做優新聞產品 主動服務讀者 加快深度融合

◎蘇茂華

(濟南日報報業集團，山東 濟南 250001)

在媒體融合時代下，傳媒行業面臨著前所未有的機遇和挑戰，需要緊跟時代發展潮流進行轉型升級。報社作為傳統媒體的代表，正在經歷著轉型的壓力。為了在競爭激烈的媒體市場中立足，更好地適應新的媒體環境，報社需要積極轉變發展理念，不斷探索新的發展路徑，根據廣大讀者的需求提供高質量的新聞產品，同時加快深度融合，實現自身的可持續發展。

一、媒體融合發展現狀

(一)大數據及人工智能應用更加深入

隨著媒體融合時代的到來，大數據和人工智能已經深入滲透到新聞生產的方方面面。大數據不再只是一堆數字，而是一種寶貴的資源，可以為報社提供有效的參考。通過深入進行大數據分析，報社能夠更準確地洞察讀者的興趣和需求，從而更有針對性地制定新聞內容，滿足不同讀者的需求。同時，人工智能技術的迅速發展對新聞產業也帶來了深刻的影響。聊天機器人、自動化寫作等成為報社的有力工具，極大地提高了新聞生產的效率和質量。在媒體融合發展道路上，大數據、人工智能的應用具有重要的戰略地位，傳媒行業都在借助大數據、人工智能進行賦能[1]。

(二)直播短視頻呈爆發式增長

在媒體融合時代，直播和短視頻正迅速嶄露頭角，成為了吸引年輕受眾的熱門內容形式。一些報社積極應對這一趨勢，將目光投向直播和短視頻，將新聞內容傳播到受眾的屏幕上。直播和短視頻的成功不僅取決于內容的新穎性和吸引力，而且還是報社加強視頻制作和傳播技能培訓的結果。優質的視頻內容不僅吸引了更多的受眾，而且還提升了報社的影響力和知名度。隨著直播、短視頻的快速發展，信息傳播方式也發生了很大的改變，越來越多的人愿意將時間用在直播、短視頻等容易理解、易于傳播的媒體形式中。為此，報社需要不斷改進視頻制作流程，升級傳播方式，確保在當前多媒體時代具備足夠的吸引力和競爭力。

(三)新聞入口搶奪激烈

隨著互聯網和移動設備的普及，新聞入口的競爭越發激烈。受眾可以通過多種渠道訪問新聞，如社交媒體、搜索引擎、新聞應用等。報社需要盡可能地爭奪用戶的閱讀時間和關注度，提供更具吸引力的新聞入口。此外，簡單而直觀的界面、更快的加載速度以及高質量的內容都是留住受眾的關鍵。然而在新媒體發展初期，一些報社未能及時抓住機遇，導致很多傳統媒體轉型中紛紛進行新聞入口的搶奪[2]。因此，在新媒體用戶不斷增長的情況下，流量入口的爭奪成為媒體融合發展的關鍵步驟。

二、加快深度融合的措施

(一)加強新聞產品創新，推出優質新聞產品

為了在競爭激烈的媒體市場中脫穎而出，報社必須堅定地將創新新聞產品視為核心策略之一，持續地推動新聞產品的改進與完善。優質的新聞產品是報社融合發展中的核心競爭力。為此，報社需要采取多種措施，以創新為著力點認真細致地開發新聞產品，推出更多受眾喜愛的優質新聞產品，促使新聞產品在不斷變化的媒體環境中具備獨特性和吸引力，為深度融合發展奠定堅實的基礎。

一方面，持續創新和改進新聞產品。報社應該認真審視現有的新聞產品，不斷尋找改進的機會。采編人員應當將鏡頭對準基層群眾，促使主流輿論向基層拓展，不斷提高報道的深度和廣度，同時提高新聞內容的準確性和客觀性。通過反復的評估和優化新聞產品，使其能夠不斷適應受眾的需求和市場的變化。另外，在新聞產品創新中，報社應推行封面創意化，通過設計精彩的封面激發受眾對報紙的閱讀欲和購買欲，從而產生積極效應。具體來說，報社可以通過創意組圖、漫畫與簡潔的文字結合，深入解讀當天最重要的新聞內容，設計出極具感染力的封面，得到更多受眾的高度評價。

另一方面，積極探索新的產品形式。報社需要勇于嘗試新的產品形式，通過引入先進技術，滿足不斷變化的用戶需求。虛擬現實技術、增強現實技術可以為新聞報道帶來前所未有的沉浸感。在新聞產品形式創新中，報社可以應用這些技術，讓受眾通過虛擬現實頭盔或增強現實應用程序參與到新聞事件中，使他們產生身臨其境的體驗。通過這種創新形式，將受眾更深入地融入到新聞故事中，提升他們的參與度和互動性。另外，報社可以積極開發新聞應用，利用人工智能技術與受眾互動[3]。例如，基于人工智能的聊天機器人為受眾提供個性化的新聞推薦、實時新聞更新和答疑解惑服務。通過這種互動性應用，為受眾提供更便捷的新聞獲取方式，深度了解受眾的興趣，從而更好地滿足他們的需求。此外，報社可以通過多維度的方式呈現新聞內容，包括文字、圖片、音頻等多種形式，更好地滿足不同受眾的偏好，提高新聞產品的多樣性和吸引力。例如，通過視聽并茂的多媒體報道，讓受眾更全面地了解新聞事件，從而獲得更深入的理解。

(二)組織線上線下活動，主動服務受眾

為了加快媒體融合，報社應做好大型品牌活動，為受眾提供主動服務，與受眾建立緊密聯系，從而更好地理解受眾的需求和反饋，促進報社與受眾之間的良好互動，有效提高受眾的忠誠度和黏度。為此，報社可以組織開展多種線上和線下活動，主動服務受眾，加強與他們的聯系，進一步提升媒體的影響力。

其一，舉辦線上互動活動。報社可以組織在線討論會、網絡調查、在線問答等線上活動，吸引受眾參與到新聞話題的討論中，促使他們積極分享觀點和意見。報社可以利用社交媒體平臺推出投票、問答活動，及時獲取受眾的反饋和建議。通過這種線上互動活動，增強受眾參與感，幫助報社更好地了解受眾的需求，并根據他們的反饋進行調整和改進。

其二，舉辦線下互動活動。報社可以組織受眾見面會、新聞工作坊、座談會等線下活動，為受眾提供更直接的互動機會。通過與受眾面對面交流，報社可以與之建立更加親近的關系，深入了解他們的意見和期望。這些活動還可以幫助報社的記者和編輯更好地了解受眾的需求，從而更有針對性地制定新聞內容，更好地服務廣大受眾。

其三，提供受眾反饋渠道。為了便于受眾提供反饋意見，報社應該建立有效的反饋渠道，包括電子郵件、客戶服務熱線等。在收到受眾反饋后，報社應該積極做出回應，采取行之有效的行動，幫助他們解決實際問題，有效增強受眾黏性。

(三)將內容生產與先進技術結合，加快深度融合

在新媒體環境下，深度融合發展是媒體行業的未來趨勢，其核心在于將內容生產與先進技術相結合，實現更高效率和更高質量的新聞生產。報社在加速深度融合的過程中，應該積極采取措施改進新聞生產流程，適應新媒體智能化、個性化發展趨勢，推動傳統新聞內容的產品化，從而實現媒體融合的縱深發展[4]。

首先，實施自動化新聞寫作和編輯。人工智能技術可以幫助報社實現自動化新聞寫作和編輯，通過自然語言處理和機器學習算法，報社可以創建自動化的新聞生成系統，使其能夠根據數據和事件生成新聞稿件。通過這種方式可以提高新聞生產的效率，有效降低人為失誤出現的風險。另外，自動化新聞編輯還可以生成大量標準性報道，使記者從重復性的工作中擺脫出來，從而節約記者的時間，使其更多地專注于深度報道和新聞調查中。

其次，進行大數據分析與個性化推薦。大數據分析是深度融合媒體中的重要組成部分。報社應當充分利用大數據，對受眾的瀏覽歷史、喜好和行為等數據信息進行深入分析，更好地了解他們的興趣和需求，從而提供與受眾相關的新聞內容，提升受眾的忠誠度。同時，報社利用大數據分析還可以科學預測出新聞趨勢和熱點話題，從而更及時地報道重要事件。

再次，借助區塊鏈技術提高可信度和透明度。在媒體融合時代，新聞的可信度至關重要。區塊鏈技術可以確保新聞內容的可信度和透明度。因此，報社應積極應用區域鏈技術，通過將新聞稿件的來源、修改歷史和傳播途徑記錄在不可篡改的區塊鏈上，讓受眾信任新聞報道的真實性。此外，借助區塊鏈技術，報社還可以驗證作者的身份，從而提高新聞的可信度與權威性。

最后，建設全媒體采編系統。在媒體融合環境下，報社應積極投資技術與系統研發，著力建設全媒體采編系統，并且根據實際需要不斷升級，促使數字報、微博、微信公眾號等媒體平臺能夠互聯互通，真正實現平臺間的互動互補，有效解決新媒體傳播速度不快的問題，達到深度快捷互動的效果。在升級現有媒體平臺的同時，報社可以與技術公司、創新型企業建立長期良好的合作關系，為報社提供創新的技術工具，幫助其更好地應對深度融合帶來的挑戰和機遇。只有通過不斷的創新和改進，報社才能跟上時代發展的步伐，不斷擴大其市場影響力和傳播力。

三、媒體融合發展的未來趨勢

媒體融合發展過程中，挑戰與機遇并存，如果找準方向轉型成功將會獲得市場的肯定，若轉型失敗必然會被市場淘汰。為此，報社需要緊跟時代發展趨勢，積極探索適合的媒體發展之路，認清未來媒體融合轉型的趨勢。

(一)內容與技術將深度融合

隨著互聯網的發展，好的技術和平臺將會隨著市場競爭的激烈而升級。需要注意的是，隨著技術的爆發式增長，很多傳統媒體在轉型中會迷失方向。但是無論媒體融合發展到何種程度，優質的內容始終是最關鍵的要素。一旦擁有了優質內容，很容易找到相應的技術與之結合，從而成為深受受眾喜愛的精品。因此，在未來發展中，隨著媒體融合的進一步加深，內容與技術將實現更緊密的融合。首先，先進的人工智能算法將成為新聞生產的核心。新聞內容的生產將更多地依賴先進的人工智能算法，這些算法會負責推薦、編輯、生產新聞內容，極大地提高新聞生產的效率[5]。其次，個性化新聞推薦可以幫助報社實時生成大量的個性化新聞內容。人工智能將更加精準地分析用戶的興趣和行為，報社應用人工智能為他們進行高度個性化的新聞推薦，將改變傳統的新聞瀏覽方式，使用戶更容易找到與自己相關的內容。同時，受眾個性化需求將得到更好的滿足。最后，虛擬現實和增強現實技術也將引領新聞體驗的革命性改變，讓受眾身臨其境地參與到新聞事件中，有效提高信息傳遞的沉浸感。

(二)不斷重構與用戶的關系

在傳統媒體時代，人們只能通過報紙、廣播等獲取新聞信息，受眾與媒體間是一種傳播與被傳播的關系，所接收到的信息都是媒體想讓受眾接收的信息。在新媒體時代，信息傳播渠道、速度發生巨大變化，傳統媒體的受眾正在流失。在未來媒體融合發展中，傳統媒體要想獲得更多的新用戶，將原來的受眾吸引回來，需要積極轉變思維，以用戶為中心，重新與用戶建立新的關系。報社需要不斷更新思維方式，根據用戶需求打造產品與內容，理解用戶的行為，才能更好地理解用戶的需求，進而在激烈的市場競爭中脫穎而出。在未來發展中，社交媒體將繼續發揮關鍵作用，成為新聞傳播的重要渠道[6]。報社需要積極參與社交媒體，與受眾進行實時互動，及時回應他們的評論和反饋，與他們建立更緊密的聯系。在融合發展中，報社可以通過創建在線社區和論壇，促進用戶之間的交流互動，建立穩固的受眾社群。在新媒體環境下，用戶不再僅僅是信息的接收者，他們將更多地參與到新聞生產中。報社需要鼓勵受眾提供見解、參與調查和分享觀點，從而更好地反映社會的多樣性。

(三)產業化發展成為盈利保障

在傳統媒體發展中，簡單的廣告投放可以創造出很可觀的利潤，盈利是一件很簡單的事情。而在當今市場環境下，廣告投放、版面售賣無法像之前一樣獲利，盈利變得十分艱難。媒體轉型過程中，單一贏利點已經難以滿足媒體發展需要，只有打造出立體化、市場化的產品體系，才能實現可持續盈利。因此，在未來發展中，媒體融合發展將逐漸實現產業化，盈利將成為報社的重要保障。傳統廣告模式將繼續存在，但報社需要不斷創新，探索多元化的盈利模式。會員制和付費內容將成為盈利的重要途徑，為受眾提供高質量的內容，并為報社提供穩定的收入來源。此外，數據分析和廣告技術的進步將使廣告更具針對性，廣告商將更加關注數據驅動的廣告投放，為受眾提供更相關的廣告內容，同時報社也能獲得更高的廣告收入。通過產業化發展，報社將能夠更加穩健地應對競爭激烈的市場環境，確保可持續盈利和健康發展。

四、結語

綜上所述，在媒體融合發展中，報社只有不斷創新、適應新技術和滿足受眾需求，才能在媒體融合時代中取得持續的競爭優勢，實現轉型發展的目標。媒體融合的未來充滿了機遇和挑戰，報社應積極應對，通過做優新聞產品、主動服務受眾、加快深度融合，從而贏得市場的肯定。媒體融合發展的未來趨勢將涉及到內容與技術深度融合、用戶關系的演進和產業化盈利模式的發展。報社需要靈活適應這些趨勢，不斷創新和改進，保證自身在競爭激烈的媒體市場中保持領先地位，進而實現可持續發展。