高職院校智慧健康養老服務與管理專業人才培養現狀與對策

伏滿曉

河南推拿職業學院 （河南省洛陽市 471023）

1 引言

當前世界上的許多國家都步入了老齡化的進程，中國老齡化現象也日益嚴重，而且呈現出人口持續增多，且快速增長的老齡化特點。隨著社會及經濟、生活水平、醫療水平的提高，我國80 歲及以上的老年人不斷增加，增長速度達到了每年百分之五，根據當前的老齡化速度推測，我國65 歲及以上老年人的人口比例將在未來二十年間顯著攀升，因此適老、養老產業具有廣泛的前景和市場。為了進一步更好地培養相關人才，了解行業需求，明確人才所需能力，厘清教育現狀的不足，才能有針對性地提出培養智慧健康養老服務與管理專業人才的對策。

2 現階段智慧健康養老服務與管理專業人才培養需求

隨著社會經濟高速增長，國民生活水平不斷提高，醫療和科學技術也不斷進步，人口結構不斷呈現老齡化狀態，社會出現了空巢化現象，老齡人口失能化需要更多的幫助，因此人口老齡化趨勢帶來了巨大的健康服務行業市場，而且其發展勢頭正迅猛增長，呈現需求缺口。隨著需要被照顧的老年人不斷增長，但是與此同時，當前我國從事老年健康服務的相關人員多為以下構成：下崗人員、退休人員、外來務工者等，專業知識、技能、意識、素質都還比較不足，呈現出女多男少、年齡大、經驗主義、綜合素養不高等從業特征。當前國際通行的老齡服務標準是三個老人需要一個從業人員進行照護，按照我國的需求，當前從事相關服務和管理的從業者需要達到上千萬，然而我國的相關服務和管理從業者人數僅有37 萬多人，在這些從業者中從事相關護理的護理員只有20 多萬人。

上述情況對于高職院校而言，這樣的勢頭給予了兩個方向的教育發展路徑：其一，面對蓬勃的市場擴張以及健康服務產業升溫形勢產生的大量需求，面對我們國家健康市場服務從業人員專業性不足的現實問題，高職院校不斷探索智慧健康養老服務與管理人才培養路徑，為社會和市場提供應用型的專業人才。其二，面對廣闊的健康服務、養老服務市場，如何積極發展相關服務產業，或者是與相關的企業進行深度配合，進而達成產學合一，產教一體，從而促進人才培養的技能實踐和學以致用，同時進一步為人才培養到人才應用鋪平道路。

當前我國智慧健康養老服務與管理專業還具有很大的發展空間，高校和機構的專業培養起步相對比較晚，面臨著當前市場發展迅速、需求迭代迅速、智能化信息化加速滲透的行業前景，高校和機構的專業培養的人才還遠遠無法滿足智慧健康養老服務與管理在醫療、衛生、健康、行政等行業的需求。當前我國多所院校已經設置了相關專業，但多以護理和服務為主，且當前的專業從業人員大多是通過短期培訓后轉型上崗就業的非醫學背景人員或者是醫護人員，還比較缺乏健康管理方面的具備綜合素養的高質量人才。當前高職院校智慧健康養老服務與管理專業人才培養需要注重健康服務管理理論、相關專業檢測、干預等技能、具備智能化作業能力、良好的溝通協作能力、良好的實踐能力等，以培養高素質應用復合型人才解決人才供需矛盾。

3 高職院校智慧健康養老服務與管理專業人才培養現狀

3.1 專業培養缺乏明確的人才培養目標

當前我國高職院校智慧健康養老服務與管理專業是一門相對起步時間較晚的新興專業，同時本專業的人才培養要求具有很強的綜合性，本專業的培養內容與其他專業具有很多的可交叉的共融之處。一些高職院校在進行該專業人才培養探索的時候，缺乏明確的人才培養目標，會借鑒或者是照搬其他專業，對專業培養方案進行拼湊，還沒有能夠摸索出屬于智慧健康養老服務與管理專業自身的培養模式，也沒有摸索出該專業人才培養需要的成熟理論，實踐經驗和實訓教學經驗也比較不足。同時面對這個新興的、具有交叉性的專業，不同院校具有不同的人才培養模式、路徑和標準，各院校的培養人才的具體手段存在一定的差異。高職院校智慧健康養老服務與管理專業的能力培養涉及服務、管理、醫學等多個方面，具有很強的專業差異性，但因為缺乏明確的人才培養目標，導致部分高職院校沒有對人才培養方案進行不同的側重。

3.2 人才培養不具備完善的專業課程結構體系

我國各個高職院校在專業課程設置上略有差異，但是大部分院校課程設置的主要板塊大致相同，分為以下三大板塊：專業基礎課、公共基礎課以及專業核心課，高職院校智慧健康養老服務與管理專業的課程設置也以此為框架展開設計。對于課程模式而言，智慧健康養老服務與管理專業也遵循相關教育哲學和心理學基礎，立足于其專業思想和理論，組織醫學護理、服務管理、溝通協作、行政等方面的教學內容，采用理論和實訓結合的教學方法，總體而言和其他相關專業的框架體系差別不大。但是，不同的高職院校地處不同發展區域、面對各種各樣的市場需求、擁有差異化的資源和技術，致使各個高職院校在人才培養目標、具體課程設置以及教學方式手段上都具備一定的差異。面對新興專業，各個院校在課程結構體系上都具有一定的完善空間，在課程實踐和人才培養探索上都有需要落實和健全的地方。

3.3 教學實踐沒有開展全面綜合的實訓教學

從其市場需求和專業培養要求可以看出，高職院校智慧健康養老服務與管理專業培養的人才必須具備較好的實踐水平，甚至要求具備一定的實踐經驗。當前我國高職越來越強調實訓教學，但是由于學校對實訓教學缺乏相應的制度保障和教學規劃，導致實訓教學的組織性較差，教師在實訓課程上的安排時長較少，資源配置不足。部分高職院校對智慧健康養老服務與管理專業實訓教學的開展目的不夠明確，教師和學生對于實訓教學的具體教學任務和教學目標都沒有掌握，就根據理論課程安排實踐，教學方式比較單一，導致教學整體流于形式。智慧健康養老服務與管理專業實訓教學的規范化也比較不足，還沒有建立相應的教學規范和體系，教師也缺乏成熟的模式提供參考，因此教師沒有做好充分的教學準備，導致教學安排較為松散。實訓教學整體沒有得到很好的管理控制，缺乏嚴格的、行之有效的管理方法和標準，常常將實訓教學變成游歷、變成出行、變成參觀、變成體驗。同時還缺乏科學合理的評價考核機制，實訓教學的效果難以保障。比如，高職院校醫學類院校專業教師能夠在醫護方面發揮更好的教學實力，但是在服務管理方面缺乏專業性，從而導致實訓教學未能真正落實。缺乏綜合性、全面性和高效性的實訓教學難以滿足當前社會、市場、行業對智慧健康養老服務與管理專業人才方面的需求。

3.4 產教一體化沒有建立良好的校企合作模式

隨著社會發展和教育探索，我國已經具備了比較多樣化的校企合作方式，工學結合的合作模式對教育領域有著重要的促發展作用。但是，當前智慧健康養老服務與管理專業還比較新，探索還比較不足，校企合作主要以校本位為主，合作模式還需要不斷探索革新。同時企業還沒有重視綜合性人才的需求，多以服務型、醫護型為主，還沒有比較廣泛的校企智慧健康養老服務與管理合作經驗和成熟的合作模式，校企間還沒有建立良好的利益鏈作為校企合作強有力的內需驅動。

4 高職院校智慧健康養老服務與管理專業人才培養對策

4.1 明確人才培養目標，構建完善課程體系

高職院校要對人才培養方案進行不同的側重，比如人才培養目標是建立在醫學類之上，那么應該側重對智慧健康養老的醫學理論、護理技能、相關檢測、疾病防控等方面加大投入，根據醫學技術、老人身心需求、院校特點等建立相應的具有針對性的人才培養體系。比如人才培養目標是建立在服務和管理等方面，那么應該側重對健康服務管理、產業相關檢測服務支持、智慧服務能力等方面有所側重，根據地區經濟發展情況、市場發展趨勢、技術發展情況等建立相應的具有針對性的人才培養體系。明確的人才培養目標能夠促進高職院校智慧健康養老服務與管理專業在本專業中的多線程課程設置和體系方向。在明確了人才培養目標了以后，開展對醫學護理、服務管理、溝通協作、行政管理等多個方面的課程體系建設。

4.2 建設行業專業“雙師型”的師資隊伍

隨著時代不斷發展，教育自身也在不斷發展完善，教師隊伍必須摒棄過時的知識與理念，加強學習，豐富文化與科學知識總量，提升自身素養。教師隊伍建設改革必須強化教師隊伍的立德樹人示范作用、增進團結協作團隊精神、提高創新思維與能力、優化教師學歷、素質教養結構,提升群體的精神面貌，這都有賴于對教師隊伍的建設和管理。高等職業院校具備一定的人才優勢，但是要針對實踐教學，通過優化教師資源配置，進一步明確和細化職業院校的師資要求，提升職業院校師資的能力水平和綜合素養，側重職業院校對師資要求的教學型、技能型、實操型以及具備從業經驗等師資要求，為智慧健康養老服務與管理專業相應的工作提供優秀的教學規劃和方案，既能夠對各項教學資源進行整合和應用，還能夠根據不同專業的需要進行銜接性教學，并借助“互聯網＋”促使教學升級，完善教學的時代性和現代化需求。還要注重引進與培養結合的方式建設教師隊伍，通過企業引進、培養師資隊伍，讓高職院校的教師能夠參加企業鍛煉，聘請行業領域專家授課指導，建設多層次的師資梯隊：學科帶頭人、骨干教師和一般教師。

4.3 強化實訓教學環節，著力提升學生實踐水平

高職院校的教育職能是培養出技能應用型人才，符合社會需求，為社會創造價值。理論教學能夠全面提升學生的內在素養，增強學生的心理素質，以強健心態進入社會，實踐教學則能夠提供給學生認識、了解、接觸社會的機會，幫助學生完成從校園到社會的心理準備。實踐教學能幫助學生熟悉社會環境，從實踐中收獲實實在在的經驗，鍛煉各項技能能力，把握職業規劃方向，實現良性的綜合全面成長，為學生向社會過渡提供了良好的經歷和經驗。

高職院校各個層面要提高對智慧健康養老服務與管理專業的實訓教學的重視和認識，不斷立足于時代對智慧健康養老服務與管理專業教學的要求，更新教學觀念和教學理念，促進實踐教學對學生、學校、教師、社會等各方面發展的積極影響，發揮實訓教學的重要的、廣泛的社會價值。高職院校通過加強校內宣傳，健全教學制度建設，加大教學資源投入，完善教學規劃和管理，加大教學研究力度，提升對實訓教學成果的激勵，全方位提高對實訓教學的重視。要做好實訓教學需要依托于科學合理的制度建設，立足于科學合理、可操作性強的教學大綱，制定詳細完善、切合需求的教學規劃，進一步明確具有實效性、能達成的教學目標，加大實訓教學的管理制度建設，從而保障智慧健康養老服務與管理專業實訓教學的有效開展。高職院校要積極組織和動員各級人員參與實訓教學研討，做好各部門的協調工作，立足實際、針對不足。建立具有針對性和不同專業特性的實訓教學質量評估監督體系和標準，以量化、可視化的內容來給予學生學習驅動，管理學生學習，保障智慧健康養老服務與管理專業實訓教學的有效開展。

4.4 加強校企合作，促進工學交替和產教一體化

在專門培養技能應用型人才的高職院校教育教學中，培養符合社會、市場、企業需要的人才是高職院校的目標，因此加強校企合作，促進產教一體化，理順學生從學習到就業的產教鏈路。校企合作通常指的是高職院校根據人才培養目標和專業培養需求與專業培養相關的企業開展合作關系。在校企合作關系中，企業能夠為高職院校培養人才提供以下幾個方面的資源：1.提供校外教學實訓基地；2.提供產業實踐經驗；3.提供“雙師型”師資力量；4.提供一定的崗位資源。高職院校能夠為企業提供以下幾個方面的資源：1.具備理論素養的人才資源；2.前沿的研究資源和技術支持；3.“雙師型”教師為企業提供指導。由此可以看出，校企合作能夠使得企業成為高校實訓教學的補充，促進了產學一體，也能夠幫助企業獲得更好的經濟效益，可以說是雙贏的合作模式。當前校企合作常見的方式有：1.實訓基地合作培養；2.訂單培養合作；3.學生進入崗位就業實訓等。高職院校要積極開展工學交替、產教一體的校企合作，并開展實訓教學，這是高職學校培養人才的有效途徑和保障。

5 結束語

綜上所述，智慧健康養老服務與管理專業人才能夠補充現在及未來潛在的養老、適老、醫學、社工、保健、護理等巨大規模的養老市場的需求缺口，還能夠不斷發展相關的運營、管理產業，發展其成為重要的新興服務產業。因此高職院校開展智慧健康養老服務與管理相關的專業的目標是培養掌握相應的知識技能的專業的人才。但是當前人才培養還存在的問題阻礙了這一目標的實現，主要存在：培養目標不明確、教學體系不完善、實訓教學經驗不足、校企聯動不足等問題。要進一步更好地培養專業人才，高職院校要采取以下對策：1.不斷明確人才培養目標；2.構建完善課程體系；3.建設行業專業“雙師型”的師資隊伍；4.強化實訓教學環節，著力提升學生實踐水平；5.加強校企合作，促進工學交替和產教一體化。