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少兒圖書館心理健康服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究

2023-02-27 13:32:09宋陽
河北科技圖苑 2023年6期
關(guān)鍵詞:健康中國

摘要:在大健康背景和“健康中國”視域下,少兒圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)為未成年人提供心理健康服務(wù)。文章以入選國家一級圖書館的22家少兒圖書館為研究對像,對其在網(wǎng)站、微信公眾號、視頻號以及App上提供心理健康服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析。提出少兒圖書館要提高對心理健康服務(wù)的重視程度,優(yōu)化心理健康服務(wù)的形式和內(nèi)容,借助新媒體技術(shù)及平臺拓寬心理健康服務(wù)途徑,將未成年人家長納入心理健康服務(wù)對象,與家庭、學(xué)校、社區(qū)協(xié)作開展心理健康服務(wù)等策略,以期為完善少兒圖書館心理健康服務(wù)提供參考。

關(guān)鍵詞:健康中國;少兒圖書館;心理健康服務(wù)

中圖分類號:G258.7??? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

DOI:10.13897/j.cnki.hbkjty.2023.0087

0? 引言

隨著健康中國戰(zhàn)略的提出,我國相繼出臺了《健康中國2030規(guī)劃綱要》《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》《健康中國行動2019-2030》等一系列與心理健康有關(guān)的政策文件。國家實(shí)施“健康中國”戰(zhàn)略能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化提供基礎(chǔ)保障,也是增進(jìn)民生福祉、提高人民生活品質(zhì)的必然選擇。

在2022年心理健康藍(lán)皮書《中國國民心理健康發(fā)展報(bào)告(2021-2022)》中,中國科學(xué)院心理研究所國民心理健康評估發(fā)展中心對我國29個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)3萬多名10-16歲的中小學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,約14.8%的青少年存在不同程度的抑郁風(fēng)險(xiǎn)[1]。WHO在2022年3月發(fā)布的一份報(bào)告顯示,新冠病毒大流行的第一年,全球焦慮和抑郁患病率大幅增加了25%,其中年輕人受到的影響尤其大。但由于未成年人的心理健康意識不強(qiáng),并且對于心理問題有病恥感,所以很少有人主動尋求幫助。未成年人的心理健康問題關(guān)系到社會穩(wěn)定以及國家未來的發(fā)展和繁榮,及時(shí)預(yù)防和干預(yù)未成年人的心理健康問題,對于幫助他們形成健全的人格,樹立正確的理想信念和生活目標(biāo),進(jìn)而成長為高質(zhì)量人才至關(guān)重要。少兒圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)在其職能范圍內(nèi)為少年兒童及其家長提供心理健康服務(wù),為“健康中國”戰(zhàn)略貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

心理健康促進(jìn)服務(wù)是以促進(jìn)人的心理健康為中心的一系列行動的總稱,是提升人們心理健康和幸福的積極行動[2]。我國學(xué)術(shù)界對圖書館心理健康服務(wù)開展了一系列研究,研究內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面:一方面是對公共圖書館或高校圖書館心理健康服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查。辛娜[3]在梳理杭州圖書館等公共圖書館心理健康服務(wù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出公共圖書館開展心理健康服務(wù)的提升策略。王春迎[4]調(diào)研了北美高校圖書館支持大學(xué)生心理健康的措施并總結(jié)了對我國的啟示。楊超[5]對我國省級公共圖書館心理健康服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研并提出了相應(yīng)的改進(jìn)建議。第二方面是閱讀療法在各類型圖書館中的應(yīng)用研究。李巧群[6]探討了閱讀療法應(yīng)用于醫(yī)院圖書館對患者心理健康的效果。王惠惠[7]在梳理中小學(xué)圖書館開展閱讀療法的優(yōu)勢及面臨挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,探討推廣用閱讀療法在中小學(xué)圖書館開展心理健康服務(wù)的可行性策略。第三方面是針對各種特定人群心理健康服務(wù)的相關(guān)研究。殷洪[8]探討了無錫市圖書館建設(shè)未成年人心理健康活動中心的案例并就圖書館開展青少年心理援助活動提出了建議。郭山[9]探討了公共圖書館對企業(yè)員工的心理健康服務(wù)方式。鄧輝[10]探討了流動兒童的心理健康狀況并提出了相應(yīng)的心理健康服務(wù)策略。綜上所述,我國學(xué)者在圖書館心理健康服務(wù)方面已有一定的研究成果,但鮮有學(xué)者對少年兒童圖書館的心理健康服務(wù)開展研究。

文化和旅游部在2018年公布了第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級上等級圖書館名單,其中共有22所獨(dú)立建制的省市級少兒圖書館入選國家一級圖書館

[11]。本文選取這22家圖書館作為樣本,對其心理健康服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研和分析,并提出相應(yīng)的發(fā)展建議,以期為完善少兒圖書館心理健康服務(wù)提供參考。

1? 少兒圖書館心理健康服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

本研究采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式,對我國22家獨(dú)立建制的省市級少年兒童圖書館的官方網(wǎng)站、微信公眾號、視頻號和App進(jìn)行調(diào)研,用“心理”“情緒”“焦慮”“抑郁”為關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)檢索,調(diào)研時(shí)間為2023年3月6日至3月20日。22所少兒圖書館心理健康相關(guān)信息提供情況見表1。

1.1? 官方網(wǎng)站心理健康頁面

“心理健康頁面”是指圖書館官網(wǎng)中有專門用于展示心理健康相關(guān)信息的頁面,能夠在首頁直接檢索到或通過首頁的導(dǎo)航在二級或三級頁面找到。“官網(wǎng)首頁”是指圖書館官網(wǎng)首頁就有心理健康的有關(guān)欄目。

在瀏覽圖書館官網(wǎng)后發(fā)現(xiàn),所調(diào)研的22家獨(dú)立建制的少兒圖書館官網(wǎng)中,僅有廣州市少兒圖書館在官網(wǎng)首頁的“自建資源”導(dǎo)航欄設(shè)有青少年健康數(shù)據(jù)庫,在該數(shù)據(jù)庫中,有青少年心理各方面問題的專門頁面。只有廈門市少兒圖書館和湖南省少兒圖書館兩家圖書館設(shè)置有心理健康專有頁面。其中,廈門市少兒圖書館設(shè)有心理咨詢室頁面,該頁面有心理咨詢個(gè)案展示并提供網(wǎng)絡(luò)在線心理咨詢。湖南省少兒圖書館則是在其數(shù)字資源的“知識視界”視頻圖書館中有心理健康相關(guān)的視頻資源。其余19家少兒圖書館未設(shè)置有心理健康的專門頁面。

1.2? 微信公眾號心理健康欄目

“菜單導(dǎo)航欄”是指圖書館的公眾號在菜單欄就設(shè)有心理健康相關(guān)內(nèi)容的導(dǎo)航。從表中我們可以看出,僅有沈陽市少兒圖書館和大連市少兒圖書館設(shè)有心理健康欄目導(dǎo)航。兩者分別是導(dǎo)航至“閱讀戰(zhàn)疫”心理書籍推薦欄目和“健康中國”心理健康書籍推薦欄目。而抗疫心理專欄則有8家少兒圖書館設(shè)置。例如,天津市少兒圖書館的“同心抗疫 共享閱讀”專欄,為讀者推薦有面對疫情如何調(diào)節(jié)情緒的心理書籍;溫州市少兒圖書館則是“在線閱讀抗疫情”專欄;廈門市少兒圖書館的“疫情之下”和“心理戰(zhàn)疫”欄目都有對抗疫期間的心理調(diào)節(jié)以及心理應(yīng)激反應(yīng)的應(yīng)對提出建議。在心理健康推文方面,用心理健康相關(guān)的關(guān)鍵詞在各圖書館公眾號檢索,共有19家少兒圖書館推送過心理健康服務(wù)或知識的文章。例如,沈陽市少兒圖書館舉辦《我的情緒地圖》兒童心理體驗(yàn)課;杭州市少兒圖書館舉行以“獨(dú)立,是成長的開始”——打敗“分離焦慮”為主題的專題探討會;河南省少兒圖書館開設(shè)繪畫與心理公益課堂;淮安市少兒圖書館的“心靈港灣”欄目定期向讀者推送青少年心理問題及應(yīng)對方法。

1.3? 視頻號和App心理健康內(nèi)容

經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)僅有9家少兒圖書館開通了視頻號,并且只有3家少兒圖書館推送有心理健康內(nèi)容。上海市少兒圖書館通過“治愈系”薦書系列向讀者傳遞勇敢、堅(jiān)韌等良好品質(zhì);淮安市少兒圖書館的“芳華萬卷 閱見春天”書目推薦系列為青少年推薦《杰瑞的冷靜太空》,幫助青少年了解如何面對負(fù)面情緒;武漢市少兒圖書館通過分享《天藍(lán)色的彼岸》開展兒童生命教育。

另外,有7家少兒圖書館有App客戶端,除了延吉市少兒圖書館、福建省少兒圖書館和河南省少兒圖書館有獨(dú)立的App,其余4家少兒圖書館的App服務(wù)內(nèi)容均在移動圖書館App中呈現(xiàn)。而在這7家圖書館中,提供心理健康內(nèi)容的有6家,主要提供的內(nèi)容都是情緒管理繪本及心理講座。

1.4? 心理健康服務(wù)內(nèi)容

心理健康服務(wù)內(nèi)容包括心理健康知識普及服務(wù)、心理書籍推薦服務(wù)、心理咨詢服務(wù)和心理療愈服務(wù),見表2。

心理健康知識普及服務(wù)是指通過多種形式的活動,例如比較常見的講座、沙龍以及其他的公益課堂、閱讀分享會、主題研討會、觀影活動等形式,向讀者科普心理學(xué)知識。例如,上海市少兒圖書館舉辦“不做焦慮的學(xué)生家長”講座;揚(yáng)州市少兒圖書館舉辦“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”女性心理健康講座,呼吁女性正視心理健康問題;杭州市少兒圖書館開展以“育兒路上,如何管理我們的情緒”為主題的沙龍活動;河南省少兒圖書館在“情緒觀影課堂”上促進(jìn)少年兒童心理認(rèn)知了解;許昌市少兒圖書館舉辦《青春無悔》公益沙龍,幫助家長了解并正確應(yīng)對青春期孩子的心理問題;廣州市少兒圖書館開展心理戲劇互動體驗(yàn)沙龍,幫助家長化解親子沖突。

心理書籍推薦服務(wù)是圖書館利用自身資源服務(wù)于讀者心理知識需求最直接的方式,少兒圖書館為讀者推薦的大多是有關(guān)青少年心理特征和心理問題的有關(guān)書籍。例如,武漢市少兒圖書館推薦童書《托托踢踢·了不起的情緒力》,幫助孩子們調(diào)節(jié)情緒,也對父母引導(dǎo)孩子的情緒有所幫助;湖南省少兒圖書館推薦日本經(jīng)典心理咨詢?nèi)腴T書《1小時(shí)漫畫心理學(xué)》;南寧市少兒圖書館向讀者推薦理性情緒行為療法創(chuàng)始人所著的《我的情緒為何總被他人左右》;重慶市少兒圖書館的“百本好書送你讀”欄目推薦《說謊心理學(xué)》《兒童人格教育》等實(shí)用性心理知識書籍。

心理咨詢服務(wù)是圖書館單獨(dú)或與有關(guān)心理咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合為孩子和家長提供的在線或者現(xiàn)場心理咨詢,解決孩子和家長在成長和親子關(guān)系中產(chǎn)生的問題和困惑。例如,溫州市少兒圖書館設(shè)有心理驛站,為讀者提供家庭教育和兒童心理等相關(guān)咨詢,每月有十天以上的時(shí)間可以預(yù)約心理咨詢;廈門市少兒圖書館的心語室,提供青春心理、個(gè)性發(fā)展和社會適應(yīng)等方面的心理輔導(dǎo)和咨詢服務(wù),主要是一對一線下心理輔導(dǎo)形式;南寧市少兒圖書館的少兒心理輔導(dǎo)站提供個(gè)人或家庭咨詢以及公益課服務(wù),提供現(xiàn)場咨詢、電話咨詢和QQ咨詢?nèi)N咨詢方式。

心理療愈服務(wù)是圖書館通過各種形式的閱讀活動舒緩心情、撫慰心靈,從而緩解讀者心理問題的服務(wù)。大連市少兒圖書館組織“書香防疫 閱讀療愈”世界讀書日系列活動,包括書香陪伴共讀活動和有聲圖書閱讀活動,以此滌蕩心靈,撫慰疫情導(dǎo)致的心理創(chuàng)傷。重慶市少兒圖書館開展“正念與女性自我關(guān)懷”為主題的心靈療愈活動,通過正念練習(xí),減輕家長的擔(dān)憂與焦慮,幫助家長重新找到自我的價(jià)值與定位。

2? 少兒圖書館心理健康服務(wù)實(shí)踐中存在的問題

2.1? 在相關(guān)平臺為心理健康設(shè)置專門區(qū)域的圖書館數(shù)量少

官網(wǎng)和微信公眾號等平臺沒有設(shè)置心理健康專屬區(qū)域或單獨(dú)的導(dǎo)航,影響心理健康服務(wù)App效果。在調(diào)研的22家少兒圖書館中,僅有3家圖書館在官網(wǎng)設(shè)有心理健康頁面,兩家圖書館在微信公眾號有相關(guān)導(dǎo)航。在有App的圖書館中,均未設(shè)置心理健康專門區(qū)域,只有5家圖書館在少兒繪本欄目中有情緒管理繪本專區(qū)。沒有專門的心理健康區(qū)域,提供的心理健康服務(wù)就難以聚焦,讀者只能通過檢索獲取到零散的心理健康信息,這會降低讀者的體驗(yàn)感,從而放棄向圖書館尋求心理援助。

2.2? 提供的心理健康信息內(nèi)容滯后

在提供心理健康服務(wù)的圖書館中,部分圖書館的心理健康信息發(fā)布時(shí)間停留在五六年之前,最近一兩年未再更新,或者兩次心理健康服務(wù)的時(shí)間間隔太長,并且有存在提供的心理健康資源下架的情況。有部分圖書館只在新冠病毒流行期間推薦過相應(yīng)的心理書籍,此后并未持續(xù)提供心理健康服務(wù)。從心理健康信息陳舊、服務(wù)時(shí)效性短、服務(wù)活動缺乏持續(xù)性和系統(tǒng)性可以看出,圖書館沒有與時(shí)俱進(jìn)、精準(zhǔn)把握讀者的心理需求,對心理健康的重視程度不夠,未將當(dāng)前“健康中國”戰(zhàn)略的要求落到實(shí)處。

2.3? 心理健康服務(wù)的形式、內(nèi)容及平臺建設(shè)有待完善

目前,圖書館的心理健康服務(wù)形式主要還是講座、沙龍、推薦書籍,心理咨詢僅有6家圖書館提供,心理療愈服務(wù)僅有2家圖書館提供。心理健康服務(wù)的形式較為單一,創(chuàng)新性和實(shí)用性不夠。而心理健康服務(wù)的內(nèi)容主要涉及親子關(guān)系和情緒管理,對抑郁等需要治療的心理疾病的科普服務(wù)比較少。心理健康服務(wù)內(nèi)容比較淺顯,對于消除未成年人及其家長在心理問題上的病恥感作用不大,對于心理問題重要性的宣傳教育有待加強(qiáng)。多數(shù)圖書館的宣傳重心還是在微信公眾號這一個(gè)平臺上,13家圖書館未開通視頻號,15家圖書館沒有App。在新媒體時(shí)代,圖書館的平臺建設(shè)還有很大的改進(jìn)空間。

2.4? 對未成年人家長的心理健康關(guān)注較少

在圖書館舉辦的心理健康講座、沙龍等活動中,僅有3家圖書館關(guān)注到了家長的心理和情緒問題,主要涉及到親子溝通中情緒崩潰的壓力源及其解壓方式和家長焦慮的克服。少兒圖書館的心理健康服務(wù)針對的主要是未成年人心理健康以及如何改善親子關(guān)系,而家長作為家庭氛圍營造的重要主體,其負(fù)面情緒和心理狀況卻容易被忽略。家長的心理健康對于家庭氛圍及孩子的心理健康至關(guān)重要,原生家庭因素也是未成年人心理問題誘因之一,因此關(guān)注家長的心理健康,對于解決未成年人的心理問題也有幫助。

3? 少兒圖書館開展心理健康服務(wù)的提升策略

3.1? 提高對心理健康服務(wù)的重視程度

習(xí)近平總書記曾指出,“沒有全民健康,就沒有全面小康”[12]。在“健康中國”戰(zhàn)略和心理問題漸趨低齡化的大背景下,少兒圖書館應(yīng)提高認(rèn)識,了解國家在心理健康促進(jìn)方面的總體目標(biāo)以及相關(guān)的法律和政策性文件,積極參與到“健康中國”的建設(shè)中。少兒圖書館應(yīng)在各相關(guān)平臺設(shè)置心理健康專門區(qū)域,若開展的服務(wù)形成了系列,可再按主題細(xì)分。不僅僅提供在特殊情況下相關(guān)的心理健康服務(wù)內(nèi)容,少兒圖書館需要將心理健康服務(wù)作為常態(tài)化工作開展。

3.2? 優(yōu)化心理健康服務(wù)的形式和內(nèi)容

為促進(jìn)“健康中國”目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn),少兒圖書館現(xiàn)有的心理健康服務(wù)形式還需豐富,內(nèi)容還需細(xì)分。在服務(wù)形式上,少兒圖書館可以采取“線上+線下”相結(jié)合的模式。線下除了繼續(xù)舉辦傳統(tǒng)的講座、沙龍等活動,還可以組織心理知識競賽,線上則可以開展心理科普直播、心理咨詢和心理圖書推薦等活動。在服務(wù)內(nèi)容上,少兒圖書館可以根據(jù)未成年人不同的身心發(fā)展階段和不同的心理需求對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分,有針對性地提供精準(zhǔn)的心理健康服務(wù)。

3.3? 借助新媒體技術(shù)及平臺拓寬心理健康服務(wù)途徑

微信公眾號、視頻號、App以及微博是目前宣傳推廣部門廣泛使用的新媒體平臺。少兒圖書館除了要在以上平臺為讀者提供心理健康服務(wù),還可以在小紅書等新興平臺上進(jìn)行推廣。結(jié)合少年兒童的年齡特征來看,身臨其境地學(xué)習(xí)知識更能讓其記憶深刻。因此,除了拓寬推廣渠道和平臺,少兒圖書館還需要借助AR、VR以及4D等新媒體技術(shù),為未成年人提供心理知識科普和心理療愈等沉浸式心理健康服務(wù)。

3.4? 將未成年人家長納入心理健康服務(wù)對象

“健康中國”既關(guān)乎整個(gè)國家和社會,也關(guān)系到每個(gè)家庭。家長作為跟未成年人接觸最多的主體,其心理健康狀況對兒童的心理健康和家庭氛圍的營造有著潛移默化的影響。在開展相關(guān)的心理健康講座、沙龍等活動后,少兒圖書館可以在家長之間建立微信群,并邀請兒童及青少年心理學(xué)專家和心理咨詢師進(jìn)群。未成年人家長可以在群里交流自身及孩子的心理健康和親子關(guān)系方面的問題,將比較普遍的問題收集起來并定期由心理專家或心理健康服務(wù)館員解答。

3.5? 與家庭、學(xué)校及社會機(jī)構(gòu)協(xié)作開展心理健康服務(wù)

《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào)“共建共享”及全社會廣泛參與,形成維護(hù)和促進(jìn)健康的強(qiáng)大合力;強(qiáng)化跨部門協(xié)作,形成多層次多元化的社會共治格局

[13]。少兒圖書館應(yīng)認(rèn)真落實(shí)“健康中國”戰(zhàn)略,積極開展同行之間的合作及與其他機(jī)構(gòu)的多元協(xié)作。為保障所提供服務(wù)的專業(yè)性,可以與醫(yī)學(xué)圖書館、專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理學(xué)專家、心理咨詢師以及其他社會力量進(jìn)行合作,發(fā)揮各自優(yōu)勢,并且嘗試采用閱讀療法、童話療法等輔助心理治療手段,為未成年人提供更有效的心理健康服務(wù)。

4? 結(jié)語

未成年人的心理健康不僅事關(guān)其自身健康成長,對社會的穩(wěn)定和諧也有重要影響。少兒圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,在其職能范圍內(nèi)積極開展心理健康服務(wù),并與學(xué)校、醫(yī)院等其他公共服務(wù)機(jī)構(gòu)一起,全方位提升公民的心理健康水平。

參考文獻(xiàn)

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[13]中華人民共和國中央人民政府.中共中央國務(wù)院印發(fā)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》[EB/OL].[2023-07-01].http://www.gov.cn/xinwen/2016-10/25/content_5124174.htm.

作者簡介:

宋陽(1999),女,湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生在讀。研究方向:閱讀推廣。

(收稿日期:2023-07-19? 責(zé)任編輯:孫? 煒)

Current Situation Investigation and Countermeasures

of Mental Health Service in Childrens Library

Song Yang

Abstract:Under the background of general health and the perspective of “healthy China”, childrens libraries, as public cultural service institutions, should provide mental health services for minors. This study investigated 22 childrens libraries selected as national first-class libraries, and analyzed the current situation of mental health services provided on websites, WeChat public accounts, video accounts and apps. Based on this, strategies such as increasing the importance of mental health services, optimizing the form and content of mental health services, using new media technology and platforms to broaden access to mental health services, including the parents of minors into the mental health service targets, and cooperating with families, schools and communities to carry out mental health services are proposed, which are expected to help improve childrens library mental health services and create greater social value.

Keywords: Healthy China; Childrens Library; Mental Health Services

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衛(wèi)計(jì)委再推“健康中國”戰(zhàn)略型 健康產(chǎn)業(yè)或迎利好
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