抖音平臺聽障群體自我呈現語言表達形式研究

摘要：隨著互聯網時代、社交媒體時代的來臨，移動終端和社交媒體給聽障群體的人際溝通帶來了便利，移動終端這一媒介延伸了聽障群體的感官。借助移動終端和社交媒體，聽障群體之間的交流更為順暢，且突破了聽障者的交流鴻溝。文章研究聽障群體抖音平臺自我呈現的語言表達形式，進一步完善擬劇理論在新媒體時代的發展應用。

關鍵詞：抖音；聽障群體；自我呈現；語言；表達形式

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）01-0011-04

一、研究背景

截至2021年6月28日，抖音殘疾人用戶數量為47.11萬。殘疾人群體由于自身缺陷，在生理和心理上承受著常人無法想象的痛苦，然而越來越多的殘障用戶選擇用抖音記錄下自己的生活、故事、感悟，通過抖音“發聲”，進行自我呈現。與肢障群體不同的是，聽障群體雖然有靈活健全的四肢，但卻不能用清晰的口語傳遞信息。

2019年5月，抖音推出了一款手機視頻編輯APP——剪映，用戶拍下視頻之后便可通過簡單的操作剪輯成作品，短視頻拍攝和后期編輯不斷朝簡易化操作的方向發展，這也給聽障人士帶來了福音。擁有自我呈現意愿的聽障人士通過簡易的后期操作便可為自己拍攝的作品添上字幕，同時可一鍵加上文字識讀，給自己的作品配上清晰的旁白。

目前，越來越多的聽障人士利用抖音進行自我呈現，他們的作品猶如雨后春筍般，“#聽障”“#聾啞”等話題點擊率均已破億且穩步上升，越來越多的人聽見了聽障群體的聲音。

聽障群體之中的很大一部分人曾接受過互聯網教育，擁有一定的媒介素養，同時具有一定的自我呈現意愿。然而聽障群體由于生理缺陷，承受著常人無法想象的痛苦。聚焦于聽障群體在抖音平臺的自我呈現，不僅可以深化大眾對聽障群體的客觀認識，還能通過發揚他們樂觀向上的人生態度，感染更多弱勢群體。

二、抖音平臺的自我呈現

（一）自我呈現概述

歐文·戈夫曼認為，“自我呈現是在‘藝術舞臺上進行的有目的的表演，為了在他人面前展示出最理想自我的過程，期待他人看待自己的目光和自己預期的一樣”。戈夫曼通過研究日常生活中人們面對面的交往互動，用“表演”這個詞形象地描述人們在日常生活中的具體行為。第一次提出了“自我呈現”和“印象管理”，他把現實生活中的互動看作一種“戲劇表演”[1]，他認為在這個表演的過程當中，人們的表演是為了達到理想我而進行的。

（二）新媒體時代的自我呈現

梅羅維茨在《消失的地域：電子媒介對社會的影響》一書中提到，“戈夫曼和其他許多社會學家傾向于以行為發生地的角度思考社會角色，但是我認為電子媒介打破了物理空間和社會場景的傳統關系。電子媒介創造了新的場景，破除了舊的場景”[2]。抖音成為用戶新的表演舞臺，抖音用戶的前臺除了指代用戶個人界面，還包括作品拍攝下的視頻場景，攝像機開始工作，所在場景就會變成表演前臺，攝影工作一結束，該場景又會變成后臺區域，供表演者及其劇班策劃、調整、審查及安排道具。

除此之外，抖音的技術裝備以及特效等音樂裝置也使用戶的個人前臺表現手法更為豐富，用戶自我呈現的空間有了很大提升。抖音作為新的媒介形態與舞臺裝置將現實的物理空間與抖音上的信息空間融合，使其表演的功能發揮到最大化。

1.前臺后臺概念模糊化

戈夫曼在《日常生活中的自我呈現》中，用“表演”一詞指代個體在面對一組特定群體持續的觀察時，所展現出來并對觀察者產生影響的所有行為。對應地，像現實生活中的舞臺表演一樣，人們日常生活中的所有行為活動的場景，即“表演行為”的發生區域，也分為前臺和后臺。戈夫曼把區域定義為，任何受到可感知邊界某種程度限制的地方，前臺區域和后臺區域的界限在于，前臺區域是某一特定表演正在進行和可能進行的地方；后臺區域是指那些與表演相關但與表演促成的印象不相一致行為發生的地方。

由于表演中關鍵的秘密都可以在后臺看到，演員在后臺的行為也與他所扮演的角色完全不符。可想而知，封閉前臺通往后臺的過道不讓觀眾進入，或者隱藏整個后臺，就是自然而然的事了，這是一種廣泛應用的印象管理技術[3]。

人們的社交方式從線下轉移到線上，表演舞臺也隨之改變[4]。戈夫曼把社會比作一個大的表演舞臺，人們社會交往的過程則為戲劇表演的過程。需要注意的是，前臺和后臺之分只是就特定表演而言的，是當特定表演正在進行時，該場所具有的功能。如果有觀眾突然闖入，后臺區域立即變為前臺，劇班成員協調角色，彌補剛才的表演失誤。這一點在抖音平臺上表現得尤為突出，線上自我呈現的方式使前后臺的界限更加模糊，很多現實生活中的后臺區域被發布到抖音上公之于眾。

例如，一位在現實生活中具有一定知名度的明星，往往傾向于拍攝自己在表演之余的日常生活，展示自己戲外真實的一面。深耕于某一垂直領域的用戶也會偶爾拍一些Vlog記錄其日常，以拉近與自己粉絲之間的距離。這種現象在普通用戶身上也能夠體現出來。日常生活類作品在抖音平臺上占據相當一部分比例。日常生活類作品以短視頻的形式展示著各類用戶的生活中真實的一面，從某種意義上來說，就是展示其表演的“后臺”區域。因此，在新媒體時代，以抖音為主的短視頻平臺用戶自我呈現的區域界限被日益模糊，前臺和后臺的概念逐漸模糊。

2.印象管理便捷化

所謂印象管理也叫印象整飾﹐是一個人通過一定的方式影響別人形成對自己印象的過程。如前所述，抖音用戶發布作品前經過各種考量，選擇性進行自我呈現，在自我呈現時，會習慣性迎合市場和那些被社會認可的價值觀，故意隱藏那些與主流價值觀不太符合的東西。戈夫曼提出了自我印象管理的四大策略：理想化表演策略、神秘化表演策略、偽裝表演策略、補充表演策略[5]。

在抖音平臺，用戶通過實施這些策略實現自我印象管理。例如，聽障用戶在發布顏值展示類作品之時，會進行一番精心的打扮，呈現出來的作品也會進行后期美化，以展示出一個理想化的形象。又或是雖然聽障用戶在生活中遇到很多不公正的對待，但他們拍攝抒發感悟類作品之時，會克制負能量的傳播，以塑造一個積極向上的形象。

抖音用戶的后臺是線下策劃與拍攝視頻的區域。在后臺，抖音用戶不僅可以策劃視頻內容，反復排練、審查，拍攝完成后還可通過剪映等后期軟件制作，加上各種特效、濾鏡等，最終形成在抖音上呈現的個人作品。即使失誤，也可以在觀眾看到之前刪除，或者調整后重新發布。

在新媒體時代，以抖音為主的短視頻平臺用戶的印象管理逐漸便捷化。

三、研究方法

（一）深度訪談法

深度訪談法是指專業的訪談者對一個符合特定條件的訪談對象進行個人對話式訪談。通過對聽障用戶進行深度訪談，以期獲得更多原始材料，作為論文寫作的有力支撐。深度訪談法有三種類型，一種是結構化訪談，一種是非結構化訪談，還有一種是半結構化訪談。

筆者選取第三種訪談方法，根據抖音聽障用戶自我呈現的研究問題和目的設計好訪問提綱以及問題，并以此作為參照、提綱，在實際訪問時根據具體情況靈活調整訪談問題。以有一定粉絲（1000人以上）并且與粉絲互動積極的聽障用戶為對象，由于該群體的特殊性，自我心理防御力強，訪談的難度較大，因此選擇具有典型性的5人訪談。

（二）內容分析法

筆者采用連續日期抽樣的方法，以選取的抖音聽障用戶的自我呈現作品為研究個案，從短視頻文本分析聽障用戶是如何進行自我呈現的，從而發現隱藏在作品背后的深層信息和附加信息。筆者將分析選取聽障用戶的拍攝內容、拍攝文案，這也是論文寫作的基礎部分和支撐材料。運用該方法對相關的語言、符號、表演形式展開細致的分析，解讀文本背后的意義，發掘抖音聽障群體自我呈現表達形式的特點。

在抖音平臺搜索話題“#聽障”“#聽障人”“#聾啞”“#聽障男孩”“#聽障女孩”等，排除了無法確定其聽障人身份的用戶，過濾掉重復個體用戶后，選取了52個有一定粉絲（1000人以上）且與粉絲互動積極的用戶。瀏覽這些用戶的個人主頁，結合用戶發布的作品，再次確定其聽障人士的身份，抽樣的樣本如下頁表。

（三）抽樣原則及樣本的確立

抽樣原則采用“連續日期抽樣”，因為2—4月活躍度最高，所以抽取2月1日之后的連續90天，由于本研究考察聽障用戶自我呈現，用戶所呈現的作品數量，更新頻次關系到用戶自我呈現的意愿，而作品的本人原創比例關系到用戶自我呈現的真實性，筆者需要若干數量的短視頻文本和文字性文本來研究，因此樣本容量選擇的是作品數量大于10個，更新頻次大于一周一更且本人原創比例50%的聽障用戶，在2—4月份發布的全部作品，共計285個。

（四）短視頻文本類目基本信息編碼

1.視頻語言表達方式

（1）純手語或純口語。

（2）純字幕（包含手寫板書和后期文本）。

（3）手語結合字幕。

（4）手語配合口語結合字幕。

（5）口語結合字幕（包含他人配音加上字幕）。

（6）無語言純背景音樂。

（7）圖片或圖集。

2.背景音樂類型

（1）治愈。

（2）傷感。

（3）動感。

（4）浪漫。

（5）國風。

（6）無背景音樂。

四、視頻語言表達形式分析

（一）類目分析

聽障用戶無法像一般抖音用戶一樣聽見聲音，他們往往錯過了最佳的口語學習時間，因此口語存在著不同程度的不清晰，因此他們通過抖音短視頻進行自我呈現的過程中，往往需要借助字幕和手語才能完整表達。筆者分析選取的285個作品，這些作品的語言表達形式占比和表達要素頻度如圖1所示：

通過數據可知，沒有以純手語或者純口語表達的作品，而以純字幕表達的作品占比達11.58%，同時字幕這一表達要素在這些作品中出現的頻度最高，占到所有作品的72.63%。

（二）背景音樂分析

一個好的短視頻作品必然是聲畫俱佳的，應景而放的背景音樂往往給短視頻的呈現奠定了氛圍和基調，起到了點綴的作用。聽障群體的短視頻作品亦是如此，雖然他們在生理上有一定程度的樂理缺陷，但是通過抖音平臺為作品加上背景音樂一樣能借助音樂感染受眾。傳統的音樂使用分類會以音樂類型分類，但是不同的音樂類型很大程度上感情色彩都會有交叉之處，例如說唱類、流行類、輕音樂類音樂作品亦可表達同樣的情緒。

而最終決定音樂作品主題基調的是詞曲和編曲，它包括樂器的使用、和弦的使用（大小和弦、和弦銜接、節奏組合等）、歌詞的含義等，因此筆者按照其感情基調將聽障群體使用的背景音樂分為治愈、傷感、歡快、動感、浪漫、國風、原聲（無背景音樂）這幾種類型，在所研究的285個作品中，統計出聽障用戶使用的背景音樂類型的占比如圖3所示：

結果顯示，聽障群體使用背景音樂的占比達到93.95%，占據絕大多數，雖然聽障群體由于生理上的缺陷在樂理層面不占優勢，但是通過抖音平臺為作品加上背景音樂一樣能借助音樂感染受眾，為視頻效果增彩。

五、研究結論

（一）視頻音樂：治愈系占據主流

背景音樂中使用最多的為治愈系音樂，達到了25.2%，其中也包含了各種輕音樂，《所念皆星河》《快樂的一天》等，流行類音樂莫文蔚的《這世界那么多人》、周杰倫的《稻香》和《我是如此相信》，公益類音樂《明天會更好》《感謝陪伴》《聽聞遠方有你》等。有獨白形式的，如八音盒背景音效加上獨白——“今年的不開心就止于此吧，明年依舊光芒萬丈”。

聽障群體將治愈類音樂放在了抒發感悟、技能展示、才藝展示、日常生活、社會公益、群體介紹、情景演繹和講述經歷等各類作品的呈現之中，有的音樂運用憂郁的小調，也有的運用明亮的大調，曲風或喜或悲，但歌詞中都充滿了希望、感恩等積極色彩。

其次是動感風格的音樂，它們主要是DJ舞曲、說唱類音樂、爵士類音樂。在這類音樂中，鼓點被放大，具有鮮明的節奏感，聽障用戶在自我呈現的過程中，將其大量運用到才藝展示、技能展示、顏值展示、日常生活、情景演繹等類型的作品中。這一類背景音樂，可以帶來較強的律動感，后期剪輯中可以通過“卡點”豐富視覺效果。

此外，風格歡快的背景音樂主要運用于日常生活、幽默搞笑和情景演繹類作品中，奠定輕松的基調。國風音樂也被廣泛運用到各類作品之中，打造詩意的氛圍。浪漫類音樂被廣泛運用到各類作品之中，表達聽障用戶對美好生活的憧憬。

治愈類、動感類、歡快類、浪漫類背景音樂的使用占據了絕大多數，側面印證了聽障用戶在自我呈現的過程中，雖然有負面情緒的傾訴，但整體上是以積極的心態和面貌呈現的。

（二）以字為梁，心向健全

文字是聽障群體與其他用戶溝通的橋梁。能夠理解手語的大多只有同為聽障群體的其他用戶，口語表達不清晰，往往使得受眾不知其意。利用后期剪輯加字幕，或者手寫板書寫文字的方式，可使受眾明白創作者想表達的含義。

同時，筆者也發現，口語表達要素占比比手語表達要素略高，這反映出雖然聽障用戶的口語表達并不清晰，但聽障群體的口語表達意愿高于手語表達意愿，側面反映出聽障用戶對健全的渴望。

用戶@安婷宣：“日子需要我們進取向上，我每天都會和媽媽學口語說話的發音，現在也會將這些日常發出來，鼓勵更多的聽障朋友。”

用戶@小奶油：“我是一名后天性聽力障礙的聽障人，生活在無聲世界的我也知道自己發音不好，但是我也希望自己說的話被大家認真聽完，同時我也擔心自己寫字與大家溝通大家會覺得我很麻煩。”

用戶@王大王：“聾啞人（聽障）的思維不像正常人的思維，我們的思維大多用的是抽象思維，我們聽不見，只能在視覺上感受，形成抽象思維、手語思維、文字思維這三種思維去交流，但由于每個人的教育程度不同，形成的思維程度、思維形態也不同。”

盡管思考方式不同，但是根據筆者的研究，在抖音平臺，字幕表達仍然是聽障群體使用最多的工具，它仿佛一個橋梁，將聽障群體想表達的情感和感悟傳遞給每一個用戶，盡可能消除他們與其他抖音用戶之間的信息傳遞障礙。通過“字幕”配合手語或不清晰的口語，聽障群體在抖音短視頻平臺構建了一個理想化的個人形象。

六、結語

聽障群體通過抖音進行自我呈現，心智健全的他們積極利用視頻的后期剪輯技術，為視頻添加音樂、文字等，全方位打破他們與健全群體之間的交流屏障，在擴大社交范圍的同時，也豐富了聽障群體自我表達的渠道，從而彌補了聽障群體在現實生活中表達不便的缺憾。本文通過對抖音平臺聽障群體的實例研究，讓大眾對抖音平臺中聽障群體的自我呈現有更加全面的認識，期望能引導更多聽障人士在短視頻平臺上積極“發聲”。

參考文獻：

[1] 歐文·戈夫曼.日常生活中的自我呈現[M].北京：北京大學出版社，2008：15-56.

[2] 約書亞·梅洛維茨.消失的地域：電子媒介對社會行為的影響[M].北京：清華大學出版社，2002：64-71.

[3] 胡育愷.社交短視頻自我呈現的狂歡化研究[D].南京：南京藝術學院，2021.

[4] 黃馨瑤.大學生網易云音樂用戶自我呈現研究[D].保定：河北大學，2021.

[5] 馮尚尚.抖音中大學生群體的自我呈現行為研究[D].西安：陜西師范大學，2019.

作者簡介 李開元，碩士在讀，研究方向：媒體融合。