倉儲物流企業成本費用內部控制的難點及解決途徑

文/程雪嬌

1.倉儲物流企業概述

倉儲物流企業指的是以從事倉儲業務為主，為客戶提供貨物儲存、保管、中轉等倉儲服務且具備一定規模的物流企業。倉儲作為整體物流流程中較為重要的組成部分，能夠直接影響到物流工作開展狀況，而在倉儲物流企業中最關鍵的便是需要做好成本費用內部控制，企業在為客戶提供存儲、轉運貨物場所時需要對所支出的費用進行管控，一方面通過成本費用內部控制來提高企業的整體收益，另一方面則能夠通過嚴格成本費用內部控制來進一步促進倉儲物流企業為客戶提供更加優質的服務，從而以此來達到推動倉儲物流企業相關工作順利進行的目的。因此，成本費用內部控制對于倉儲物流企業的發展來說有著極其重要的作用。

2.倉儲物流企業成本費用內部控制的難點

2.1 成本管理體系不健全。成本管理體系是倉儲物流企業成本費用內部控制工作開展的根本所在，通過成本管理體系能夠將倉儲物流企業各個環節的成本費用支出全部進行有效控制，避免成本費用過高導致企業盈利不理想的現象發生。但是在倉儲物流企業實際運行過程中，卻存在著成本管理體系不夠健全的問題，這一方面可能是因為企業對自身內部成本費用控制問題重視程度不夠導致的，另一方面則可能是因為成本管理體系構建不合理導致的。而成本管理體系的不健全則會使得倉儲物流企業在進行成本費用內部控制的時候不能合理地利用控制手段和方法，對企業成本費用支出規劃也不夠具體，過度追求降低成本支出而使得企業服務達不到應有的標準，甚至可能會因此造成倉儲物流企業的發展受到嚴重的影響。

2.2 成本預算管理機制不完善。很多倉儲物流企業在進行成本費用內部控制的時候都只是注重于事后對已經支出的成本費用進行計算處理，這在一定程度上會使得倉儲物流企業所開展的成本費用內部控制工作受到一定的限制。倉儲物流企業應當根據自身的實際運行情況，在事前開展好成本預算管理工作，結合工作需求對所需要支出的各方面費用全部進行具體設計預算，而后企業在支出費用時盡可能按照成本預算方案來進行，如若實際費用支出情況與成本預算方案存在較大出入便需要及時對預算方案進行調整，這樣才能夠確保倉儲物流企業成本費用的有效控制。但是倉儲物流企業實際成本費用內部控制中對成本預算管理卻不夠重視，甚至一些企業內部的成本預算管理機制都不夠完善，這在一定程度上便會對倉儲物流企業的成本費用控制造成影響。成本預算管理機制的不完善導致倉儲物流企業不能夠及時做出成本費用支出預算方案，在實際費用支出過程中隨意性比較強，容易出現貪污腐敗現象的發生，同時還可能因為成本預算管理不到位的原因導致倉儲物流企業在進行財務風險分析時出現較大的差錯，從而影響到倉儲物流企業對未來發展方向的規劃和相關決策的正確制定。

2.3 企業自身倉儲設施受限。企業自身倉儲設施受限也是影響其成本費用內部控制結果的重要因素，在大多數倉儲物流企業中都存在硬件設施較為落后的問題，一些硬件設施在接收、存儲、轉運物流貨物的時候不能夠滿足應用需求，處理物流貨物的效率比較慢，而且相關存儲物流企業對于倉儲設施換新的支持力度也不夠大，給予的資金較少，這也就導致倉儲物流企業內部的設施設備大多都較為老舊，在運行過程中出現問題的可能性比較大，設施維護從根本上不利于相關工作的開展，同時因此造成的維護成本費用支出也不利于倉儲物流企業進行內部管理控制。隨著現階段各種先進技術的愈加成熟，計算機技術、自動化技術以及智能技術等在倉儲物流企業中的應用也是愈加頻繁，這些技術對倉儲設施設備有著更高的要求和標準，而設施的落后則有可能會使得自動化等技術的功能作用不能夠完全發揮出來，從而便會造成倉儲物流收貨、存儲、運輸等工作效率達不到預期目的，最終影響到倉儲物流企業自身的發展。

2.4 工作人員能力較弱。工作人員一方面需要做好設施設備的管理維護工作，確保物流貨物接收、存儲、發送等工作在設施設備支持下有序進行，另一方面則需要樹立企業工作人員的成本費用節省意識，財務工作人員對企業成本費用進行預算管理控制才能夠更好地推動倉儲物流服務工作的開展。因此可以說工作人員工作能力的強弱對于倉儲物流企業的發展來說有著極其嚴重的影響，在整個倉儲物流企業成本費用內部控制過程中，工作人員能力的缺失或者工作失誤等均會導致成本費用控制工作在開展過程中出現各種各樣的問題，同時倉儲物流行業人才的缺失也會使得相關技術的研究不夠深入，企業成本費用內部控制工作開展難度大幅度提升，倉儲物流行業的發展也受到嚴重的阻礙。

3.倉儲物流企業成本費用內部控制難點的解決途徑

3.1 提高成本管理意識。成本費用內部控制指的是企業為了提高會計信息質量，保護資產的安全和完整，確保相關法律法規的貫徹執行而對企業的各項支出實施的一系列控制方法、措施和程序。倉儲物流企業想要提升成本費用內部控制的效果最關鍵因素便是需要提高全體員工的成本管理意識。倉儲物流企業高層管理人員應當根據企業的實際發展需求制定完善成本費用管理制度，并不斷加強對工作人員成本費用節約意識的培養，確保各個部門工作人員在開展倉儲物流相關工作的時候能夠將節約思想代入進去，這樣才能夠最大程度上保證倉儲物流企業成本費用內部控制結果的精準性和可靠性。成本管理意識所涉及的方面是比較多的，其中不僅包括了倉儲設施的配備等費用的支出，而且在接收、存儲、輸送貨物過程中產生的其他費用也屬于成本費用管理，因此倉儲物流企業在提高成本管理意識的時候一方面可以定期對工作人員進行成本管理意識的培訓，不斷樹立工作人員節約成本的思想意識，另一方面則可以建立完善的獎懲制度，以此來激發工作人員的積極性，最后通過成本管理意識的提高來進一步促進倉儲物流企業成本費用內部控制工作的順利開展。

3.2 加強對技術人員的培養。倉儲物流企業應當不斷加強對技術人員的培養，根據現階段倉儲物流企業的運行情況來對技術人員的工作狀態進行了解，定期對技術人員開展專業性技能培訓和考核，對考核不合格的技術人員進行加強訓練，從而以此來達到確保所有技術人員專業技能水平均能夠達到倉儲物流企業工作開展要求的目的。倉儲物流企業內的技術人員專業技能水平達到應有標準以后，在操作設施設備進行倉儲工作的時候便能夠更加迅速穩定些，成本費用支出也更加容易受到管控，倉儲物流企業在所有人員的共同努力下整體經濟收益也會有所提升。

3.3 構建現代化倉儲物流信息系統。構建現代化倉儲物流信息系統也是解決倉儲物流企業成本費用內部控制難點的重要舉措，通過現代化倉儲物流信息系統能夠自動實現物流貨物的接收、識別分類、存儲等，而且現代化倉儲物流信息系統還能夠有效地將各個環節緊密地聯合起來，從物流貨物的接收到存儲配送均能夠通過現代化倉儲物流信息系統實現。當倉儲物流企業在接收到物流貨物以后，便能夠根據信息系統對物流貨物進行標記分類，而后在通過自動化設備將已經進行標記的物流貨物傳輸到對應的存儲倉內進行儲存，而后在存儲過程中也能夠對貨物情況進行實時監測。當需要將存儲貨物輸送到外界時，工作人員只需要通過現代化倉儲物流信息系統下達相關指示命令即可，貨物會在系統命令帶動下自動進行再次分類并運輸到指定位置。因此在現代化倉儲物流信息系統的支持下，所有物流貨物存儲工作只需要通過自動化設備便能夠自動造成，既能夠保證工作質量，又能夠保證工作效率，從根本上有利于促進倉儲物流企業成本費用內部控制工作更加順利地進行。

3.4 注重解決倉儲物流過程中退貨問題。在倉儲物流企業運行過程中經常會發生退貨問題，退貨問題的實際解決情況將直接影響到企業成本費用內部控制工作的開展。在倉儲物流過程中如若出現退貨情況發生，最關鍵的便是需要對退貨問題進行合理解決，貨物在接收到倉儲內時已經產生了成本費用，而后在退貨過程中還需要根據實際情況將貨物退回，這會造成成本費用的大量支出，影響到倉儲物流企業的整體盈利。因此倉儲物流企業應當加強內部各工作環節的把控，加強倉儲物流質量監督和信息核對，以優質的服務來獲取客戶的信任，從而以此來達到降低倉儲物流企業退貨率的目的，通過控制退貨問題來更好地對企業成本費用進行內部控制。

3.5 加強對企業成本費用支出分析。首先倉儲物流企業需要加強對成本費用支出的預算管理，通過預算方案來限制成本費用的支出情況。其次便是需要做好成本費用支出的明細分析，倉儲物流企業可以固定在每周、每月或者每季度對企業的成本費用內部控制管理情況進行分析，以此來對現階段成本費用內部控制過程中存在的問題進行探討，不斷優化企業成本費用內部控制措施制度，達到完善倉儲物流企業成本費用內部控制制度，推動企業穩定發展的目的。

4.結束語

綜上所述，隨著物流行業發展的愈加迅速，其對于企業的要求標準也是越來越高，倉儲物流企業想要在行業中繼續占據穩定的發展地位，最重要的便是需要做好成本費用內部控制工作，通過采取加強成本費用支出分析、構建現代化信息系統等措施來進一步解決成本費用內部控制所面臨的重難點，這樣才能夠以充足的資金為基礎推動倉儲物流企業更加快速的發展。同時倉儲物流企業也應當不斷加強對先進技術的研發和應用，推動倉儲物流趨向于智能化方向而進行發展，這樣才能夠從根本上保證倉儲物流企業的盈利和不斷進步。

引用出處

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