知識經(jīng)濟(jì)背景下的電力企業(yè)人力資源管理策略

李春燕 國網(wǎng)四川省電力公司樂山供電公司

伴隨科技和經(jīng)濟(jì)不斷演進(jìn)，我國電力企業(yè)正經(jīng)歷著關(guān)鍵的改革時刻。在面對市場發(fā)展所帶來的新挑戰(zhàn)時，電力企業(yè)必須積極作出調(diào)整，引入市場競爭機(jī)制。在這個時刻，制定科學(xué)的人力資源管理策略對于維持電力企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。尤其是在知識經(jīng)濟(jì)時代，電力企業(yè)未來的發(fā)展必然依賴人才力量，以人才驅(qū)動發(fā)展、以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。因此，深入研究知識經(jīng)濟(jì)時代下電力企業(yè)人力資源管理策略，不僅對電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，還對國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。

一、電力企業(yè)人力資源管理的重要性

（一）推動電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要

知識經(jīng)濟(jì)時代下，電力企業(yè)的發(fā)展迎來新挑戰(zhàn)，若是想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必然要做好人力資源管理工作，發(fā)掘人才優(yōu)勢，提升內(nèi)部管理水平，增強電力企業(yè)的整體實力。首先，人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃結(jié)合，既可以實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置，還可以增強人崗的適配性，提升人力資源的利用效率[1]。其次，人力資源管理的突出特質(zhì)在于其整體性與系統(tǒng)性，在電力企業(yè)探索新的管理思路和方法的背景下，對內(nèi)部分散的人力資源進(jìn)行整合、增強對員工的掌控能力并挖掘他們的潛力，是提升整體績效的必經(jīng)之路。最后，知識經(jīng)濟(jì)時代下的人力資源管理以先進(jìn)的管理為指導(dǎo)思想，以先進(jìn)的管理技術(shù)作為支撐，使得電力企業(yè)與市場需求的契合度得以增強。特別是精細(xì)化管理思想的引入，既可以輔助企業(yè)科學(xué)決策，還可以優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

（二）營造良好工作作風(fēng)的需要

電力企業(yè)屬于我國老牌國企，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人力資源管理模式的弊端不斷暴露出來，制約了電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。探索科學(xué)的人力資源管理思路和路徑，既可以幫助企業(yè)職員轉(zhuǎn)變工作思想，還可以營造良性的競爭環(huán)境，形成良好的工作氛圍。在人力資源管理方面，分析并評價各個崗位是管理工作的重要環(huán)節(jié)，明確的工作說明書、清晰的崗位職責(zé)以及規(guī)范員工行為，都有助于提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平，同時也能有效杜絕“人情關(guān)系”對企業(yè)制度的干擾，這些要素共同構(gòu)成了以員工為核心的人力資源管理體系。而以人為本的思想則是人力資源管理的核心，既可以使得電力企業(yè)內(nèi)部職員保持平等的關(guān)系，促進(jìn)職員之間的溝通和聯(lián)系，還可以激活職員的創(chuàng)新思維，形成上下一體的工作氛圍。

（三）強化員工價值觀培養(yǎng)的需要

在知識經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)管理工作發(fā)生諸多新變化，人力資源管理的重要性愈加突出。人力資源管理既需要站在企業(yè)發(fā)展的角度，探尋提升企業(yè)業(yè)績與核心競爭優(yōu)勢的方法，還需要從職員發(fā)展的角度，落實以人為本的管理理念，將職員個人發(fā)展需求與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，幫助職員塑造正確的價值觀，實現(xiàn)職員、企業(yè)的共進(jìn)退。所以，在電力企業(yè)的管理過程中，人力資源部門通過一系列的策略，包括人才招聘、員工培訓(xùn)、薪資制度設(shè)計以及績效管理等手段，對員工進(jìn)行激勵與約束，從而調(diào)動員工的工作積極性[2]。另外，企業(yè)文化建設(shè)是電力企業(yè)的重要建設(shè)內(nèi)容，人力資源管理在企業(yè)文化建設(shè)中扮演著重要角色，對職員價值觀塑造有著深刻的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強職員對企業(yè)的歸屬感、依賴感，科學(xué)合理的企業(yè)文化培訓(xùn)可以提升職員綜合素質(zhì)，幫助職員塑造正確的價值觀，培養(yǎng)出與企業(yè)發(fā)展相匹配的職員。

二、知識經(jīng)濟(jì)時代對電力企業(yè)人力資源管理的要求

（一）人力資源管理理念的先進(jìn)性

在當(dāng)前知識經(jīng)濟(jì)時代，電力企業(yè)的人力資源管理部門已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的利潤中心和戰(zhàn)略合作伙伴，肩負(fù)著為企業(yè)提供增值化人力資源服務(wù)的使命。電力企業(yè)的人力資源部門通過提供卓越的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，滿足員工的發(fā)展需求并幫助他們實現(xiàn)自身價值，積極推動員工忠誠度的提升。這種轉(zhuǎn)變不僅增強了企業(yè)的競爭力，也為企業(yè)注入了新的發(fā)展動力。

（二）人力資源管理系統(tǒng)的靈活性

作為國有企業(yè)，電力企業(yè)擁有多個電廠和子公司，分布在不同地區(qū)，并且存在較大的產(chǎn)權(quán)差異。為了更好地滿足多個行業(yè)、多個公司的不同人力資源管理需求，人力資源管理系統(tǒng)必須具備高度的靈活性，以便為各種情況提供便利的處理方式，這樣的系統(tǒng)能夠適應(yīng)各種情況，并為處理提供便利。

（三）企業(yè)人力資源的集團(tuán)化管理

因為電力企業(yè)的子公司及電廠眾多，且分散在各個地區(qū)，由于各地區(qū)子公司的人力資源情況差異比較大，借助網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理，人力資源管理部門既可以通過經(jīng)理自助服務(wù)功能、員工自助服務(wù)功能，了解各個電廠的人力資源情況，還可以對各個電廠進(jìn)行實時監(jiān)控，實現(xiàn)集團(tuán)化管理。

（四）人力資源管理決策的高效性

在電力企業(yè)的人力資源管理過程中，為了全面了解和掌握企業(yè)的人力資源狀況，需要進(jìn)行多層次的數(shù)據(jù)匯總和分析，快速掌握員工的工資情況、考核情況等信息，并上報給領(lǐng)導(dǎo)層。因此，提高人力資源管理決策的效率和準(zhǔn)確性是至關(guān)重要的。通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和評估，可以更好地了解企業(yè)人力資源狀況，制定合理的管理策略，優(yōu)化資源配置，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

三、電力企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

（一）人力資源管理缺少規(guī)劃性

知識經(jīng)濟(jì)時代下，人才成為企業(yè)發(fā)展的重要資源，人力資源管理成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，同企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。然而，我國電力企業(yè)的現(xiàn)行人力資源管理還處于較低水平，沒有納入企業(yè)管理中，存在規(guī)劃性差等顯著問題。具體來說，主要有以下三點：首先，電力企業(yè)在人力資源管理方面尚未深入各個部門，對內(nèi)部人力資源狀況了解不夠全面。對于崗位配置、職員培訓(xùn)、輪崗等方面的安排，往往由上級決定，人力資源管理部門很少主動參與。其次，電力企業(yè)對外部人力資源市場的動態(tài)了解不足，因此難以及時掌握市場供需信息，直接影響了企業(yè)招聘的時機(jī)和人力成本的合理管控。最后，由于人力資源管理部門對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理解不夠深入，導(dǎo)致人力資源管理策略與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一致性不足，可能會引發(fā)員工能力與企業(yè)發(fā)展需求不匹配的問題，甚至可能需要通過緊急招聘來填補人力資源的空缺。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，電力企業(yè)應(yīng)加強對人力資源管理的重視，并提升其在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位。

（二）缺乏科學(xué)的激勵考核機(jī)制

在人力資源管理方面，績效管理、薪酬制度的激勵效果最為明顯。電力企業(yè)雖然引入了此種激勵方法，但是并沒有將績效管理和薪酬制度應(yīng)有的激勵效果發(fā)揮出來。首先，電力企業(yè)的薪資制度通常以崗位工資、獎金和員工福利為主體，然而，崗位工資的評定過程仍存在一定的問題。盡管職務(wù)級別相對明確，但衡量崗位職責(zé)和技能要求的標(biāo)準(zhǔn)仍不明確，導(dǎo)致同級別員工崗位工資一致，無法有效體現(xiàn)員工的職責(zé)和技能要求，在一定程度上降低了員工的積極性和工作動力。其次，從電力企業(yè)的績效管理來看，績效薪資存在“平均”思想，且績效考核機(jī)制沒有與職員的崗位工作掛鉤，績效考評的激勵作用自然沒有發(fā)揮出來。由于薪酬制度、績效管理不夠科學(xué)，導(dǎo)致人力資源管理的激勵作用不強。

（三）員工培訓(xùn)制度尚不夠成熟

目前，電力企業(yè)雖然會組織職員參與培訓(xùn)活動，但是在知識經(jīng)濟(jì)時代下，針對職員培訓(xùn)體系的建設(shè)與改革仍存在很多的問題，影響了員工培訓(xùn)效果。首先，忽視職員實際情況。從電力企業(yè)的職員培訓(xùn)情況來看，一般會以企業(yè)投入作為核心，對培訓(xùn)工作進(jìn)行設(shè)計，缺少對職員實際情況的考慮，往往培訓(xùn)工作與職員的接受能力存在差異，培訓(xùn)效果不佳，不能提升職員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。其次，培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式缺少新穎性、實用性。從電力企業(yè)的職員培訓(xùn)內(nèi)容來看，多以企業(yè)文化宣傳、職員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)為主，對職員自身發(fā)展需求缺少關(guān)注，并不能激起職員對培訓(xùn)的認(rèn)同，導(dǎo)致最終的培訓(xùn)效果不理想。最后，缺少深層次培訓(xùn)。多數(shù)電力企業(yè)對職員培訓(xùn)不夠重視，對新職員培訓(xùn)的時間很短，對在崗職員的培訓(xùn)活動不多，且缺少不同層次的職員培訓(xùn)活動，導(dǎo)致專業(yè)技能強的職員難以接受深層次的培訓(xùn)，普通職員對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)浮于表面，整體培訓(xùn)效果不佳。

四、知識經(jīng)濟(jì)背景下電力企業(yè)人力資源管理策略分析

（一）強化人力資源規(guī)劃

目前，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要構(gòu)成部分，其與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展有著密切的關(guān)系[3]。而人力資源管理只有上升到戰(zhàn)略層次，才能夠更好地將人力資源管理的服務(wù)功能發(fā)揮出來。因此，電力企業(yè)需要將人力資源規(guī)劃放在重要位置，以人力資源管理協(xié)同企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方式，為電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展注入新鮮血液。首先，人力資源規(guī)劃的制定以企業(yè)人力資源為依據(jù)，這就要求人力資源部門細(xì)致調(diào)查企業(yè)內(nèi)部的人力資源情況，主動參與到人才分析、崗位配置、職員培訓(xùn)、職員輪換等工作中，立足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮好人力資源管理職能，實現(xiàn)對內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置。其次，人力資源管理部門需要重視對企業(yè)外部人力資源市場的調(diào)查和分析，了解市場人力資源的具體供需情況，掌控好企業(yè)的招聘時機(jī)，在合理管控人力成本的基礎(chǔ)上為企業(yè)吸引優(yōu)質(zhì)人才。最后，企業(yè)的人力資源管理需要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，所以人力資源管理工作者要了解和分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，選取科學(xué)的人才選拔方式，探索多樣化的人才引進(jìn)途徑，壓縮人才引進(jìn)成本。同時，針對緊急招聘的弊端，人力資源管理部門需要強化人力資源規(guī)劃，在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，花費較低的成本，引進(jìn)最合適的人才，增強電力企業(yè)人才引進(jìn)的合理性。

（二）完善人才招聘制度

在知識經(jīng)濟(jì)背景下，電力企業(yè)中人崗配置不合理問題的存在，嚴(yán)重浪費了人力資源。當(dāng)前必須進(jìn)一步完善人才招聘制度，選擇人崗適配性強的人才，實現(xiàn)人才的高效利用。因此，電力企業(yè)在招聘人才的時候，既可以針對崗位需求到高校招聘專業(yè)人員，還可以面向全社會招聘專業(yè)人才，亦可以通過薪資待遇優(yōu)勢吸引行業(yè)人才，充實電力企業(yè)人才隊伍，提升電力企業(yè)工作隊伍的整體水平，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供助力。另外，在知識經(jīng)濟(jì)時代下，電力企業(yè)若是想通過高效的人才管理發(fā)掘人力資源優(yōu)勢，重點工作內(nèi)容就是對傳統(tǒng)不合理的人才招聘制度進(jìn)行改革，立足企業(yè)崗位需求選拔相符的人才。首先，電力企業(yè)必須更新人才管理思想，摒棄以學(xué)歷作為選拔人才的唯一評判標(biāo)準(zhǔn)的做法，側(cè)重對人才個人責(zé)任意識、實踐操作能力等素質(zhì)的考查，選拔綜合實力強的人才。其次，優(yōu)化人才招聘工作，借助現(xiàn)代化技術(shù)拓寬人才招聘的渠道，既可以采用傳統(tǒng)招聘方式，面向社會、面向校園招聘人才，或者到專業(yè)的技術(shù)學(xué)院招聘崗位所需的專業(yè)型人才，還可以利用薪資優(yōu)勢、自身發(fā)展?jié)摿Φ龋龢I(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，擴(kuò)充電力企業(yè)人才隊伍，提升電力企業(yè)工作隊伍的整體水平。最后，優(yōu)化內(nèi)部人才選拔機(jī)制。知識經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)可以對人才進(jìn)行分級分類管理，創(chuàng)新人才選拔機(jī)制，如通過電力雛鷹選拔、青年人才托舉、領(lǐng)軍人才選拔、優(yōu)秀專家人才選拔等活動，充分發(fā)揮各級各類人才引領(lǐng)示范帶頭作用，為企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供堅強人才保障。

（三）完善人事激勵機(jī)制

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各行業(yè)發(fā)展對人才的需求發(fā)生了變化，企業(yè)職工的個人需求也隨之發(fā)生變化。若是想調(diào)動職員的積極性，為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，必須完善人事激勵機(jī)制。因此，人力資源管理工作者需要對企業(yè)所有的職工進(jìn)行了解，了解其個人發(fā)展需求，以此作為依據(jù)，對電力企業(yè)人事激勵制度進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，發(fā)揮激勵機(jī)制的激勵作用，調(diào)動職員的工作積極性。首先，電力企業(yè)可以采用“物質(zhì)獎勵+精神獎勵”的方式，對職員的工作能力、工作態(tài)度給予肯定，刺激職員保持奮發(fā)向上的工作心態(tài)。其次，人力資源管理部門人員需要關(guān)注企業(yè)職工的個人生活情況，并以此為依據(jù)，對工作人員的生活進(jìn)行幫助和照料。比如，電力企業(yè)一些崗位因為職責(zé)需要，部分職員需經(jīng)常出差，或者到離家遠(yuǎn)的地方工作。對于此種情況，電力企業(yè)要考慮到職員的實際情況，靈活調(diào)整工作地點，合理地安排工作任務(wù)，或者對其家屬進(jìn)行合理的照料，幫助職員解決后顧之憂，促使其將全部精力投入到工作中，提升電力企業(yè)的整體工作效率和綜合績效。最后，采取新版崗位績效工資，實行“一崗多級、績效聯(lián)動”的寬帶崗級體系，實行績優(yōu)崗升、崗變薪變機(jī)制，構(gòu)建收入分配新格局，并將工資分配與員工績效表現(xiàn)、技術(shù)技能、專業(yè)成果、學(xué)歷水平、工作年限等多要素掛鉤，拓展薪酬晉升空間，激發(fā)員工內(nèi)生動力，促進(jìn)員工全面發(fā)展。

（四）完善員工培訓(xùn)體系

在電力企業(yè)人力資源管理方面，職員培訓(xùn)是重要的工作之一，既可以強化職員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，還可以為企業(yè)提供人力資源保障。電力企業(yè)傳統(tǒng)的人員培訓(xùn)過于側(cè)重職業(yè)技術(shù)、上崗培訓(xùn)等內(nèi)容，而在知識經(jīng)濟(jì)背景下這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，電力企業(yè)必須完善職員培訓(xùn)體系，既要側(cè)重上崗培訓(xùn)，還需要做好職員職業(yè)再教育培訓(xùn)，并將培訓(xùn)與職員績效、晉升、福利等關(guān)聯(lián)，增強職員對培訓(xùn)的重視，確保培訓(xùn)的效果。首先，電力企業(yè)需要更新培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)形式，認(rèn)真分析職員特點及實際需求，采取針對性的培訓(xùn)，如新職員的培訓(xùn)，需要幫助其了解企業(yè)發(fā)展情況及發(fā)展方向，明確崗位職責(zé)，了解企業(yè)管理制度和企業(yè)文化，培養(yǎng)職員的主人翁意識。其次，合理延長培訓(xùn)時間，進(jìn)一步深化培訓(xùn)內(nèi)容，借助職業(yè)技術(shù)交流會、工作經(jīng)驗交流會，對新老職員進(jìn)行培訓(xùn)，更新職員知識結(jié)構(gòu)和工作技能，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代下的電力工作。再次，建立企業(yè)新型學(xué)徒制。人力資源管理部門應(yīng)圍繞企業(yè)崗位需求，遵循技能人才培養(yǎng)規(guī)律，以“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要內(nèi)容，以“企校雙制、工學(xué)一體”為主要培養(yǎng)模式，以“教師+互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)現(xiàn)場”為主要教學(xué)模式，全面提升職員的工作能力。最后，電力企業(yè)需進(jìn)一步完善監(jiān)督與考評機(jī)制，將職員培訓(xùn)表現(xiàn)、技能提升等考核結(jié)果納入績效評定范圍，刺激職員參與培訓(xùn)的積極性。

五、結(jié)語

總而言之，知識經(jīng)濟(jì)背景下，探索嶄新的人力資源管理道路既是順應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的舉措，也是提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的舉措。科學(xué)合理的人力資源管理策略既可以增強電力企業(yè)內(nèi)部人崗的適配性，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，還可以刺激職員參與工作的積極性，使其全身心投入生產(chǎn)工作中，實現(xiàn)職員與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。因此，面對知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)需要意識到人力資源管理的重要性，既要更新管理理念，構(gòu)建科學(xué)的激勵機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、薪酬制度，又要采取科學(xué)的管理方式，提升人力資源管理效率，進(jìn)而提升電力企業(yè)的生產(chǎn)效率和綜合業(yè)績。