陳 玉
(北京曙光航空電氣有限責任公司,北京 100028)
在現代企業管理中,給予員工最直接也最有效的激勵方式就是物質上的激勵,包括員工個人薪資、工作條件以及工作環境等,這些物質上的激勵代表著企業對員工最直接的獎勵,也是對員工個人工作表現的肯定。而薪資獎勵作為物質激勵中的核心,主要分為三種形式,一種是通過企業績效算法給予員工的應得工資,二是員工通過個人努力獲得的階段性增長類薪資,三是企業對員工個人工作表現的獎金。現代企業中,通常將這三種形式進行結合,開發出了一套科學合理的薪資運作模式。由于薪資上的追求是員工求職最本質上的追求,因此,薪資體系不僅是企業人力資源管理中最為基礎的激勵機制,也是企業需要持續研究的激勵機制。員工薪資是與經營效益直接相關的,效益每年穩步提高利潤增長,薪資才會增長,只有深入分析薪資運作模式,才能在保證薪資體系具備合理性的同時保證企業維持正常運轉。
將企業階段性的發展目標細分為多個小目標并下放到各個部門及個人,按照一定的時間或目標達成量給予企業員工相應的物質或其他激勵的一種激勵形式被稱為目標激勵。這種目標激勵的目的通常在于調動員工積極性和增加團隊的凝聚力,因此完成這種目標雖然具有一定的難度,但又在個人的職業能力范圍內,因此可以在實際操作中激發企業員工的工作熱情,提高企業員工的執行能力。一般情況下,目標激勵的獎勵是以現金的方式進行的,但如果企業具有階段性的發展計劃,也可以是晉升渠道或某種物質獎勵,不同層次的獎勵對于員工的激勵作用是存在明顯差異的。
在大部分對崗位具有一定技術要求的企業中,企業員工既能夠在工作的過程中獲取到一定額度的薪資報酬,又能夠通過不斷地進行職業鍛煉,提高自身的技術水平,這也是企業員工在企業任職的另一需求。如果企業員工長時間在企業中無法獲得自身能力上的提升,那么企業員工就會覺得在當前企業的發展空間不足,隨著時間的推移,企業員工的工作熱情會大幅度下降或進行跳槽以期獲得新的發展。因此現代企業進行員工發展激勵通常會對員工的工作作出長期要求。如企業如果擴展業務,而新業務的負責人又需要在當前企業員工中擇優挑選,那么就可以結合企業培訓機制和發展激勵機制來促使員工自發地學習新業務和知識,使其在獲得新的能力的同時獲得新的發展機會,這既能夠滿足員工的自我發展需求,又能夠滿足企業擴展新業務的人力資源壓力,進而達到優化企業人力資源配置的效果。
榮譽激勵是給予企業員工在工作過程中精神上的激勵,是一種基于員工精神需求的激勵形式,其貫穿于企業人力資源管理的全部過程,主要表現形式為對有突出表現的個人或團隊進行榮譽表彰,使其在企業中具有某種稱號或資質。而在實際操作中,獲得榮譽表彰的員工能夠獲得更好的發展機會,并且在獲得企業榮譽激勵的同時,往往會伴隨有物質上的獎勵,滿足其精神與物質上的雙重需求。
企業員工是否在工作過程中保持較高的熱情將會直接影響企業各項經營活動的最終效果呈現,因此,想要調動員工的工作積極性,提升員工的執行能力,就必須加強激勵機制的應用,給予員工最根本的工作動力,使其能夠對本職工作具有持續性的熱情。合理可靠的激勵機制能夠讓企業員工自發改正工作態度,提高工作質量,這樣員工既能夠從工作中獲得應有的勞動報酬,又能夠讓企業充分發揮出人力資源的應用效能。激勵機制的應用能夠有效改善企業人力資源管理現狀,提升員工的工作效率,從而推動企業各項經營活動的發展進程。
完善企業的激勵機制并確保激勵機制的落實,能夠讓員工自發地努力工作,而企業物質與精神上的獎勵能夠讓員工在獲得更好的待遇的同時提高對企業的歸屬感,企業應當對在工作中有突出表現或對工作認真負責的員工進行更好的激勵,在企業中樹立認真負責的優秀職員榜樣,引導工作表現較差的員工轉變工作態度,如對消極怠工或工作態度極其消極的員工應當采取適當的懲罰措施來約束員工的工作行為,使其能夠感受到企業對于工作態度惡劣的員工的強勢態度,迫使其改變工作態度,使其發揮企業人力資源的應用效能,從而提升企業的管理效益及生產效率。
激勵機制是進行企業人力資源管理的有效手段,同時也是吸引優秀人才和留住優秀人才的有效手段。通過對企業人力資源的有效激勵,來加強企業文化建設,可以讓企業的發展理念及戰略目標在進行人力資源管理時下達給員工,使員工能夠對企業文化具有一定的了解。而激勵機制在提升員工對企業歸屬感的同時,也會更認同企業的文化。員工在企業文化的引導下,逐漸形成與企業發展統一的思想觀念及戰略需求,從而大幅度增強企業的團隊凝聚力,延緩企業的人才流失,使企業人力資源保持穩定和持續性應用。
激勵機制在企業人力資源管理中的應用是一個主體與客體之間的互動過程,這種激勵機制的運作貫穿于企業員工從工作開始之前到工作結束之后的整個過程,因此又被稱為全過程激勵模式。這種激勵模式在企業人力資源管理中的應用主要可分為以下幾個步驟:
3.1.1 雙向交流
雙向交流能夠讓企業和員工對于雙方的基本信息具有一定的了解,在這一步驟中,企業人力資源管理人員在向員工展示企業文化價值觀、企業績效考評標準、企業薪酬核算內容以及企業員工工作行為規范等相關信息的同時需要了解員工的職業素養,了解員工在企業工作時的個人需求和員工對事業發展的相關規劃,以便于后期激勵機制針對員工個人的有效實施。而員工也需要在交流的過程中明確企業對自身能力的需求,并采取適當的方式向管理人員表達自身的需求和能力,使雙方達成合作共識。
3.1.2 雙向選擇
雙向選擇需要建立在雙向交流的基礎上,在確定雙方能夠合作的前提下,企業根據員工的職業能力和工作意向在企業崗位中給企業員工選擇適宜的工作崗位,并對其提出個人階段性目標和個人績效考核形式與方法,在選定適當的管理方式之后將員工進行崗位適配。而企業員工則需要根據自身需求和企業給予的待遇條件考慮是否需要在這家企業工作,若需要在這家企業工作,又該采取何種工作態度和工作行為以回應企業給予的相關待遇,以此確保企業與員工雙方的平等性。
3.1.3 階段性評價
員工在某個階段內達成的工作成果或目標需要進行評判,對于長期的工作目標需要按照周期對員工的工作進度進行評判,以便于管理者對員工做出動態調整,包括崗位變動、薪資調整以及晉升考核等。在現代企業人力資源管理中,對員工的階段性評價通常以月為周期單位。
3.1.4 年終評價
年終評價是對企業員工過去一年中的所有工作成績進行綜合性評價并使員工獲得企業一定的物質及精神激勵的過程,也是對企業員工過去一年工作表現的總結,而在對員工進行年終總結時,企業管理者也要善于聽取企業員工對自身管理工作的評判。
3.1.5 再次交流
企業員工可以通過對自身一年的工作總結和對企業給予自身的福利待遇進行總結,與去年在當下企業獲得的薪酬與勞動支出進行對比,如企業員工對自身和企業的表現都較為滿意,則可以留在原企業繼續尋求發展,如企業員工對企業對自身的待遇不夠滿意,那么可以通過再次交流協調的方式來使雙方達成一致,若不能達成一致,則可以根據員工自身意見來決定去留。
在整個全過程激勵模式中,多次強調了雙向交流的重要性,將激勵機制運作模式進行步驟拆分,能夠有效提高激勵機制的運作模式可操作性。
3.2.1 德才兼備
現代企業人力資源管理中,需要加強對高素質人才德行的建設,不能僅要求員工具有高技能水平的職業素養,而忽視了員工個人的德行教育。無論是在企業中重用了才高德寡的員工,還是重用了德高才寡的員工,都必然會在員工群體中產生爭議,無法服眾的員工身居高位,將極大地打擊企業高素質人才的工作積極性。
3.2.2 人人平等
企業激勵機制不應當因人而異,而是將員工在企業中的工作表現作為評判標準,員工自身條件不應成為限制員工發展的絆腳石,無論員工的學歷或資歷如何,只要員工具有上進心并具有較高的職業素養,都能夠獲得在企業中進一步發展的機會,確保員工擁有人人平等的起點,給予員工最基本的尊重。
3.2.3 多元化晉升
“階梯晉升”是企業中常用的晉升方式,通過層級晉升方式可以有效降低選舉式晉升存在的盲目性,并且層級晉升方式選拔出優秀人才的準確性更高,加上層級晉升的普遍性,能夠對企業大部分員工都具有一定的激勵作用。此外,在企業發展過程中,可能出現在某個領域尤其出彩的部分員工,對于這類員工應當采取破格提拔的方式來進行特殊晉升,防止特殊人才由于人力資源管理失誤而流失。
勞動分工是提升企業員工工作效率最有效的手段,因此在企業中,根據企業的工作內容和職業能力需求,又劃分出了多個層級的職位,晉升就是員工從低層級的職位跨越到高層級的職業的一個過程,在企業員工擁有晉升需求時,首先需要提交申請材料,并提交個人能力分析報告與高層級職位的未來工作預估等多項材料,交由人力資源部門進行審核,經審核通過之后交由企業管理者簽字生效,而后才能對其進行職位任命,使其完成層級上的晉升。
晉升機制在企業人力資源管理中具有兩個作用,一是實現企業員工技能水平與職位的適配,實現員工個人能力與崗位需求的匹配,從而達到提高人力資源應用效能,優化人力資源配置的目的,這也是進行人力資源管理的核心工作之一;二是當低層級的員工晉升到高層級的職位之后,相對應的福利待遇也會有所提升,高層級職位所包含的物質及精神獎勵給予了低層級職位員工重要的激勵作用。傳統的階級觀念已經在人們的價值觀中根深蒂固,在企業中身居高位是一種成功的象征,同時也是自身能力的表現,因此現代企業中的員工往往把晉升看作自身在企業中獲得更好發展的唯一標準。因此,加強人力資源管理效能應當充分利用晉升機制對員工的激勵作用,盡可能地在員工群體中營造出良好的競爭氛圍,使其能夠在員工的競爭和晉升的激勵中獲得快速提升,并保持持久性的工作熱情,自發地規范工作行為。
綜上,現代企業在加強人力資源管理時,需要充分利用激勵機制來調動員工的工作積極性,其重點在于制定科學合理的薪酬體系以及滿足員工自身發展需求,并且需要盡可能地保證對員工在企業工作的整個過程進行激勵,以確保企業員工能夠對當前工作保持持續性的工作熱情。在有效的激勵機制下,企業員工能夠在企業發展過程中獲得自身發展,在企業能夠滿足企業員工需求的前提下,員工對企業的歸屬感和責任感更強,員工也能在工作的過程中獲得一定的成就感,再結合晉升機制,優化企業人力資源配置,能夠有效提升企業人力資源管理效能,促進企業發展。