岳 陽
創新驅動發展的現實背景下,作為市場經濟發展中重要支撐的各個企業,應圍繞核心部門深層次創新與顛覆性變革,在復雜和激烈的競爭格局中,始終彰顯自身的優勢與影響力。財務部門作為整個企業經營與運營的軸心,首先進行自我創新與自我進化,在新時代把握住歷史機遇,利用新技術與新理念,全面賦能財務管理工作。
企業財務部門在實際開展各項管理工作過程中,更注重以結果為導向,對部門的協同作業重要性與關鍵性缺乏深刻認識,在具體推進各項業務活動時,難以實現深度的業財融合。而新時代的財務管理,在規范完成既定的工作任務與指標外,要展現跨部門的協同作用,這樣才能保證財務數據的可靠性與完整性。但目前財務管理工作中,一些企業存在業財融合流于形式的問題,極其不利于高效的溝通與通暢協作,會對整個企業的創新發展質量產生重要影響。此外,財務部門完全依賴于會計與財務數據,不能主動地采集與整合其他業務部門的重要數據,從而導致所接收和處理的數據不全面的問題發生。
在現代信息技術獲得蓬勃發展與普及化使用的背景下,企業和各個職能部門若想獲得創新化和高質量發展,就必須引進與培育高層次的各類型人才。但從目前部分企業財務管理工作創新行動的具體表現來看,整個部門在人才選育用留方面存在滯后而僵化的問題,尤其在選人與用人方面,不能根據崗位的實際需求與能力要求,有針對性和智慧性地進行人才選拔與利用。追究其根本原因在于,管理者不能隨著時代的發展在思想層面與時俱進。思想觀念會直接決定創新行動的方向與表現,會對未來的發展質量與性質產生關鍵性影響。人才作為企業和財務部門創新發展的第一資源,必須結合實際形勢與需求整合與配置。但目前,企業財務部門缺乏科學與靈活的人才選育用留機制,很難全面化和深層次的創新與優化。
從企業創新的內在需求和管理本質層面來看,財務管理工作創新的根本目的在于有效和全方位降本增效。但從目前的實際創新程度與管理效果來看,部分企業尚未實現精準化的財務成本管控,甚至在優化管理環境和引進先進管理系統的過程中,出現財務成本不降反升的現象和問題,而這并不是企業創新與改革的初衷和落腳點。無論是在硬件設施設備建設方面,還是軟件系統升級與優化上,都要投入大量的資金與人力,從而在財務成本管控方面會產生一系列積極變化。新時代,企業財務管理工作創新最終應實現精準化的財務成本管控,利用信息化手段和先進的管理流程,真正意義上實現降本增效,但目前會受到觀念、資金、環境等因素影響,很難實現精準化的財務成本管控。
部分企業在發展和創新過程中,會受到傳統工作觀念與既定經驗影響,不能根據時代發展趨勢和數字化建設要求進行自我變革。尤其在數字經濟背景下,企業經營者對技術吸納與使用的價值意蘊缺乏深刻的認識,在對傳統管理模式和辦公環境現代化升級時,更注重硬件系統升級,忽略管理軟件的開發與應用。現階段,大部分企業都是沿襲傳統的管理模式,不能在虛擬實踐場域真正發揮數字化管理的優越性。而無論是對人力資源進行開發與管理,還是對固定資產和無形資產進行管理,大多情況下都是采用固化和僵化的模式及流程,不利于提高企業的發展能力和市場競爭能力。當前,企業在變革與創新的過程中,尚未形成現代化管理思維,在一定程度上阻滯整個企業的高水平發展。
新時代,企業財務管理工作創新需找到正確的方向與路徑,從而真正在創新中實現自我進化,成長為具有競爭優勢和能力的現代企業。無論是利用技術進行管理環境與平臺的改造,還是對傳統工作模式與方法數字化轉型,最終都要實現流程的自動化,大大提高業務處理的質量與效率。財務部門的各個崗位職員依托自動化的管理流程,可在最短的時間內高效地完成工作任務與指標,將剩余精力投放在戰略業務與創新事業上。實現流程自動化應成為新時代背景下企業財務管理工作創新的目標指向,沿著正確的方向進行精準和全面發力。
財務部門需對各個業務模塊智慧優化與合理分類,繼而能更加科學和有效地采用機器輔助方法,對整個管理工作進行全面的賦能。針對有規律可循的業務,由智能機器人或財務軟件全面替代,不再高度依賴于人工作業。企業應根據財務部門的業務規模與類型,開發與使用特色的機器人流程自動化軟件,實現智能識別與處理業務,并對企業價值創造情況數字化與智能化評估。管理人員要科學地控制人工投入量,最大限度發揮各崗位人才的價值與能力優勢,而財務管理工作的創新,應以實現業務智能化處理為出發點和落腳點。
我國已經進入數字經濟時代,企業要在整個大環境發生顛覆性變化后,對財務管理工作深層次創新,實現高質量的數字化轉型。財務部門應對傳統工作模式全面數字化轉型,逐步實現財務管理的全面數字化[1]。而無論是引進光學字符識別技術,還是對現代管理方法創新集成,都要提高財務數據的可利用價值,實現安全化和標準化的財務管理。企業要通過科學和正確的創新,實現財務管理的數字化,這是企業現代化轉型的基礎技術,決定其在整個市場中競爭能力與發展能力。
管理數字化、業務智能化目標導向下,企業管理者應重塑財務部門的業務流程,主要任務是開發與設計信息化系統,這是提高管理質量與效力的技術保障。而后,對財務數據進行全面的數字化處理與轉型,盡可能地在虛擬網絡中作業與業務處理[2]。作業環境無限延伸與拓展后,以加速數據傳遞與管理為目標,重塑與動態優化業務流程。具體來說,基于信息化管理系統,各個業務部門需標準和規范地將數據傳遞到財務部門,由專業人員轉化成會計核算憑證,然后錄入與上傳到信息數據管理模塊。各個業務部門的負責人,可根據本部門的工作內容與任務,有針對性地進入信息數據管理模塊下載會計報表,在工作計劃設計與執行方面獲得可靠依據。財務部門在接收各個業務部門的業務數據后,需借助信息化系統,精準地進行數據分析、數據處理、數據深加工、報表生成、數據反饋。經過這些流程后,最終實現財務數據與業務數據的深度融合與高質量應用。財務部門在重塑業務流程的整個過程中,必須科學與智慧地轉化財務功能,從傳統的核算財務升級為功能財務與戰略財務,分別生成新的業務流程。在業財融合觀念引領下,以財務思維和商業思維思考管理問題,實現業務流程的全方位重塑與重構。財務管理工作要深層次介入業務節點,根據價值創造的實際問題與需要,靈活與智慧實現財務數據整合與轉變。財務部門應以業務動作為依據,處理各種關鍵性的財務數據與業務數據,并對價值鏈與業務鏈進行全方位的管理與質量監控[3]。財務部門的負責人,必須具備全局意識,基于業務和財務的深層次融合,將財務觸手深度介入業務活動的各個環節。管理者要走到業務前端去,根據業務發展和組織創新的實際需要,設計與供給會計報表及財務報告,這些應成為新時代財務管理工作的新流程。
財務管理的現代化轉型與數字化升級,是開展創新工作的邏輯起點與終點,需以現代化的人力資源管理模式作為支撐。財務部門應在人才選、育、用、留四個維度,對傳統的工作模式進行創新與優化[4]。人才的選,應以精準的崗位需求分析為基礎,科學與正確地選拔人才。管理者要改變傳統工作觀念,選人不應局限于財務知識與技能層面的考核,需注重人員的性格測試,還應對他們的溝通能力、創新能力、適應能力、現代化作業能力等進行綜合測評。人才的選育,要以科學的人才培育與教育計劃為依托,全面提高財務部門各個崗位人員的綜合能力與職業素養,實現人與崗位的高度匹配。可采用輪崗學習的方式,不斷強化工作人員的業務能力和綜合素質,即在全面和深入了解整個部門及企業的業務流程過程中,培育出一專多能型的財務人員。而在人才的用與留方面,需科學構建與運行輪崗機制、晉升機制、績效考核機制、激勵機制,實現智慧的用人與科學的留人,最大限度挖掘與展現人力資源的價值潛能。
精準的財務成本管控,應依托智能的業務流程和數字化管理模式,為此需通過技術賦能財務管理,利用現代化手段精準而高效的降本增效。企業應以精準的財務成本管控為目標,建設現代化的財務共享中心[5]。在這個過程中,企業要充分了解客戶需求與員工需求,從而有針對性地進行管理創新。根據數字經濟發展的實際態勢與內在規律,充分認識到數字化管理的優越性。通過財務共享中心的現代化建設,實現傳統財務管理模式數字化轉型與升級。具體的建設方案是:根據企業的總體戰略和目標,專門成立財務共享公司,專門管理整個組織的財務共享業務。然后全面梳理戰略關系,有針對性地建設與管理財務條線,確保有程序和層次的管理共享中心。基于戰略關系正確選擇建設地址后,根據企業發展和財務部門的業務量,在硬件和軟件系統兩個方面進行數字改造,尤其要開發現代化的財務共享管理系統,主要包括預算管理、資金管理、數據管理、圖像管理、戰略管理等子系統。財務共享中心要利用這些先進的財務軟件和管理系統,全方位和全過程地監管各項業務流程,實現精準而高效地管控財務成本。
數字經濟環境下,大數據及現代信息技術成為新的生產力,尤其是優質的數據資源,已成為各個企業競爭與發展的重要戰略性資源[6]。企業在管理和發展過程中,若不能快速形成適應社會背景的大數據思維和開放意識,難以全面提高競爭能力與發展能力。管理者與經營者必須積極借鑒國內外先進的管理技術,且能利用科技要素構筑優質和開放的虛擬實踐場域,利用信息技術和云計算等技術,搭建智慧化和數字化的管理平臺,在虛擬和無邊界的實踐場域中,利用信息技術高效和高質量處理繁雜的業務數據和財務數據。在制定戰略規劃和發展計劃時,需能充分發揮大數據作用與價值。通過在線上和線下采集優質的信息數據,精準分析市場競爭形勢。企業管理者要明確自身在市場競爭中的優勢與劣勢,從而能充分發揮資源稟賦優勢[7]。數字經濟背景下的財務管理模式創新與升級,必須形成大局觀與開放性思維,處理好內部環境與外部發展環境之間的關系與矛盾沖突。結合實際構建多元管理模式,主要包括線下管理、線上管理、線上和線下混合式管理三種模式。企業要根據自身的經濟規模和業務特點,結合實際選擇管理模式。例如,開展對外聯系工作時,財務人員若受到時空限制,可選擇線上管理模式與對方溝通和對話。而在商業談判或整合市場資源過程中,需要根據競爭環境特點和數字經濟發展規律,靈活地在虛擬與現實場域作業,可選擇線上和線下相混合式的管理模式,參與到不同的業務活動中。企業財務部門負責人,必須構建與實施適應數字經濟背景的管理模式,在實施過程中,不斷地自我升級與優化,在經營和發展等方面都能形成多樣手段與多個管理工具。
在數字經濟快速發展的背景下,財務部門所生成的各類報表,既要真實而全面地反映企業價值,還要成為創造價值與決策設計的重要參考依據,在新時代以數字經濟驅動財務管理創新,實現全過程價值管理的完美轉型與蛻變。