以人為本理念下高職院校學生管理的創新模式研究

王 靜

濰坊職業學院，山東 濰坊 261000

高職院校是為國家和社會培養專業人才的重要陣地，在經濟發展和專業人才缺口日益增長的社會發展背景下，提升高職院校學生管理水平成為當下各大院校需要高度重視的問題。目前，高職教育正處在向大眾教育過渡的發展階段，受社會環境和教育理念改革的影響，當下高職院校學生呈現出個性化強、價值觀多元化、層次分布不均等特點，這些都給當下院校學生管理工作帶來了挑戰。高職院校學生管理的目的在于充分調動學生的積極性和主動性，進一步挖掘學生的優勢和創新力。因此，堅持以學生為主體，加強對學生的培養管理成為當下以人為本教育理念的核心。鑒于我國高職院校正處在改革發展的進程中，面對管理中出現的各種難題和瓶頸，要始終堅持以人為本，以學生為主的教育理念，進一步優化完善基于以人為本教育理念的高職院校學生管理體系，以更好地推動學生的全面發展，為社會建設提供更多的優秀人才。

一、高職院校學生情況概述

隨著社會經濟的進步和環境的變化，當下高職院校學生與以往的學生相比明顯呈現出了不一樣的時代特點。首先，現在的高職學生層次多樣化明顯；其次，對于高職院校存在一定的認知偏見和局限性；最后，在日常教育管理中各種問題比較突出。這都給以人為本理念下學生管理方式帶來了很大的挑戰。

（一）學生層次呈現多樣化

學生層次多樣化，主要集中在學生的教育背景和思想水平方面［1］。現階段，高職院校已經成為大眾教育的主要組成部分，隨著高職院校招生數量和規模的不斷擴大，學生生源渠道更為分散，學生的綜合素質和教育水平參差不齊。無論是學生自身的學習需求還是今后的求職需求，都呈現不同方式的多元化。由于高職院校學生管理模式不完善，導致學生人數和教育管理方面存在較大的偏差，這些都給教育管理工作帶來了較大的壓力。

（二）學生認知存在局限性

在入學之前，大部分高職院校學生對于專業等問題存在局限性和認知反差，很多學生入學前和入學后的思想有些矛盾［2］。有些學生因為現狀與自己想象的不一樣，甚至自暴自棄，對學習的積極性漸漸消失。再者對于那些專業并非與自己意愿相匹配的學生，學習積極性不高，產生厭學心理成為常態。學生在高職院校學習過程認知的局限性，一方面來自學生認知，另一方面來自學校對學生管理方式的不完善。

（三）學生管理問題較突出

互聯網時代讓更多的年輕人改變了學習和生活的習慣，高職院校的學生也不例外，手機不離手成為常態，在占據了學生實踐的同時來自網絡的信息也極大地影響了學生的思維。對于諸如電腦等電子設備的運用，導致很多學生不僅沒有讓其為學習服務，反而由于缺乏自控力產生網癮等問題，久而久之玩物喪志。面對各種學生管理問題，高職院校盡管在努力改善，但由于方式方法存在一定的問題，學生認可度不高，導致很多管理結果反而適得其反。

二、以人為本理念下高職院校學生管理面臨的問題

大部分高職院校都是以“90 后”“00 后”的學生為主，受時代發展背景潮流的影響，大部分學生個性化、多元化特征明顯，尤其在學習方式、情感表達、思維模式、生活理念以及價值觀念上，帶有明顯的個人主義思想，這使得當下的以人為本理念下高職院校學生管理面臨諸多問題。

（一）管理模式傳統且單一

受傳統管理方式的影響，當下高職院校學生管理存在方式單一、制度化嚴重，缺少利用新興網絡創新管理模式的理念［3］。第一，通過對當下高校管理制度的分析了解，一方面，管理內容上存在著同質化，與實際應用需求不匹配，日常執行度較低。另一方面，制度體系沒有根據變化進行優化升級，既沒有按照當下的學生管理現狀進行優化改革，也沒有充分借用信息化時代所帶來的優勢對管理體系進行完善。第二，從管理方式上來看，并沒有將學生的主體地位凸顯出來，對于學生的思想和人文關懷不夠，針對不同學生產生的問題沒有做到具體問題具體分析。第三，對于學生的考核評價，還是以傳統的考試成績為主，忽視了對學生實踐能力的提升和創新能力的培養。

（二）輔導員管理理念待提升

輔導員是學生管理的執行者和主導者，調查發現大部分輔導員依然停留在以輔導員為準、學生執行和服從的階段，管理理念和管理方式存在嚴重的不合理，缺少與時俱進和以學生為本的教育管理理念。首先，大部分輔導員過于強調自我地位在學生管理中的作用，在學生管理過程中表現出明顯的過猶不及的行為，缺少對學生主動性和積極性的調動，導致學生得不到實踐鍛煉。其次，輔導員本身對于學生管理的認識不足，缺乏創新，只注重學生的成績，忽視了對學生的人文關懷和思想引導。最后，輔導員無論是職業能力還是育人素養都未做到與時俱進，整體水平有待進一步提升。

（三）未突出學生主體地位

以人為本的學生管理理念，就是要堅持學生的主體地位毫不動搖，將學生放在教育管理創新改革的首位［4］，但調研發現大部分高職院校并沒有將學生放在主體地位。首先，學生的權利沒有得到全方位的保障，在學校中學生缺少主觀表達和提出訴求的平臺。其次，輔導員的主觀能動性太強，沒有充分考慮到學生的實際需求。最后，學校對學生的管理定位不明確，過于重視學校成績和冗余，缺少以學生為服務核心的教育管理理念。同時，高職院校管理模式忽視了對學生差異化管理，沒有從學生實際訴求出發，最終導致學生需求與高校服務不對稱的現象，學生的主體地位得不到實際的認可和關注，久而久之學生也對學校的管理和教育方式失去信心。

（四）學生評價體系待完善

受傳統教育管理模式的影響，當下高職院校學生管理評價考核體系缺乏科學性，不利于當下對學生創新思維和實踐能力的培養［5］。現階段高職院校學生的層次、水平、素質都呈現出明顯的差異性，傳統的統一考核評價體系已不能適應現代教育管理的需要。一方面，高職院校的學生管理重點不在于理論成績的好壞，更重要的對學生實踐操作技能的提升，而傳統的學生管理方式還是以考試成績為主。另一方面，高職院校學生管理要充分考慮到學生今后的社會就業，在提升其專業技能的基礎上，要重視對學生創新能力和職業素養的培養，而當下單一的評價標準忽視了學生興趣愛好，不利于調動學生的積極性和主動性。

三、以人為本理念下高職院校學生管理的創新策略

高職教育要始終堅持以人為本，如果學生的思維方式和行為模式存在認知偏差，那么學校有責任對學生進行干預引導，對此高職院校要順應時代發展和教育改革的需要，將教育好、服務好學生放在教育管理的首位，明確學生的主體地位。從保障學生權益、培養學生樹立正確認知、優化考核評價體系、提高輔導員管理水平等方面著手，不斷提高學生管理水平。

（一）重視權益保護，加強人文關懷

第一，學校要堅持依法保護學生的合法權益，維護好學生的利益［6］。通過調查問卷和平臺征集等方式，了解學生的學習生活需求，賦予學生一定的知情權和參與權，調動學生參與教育管理的主動性。學校要借助信息欄等，對部分信息進行公開展示，增加學校教育管理的透明度和公平性。通過設置建議記錄平臺等，鼓勵學生對管理提出自己的意見和需求，以便更好地完善管理方式。如果學生的合法權益受到侵害，學校要快速給出保護處理，如此讓學生從心理上有一定的安全感。

第二，要重視對學生的人文關懷，為不同層次的學生提供有效幫助。實際上很多高職院校的學生家庭承擔不起所學專業的設備費用，對此學校要充分考慮到這一部分學生的需求，通過設置專項助學資金等方式幫助學生完成學業。在給予學生人文關懷的同時，以實際行動培養學生人文主義精神，為學生今后踏上工作崗位樹立正確的職業觀做好準備。

（二）培養正確認知，樹立健康心態

1．要培養學生形成正確的價值觀。高職學習階段是學生形成正確“三觀”的重要階段，高職院校要重視對學生世界觀、人生觀、價值觀的培養。對此，第一要加強與學生的互動，了解學生的思想、學習動態，繼而更好地調整管理方式為學生服務。第二，要加強對學生的核心價值觀培養，引導學生將個人理想與國家和社會發展緊密聯系在一起，幫助學生創建正確的價值觀體系。第三，要借助多媒體優勢，積極引導學生關注時事政治、技術發展等內容，幫助學生學會辨別網絡無用信息。

2．要在以人為本的管理理念下，幫助學生建立真正的自信。高職院校學生水平參差不齊，很多學生的成績并不理想，面對周邊同學的優秀，很多學生入學后會產生自卑、厭學心理，對此高校要做好心理輔導和健康教育工作，讓學生充分認識到自己的價值。日常管理過程中重視對學生天賦和創新能力的挖掘，鼓勵學生充分發揮主動性，積極參與到各種學校和社會活動中。同時設置心理健康咨詢中心，及時為學生解決各種心理問題，確保學生心態的健康發展。

（三）優化評價體系，提升職業技能

進一步優化完善以學生為主體的全方位評價體系。學生評價體系是包含了思想引領、學生事務管理、咨詢輔導等在內的多項內容，這些直接影響到學生評價結果的合理性和科學性，因此要準確定位高職院校學生評價體系的詳細內容。

一方面，評價內容的制定要全面覆蓋綜合素質教育的每一環節，特別是對思想引領管理設計的考核評價，正確的教育管理評價機制才能形成正向的評價體系。評價內容的設定要與學生管理相匹配，體現過程的合理科學性，講究時效性和實踐性。同時評價體系要建立在校企合作的基礎上，開展多方評價的方式，確保評價結果的綜合性和客觀性。另一方面，要培養學生的可持續發展能力和創新能力，對于學生來說可持續發展能力和創新能力培養不是一蹴而就的，他需要日常生活學習不斷積累。對此高校要重視對學生職業技能的培養，為學生后續發展打好基礎保障，同時要培養學生不斷創新的意識，鼓勵學生在提倡學習中提出問題，再者要幫助學生樹立終身學習的意識，培養學生與時俱進，不斷探索的學習思維。

（四）加強隊伍建設，提高輔導員素質

加強對輔導員隊伍的培養建設是提高學生管理模式的有效途徑，輔導員作為管理的主導者和引導者，對于學生發展有著重要的意義。因此，高職院校要積極推動輔導員隊伍的建設。

首先，要重視對輔導員隊伍思想素養的建設。加強對輔導員的職業道德培養，鼓勵輔導員將個人理想和職業結合在一起，承擔起思政育人的職責。其次，要進一步提高輔導員的教育管理水平，重視對輔導員業務素養的培養。面對新形勢下的學生管理工作，輔導員樹立科學的學生管理理念。對此高校要通過定期培訓等方式，加強對輔導員專業能力的培養，確保管理水平和技能的先進性和準確性。最后，學校要進一步優化輔導員考核機制，充分調動輔導員的工作積極性。將以人為本的學生管理理念貫徹到全程工作中，促進輔導員隊伍整體素質的提升。

四、結語

當下，在學生管理方面，一些高職院校存在著管理方式單一、輔導員教育理念需拓展、學生主體地位不明顯、考核評價體系不完善等問題。結合當下高職院校學生管理的現狀，本文提出了有效建議，一方面要重視對學生的權益保障，加強對學生的人文關懷，培養學生樹立健康心態，形成正確認知；另一方面，要進一步優化學生評價考核體系，提高學生職業技能，同時要繼續加強輔導員隊伍建設，真正將以人為本理念貫徹落實到學生管理中。未來，教育專家將繼續努力探索，提出更多可行且有助于高職院校學生管理的創新建議，在推動高職教育深入改革的同時，為拓展和落實以人為本教育理念提供借鑒。