高校留學生心理健康工作體系的重塑

文/徐文洋

現代性使人們的物質生活水平得到提高，精神生活不斷豐富的同時也帶來了各種難以預期的不確定性風險。本文以高校留學生心理健康工作存在的現實困境為出發點，探討高校留學生心理健康工作困境的成因，期望能夠在面對外部不確定性風險的背景下就如何重塑高校留學生心理健康工作體系做出進一步探討。

一、高校留學生心理健康工作的現實困境

在維護高校安全穩定背景下，留學生心理健康工作面臨著群體內部心理健康風險突出和外部環境不確定性交織并存的復雜現實，這種內外交織的現實狀況使高校留學生心理健康工作面臨極大的挑戰。

第一，對于回國留學生而言，高校留學生心理健康工作尚未形成持續有效的心理健康監測和疏導。自2020年以來多數留學生回國并在自己的國家進行線上學習。近兩年多的時間里，留學生只能通過網絡平臺與任課教師、輔導員取得聯系。在此期間，線上互動方式發揮了聯結師生、傳遞信息、完成學業等功能。與此同時，時空的阻隔使居家留學生產生孤獨感和焦慮感。一方面，留學生難以同老師、同學們進行及時有效的線下互動，產生了空間區隔，滋生了孤獨感；另一方面，長期的線上學習使留學生擔憂線上上課的方式能否達到線下上課的效果，因而產生了焦慮感。特別對于一年級新生而言，大學生活伊始就進行居家線上學習會加重留學生對陌生的學習氛圍和學習環境以及未來圖景不確定性的焦慮感。從高校心理工作角度來看，只能通過線上的方式對回國學生開展心理輔導和專題講座，囿于語言障礙、網絡通信和時空區隔等因素限制，心理輔導只能通過語言引導的方式對留學生的心理困境進行紓解，輔導方式單一，互動效果有限。同時，受時空局限學校難以對留學生的心理健康狀況進行持續跟蹤、回訪和監測，線上心理健康工作難以維系。

第二，對于在校留學生而言，高校心理健康工作尚未形成應對突發性風險事件的有效覆蓋和工作質量提升。近幾年特殊時期，流動性的減弱導致的社會區隔成為普遍現象。對在校留學生而言，基于對個人安全的考量，留學生暫時封閉在校園內，無法流動至校園外，囿于客觀因素限制暫時難以回國，導致在校留學生產生思鄉情結，甚至個別出現孤獨感、內心不安的情況。雖然學校針對留學生開展了形式多樣的心理測評和校園活動，一定程度上豐富了留學生的在校生活，減緩了留學生的孤獨感。但是上述活動卻難以從根本上消解留學生的思鄉情結和難以流動帶來的孤獨感。另外，心理健康工作還要平衡常規性心理工作與突發性、應急性等非常規工作之間的安排。因此，對于在校生心理健康工作而言，如何在日常心理健康工作中嵌入留學生所急、所需是當前在校生心理工作的重點。

綜上所述，當前高校留學生心理健康工作面臨著在校生與回國生雙重工作內容和雙重重心，不僅要關注在校生的心理健康工作質量提升，還要關注回國居家生的心理健康情況，只有在雙重模式下，才能夠織密、織牢留學生心理安全網絡，筑牢高校學生心理安全防控體系。

二、高校留學生心理健康工作問題成因

弄清高校留學生心理健康工作的困境，就要對當前高校留學生心理健康工作存在問題的成因形成相對清晰的認識和深入的探討。筆者認為，造成當前困境的原因主要是常規性工作與非常規性工作間的異步以及在場與缺場互動割裂造成的。

第一，在場與缺場互動的割裂。近幾年，回國留學生只能通過互聯網、移動終端等線上方式與老師互動、溝通。當回國學生接受心理健康培訓和輔導缺乏面對面在場互動成為阻礙留學生有效地接受心理輔導障礙之一。特別是一些留學生需要與心理輔導老師進行深度溝通、一對一指導和特定的環境布局，缺場的互動無法彌補在場互動的有效性、及時性和深度的感官互動。因此，針對多數回國留學生群體，缺場的互動尚不能彌補受空間限制的在場互動的效果，多數情況下線上開展的心理輔導只能開展初步的心理咨詢和心理建議，一些有針對性的心理輔導環節就很難開展。

第二，常規性工作與非常規性工作間的異步。當前，高校心理健康常規性工作包括新生入學心理健康篩查，常規性心理輔導和講座。非常規性工作包含應對突發性、風險性事件能否有效的針對突發風險和應急事件對主體造成的心理障礙或者心理創傷開展相關的心理輔導。處于風險社會的人經常會滋生不安、焦慮、抑郁甚至更為嚴重的心理狀況。調研中發現，高校常規的心理輔導工作依舊按照既定要求、程序開展。然而，針對外部不確定性風險可能會引發的心理健康問題，高校尚未能夠形成預判和評估，以及針對可能出現的心理健康問題開展有關心理健康宣講活動。因此，常規性和非常規性工作之間的異步是導致當前留學生心理健康工作出現的原因之一。

三、重塑留學生心理健康工作體系的可行性路徑

重塑留學生心理健康工作體系，既是高校邁向建設一流大學的出發點，也是學生過好大學生活的美好愿景。因此，需要從根本上破除線上線下二元對立的結構，通過多方參與、上下聯動，優勢互補的方式重塑高校留學生心理健康工作體系。

首先，要重塑心理健康工作體系，需要從根本上破除線上線下，在場缺場分割的二元對立格局，通過家校聯動的方式，將留學生家長、留學生本人、學校心理輔導教師，學生輔導員和班主任納入心理健康工作，打造多方參與、相互聯動、多元融合的心理健康工作體系。留學生的家長是居家留學生接觸最多的主體，而輔導員則是在校留學生接觸最多的主體，這兩類主體理應發揮“前哨”作用，為發現留學生心理健康問題發揮前鋒作用，而由學校專業心理咨詢教師組成的心理健康工作隊伍則是心理危機干預系統的有利保障。因此，在多方參與和多元聯動的格局下打造前哨+日常的心理健康工作體系。

其次，要重塑心理健康工作體系，需要在常規性工作與非常規性工作之間形成有效互動和優勢互補的格局。高校常規性心理健康工作具有基礎性、普遍性和篩查性的作用，它能夠為了解留學生心理健康總體情況和一般特征發揮基礎作用，是心理健康工作必不可少的環節。與此同時，在應對外界突發風險事件影響時，高校心理健康工作也要形成應急響應的心理健康干預機制，能夠對特殊情況和特定事件的影響形成行之有效的工作機制和應對辦法，能夠第一時間形成將常規工作轉換為非常規工作的能力，充分發揮非常規工作的及時性、有效性和精準性的優勢互補。基于此，高校心理健康工作能夠在不確定性風險和挑戰中形成常規和非常規工作同步發展的能力。

結語

筆者就風險社會背景下高校留學生心理健康工作的現實困境進行了深入分析和探討。通過分析，筆者認為造成高校留學生心理健康工作的困境是常規性工作與非常規性工作之間的異步以及在場互動與缺場互動的割裂。在此基礎上，筆者從構建一個多方參與、上下聯動的優勢互補格局出發，通過家校聯動，常規性與非常規性工作之間的有機協調重塑高校留學生心理健康工作體系進行了初步的探索。筆者關于“高校留學生心理健康工作體系”的構建以及何以重塑心理健康工作體系進行了探討，希望能夠為風險社會中重塑留學生心理健康體系貢獻微薄之力。