“導(dǎo)師制”視閾下新晉輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升協(xié)同機(jī)制研究

桂舒霞

池州學(xué)院，安徽 池州 247000

黨的二十大報(bào)告中提出：“教育、科技、人才是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。”同時(shí)要將社會(huì)“把各方面優(yōu)秀人才聚集到黨和人民事業(yè)中來”，報(bào)告中統(tǒng)籌教育、科技、人才三方面工作，將“實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，強(qiáng)化現(xiàn)代化建設(shè)人才支撐”列為專章進(jìn)行整體論述，作出整體部署，是報(bào)告的一大亮點(diǎn)，也是再次將教育、人才提到更高的站位。將落實(shí)立德樹人作為教育的根本任務(wù)，在黨和國(guó)家事業(yè)高速發(fā)展進(jìn)程中，作為高校的輔導(dǎo)員的工作要求之一，就是引導(dǎo)大學(xué)生成為德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。由此新晉輔導(dǎo)員個(gè)人職業(yè)能力提升尤為重要，作為大學(xué)生的引路人，輔導(dǎo)員個(gè)人的綜合素養(yǎng)和專業(yè)水平對(duì)學(xué)生發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響。

20 世紀(jì)90 年代開始，我國(guó)高校將這種導(dǎo)師制度應(yīng)用于青年教師的培養(yǎng)，相對(duì)于專業(yè)教師，輔導(dǎo)員囿于專業(yè)背景和事務(wù)性工作，他們?cè)诶碚撎嵘I(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究等方面，更加迫切需要這種職業(yè)指導(dǎo)［1］。

綜合國(guó)內(nèi)輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”發(fā)展研究，學(xué)者樓艷［2］提出，輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”，主要針對(duì)的是一些新晉輔導(dǎo)員的職業(yè)初期，通過這種學(xué)術(shù)研究式的“導(dǎo)師—學(xué)員”關(guān)系使其建立明晰的職業(yè)規(guī)劃，確立明確的職業(yè)能力發(fā)展訓(xùn)練計(jì)劃，為職業(yè)成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；學(xué)者曾欣虹［3］提出，對(duì)新入職的輔導(dǎo)員進(jìn)行“一對(duì)一”的指導(dǎo)和幫助，詳細(xì)闡明輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”對(duì)提高輔導(dǎo)員工作的責(zé)任感和使命感，提升輔導(dǎo)員的工作能力和育人水平有重大意義；學(xué)者王薇［4］提出“功能性導(dǎo)師制”這一概念，緩解高校輔導(dǎo)員面臨的角色沖突，提升學(xué)生管理工作的效率。目前，國(guó)內(nèi)學(xué)者針對(duì)“導(dǎo)師制”視閾下輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升機(jī)制研究深度不夠，主要基于新晉輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升現(xiàn)狀及提升方法研究，對(duì)于輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”研究較少。為此，本文針對(duì)新晉輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升展開討論，構(gòu)建“導(dǎo)師制”下輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升模型，并闡明輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的重要意義。

一、基于“導(dǎo)師制”視閾下輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的模型建設(shè)

（一）輔導(dǎo)員九大職責(zé)導(dǎo)師育人模式

根據(jù)輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)，打造專業(yè)化隊(duì)伍，形成思想理論教育小組、黨團(tuán)班級(jí)建設(shè)小組、學(xué)風(fēng)建設(shè)小組、日常事務(wù)管理小組、心理健康小組、網(wǎng)絡(luò)思政小組、危機(jī)事件應(yīng)對(duì)小組、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)小組、科研小組，針對(duì)輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)有針對(duì)地形成相關(guān)導(dǎo)師小組，對(duì)新晉輔導(dǎo)員開展培訓(xùn)和指導(dǎo)，各大高校需要在校內(nèi)外聘請(qǐng)專業(yè)能力強(qiáng)的老師，成為九大小組的導(dǎo)師，并根據(jù)不同的老師的專業(yè)特長(zhǎng)和能力水平，將其放置相對(duì)應(yīng)的小組，并制定培訓(xùn)指導(dǎo)計(jì)劃。

每個(gè)組別每年至少組織1 次為期一周的封閉培訓(xùn)和實(shí)踐，每個(gè)月至少組織1 次線下或線上的交流探討，同時(shí)利用學(xué)生處等校園相關(guān)平臺(tái)公布探討的時(shí)間、地點(diǎn)和導(dǎo)師的聯(lián)系方式。校內(nèi)的新晉輔導(dǎo)員可以根據(jù)自己職業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)申請(qǐng)加入相關(guān)的導(dǎo)師培訓(xùn)組，可以根據(jù)個(gè)人時(shí)間規(guī)劃同時(shí)參加3 個(gè)小組封閉訓(xùn)練，也可以參加每個(gè)月不同導(dǎo)師組織的交流會(huì)，將自己在工作上遇到的困難在交流會(huì)上分享，集思廣益總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，進(jìn)一步提升工作能力和思想境界。

這種依據(jù)輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)進(jìn)行指導(dǎo)的模式，導(dǎo)師一旦開展指導(dǎo)就必須針對(duì)學(xué)員開展相應(yīng)中期和末期考核，考核可以根據(jù)導(dǎo)師需求進(jìn)行開展，是否按時(shí)參加研討會(huì)、是否正常參加封閉訓(xùn)練、是否在指導(dǎo)期順利發(fā)表學(xué)術(shù)論文成為重要的考核指標(biāo)。這種學(xué)術(shù)式的導(dǎo)師—學(xué)員的關(guān)系、嚴(yán)明的培訓(xùn)規(guī)劃、明確的考核紀(jì)律會(huì)進(jìn)一步高質(zhì)量、高速度提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力［5］。

（二）彈性交叉模式

在輔導(dǎo)員提升職業(yè)能力的過程中，不同的輔導(dǎo)員擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不相同，導(dǎo)師之間也需要互相學(xué)習(xí)，突破限制壁壘，打造成長(zhǎng)共同體，形成交流互動(dòng)模式，不同領(lǐng)域的老師可以定期開展講座，集合輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展不同領(lǐng)域的老師，開展研討會(huì)、比賽、戶外實(shí)踐等活動(dòng)，進(jìn)行思想的碰撞，總結(jié)凝練輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的規(guī)律，幫助更多的輔導(dǎo)員盡快了解崗位，提升解決工作困難的能力，能正確引導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃大學(xué)生活。

同時(shí)依據(jù)2014 年3 月教育部發(fā)布的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中對(duì)輔導(dǎo)員職級(jí)劃分，可以在校內(nèi)形成“高級(jí)輔導(dǎo)員＋中級(jí)輔導(dǎo)員”“中級(jí)輔導(dǎo)員＋初級(jí)輔導(dǎo)員”“高級(jí)輔導(dǎo)員＋初級(jí)輔導(dǎo)員”三種交流互動(dòng)模式，這種模式是彈性和自由的，是基于“導(dǎo)師制”的彈性交叉模式，打破以往單一育人發(fā)展模式的界限和壁壘，加強(qiáng)不同職級(jí)輔導(dǎo)員交流與互動(dòng)，在本校內(nèi)部形成傳幫帶機(jī)制，創(chuàng)造輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的環(huán)境和條件，營(yíng)造一種有利于輔導(dǎo)員職業(yè)化成長(zhǎng)和專業(yè)化發(fā)展的可持續(xù)性發(fā)展生態(tài)。

（三）依托平臺(tái)互動(dòng)模式

輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展不僅需要一對(duì)一、一對(duì)多的導(dǎo)師輔導(dǎo)模式，也需要打破傳統(tǒng)化的導(dǎo)師指導(dǎo)模式，形成利益共同體，可以建立輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)工作室、資助工作室、科研教育工作室、大學(xué)生思想政治教育工作室、職場(chǎng)發(fā)展工作室、情商禮儀工作室等等，通過建立工作室，讓新晉輔導(dǎo)員加入工作室學(xué)習(xí)研究，從而提升職業(yè)能力［6］。

依托學(xué)術(shù)沙龍平臺(tái)，在資深專業(yè)的輔導(dǎo)員老師交流時(shí)，無形中提高新晉輔導(dǎo)員面對(duì)工作和生活的困難解決能力，提高他們專業(yè)能力；依托校內(nèi)外多重項(xiàng)目建設(shè)中，形成學(xué)術(shù)共同體，項(xiàng)目中資深專家作為“領(lǐng)頭羊”，新晉輔導(dǎo)員在參與項(xiàng)目過程中，在項(xiàng)目實(shí)際操作中，可以快速進(jìn)入角色，轉(zhuǎn)變身份。

二、輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”保障機(jī)制建設(shè)

輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”形式多樣，各高校可以根據(jù)學(xué)校發(fā)展特色和輔導(dǎo)員整體職業(yè)能力情況，選擇九大職責(zé)育人導(dǎo)師模式、高級(jí)輔導(dǎo)員＋初級(jí)輔導(dǎo)員、輔導(dǎo)員工作室等多種模式，從而使輔導(dǎo)員隊(duì)伍朝著更加專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。以上無論哪種模式的構(gòu)建都離不開保障機(jī)制。輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”的保障機(jī)制分為聘任規(guī)則、考核監(jiān)督體系和獎(jiǎng)懲體系。

在聘任規(guī)則上，遴選輔導(dǎo)員導(dǎo)師有兩部分標(biāo)準(zhǔn)，在思想政治方面需要忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)，遵守法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度；遵守師德師風(fēng)十大準(zhǔn)則，具有良好的職業(yè)道德。在專業(yè)能力上，應(yīng)具有較高的理論基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)、優(yōu)秀的教學(xué)技能和較強(qiáng)的應(yīng)用能力，獲得過省級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)員榮譽(yù)稱號(hào)，具有副高級(jí)及以上職稱或副處級(jí)及以上職務(wù)，承擔(dān)過學(xué)生管理相關(guān)工作并獲得優(yōu)秀成績(jī)。

在考核監(jiān)督體系上，前文中提到輔導(dǎo)員相關(guān)考核要求，各高校實(shí)施輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”需要一套完整的考核體系，考核評(píng)價(jià)工作要根據(jù)導(dǎo)師自我評(píng)價(jià)和學(xué)員評(píng)價(jià)相結(jié)合、硬性指標(biāo)和彈性指標(biāo)相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合等原則，從制度體系上保障導(dǎo)師對(duì)學(xué)員的指導(dǎo)有序推進(jìn)。作為新晉輔導(dǎo)員的導(dǎo)師也應(yīng)該履行指導(dǎo)義務(wù)，完成相應(yīng)考核要求，根據(jù)不同導(dǎo)師模式指導(dǎo)期可分為1 ～3年，導(dǎo)師必須幫助期內(nèi)被指導(dǎo)的輔導(dǎo)員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平，撰寫具有一定質(zhì)量的專業(yè)學(xué)術(shù)論文。為保障考核監(jiān)督體系的公開客觀性，避免考核過程中受到主觀因素影響，從指導(dǎo)期開始到指導(dǎo)期結(jié)束，都應(yīng)該做好指導(dǎo)記錄，便于考核使用。除了對(duì)硬性指標(biāo)的考核，還有彈性指標(biāo)要求，例如對(duì)被指導(dǎo)的輔導(dǎo)員的師德師風(fēng)、人品品格等方面進(jìn)行考量，同時(shí)可以引入第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)，被指導(dǎo)的輔導(dǎo)員可以引入學(xué)生評(píng)價(jià)打分，實(shí)證職業(yè)能力是否得到有效提升。

在獎(jiǎng)懲體系上，首先，輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”確保導(dǎo)師的付出在職稱評(píng)審上、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)中可以得到體現(xiàn)，這樣可以保障有能力的老師源源不斷地加入導(dǎo)師隊(duì)伍中；其次給輔導(dǎo)員提供空間和平臺(tái)，高校政策上支持輔導(dǎo)員開展工作室、舉辦各類比賽、開展戶外實(shí)踐活動(dòng)，提供外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等等；最后加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和引導(dǎo)，營(yíng)造良好導(dǎo)師指導(dǎo)氛圍，形成良好培養(yǎng)提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的有效機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰體系是相輔相成的，導(dǎo)師在指導(dǎo)期內(nèi)未完成相關(guān)硬性考核要求，所指導(dǎo)的輔導(dǎo)員達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)師和被指導(dǎo)的輔導(dǎo)員都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的后果。完整的獎(jiǎng)懲體系，被指導(dǎo)的輔導(dǎo)員會(huì)在指導(dǎo)期內(nèi)為了規(guī)避懲罰從而激發(fā)其更多的努力，完成相應(yīng)的考核，明確獎(jiǎng)懲條件，導(dǎo)師和被指導(dǎo)的輔導(dǎo)員之間產(chǎn)生高質(zhì)量的輸出與接受互動(dòng)，從而提升新晉輔導(dǎo)員職業(yè)水平。

三、輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”發(fā)展的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)

（一）輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升制度層面的完善

從自身發(fā)展來說，新晉輔導(dǎo)員在初任工作崗位會(huì)面臨學(xué)生管理工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏輔導(dǎo)員應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)，在面對(duì)心理危機(jī)、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、大學(xué)生情感問題等方面工作效率低，實(shí)踐解決能力弱。同時(shí)，一般新晉輔導(dǎo)員在處理大學(xué)生日常管理事務(wù)時(shí)，很多都是利用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)解決問題，缺乏工作創(chuàng)新，職業(yè)能力提升緩慢。從高校發(fā)展層面上，輔導(dǎo)員隊(duì)伍較為年輕化，輔導(dǎo)員隊(duì)伍大并且都是直接聯(lián)系學(xué)生管理服務(wù)工作。因此，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展成為學(xué)校亟待解決的事情。目前，輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)化、科學(xué)性的管理方式和能力提升保障制度。輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”是結(jié)合輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展的困境現(xiàn)狀，以及學(xué)校整體發(fā)展基礎(chǔ)上，融合傳統(tǒng)傳幫帶及多模式交叉指導(dǎo)的模式，真正切合新晉輔導(dǎo)員發(fā)展實(shí)際而設(shè)計(jì)的政策制度。這種制度的構(gòu)建，從導(dǎo)師模型構(gòu)建到考核體系、獎(jiǎng)懲體系一整套制度是完善輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展制度保障。

（二）穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，進(jìn)一步促進(jìn)新晉輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展專業(yè)化

新晉輔導(dǎo)員隊(duì)伍在初入高校時(shí)工作具有不穩(wěn)定性，很多年輕的老師是以先就業(yè)為觀點(diǎn)，未真正形成職業(yè)自豪感，尤其面對(duì)復(fù)雜多變的大學(xué)生發(fā)展的各類狀況，輔導(dǎo)員很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感從而造成離職率較高［7］。前文中根據(jù)輔導(dǎo)員九大職責(zé)開設(shè)指導(dǎo)小組，有專業(yè)的導(dǎo)師對(duì)新晉輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、開展談心談話技巧指導(dǎo)，使得輔導(dǎo)員得到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專業(yè)培訓(xùn)，科研指導(dǎo)小組會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員以理論研究為視角，全方面對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行理論教育和職業(yè)引導(dǎo)。通過專業(yè)指導(dǎo)，建立輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”，對(duì)于輔導(dǎo)員面臨的職業(yè)困難有系統(tǒng)的解決指導(dǎo)渠道，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)指導(dǎo)，真正提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力和解決學(xué)生問題的能力，穩(wěn)定輔導(dǎo)員職業(yè)情緒，不斷增加輔導(dǎo)員職業(yè)專業(yè)化和職業(yè)認(rèn)同感［8］。

（三）有利于引領(lǐng)大學(xué)生成長(zhǎng)成才

輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升的直接體現(xiàn)就是更有效提升班級(jí)管理水平，善于應(yīng)對(duì)學(xué)生群體中發(fā)生的特殊情況。輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”的實(shí)行就是為了提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力水平，促進(jìn)輔導(dǎo)員更加了解大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員要想給學(xué)生一杯水，自己就需要一桶水，要想持續(xù)給學(xué)生輸出知識(shí)，輔導(dǎo)員也更加需要源源不斷汲取知識(shí)［9］。輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”就很好地給予輔導(dǎo)員更多學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助輔導(dǎo)員成為大學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和知心朋友。