鄉村振興背景下電子商務的發展策略研究

楊 晨

一、前言

隨著鄉村振興戰略的深入實施，電子商務作為一種強有力的推動力量，對于促進農村經濟發展和改善農民生活水平具有重要意義。本論文旨在深入研究在鄉村振興背景下，如何更好地發展電子商務，促進農產品流通，提升鄉村經濟活力。通過綜合利用數字技術，探索適合鄉村特色的電子商務模式，為農民提供更多創收途徑，實現鄉村振興戰略和電子商務的雙贏。

二、鄉村振興概述

鄉村振興戰略是黨的十九大作出的重大決策部署,是決戰全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大歷史任務，是新時代“三農”工作的總抓手。鄉村振興是全面建成現代化國家的重要戰略，旨在協調推進農村經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設，促進鄉村全面發展。傳統的農村發展模式逐漸暴露出資源浪費、人才流失、農村空心化等問題，導致農村經濟相對滯后，農民生活水平相對較低。因此，鄉村振興成為迫切需要的國家戰略，旨在推動農業現代化、農村一體化發展，實現城鄉發展協同、城鄉融合[1]。

鄉村振興戰略的核心理念是全面建設美麗宜居的新農村，注重實現農村經濟的全面振興、農民生活的全面改善、農村社會的全面進步。首先，鄉村振興注重推動農業的現代化發展，通過科技創新、產業升級，提高農業生產效益，增加農民收入。其次，鄉村振興強調農村基礎設施建設，包括道路、水利、電力等，以提升農村生產生活條件，吸引人才返鄉創業。同時，鄉村振興也倡導農村社會治理體系和治理能力現代化，通過建設鄉村文化、教育、醫療等公共服務體系，提升農村社會發展水平。在鄉村振興戰略中，精準扶貧是一項重要任務。通過實施精準的扶貧政策，幫助貧困地區脫貧致富，實現全面建成小康社會目標。同時，鄉村振興也強調生態環境保護，推動農業生產方式綠色轉型，建設美麗鄉村，實現經濟、社會和生態的協同發展[2]。

由此可見，鄉村振興是一個綜合性的發展戰略，涉及經濟、社會、文化、生態等多個方面。黨中央在實施鄉村振興戰略中，不斷探索創新，加強政策支持，通過多層次、多領域的努力，力求實現農村全面振興，為建設富裕、文明、和諧的社會主義新農村奠定堅實基礎。

三、鄉村振興背景下大力發展電子商務的價值分析

（一）有助于數字化基礎設施建設

在鄉村振興背景下，大力發展電子商務的首要價值是其對數字化基礎設施建設的推動力。首先，電子商務的發展需要完善的數字基礎設施，如寬帶網絡和電子支付系統，將有效縮小城鄉數字鴻溝。其次，電商平臺的引入將促使農村地區建設更加完善的物流網絡，提高農產品的流通效率，從而降低物流成本。這種數字化基礎設施的發展不僅使電子商務在鄉村振興中發揮更大作用，同時也為其他數字經濟產業提供了發展契機，形成了數字化生態圈。此外，數字化基礎設施的提升將為農村提供更多的數字服務，如在線教育、醫療等，有助于提升農民的綜合素質。因此，電子商務在推動數字化基礎設施建設方面，為鄉村振興戰略的全面推進提供了有力支持[3]。

（二）有效拓展農產品線上推廣渠道

電子商務為鄉村振興帶來的另一個顯著價值是拓展農產品線上推廣渠道。首先，電商平臺為農產品提供了全新的銷售渠道，農民可以通過互聯網將產品推向全國乃至全球市場，實現農產品的精準推廣和品牌建設。其次，通過電商平臺，農產品直接面對終端消費者，減少了中間環節，有助于提高農民收入，促使農業生產向高附加值方向轉變。因此，電子商務的優勢不僅僅在于銷售，更在于其提供的信息服務。通過電商平臺，農民可以獲取市場需求信息，調整生產結構，更加科學地進行農業生產，提高農產品質量。這一全新的銷售模式不僅帶動了農業供給側結構性改革，也為農產品銷售打開了廣闊的市場空間。

（三）有助于農村電商人才培養

電子商務的大力發展為鄉村振興提供了強大的人才支持。首先，電商產業鏈的拓展和升級需要大量的專業人才，涉及市場營銷、電子商務運營、數據分析等多個領域，培養這些專業人才將帶動鄉村人才隊伍的壯大。其次，電商平臺的普及為農村提供了更多的就業機會，吸引更多有志于從事電商的年輕人留在家鄉，成為鄉村振興的生力軍。此外，電商平臺還促進了農村創業氛圍的形成。通過培訓和扶持，農村居民可以更好地利用電商平臺進行創業，推動鄉村經濟的多元化發展。因此，電子商務的迅速發展不僅為鄉村提供了豐富的人才資源，也為鄉村振興戰略的可持續推進提供了有力保障[4]。

（四）全面提升社會經濟效益

電子商務的大力發展對鄉村振興的社會經濟效益具有全面提升的作用。首先，通過電商平臺，農民的產品銷售更為高效，不僅能夠獲得更好的價格，還能夠降低銷售成本，有助于改善農民生活水平，提高其參與的積極性。其次，電商的發展促進了鄉村居民的消費水平提升，推動了農村市場的繁榮，進一步帶動了鄉村經濟的增長。此外，電商平臺的普及也為農民提供了更廣闊的信息空間。通過電商平臺，農民可以獲取到市場行情、政策信息等，使其更具決策能力，更好地適應市場變化。信息化的提升有助于改善農村經濟結構，推動鄉村社會的全面進步[5]。

綜合而言，鄉村振興背景下，大力發展電子商務不僅推動了數字化基礎設施建設、農產品線上推廣、農村電商人才培養和社會經濟效益的提升，而且為鄉村振興戰略的全面實施提供了有力支持，使得電子商務成為促進農村經濟社會發展的重要引擎。

四、鄉村振興背景下電子商務發展面臨的困境

（一）數字鴻溝的存在與加劇

鄉村振興背景下，電子商務發展面臨首要的困境是數字鴻溝的存在與加劇。農村地區的基礎設施建設相對滯后，寬帶網絡覆蓋不足，導致農村居民難以暢通地訪問互聯網。其次，由于教育水平和科技意識相對較低，部分農民對于電子商務的認知和運用能力相對欠缺，使得數字化發展受到制約。這種數字鴻溝不僅制約了電商在鄉村的推廣，也阻礙了鄉村居民從數字經濟中獲益的機會[6]。

（二）物流配送體系的不健全

首先，由于農村地區地理環境復雜，交通不便，物流成本較高，使得電商在農村的覆蓋面受到限制。其次，快遞服務在一些偏遠地區難以覆蓋，影響了商品的及時配送，加大了農產品銷售的難度。上述困境使得電商在解決農產品流通問題上面臨一系列挑戰，限制了其在鄉村振興中的作用發揮。

（三）信任度和消費觀念的瓶頸

電子商務在鄉村振興中發展還受到信任度和消費觀念的瓶頸。首先，由于一些農村居民對網絡購物存在不信任感，對產品質量的擔憂以及線上交易的不透明性，使得他們更愿意采取傳統的購物方式。其次，一些農民對于新型商品和服務的接受度相對較低，傳統的消費觀念影響了電商在農村市場的推廣。這種信任度和消費觀念的瓶頸，使得電商在農村市場拓展過程中需面對更為復雜的心理障礙。

（四）政策和法規體系的不健全

電子商務在鄉村振興中面臨的困境還包括政策和法規體系的不健全。首先，由于鄉村振興涉及多個部門和層級，相關政策法規體系相對分散，缺乏整體性和協同性。其次，一些地方在電商發展政策方面存在不確定性和不完善性，使得電商企業在投資和發展中面臨不確定的政策環境。這種政策和法規體系的不健全給電商在鄉村振興過程中增加了不確定性和風險，制約了其長期可持續發展[7]。

五、鄉村振興背景下電子商務發展的基本路徑

（一）加快信息化建設，夯實發展基礎

鄉村振興背景下，電子商務的發展為農村經濟注入了新活力，然而，數字鴻溝的存在使得一些農民無法充分享受到這一發展帶來的機遇。為了有效應對數字鴻溝，需要采取一系列措施，推動數字基礎設施建設至關重要。農村地區普及高速互聯網和電子支付工具，為農民提供更便捷的電子商務體驗，是解決數字鴻溝的首要任務。政府和企業可以共同努力，加強基站建設、光纖網絡覆蓋，以及智能終端設備的普及，提升農村數字化水平。其次，開展數字素養培訓是必不可少的。為農民提供有針對性的培訓課程，使他們能夠熟練使用電子商務平臺進行線上交易、了解市場信息和維護數字安全，有助于拓寬他們的商業視野，提高商業操作效率。除此之外，要在條件允許的情況下建立農村電商服務站點，提供線下支持。由于一些農民對數字技術的了解仍有限，建立實體服務站點可以為他們提供線下咨詢、培訓和售后服務，降低數字鴻溝對他們參與電商的阻礙。此外，激勵農村電商企業參與鄉村振興工程，制定相關政策鼓勵企業開展農村業務，提供更多優惠和支持，以促進電商在農村地區的健康發展[8]。

（二）優化配送體系，拓寬發展道路

在鄉村振興的背景下，電子商務的發展受到配送體系不完善的制約。為了應對這一問題，需要采取一系列的策略和措施，以促進農村電商的可持續發展，其中加強物流基礎設施建設是關鍵一步。首先，政府和企業應投資農村地區的道路建設、交通網絡和物流中心，提高物流配送效率，確保商品能夠快速、安全地從生產地點送達消費者手中。其次，鼓勵農村電商企業創新配送模式。面對地域廣闊和交通不便的問題，可以探索引入無人機、智能車輛等新技術，提高農村電商的配送效率。同時，推動合作社、村級合作組織等在本地設立配送點，縮短最后一公里的配送距離。除此之外，要培訓和支持本地居民從事電商配送工作。通過培訓當地居民成為電商配送員，不僅可以提高就業率，也有助于解決因地理位置復雜而導致的配送問題。政府可以通過提供培訓課程和設立相關獎勵機制，鼓勵更多農民參與到電商配送中來。同時，制定政策鼓勵農村電商企業與物流公司合作，共同完善物流網絡，降低物流成本，提高效益。政府還可以提供一些激勵措施，如稅收優惠、資金支持等，以鼓勵企業在農村地區拓展配送網絡[9]。

（三）構建誠信體系，推動權益保護

在鄉村振興的背景下，電子商務的發展面臨著信任度和消費觀念的問題，因此需要采取一系列策略來建立和鞏固消費者的信任，同時引導他們逐步接受新的消費觀念，其中，建設誠信體系至關重要。首先，電商平臺和企業應確保商品信息的真實可靠，避免虛假宣傳和誤導性信息。建立可追溯的商品供應鏈，通過公開透明的信息，提高產品的可信度，從而增加消費者對電商平臺的信任感。其次，加強消費者權益保護。建立健全的售后服務制度，確保消費者在購物過程中有到保護。推動電商平臺建設客戶服務熱線、在線客服等渠道，及時解決消費者的問題，提高售后服務質量，從而樹立企業的良好聲譽。除此之外，要積極開展消費者教育和培訓。在農村地區，一些消費者可能缺乏對電子商務的了解，容易受到虛假信息和不實宣傳的影響。通過組織培訓班、舉辦宣傳活動，向農民普及電商知識，提高他們對互聯網購物的了解，以增強其對電商的信任。同時，電商平臺可以引入用戶評價和評分制度，讓消費者分享購物體驗，增加信息透明度。鼓勵正面評價，幫助其他消費者更好地選擇商品，從而形成一個互相監督和評價的良好環境。最后，注重本土化運營，了解當地消費者的習慣和需求。推動農村電商平臺提供符合農民實際需求的產品，并通過深度本地化運營，增進消費者對平臺的信任感[10]。

（四）完善法律法規，提升法治水平

在鄉村振興的背景下，為了更好地推動電子商務的發展，需要進一步完善相關的政策和法律體系，以促進公平競爭、保護消費者權益，并創造良好的經營環境。首先，政府應加大對鄉村電商的政策支持，通過制定更加明確、具體的政策，包括稅收優惠、財政補貼、創業基金等方面的支持，以鼓勵企業在農村地區投資興業。政府還可以推出專項扶持計劃，重點支持電商平臺在鄉村設立服務站點、提升物流基礎設施、開展培訓等。其次，完善電子商務領域的法律法規。制定和更新法規，明確電商平臺的經營規范、責任和義務，保障交易雙方的權益。建立健全的合同規范，明確信息披露、售后服務等方面的規定，從而提高法治水平，降低法律風險。

不僅如此，還應當強化知識產權的保護。加強對農村電商平臺內商品的知識產權監管，制定嚴格的知識產權法規，保護農產品的地理標志和品牌，防止惡意侵權行為，為農村電商提供更好的發展環境。同時，建立消費者維權機制，提高農民在電商交易中的法律意識。通過設立消費者投訴熱線、建立維權基金等方式，加強對電商平臺的監管，確保消費者合法權益得到保護。此外，注重跨部門協調和合作，形成政策的整體合力。協同農業、商務、工業等相關部門，共同推動電商在鄉村振興中的有效發展。

六、鄉村振興背景下電子商務發展的未來展望

鄉村振興戰略的實施為電子商務提供了廣闊的發展空間，首先，隨著農村基礎設施的改善和數字化技術的普及，電子商務在鄉村經濟中將發揮更為重要的作用。當前，電子商務為農產品提供了更廣闊的市場渠道，通過在線平臺，農民能夠直接將產品推向全國甚至全球市場，減少了中間環節，提高了銷售效率，也為農產品賦予了更高的附加值。其次，電子商務對當前農村產銷對接的問題也將起到顯著的推動效果。通過在線平臺，農民可以更加精準地了解市場需求，調整生產結構，提高農業供應鏈的靈活性，有助于減少農產品滯銷現象，提高農民的收入水平。同時，電子商務平臺也為農村居民提供了更為便捷的購物渠道，滿足了他們對各類商品的需求。除此之外，隨著電子商務的發展，農村產業多元化發展也將愈發明顯。通過線上銷售，農村不僅能夠更好地推廣農產品，還可以拓展非農業領域的業務，如鄉村旅游、手工藝品等，有助于促進鄉村產業結構的升級和多元化，提高鄉村經濟的整體競爭力。可以肯定的是，隨著5G 技術的普及和物聯網的發展，電子商務在鄉村振興中的角色將更為突出。5G 的高速網絡為農村提供了更加穩定和快速的網絡環境，有助于加速信息流通和技術創新。物聯網的應用則使得農業生產更加智能化，提高了生產效率，也降低了生產成本。

總體而言，電子商務在鄉村振興中的未來展望充滿希望。通過借助數字化技術，電子商務有望成為推動農村經濟發展的重要引擎，為農民提供更多機會，促進農村經濟的全面繁榮。

七、結語

本文通過對鄉村振興和電子商務發展策略的研究，深刻認識到電子商務在鄉村振興中的潛力和重要作用。未來，隨著科技不斷進步，我們需要持續關注數字化發展，不斷完善電子商務基礎設施，加強培養農村電商人才，解決數字鴻溝和物流瓶頸等問題，從而更好地推動鄉村振興戰略的實施。在全社會的共同努力下，電子商務定能為鄉村振興注入新的活力，推動農村社區的持續繁榮。