新時(shí)期大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)創(chuàng)新研究

太原師范學(xué)院 馬園塬 張 媛

重慶師范大學(xué) 南 海

習(xí)近平總書(shū)記在黨的二十大報(bào)告指出，要強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)促進(jìn)機(jī)制，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)。這就為當(dāng)前背景下高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)提出了新的要求和方向。抓好就業(yè)工作，不僅是保障和改善民生的重要內(nèi)容，更是關(guān)系到家庭幸福、國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定的應(yīng)有之義。因此就業(yè)作為民生工程，對(duì)學(xué)校、學(xué)生發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用，所以加強(qiáng)就業(yè)工作投入不言而喻。當(dāng)前，高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢(shì)復(fù)雜且嚴(yán)峻，高校“穩(wěn)就業(yè)”“保就業(yè)”任務(wù)艱巨，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)要換道升級(jí)，把就業(yè)指導(dǎo)從單純的“教育、管理、指導(dǎo)”擴(kuò)展為“教育、管理、指導(dǎo)、服務(wù)”上來(lái)，尤其強(qiáng)調(diào)就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)性，為大學(xué)生畢業(yè)時(shí)就業(yè)和擇業(yè)提供原生動(dòng)力。

一、新時(shí)期大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）就業(yè)崗位總量減少，供需不平衡

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中，人們不斷地對(duì)自己的知識(shí)水平進(jìn)行提升，在進(jìn)行就業(yè)時(shí)，工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，也對(duì)任職人員的能力提出了更高的要求，尤其是處于目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)與單位都更迫切地希望能招攬具備綜合能力較強(qiáng)的人才。但是受疫情暴發(fā)的影響，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體下降，大量企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困難、難以為繼的局面，不少企業(yè)為了自身的生存發(fā)展，開(kāi)始裁員、減招，從線上招聘會(huì)的開(kāi)展情況來(lái)看，企業(yè)數(shù)量、崗位需求以及應(yīng)聘人數(shù)都有所減少，尤其原本是“招聘大戶”的國(guó)際貿(mào)易、零售行業(yè)也出現(xiàn)了需求量減少的情形。

（二）就業(yè)指導(dǎo)不規(guī)范

以往高校在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，只注重了對(duì)學(xué)生理論的教學(xué)，沒(méi)有注意到實(shí)踐對(duì)學(xué)生就業(yè)的影響，過(guò)于向?qū)W生強(qiáng)調(diào)課堂理論知識(shí)對(duì)個(gè)人的意義，這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生的就業(yè)帶來(lái)了不小的影響。在進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)時(shí)高校會(huì)開(kāi)展相應(yīng)的課堂活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生，并且大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程是每個(gè)學(xué)校必須安排的一項(xiàng)課程，從而進(jìn)一步完善學(xué)生的就業(yè)理論知識(shí)。但是大部分高校教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，教學(xué)形式過(guò)于傳統(tǒng)，并且內(nèi)容過(guò)于理論化、書(shū)面化，導(dǎo)致教學(xué)氛圍比較枯燥，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)情況的介紹時(shí)，也不夠?qū)嵤虑笫牵芏嘟處熢谶M(jìn)行教學(xué)時(shí)，并沒(méi)有對(duì)相關(guān)的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研。因此教師不規(guī)范且不切實(shí)際的教學(xué)指導(dǎo)導(dǎo)致這種就業(yè)指導(dǎo)課堂只是紙上談兵，并不能對(duì)學(xué)生的就業(yè)起到有效的作用。

（三）就業(yè)矛盾加劇

在當(dāng)前背景下，就業(yè)矛盾呈現(xiàn)出地域趨向性明顯、行業(yè)單位選擇趨同等特點(diǎn)。在地域上，畢業(yè)生趨向于偏東部地區(qū)、偏大城市的趨勢(shì)明顯。在單位選擇上，趨向于機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)等相關(guān)崗位較多。從學(xué)科分類(lèi)角度看，理工科專(zhuān)業(yè)就業(yè)形勢(shì)較好，文科類(lèi)、藝術(shù)體育類(lèi)就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，從畢業(yè)生心態(tài)上看，畢業(yè)焦慮增強(qiáng)，消極就業(yè)明顯，“二戰(zhàn)”考研、考公情況增多，利用“緩就業(yè)”“慢就業(yè)”來(lái)逃避就業(yè)困境。從家庭影響來(lái)看，面對(duì)當(dāng)前情形，家長(zhǎng)對(duì)畢業(yè)生子女的就業(yè)升學(xué)要求較高，從而形成了擇業(yè)限制，這些都在不同程度上影響了畢業(yè)生的就業(yè)速度和效果。

（四）大學(xué)生就業(yè)心理不穩(wěn)定

在大學(xué)生即將畢業(yè)的階段，學(xué)生的就業(yè)觀念與就業(yè)心理并不堅(jiān)定，仍然處于不穩(wěn)定的一個(gè)心理狀態(tài)，這會(huì)對(duì)學(xué)生就業(yè)的情況產(chǎn)生直接的影響。因?yàn)槿说男袨槭鞘軆?nèi)心所控制的，對(duì)于外界的發(fā)展存在有差異性認(rèn)知，學(xué)生大多數(shù)都通過(guò)手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)接收就業(yè)相關(guān)的信息，部分學(xué)生可能會(huì)受到家長(zhǎng)傳統(tǒng)觀念的影響，希望能獲得有編制的工作，也就是俗稱(chēng)“鐵飯碗”，正是在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生可能會(huì)失去一些待遇較好的崗位。

二、影響大學(xué)生就業(yè)難的因素

（一）社會(huì)環(huán)境因素

政府方面，政府的基本職能之一就是保障就業(yè)穩(wěn)定，政府政策的實(shí)行對(duì)大學(xué)生的就業(yè)起著非常重要的引導(dǎo)作用，政府在面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，也做出了很大的努力，頒布了一系列有力的大學(xué)生就業(yè)扶持政策，鼓勵(lì)大學(xué)生自由創(chuàng)業(yè)、自主擇業(yè)，對(duì)大學(xué)生自由創(chuàng)業(yè)的扶持，在一定程度上對(duì)大學(xué)生就業(yè)、緩解大學(xué)生就業(yè)壓力發(fā)揮著積極的促進(jìn)作用。

就業(yè)市場(chǎng)方面不健全、不完善的問(wèn)題突出。就業(yè)市場(chǎng)信息滯后，人才市場(chǎng)無(wú)法高效合理地解決問(wèn)題，大學(xué)生就業(yè)信息與市場(chǎng)就業(yè)信息轉(zhuǎn)換消化率低。而網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng)平臺(tái)的出現(xiàn)緩解了人才市場(chǎng)的滯后，它建立起大學(xué)畢業(yè)生和用人單位更加便捷的橋梁，對(duì)于及時(shí)獲取就業(yè)信息和及時(shí)發(fā)布就業(yè)政策非常有利。但由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場(chǎng)信息也存在虛假不真實(shí)等一系列缺陷。

（二）高校因素

當(dāng)前大學(xué)教育發(fā)展迅速，高校開(kāi)始不斷地?cái)U(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量激增，大幅增加了大學(xué)生的就業(yè)壓力。首先，在課程設(shè)置方面，高校對(duì)大學(xué)課程設(shè)置沒(méi)有從市場(chǎng)供需的角度思考，只是一味立足于自身的師資條件，導(dǎo)致部分專(zhuān)業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)一種飽和甚至過(guò)多的狀態(tài)，大量大學(xué)生找不到與自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作崗位，高校專(zhuān)業(yè)與市場(chǎng)就業(yè)崗位嚴(yán)重脫節(jié)，這與高校對(duì)市場(chǎng)行業(yè)的敏感性及市場(chǎng)行業(yè)的調(diào)研不密切息息相關(guān)。所以對(duì)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的技能不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)業(yè)精神，在工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏的劣勢(shì)下，最終只能陷入“畢業(yè)就失業(yè)”的尷尬局面。

其次，由于高校在進(jìn)行學(xué)生培養(yǎng)的過(guò)程中，較為重視專(zhuān)業(yè)水平與專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)，缺乏對(duì)學(xué)生合作交流等各方面能力的提高，因此，在學(xué)生進(jìn)行崗位的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，合作溝通能力成為學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)崗位的一個(gè)短板，導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中面臨非常大的挑戰(zhàn)。

再次，高等院校對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)力度不夠也是一部分原因，當(dāng)下，很多高校都沒(méi)有設(shè)置就業(yè)指導(dǎo)中心，或者機(jī)構(gòu)設(shè)置效用較小，甚至形同虛設(shè)。大多數(shù)高校的就業(yè)指導(dǎo)都是理論型知識(shí)，缺乏實(shí)踐性，高校對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)以及創(chuàng)新的力度不夠，對(duì)于大學(xué)生走上社會(huì)沒(méi)有實(shí)際作用。部分大學(xué)生走上社會(huì)無(wú)法將自己所學(xué)的知識(shí)很好地運(yùn)用到工作中去，從而導(dǎo)致大學(xué)生初次就業(yè)的失業(yè)率較高。

（三）用人單位的因素

目前社會(huì)單位最大的問(wèn)題就是缺乏科學(xué)的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，缺乏人力資源管理的合理規(guī)劃。大部分企業(yè)在招聘時(shí)期過(guò)分看重工作經(jīng)驗(yàn)，不少用人單位急于轉(zhuǎn)型，用人單位在對(duì)學(xué)生進(jìn)行招聘時(shí)更加著重于實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和探究能力、交流溝通的水平，希望能通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的能人給自己的公司帶來(lái)改變，而一般的大學(xué)生最大的劣勢(shì)就是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，用人單位忽視了大學(xué)生的可塑造性和潛力，實(shí)際上，大學(xué)生實(shí)務(wù)理論知識(shí)水平高，反而更容易在實(shí)踐工作中勝任。

三、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的創(chuàng)新之路

面對(duì)新形勢(shì)，解決新問(wèn)題。就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)要重點(diǎn)體現(xiàn)在服務(wù)上。高校要走一條就業(yè)服務(wù)信息分享指導(dǎo)智能化、就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)專(zhuān)業(yè)化、就業(yè)指導(dǎo)效果個(gè)人化、就業(yè)工作開(kāi)展全員化的路徑。

（一）就業(yè)服務(wù)信息分享指導(dǎo)智能化

樹(shù)立新媒體思維、搭建完善的就業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)豐富的新媒體資源、綜合運(yùn)用新媒體設(shè)備與方式推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的智能化，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中服務(wù)能力提升。

利用新媒體、互聯(lián)網(wǎng)等有效手段創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容。首先，對(duì)各類(lèi)學(xué)科定位精準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好職業(yè)測(cè)評(píng)，了解自身能力與優(yōu)勢(shì)，助力學(xué)生職業(yè)發(fā)展方向的選擇。其次，利用就業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，同步增加線上求職技巧、電子簡(jiǎn)歷制作，職位信息搜索、企業(yè)資質(zhì)查詢等實(shí)踐性內(nèi)容，以此促進(jìn)學(xué)生就業(yè)信息的收集和就業(yè)技能的提升。

借助信息技術(shù)完善就業(yè)信息資源。豐富平臺(tái)模塊，涵蓋各行各業(yè)、各種門(mén)類(lèi)的招聘實(shí)習(xí)公告?zhèn)€企信息資質(zhì)查詢，就業(yè)形勢(shì)分析，崗位比較等內(nèi)容，同時(shí)引入與之配套的資源庫(kù)管理提取導(dǎo)入技術(shù)，提高效率，保障信息安全。

實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外新媒體融合。讓就業(yè)指導(dǎo)不再拘泥于某一層次、某一領(lǐng)域、某一空間、某一節(jié)點(diǎn)，而是形成一個(gè)系統(tǒng)性、整體性的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)場(chǎng)域，推動(dòng)學(xué)生“學(xué)思踐悟行”一體，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生—學(xué)校—企業(yè)—社會(huì)”聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)“人—崗”的有效匹配。

（二）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化

就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化就是要加大原有教師隊(duì)伍新媒體技能培訓(xùn)，促使教師將豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化相融合，將有效經(jīng)驗(yàn)放在無(wú)限網(wǎng)絡(luò)空間中，實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)技能遷移和場(chǎng)域擴(kuò)大。

增加專(zhuān)門(mén)的、固定的從事就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的人員。這些人員不僅能精準(zhǔn)地進(jìn)行就業(yè)情況分析、學(xué)生個(gè)性化指導(dǎo)等，同時(shí)還能根據(jù)學(xué)校開(kāi)設(shè)的不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行劃分組隊(duì)，對(duì)自己所涉及的專(zhuān)業(yè)深入了解調(diào)查，并對(duì)該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)指導(dǎo)。

做好就業(yè)指導(dǎo)兼職教師的管理和培養(yǎng)。在教學(xué)工作上與專(zhuān)職教師劃定不同考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作量進(jìn)行合理分配調(diào)節(jié)，同時(shí)加大對(duì)兼職教師專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和培養(yǎng)，定期進(jìn)修.

（三）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)效果個(gè)性化

提供人性化的就業(yè)咨詢服務(wù)。利用公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等手段，有效收集學(xué)生對(duì)就業(yè)的疑惑，心理的困惑并予以反饋解答，讓學(xué)生能第一時(shí)間解決就業(yè)問(wèn)題，了解就業(yè)信息，并能有針對(duì)性地解決學(xué)生就業(yè)焦慮等心理問(wèn)題。

提供個(gè)性化的指導(dǎo)教育。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)順勢(shì)而變，既要在覆蓋面廣泛的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同層次、不同專(zhuān)業(yè)、不同能力的學(xué)生給予個(gè)性化的跟蹤指導(dǎo)。

提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。針對(duì)每個(gè)學(xué)生不同能力、不同興趣、不同經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其有針對(duì)性地提供職業(yè)生涯咨詢，明確其職業(yè)目標(biāo)，提升就業(yè)能力。

將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育融入就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)過(guò)程中。通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化等內(nèi)容的講授指導(dǎo)和實(shí)踐，磨煉學(xué)生的意志品質(zhì)并夯實(shí)基礎(chǔ)能力，從而為學(xué)生就業(yè)能力的提升提供試煉場(chǎng)。

注重特殊群體的就業(yè)指導(dǎo)。不僅要進(jìn)行有效的國(guó)家地方政策解讀，培育其創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，還要加強(qiáng)引導(dǎo)其基層就業(yè)，學(xué)會(huì)理性看待基層工作問(wèn)題，培育其扎根基層的精神。

（四）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作全員化

高校就業(yè)指導(dǎo)工作需要不同部門(mén)、不同主體之間密切配合，形成合力，建立起行之有效的就業(yè)工作管理體系、就業(yè)保障體系、就業(yè)服務(wù)體系、就業(yè)指導(dǎo)體系等機(jī)制。

搭建起以大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心為主體，二室一園（即就業(yè)咨詢室、職業(yè)生涯咨詢室、創(chuàng)業(yè)孵化園）為推手，學(xué)生社團(tuán)為依托的咨詢模擬實(shí)習(xí)實(shí)踐體系，以便于提升學(xué)生的就業(yè)能力。

密切“政府—企業(yè)—家庭—學(xué)校”四方主體的聯(lián)系。爭(zhēng)取政府支持和資源配置，為就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的開(kāi)展提供政策和基礎(chǔ)設(shè)施的支持。獲取企業(yè)用人需求，開(kāi)通校企合作通道，建立與企業(yè)的密切聯(lián)系，邀請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展方向、市場(chǎng)前景、人才需求等內(nèi)容的宣講，同時(shí)邀請(qǐng)資深HR等參與到就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)教學(xué)科研中來(lái)，此外還要組織就業(yè)指導(dǎo)教師深入企業(yè)走訪調(diào)研、了解情況。另外利用好校友資源，展開(kāi)校友職業(yè)發(fā)展歷程分享等，給學(xué)生樹(shù)立榜樣力量。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生的就業(yè)情況受到了社會(huì)大多數(shù)人的關(guān)注，人們都很重視高校大學(xué)生的就業(yè)率。在畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)的過(guò)程中，政府需要發(fā)揮其應(yīng)有的責(zé)任，確定其中的主導(dǎo)地位，幫助畢業(yè)生創(chuàng)造開(kāi)放性較強(qiáng)的就業(yè)市場(chǎng)，最大限度地減少畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的各種限制，讓畢業(yè)生能最大程度靈活地選擇就業(yè)方向，讓學(xué)生能根據(jù)自己的需求選擇崗位。因此，在大學(xué)生就業(yè)的過(guò)程中，需要從多方面完善學(xué)生的就業(yè)機(jī)制，最大限度地減輕學(xué)生的就業(yè)負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生能不斷增加自我的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，滿足企業(yè)的就業(yè)需求，減輕學(xué)生的壓力，讓學(xué)生能做好準(zhǔn)備，選擇適合自己發(fā)展的工作崗位，推動(dòng)個(gè)人的發(fā)展，從而推動(dòng)社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。