rain/a/20201029A0E5W300.

⑧華龍網集團黨委書記、董事長李春燕：全媒智能 融合創芯 與時代同行.http://cq.cqnews.net/html/2020-12/18/content_51190627.html.

⑨湖南省委書記調研紅網客戶端“時刻”：一年用戶突破1000萬.https://www.lanjinger.com/d/16413.

⑩特別策劃：守正創新、持續發力 五年來八家媒體這樣推進媒體融合.https://news.gmw.cn/xinxi/2019-08/27/content_33111745.htm.

?吳建平.把互聯網關鍵核心技術掌握在自己手中［N］.人民日報，2019-03-01(9).