疫情之下印刷企業(yè)如何搞活經營管理

◎文 孟偉

企業(yè)經營管理模式對行業(yè)的發(fā)展具有重要影響。通過選擇良好的管理模式，建立實用管理制度，可以提高企業(yè)的管理水平，促使企業(yè)內部核心競爭力的提升。使其在市場中逐漸站穩(wěn)腳跟，推動整個行業(yè)正向發(fā)展。

在印刷行業(yè)中，企業(yè)管理仍存在較多待解問題。企業(yè)管理層應重視經營管理中的這些問題，結合運營情況以及未來發(fā)展戰(zhàn)略目標，制定行之有效的解決策略。

印刷行業(yè)的發(fā)展現狀

截至2021 年年底，國內參與印刷行業(yè)的企業(yè)達到了6010 家以上。行業(yè)營業(yè)收入總值為7442 億元，相較于2020 年，同比增長了10.3%。

與此同時，行業(yè)工業(yè)規(guī)模以上的企業(yè)均實現效益增長，相較于2020 年增長了19.4%。但是印刷行業(yè)的整體營收速度并未達到國內工業(yè)發(fā)展的平均水平。2021 年，印刷行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)思維利潤呈現下降態(tài)勢，增速為-0.4%；全部工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實現利潤總額增長百分比為34.3%。

在國內41 個大類行業(yè)中，有9 個行業(yè)利潤總額下降，印刷行業(yè)便為其中之一。2021 年5 月起，印刷行業(yè)一直呈現低營業(yè)收入狀態(tài)，面臨較為嚴峻的發(fā)展趨勢。進入第四季度后，整體利潤額度有所回升。2021 年12 月，印刷行業(yè)內規(guī)模以上企業(yè)的虧損面為15.3%，其中，虧損企業(yè)所占虧損總額增長16.7%，相較于2019 年同期虧損面明顯擴大。2021 年，印刷行業(yè)營業(yè)收入利潤率為5.76%，相較于2020 年下降了0.67%。2022 年，印刷行業(yè)營業(yè)收入利潤率呈現底部回升狀態(tài)。2022 年1 月至2022 年4 月，印刷企業(yè)營收總額相較于2021 年同期增長了0.9%，利潤總額下降了11.9%，增收動能明顯存在不足。

基于此，做強印刷行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)經營管理成為推動行業(yè)發(fā)展的重要窗口。

印刷企業(yè)進行經營管理的重要性

上述可見，印刷行業(yè)發(fā)展不容樂觀，企業(yè)經營管理至關重要。通過有效的經營管理，可以促進企業(yè)提高自身競爭實力，利用雄厚經濟基礎，拓展企業(yè)內部業(yè)務渠道，提升人員業(yè)務能力以及服務水平，為企業(yè)奠定扎實的客戶基礎，有利于企業(yè)的后續(xù)長期發(fā)展。

經營管理與企業(yè)發(fā)展息息相關，唯有利用高效、實用、合理的管理模式以及管理方法，才可確保企業(yè)內部員工的凝聚力強、經濟基礎扎實，實現穩(wěn)定發(fā)展目標，從而為印刷行業(yè)注入新發(fā)展動力，促進整個行業(yè)良性發(fā)展。由此可見，在印刷企業(yè)運營過程中，經營管理不可或缺。

印刷企業(yè)經營管理存在的問題

目前，印刷企業(yè)經營管理仍然存在較多問題，相關人員需要及時解決管理問題，才可提高整體管理水平，促進企業(yè)長效發(fā)展，使得內部員工收入增長，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展奠定扎實基礎。

制度不完善部分印刷企業(yè)內部并未建立起完善的經營管理制度，使得人力、財力等方面管控松散、員工責任意識不強。例如：從財力方面來看，沒有建立完善的管理制度，相關人員可能會私自挪用企業(yè)公款，從而嚴重威脅業(yè)務發(fā)展。

從人員方面來講，若沒有較為完善的管理制度，人員可能出現工作態(tài)度較差等現象，如在生產期間未按照生產要求進行作業(yè)，導致安全隱患的出現。一旦發(fā)生安全事故，將會嚴重影響企業(yè)的公信力，相關生產進度也會隨之延后，影響到客戶體驗。

生產設備布局不合理部分印刷企業(yè)內部的生產設備布局不合理，導致生產流程不流暢，在一定程度上影響了生產進度以及生產效率。由于布局不合理，在設備出現故障時，相關人員無法對其進行維修；一些設備安裝位置存在不合理現象，在生產過程中會增加應用磨損度，給企業(yè)帶來采購負擔。

人員素質低在印刷企業(yè)中，部分人員素質較低、責任意識差，嚴重影響了生產效率。例如，人員遲到早退等，均會影響生產進度；部分老員工不適應新規(guī)章制度，給企業(yè)經營管理帶來了一定壓力。由此可見，印刷企業(yè)人員素質對于企業(yè)發(fā)展具有重要影響力。相關管理人員也應注重人員素質水平的提升，確保經營管理過程的順利推展。

印刷企業(yè)經營管理改善措施

完善生產流程 做好生產規(guī)劃在經營管理期間，印刷企業(yè)應完善印刷生產流程，保證生產有序進行，提前做好生產規(guī)劃，以免影響生產進度以及生產質量。

在生產前，企業(yè)應提前做好生產規(guī)劃，結合戰(zhàn)略發(fā)展目標，合理設置生產周期，保證工作人員可以在充沛的精神狀態(tài)下完成生產。關于生產規(guī)劃，企業(yè)可以按照季度規(guī)劃進行制定，既可保證生產的有序進行，也可提高生產效率以及生產質量。例如：在1月至3 月期間，相關人員應根據所有內部業(yè)務進行次序安排，規(guī)劃生產時間表，讓內部人員明確生產目標、時間等，加強人員責任意識。

在生產期間，相關人員需要做好下一個季度的生產計劃表，推動印刷生產活動的有序進行。通過長遠計劃，激發(fā)內部人員業(yè)務推廣能力以及業(yè)務談判能力，為企業(yè)增加更多業(yè)務，從而提高企業(yè)經濟效益。

此外，企業(yè)應成立專門小組監(jiān)督生產，以便在生產任務發(fā)生沖突時，人員可以及時做出靈活調整。例如，在生產過程中，相關人員應具備良好應變能力及處理能力，若遇到兩個生產任務相撞的情況，應根據生產需求、客戶需求等，迅速制定合理的生產計劃，保證生產有序進行。

優(yōu)化經營管理制度 提高管理水平在經營管理過程中，制度可以發(fā)揮關鍵性的管理作用。因此，企業(yè)內部管理人員應不斷優(yōu)化經營管理制度，強化管理力度。在優(yōu)化制度的過程中，企業(yè)可以借鑒其他行業(yè)或者印刷行業(yè)內企業(yè)經營管理的經典案例，將較為良好的制度條例納入企業(yè)中，完善制度內容，提高管理水平。

需要注意的是，在借鑒制度時，應做出合理調整，避免生搬硬套、適得其反，影響內部管理狀態(tài)。首先，在日常運營時，企業(yè)人員應多與其他企業(yè)管理層進行交流，及時記錄管理要點，融合于內部管理制度中。其次，建立管理系統，管理印刷企業(yè)內部運營，提高企業(yè)整體經營管理水平。在平臺中，企業(yè)相關人員可以構建多個模塊，如人員管理、生產管理、業(yè)務管理等模塊，將各個模塊管理內容進行明確劃分，以便于高效管理，提高企業(yè)經營管理水平。例如，人員管理模塊，可以錄入人員詳細檔案，每月更新一次人員信息，管理層可以根據部門反饋的人員工作情況，做出管理制度調整；業(yè)務管理模塊，在該模塊內系統會自動分析企業(yè)本月運營狀態(tài)，如營業(yè)收入等，相關人員可以查看數據，適度調整業(yè)務內容以及業(yè)務服務形式。另外，管理層需要時刻關注社會動態(tài)與信息技術發(fā)展，保證企業(yè)與時俱進，滿足現代印刷需求，避免管理模式過于傳統落后，以免逐漸被市場淘汰。

未來發(fā)展建議

印刷企業(yè)近年因受到新冠疫情影響，發(fā)展較為遲緩，企業(yè)除了分析問題、解決問題之外，也應做好長遠規(guī)劃，為企業(yè)長期發(fā)展奠定雄厚經濟基礎。

盡量采用信息化、數字化管理模式盡管印刷行業(yè)是我國傳統行業(yè)，但是也為經濟社會發(fā)展做出了極大貢獻。為了促進印刷行業(yè)長期發(fā)展，需要緊跟信息時代步伐，引進信息化、數字化經營管理模式，以適應時代發(fā)展需求。

印刷企業(yè)在運營時，需要不斷引入先進管理技術，改變傳統管理模式，提高管理效率。信息化、數字化管理模式不僅可以提升印刷企業(yè)管理水平，也可以減輕管理人員管理負擔。國內較多行業(yè)應用先進管理模式，可以實現實時監(jiān)測功能，利用監(jiān)測數據計算高效管理方法，使得管理時間縮短、管理效率提高。

因此，在經營管理過程中，印刷企業(yè)應不斷引進高新技術，根據市場變化，優(yōu)化或者改變現有管理模式，促進經營管理走向信息化、數字化方向，強化企業(yè)管理水平以及管理質量。

拓展業(yè)務范圍 加強企業(yè)經營實力未來發(fā)展中，印刷企業(yè)若一直沿用傳統業(yè)務模塊，則極為容易被市場淘汰。企業(yè)應不斷拓展內部業(yè)務內容，整合市場動態(tài)發(fā)展數據，根據不同產品分析發(fā)展可能性。

同時，隨時根據客戶需求以及市場需求進行調整，生產不同類型產品，確定產品最終的產量以及定價，實現利潤最大化的目標。例如，在確定產品計劃以及產量之前，企業(yè)相關人員需要根據產品質量進行劃分，通過充分考慮產品成本（人力、物力等），以最低成本選建印刷廠房或者增加印刷廠房。關于業(yè)務拓展，企業(yè)相關人員可以根據市場分析以及企業(yè)定位進行有效拓展，如在原有業(yè)務基礎上開展新業(yè)務，也是一種較好的業(yè)務拓展手段。

信息時代發(fā)展迅速，各行各業(yè)均面臨轉型升級挑戰(zhàn)，而印刷行業(yè)面臨的沖擊相對更大，但是行業(yè)內也有電子產品無法取代的優(yōu)勢。例如，紙質產品更利于人體健康，不會損傷眼睛。企業(yè)應抓住印刷行業(yè)優(yōu)勢，提高內部經營管理水平，做好監(jiān)管工作，保障生產產品質量，為客戶提供優(yōu)質服務，提升企業(yè)信譽度。

因此，印刷企業(yè)運營時，相關人員應選擇合適的經營管理模式，制定完善管理制度，并不斷根據人員特點以及市場發(fā)展趨勢改善制度條例，保證制度合理有效。企業(yè)管理層應招納專業(yè)人才，提升企業(yè)內部核心發(fā)展力，為后續(xù)業(yè)務發(fā)展提供充足人力資源，利用多元化業(yè)務提高經濟效益，增加員工就業(yè)滿意度，降低人員招聘支出成本等，強化行業(yè)內動力，使其營收逐漸回升。