增強消防制造企業的活力和競爭力的優化策略

錢建飛

浙江臺誼消防股份有限公司 浙江 海寧 314408

引言

隨著新技術和城市化的快速發展，消防制造市場發生了重大變化。如今，大數據、云計算、互聯網等新一代信息技術迅速融入消防行業，一批高科技智能消防產品應運而生。未來，消防行業將迅速擴張。企業應該全面提升生產和管理理念，改變傳統的競爭方式，不斷學習先進的技術和經驗，促進自身能力的提高，并培養高質量的人才，促進全面提升，并保證企業的經濟效益。

1 消防制造企業增強競爭力的意義

在企業之間的競爭中，企業的資源和能力起著決定性的作用。擁有獨特資源和能力的企業不容易被競爭對手復制或取代，并將獲得長期競爭優勢。隨著城市化的不斷加快，消防制造市場面臨著廣泛的市場需求。經過多年的快速發展，消防制造生產者必須監控行業競爭，確定自身特點，并找到提高自身競爭力的方法。對于消防制造企業來說，企業發展過程中還存在很多問題[1]。在消防行業競爭激烈的情況下，提高消防制造企業競爭力有幾個方面：首先，幫助消防制造企業了解外部宏觀條件和消防行業競爭發展條件，準確評估市場形勢和未來趨勢。提出了提高競爭力的措施和建議。其次，幫助消防制造企業確定未來發展方向。有利于實現關鍵運營的快速突破，保持市場競爭優勢。

2 消防制造企業競爭能力提升的對策建議

2.1 提高產品市場營銷

營銷是公司實現客戶效益最大化的基礎。隨著社會的迅速變化，怎樣合理運用公司的資金，尋找更利于公司發展的營銷策略，是企業營銷的關鍵。消防制造公司著力于智能滅火設備和技術[2]。加強專業營銷團隊，引進一支既懂營銷又懂技術的綜合銷售專家團隊，提高銷售團隊的整體運營質量。提高市場開發效率和客戶導向，為營銷人員集中培訓，以提高其績效。消防制造企業對技術人員的全面培訓，能夠改進他們的綜合業務活動。企業通過有吸引高素質人才，能夠加快新員工與公司的融合。實施客戶分類系統，對優質和潛在客戶進行分類和服務。市場營銷團隊應該廣泛討論目標顧客的需要，并提出有針對性的市場營銷規劃與戰略。營銷團隊要提高信息收集的準確性和完整性。定期總結項目的進展情況，并根據項目進展和實時變化調整有效的營銷策略。消防制造企業必須總結現有的市場優勢，建立專業的銷售團隊。

2.2 開展服務一體化的運營模式

消防一體化，是指包括了消防產品研發、消防設施建造、維修、以及消防產品與服務等的整合，進而形成了消防產品的整體、開發、生產、供應、施工和維護。在這個前提下，只要我們有消防生產公司，就能夠滿足所有的滅火要求。消防制造企業可以設計和開發大空間滅火產品，開展消防建材認證，并提供售后服務。為此，消防制造企業可以收集現有資源彌補不足，使消防制造企業能夠生產和開發消防產品、建設消防設施等綜合性企業。綜合性消防制造企業能夠滿足客戶的需求，從而在市場上具有競爭力[3]。此外，消防制造企業在國家重點設施建設方面經驗豐富。消防制造企業要加強各環節質量建設，鞏固整合過程中的薄弱環節，重點做好各業務環節對接。消防服務對于消防設備的正常運行非常重要。售后服務直接影響客戶對公司的評價。由于大多數消防制造企業在售后服務方面投入不足，售后服務已成為大多數消防項目的薄弱環節。消防制造企業具有國家認可的消防設施設計和施工技術資質，在設計和施工方面具有一定優勢。為此，消防制造企業應加強售后維護，組建團隊，重點引進專業維修技術人員，培養一批售后維護、日常維護的專業人才，提高對售后服務的理解和服務效率。企業建立專業的維修和售后團隊，能夠為客戶提供優質的售后服務，逐步提高企業的競爭力和生產力。

2.3 改進企業技術研發

強有力的技術開發力量是公司維持競爭優勢的關鍵支撐。消防生產者必須加強開發團隊的建設。一是提升開發隊伍素質，吸納業界一流人員。二是加強與消防安全研究所的交流，增強他們對先進消防科技的敏感度。消防生產公司更要關注市場需求的產品在市場上競爭力的主要方向，重點關注研發創新、技術創新、技術革新等。消防制造企業要加強對消防行業趨勢的研究，探索公司現有產品中的不足之處[4]。加大對現有產品的優化力度，加大研發投入，通過優化系統功能和與客戶結合，積極為客戶解決消防問題。企業技術部門要積極制定消防安全技術和設計標準，參與國家、行業和地方消防安全標準的制定。消防制造企業要廣泛接觸消防行業的先進技術，積極把握國際消防行業發展趨勢，有效整合外部技術資源，與消防部門、相關科研機構共同開發各種消防技術，整合國內外先進消防技術，解決施工和運營中的具體消防問題。消防制造企業不僅要加強對實際消防問題的研究，還要不斷改進現有產品從而為增強消防制造企業競爭力奠定良好基礎。

2.4 開展優越的消防服務措施

優秀的產品是公司內部競爭的關鍵因素。用戶感受直接關系用戶能否進一步購買產品。所以，消防生產企業就應該努力生產優質的消防產品，以增強市場競爭力。為進一步提高服務質量，消防生產企業不僅要重視產品設計與制造，還要關注現有客戶的反饋。另外，優質的消防工作和完善的服務也可作為增強消防生產公司實力的關鍵手段之一。所以，消防行業可通過制定顧客反饋制度，來增強競爭力。加強顧客反饋，并重視獲取顧客反饋和處理反饋的問題。根據消防制造企業的產品結構，可分為產品質量問題和售后服務問題。并及時提供智能消防服務，實現良性循環。產品質量不斷提升，智能消防平臺具備長期的市場競爭力。

3 消防制造企業競爭能力提升的保障措施

3.1 改進業務部門架構

完善的組織結構不但能夠明晰內部分工，還能夠為增強企業的實力提供組織保證。消防器材制造類高質量一體的業務要求在各個環節都達到標準化、高品質。因此公司內部明確的部門分工也就尤為重要[5]。按照消防生產公司的經營結構可以把業務部門分割成四個部分。

根據當前行業發展情況，已先后成立了基礎業務部、行業工程業務部、智能消防事業部、技術創新業務部。基礎事業部主要承擔消防生產企業的設備開發制造，行業工程部主要承擔消防工程的設計施工與售后服務，智能消防業務主要是通過積極推動互聯網+消防產業，實現消防領域的智能發展。技術事業部承擔上述三部分的科技研究任務，是技術重點支撐單位。概括而言，產品事業部承擔消防產品開發與制造，業務工程部承擔深度發掘各領域潛在需求重點的消防工程。智慧事業部主要為用戶提供智能消防產品。技術事業部主要向上述三方機構提供科技戰略支撐。消防生產公司的消防一體化依賴于這四大部分的業務，合并后的四大部分能夠圍繞消防一體化中物流管理進行重點發展，能夠提高各個環節行業的綜合實力，從總體上提高消防生產公司的實力。

3.2 有效運用外部資源

有效利用外部環境資源將有助于提高企業的競爭力。消防制造行業外部影響因素較大，消防制造企業要與行業機構和目標客戶密切聯系。由于消防部門受政策指導，消防制造企業的潛在客戶分布廣泛，公司需要加強對企業客戶的全面跟蹤和溝通。通過關注國家消防政策的變化，積極加強與地方消防部門的聯系。公司應積極參與地方消防行業發展規劃，將公司的先進產品和先進消防理念融入當地行業發展規劃。積極協助政府制定政策和提供建議，公司要致力于提高行業機構的聲譽，為其業務奠定堅實的基礎。利用現有的國家和地方企業扶持政策，以及國家、地方和行業融資、技術和等激勵策略，提升行業品牌形象加強與目標市場客戶的關系。積極利用公司強大的技術資源，與客戶保持長期穩定的聯系。消防制造企業通過不斷積累行業資源和聲譽，能夠為公司進入新市場奠定堅實基礎。

3.3 增強品牌影響力

品牌是優質產品的象征，是識別商品特征的關鍵因素。在用戶挑選商品中，品牌扮演了十分關鍵的角色。隨著自動報警產品在消防行業的廣泛應用，業界普遍認識到消防制造企業在自動報警產品制造方面具有巨大優勢。消防制造企業可以創建一個自己的品牌，不僅可以增強其他產品的知名度，還可以帶來穩定的客戶群。消防制造企業要不斷強調技術創新是現代消防安全的保障。通過精心設計每一個工程解決方案、咨詢計劃和所有消防備件，企業可以為客戶提供滿意的服務，并通過現有客戶推廣本公司。消防集成是一個系統過程要注重以下幾個方面[6]：第一，消防制造企業應繼續以大型建設項目為重點，實施各項消防計劃，確保消防產品質量。第二，充分利用與國家重點項目的良好合作，能夠提升消防制造企業的品牌和聲譽。此外，售后服務是客戶產品整體評價的最后一個環節，決定了產品的整體評價。消防制造企業要在人才、資金、服務理念等方面下足功夫，確保售后服務。品牌最大的增長是定義品牌質量并獲得良好的客戶聲譽。目前，黨的第十九次報告指出，加強智慧城市建設，智能化是智慧城市的重要組成部分。消防制造企業應把握現代智能的經濟發展趨勢，積極應用于智能消防平臺。利用現有項目成果，向社會通報公司消防解決方案的智能化水平。積極對接國家戰略，融入智慧城市建設，推廣“互聯網+消防智能”理念，打造市場智能消防解決方案。

3.4 培育企業文化

影響企業競爭力的因素包括品牌、研發實力、技術、市場份額和企業文化。企業文化是企業軟實力的象征。企業文化在提高企業競爭力方面發揮著關鍵作用。一種有效的企業文化，由于其強大的內部凝聚力，可以將企業人員團結在一起，使所有員工能夠共同思考和努力，以實現競爭的戰略目標，從而為提高企業競爭力奠定堅實的基礎。消防制造企業的任務是用科學技術創造現代安全[7]。消防制造企業要結合科技成果，形成安全基礎。這就要求企業消防文化建設要瞄準科技力量，營造安全的社會環境，讓員工有社會責任感和使命感。為了實現企業的文化目標，消防制造企業必須堅持科技創新，創造高質量的產品。因此，在文化建設過程中，必須特別注意創新和自我發展的文化觀念。此外，實現任何目標都需要密切合作。因此，消防制造企業的文化精神可以定義為責任、創新和合作。消防制造企業的員工可以團結起來更快地實現他們的競爭戰略目標，讓員工可以學會合作和成長。

4 結束語

快速的城市化給消防市場帶來了巨大的利益。新一代信息技術的不斷發展，使得消防市場面臨新一輪的產業調整。在轉型的過程中，消防制造企業應深入了解行業競爭，明確自身特點，提出提高競爭力的具體措施。本文以消防行業現代化為背景，通過分析市場形勢和未來趨勢，可以找到有效提高消防制造企業競爭力的方法。為了提高消防制造企業的市場競爭力，消防制造企業必須加強營銷能力，實施全面的商業模式，加強研發能力，建設一支高素質的消防隊伍。