教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的層次 *

余勝泉

(北京師范大學(xué) 未來教育高精尖創(chuàng)新中心，北京 100875)

隨著人工智能等技術(shù)的應(yīng)用普及，人類社會(huì)正逐步向智能化時(shí)代邁進(jìn)，智能技術(shù)對(duì)全社會(huì)各行各業(yè)的變革已經(jīng)成為共識(shí)，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)的也是在這一智能化的全新時(shí)代教育系統(tǒng)和教育生態(tài)即將發(fā)生的系統(tǒng)性變革。

要準(zhǔn)確理解教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須明確技術(shù)在這一轉(zhuǎn)型過程中起到的關(guān)鍵作用，同時(shí)也需要認(rèn)識(shí)到人與教育實(shí)踐在技術(shù)促進(jìn)作用下共同構(gòu)建的新型教育生態(tài)。因此，本文認(rèn)為教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在教育環(huán)境數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的基礎(chǔ)上，最大化建立人、技術(shù)、教育實(shí)踐之間的整體平衡與和諧關(guān)系，推動(dòng)教育模式與業(yè)態(tài)創(chuàng)新，通過教育組織變革來提升創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，支撐教師與學(xué)生更高層次生命成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)以數(shù)字信息為基礎(chǔ)設(shè)施和支撐工具、面向創(chuàng)新人才培養(yǎng)的教育新生態(tài)的過程。

這一轉(zhuǎn)型的過程，將發(fā)生在人-機(jī)-物三元融合的新型社會(huì)中。隨著人類社會(huì)逐步進(jìn)入智能時(shí)代，人、機(jī)、物之間將發(fā)生更加緊密的相互融合，形成三元融合的全新世界，三元世界中的人、機(jī)、物相互依存、協(xié)調(diào)發(fā)展，共同形成以人為中心、充滿計(jì)算與通信能力的智能空間[1]。在人-機(jī)-物三元融合的世界中，除了人與人的關(guān)系，人與技術(shù)之間的共同進(jìn)化也將受到更多關(guān)注。技術(shù)不僅作為人類改造世界的工具，轉(zhuǎn)變?nèi)祟惿鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，也將從更加深遠(yuǎn)的意義上改變?nèi)祟悓?duì)于自身的認(rèn)識(shí)。在教育中，技術(shù)的作用不僅帶來了教育環(huán)境的變化，各類教學(xué)活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)和交互也將不再局限于人與人之間，而是廣泛存在于人機(jī)之間[2]，體現(xiàn)出人與技術(shù)的共同進(jìn)化，從而帶來教育業(yè)務(wù)與流程的改變，促進(jìn)人的思維與技術(shù)發(fā)生雙向融合。最終，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在技術(shù)、業(yè)務(wù)和人本三個(gè)不同層次，體現(xiàn)轉(zhuǎn)型的變化與發(fā)展。

一、技術(shù)層次的轉(zhuǎn)型

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一個(gè)層次體現(xiàn)為技術(shù)層次的轉(zhuǎn)型。信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步是推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要源動(dòng)力之一，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展離不開技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)。

從20世紀(jì)80年代至今，信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用已經(jīng)走過了四十余年的歷程。在這一過程中，技術(shù)的發(fā)展既為其在教育中的應(yīng)用奠定了良好基礎(chǔ)，又為教育系統(tǒng)本身的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。不斷發(fā)展的信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用，深刻改變了教育的環(huán)境，體現(xiàn)出了教育環(huán)境變化的不同層次。信息技術(shù)推動(dòng)下的教育環(huán)境發(fā)展與變革，主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：即教育環(huán)境的數(shù)字化階段、網(wǎng)絡(luò)化階段和智能化階段，如表1所示。

表1 技術(shù)推動(dòng)下的教育環(huán)境發(fā)展與變革

教育環(huán)境的數(shù)字化階段主要是指20世紀(jì)80年代至90年代，以計(jì)算機(jī)、多媒體為代表的信息技術(shù)，促進(jìn)教育媒體、資源的主要形式從廣播、電視等模擬技術(shù)向多媒體數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)變的時(shí)期。這一時(shí)期信息技術(shù)的主要作用，體現(xiàn)在使教學(xué)環(huán)境中的信息由模擬信息到數(shù)字信息的轉(zhuǎn)變，其主要應(yīng)用形式包括計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)和多媒體電子課件等。教育環(huán)境的數(shù)字化提升了教師的工作效率與增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

教育環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化階段主要是指21世紀(jì)前20年，以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要代表的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，促進(jìn)數(shù)字化的教育資源通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行匯聚，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源普及和共享的時(shí)期。這一時(shí)期信息技術(shù)的主要作用，體現(xiàn)在借助互聯(lián)網(wǎng)的連接作用，促進(jìn)數(shù)據(jù)和信息的快速流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)從孤立信息向全面流通信息的轉(zhuǎn)變。在線教育平臺(tái)、移動(dòng)學(xué)習(xí)工具的出現(xiàn)和應(yīng)用以及信息技術(shù)與課程整合應(yīng)用模式的推廣，催生了新型的教育服務(wù)與學(xué)習(xí)形式。

教育環(huán)境的智能化階段主要指當(dāng)前進(jìn)入智能時(shí)代后，以人工智能、大數(shù)據(jù)為主要代表的新一代智能信息技術(shù)，促進(jìn)教育過程中的過程數(shù)據(jù)挖掘和各類智能化教育服務(wù)的實(shí)現(xiàn)，使教育整體邁向智慧教育的全新時(shí)期。這一時(shí)期信息技術(shù)的主要作用，體現(xiàn)在智能教育服務(wù)的實(shí)現(xiàn)和技術(shù)對(duì)教育生態(tài)的全新重塑[3]，全方位推進(jìn)教育的轉(zhuǎn)型與變革。這一時(shí)期的教育信息化，更加關(guān)注人的發(fā)展和教育系統(tǒng)在智能技術(shù)推動(dòng)下的整體變革，實(shí)現(xiàn)融合創(chuàng)新與發(fā)展，產(chǎn)生技術(shù)與教育的融合效應(yīng)。

教育環(huán)境的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化對(duì)教育發(fā)展的促進(jìn)，主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施和功能性應(yīng)用層面，其重點(diǎn)在于硬件設(shè)施的建設(shè)和應(yīng)用范圍的推廣。當(dāng)前我國(guó)的教育信息化事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了教育信息化2.0全新發(fā)展和全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時(shí)期，信息技術(shù)尤其是智能技術(shù)對(duì)于教育的影響，將不再局限于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和功能應(yīng)用的層次，而是會(huì)結(jié)合新一代智能技術(shù)的智能化特點(diǎn)，更加全面融入和影響教育生態(tài)，使信息技術(shù)與教育融合共生，從而變革教育生態(tài)[4]。教育環(huán)境在技術(shù)層次上的轉(zhuǎn)型將作為這一變革發(fā)生的基礎(chǔ)環(huán)境支撐，進(jìn)而促進(jìn)教育系統(tǒng)和教育生態(tài)在業(yè)務(wù)、人本等其他層次發(fā)生深入轉(zhuǎn)型，共同邁向更高層次的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

二、業(yè)務(wù)層次的轉(zhuǎn)型

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二個(gè)層次體現(xiàn)為業(yè)務(wù)層次的轉(zhuǎn)型。新技術(shù)的革新、普及與應(yīng)用將帶來環(huán)境的更迭與變化，環(huán)境的變化必然導(dǎo)致教育業(yè)務(wù)隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。教育業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是在數(shù)字化的教育大環(huán)境下，技術(shù)從教與學(xué)過程的方方面面進(jìn)行嵌入和滲透的過程，其核心價(jià)值在于讓技術(shù)真正走進(jìn)教學(xué)、走進(jìn)課堂、走進(jìn)教育的實(shí)踐場(chǎng)，推動(dòng)教育組織變革，造福教育中的各類角色。教育業(yè)務(wù)層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，是教育中的人、技術(shù)以及人在技術(shù)環(huán)境下的教育實(shí)踐三者之間打破平衡到再平衡的過程，存在三個(gè)關(guān)鍵階段：

數(shù)字化促進(jìn)業(yè)務(wù)流程升級(jí)，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程效率的大幅提高。數(shù)字化技術(shù)首先是應(yīng)用于已有的業(yè)務(wù)流程中，通過便捷的內(nèi)容加工、多媒體的信息呈現(xiàn)、信息的快速流通等來大幅度提升已有業(yè)務(wù)流程的效率，比如資源檢索、信息管理、協(xié)同辦公等。這個(gè)階段的核心特征是引入數(shù)字化技術(shù)，將部分環(huán)節(jié)交由信息技術(shù)來處理，從而高效率完成已有業(yè)務(wù)的模式，但業(yè)務(wù)模式本身沒有發(fā)生變化。數(shù)字化技術(shù)，既強(qiáng)化了已有業(yè)務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，也強(qiáng)化了已有業(yè)務(wù)模式的弊病，比如多媒體教學(xué)，提高了講授的效率，但容易導(dǎo)致從人灌到機(jī)灌。未來，智能化的技術(shù)手段，如教育大數(shù)據(jù)、教育機(jī)器人，還可以承擔(dān)大量、簡(jiǎn)單、重復(fù)性的教學(xué)工作，如作業(yè)、試卷批改，教學(xué)資源檢索，教學(xué)成果的自動(dòng)化診斷與反饋等；提高教師工作效率，教師將有更多精力投入到相對(duì)復(fù)雜、人文層次的育人工作中，如思想觀念引導(dǎo)、道德品質(zhì)形成、情緒情感疏導(dǎo)等。隨著數(shù)字化的深入，當(dāng)數(shù)字化裝備成為基本環(huán)境之后，會(huì)出現(xiàn)新的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的模式與方法，從而進(jìn)入業(yè)務(wù)流程重構(gòu)階段。

數(shù)字化促進(jìn)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，新的業(yè)務(wù)與流程形態(tài)的出現(xiàn)。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，一部分刻板、機(jī)械、與數(shù)字化大環(huán)境不相適應(yīng)的教育業(yè)務(wù)將被淘汰，取而代之的是更加契合當(dāng)前教育環(huán)境變革進(jìn)程的新業(yè)務(wù)。如傳統(tǒng)的課堂元素以一塊黑板三尺講臺(tái)為主，隨著信息技術(shù)滲透，教育的生產(chǎn)過程中逐漸涌現(xiàn)出更加多元的工具、系統(tǒng)與模式。教學(xué)白板、各類音視頻媒體、認(rèn)知工具的引入豐富了教學(xué)環(huán)節(jié)與媒介，同時(shí)衍生出協(xié)作學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等新型有效的教學(xué)模式。傳統(tǒng)的教育業(yè)務(wù)流程，都是按照既定的流程，比如說備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)等，每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)不通，功能有斷點(diǎn)，需要額外的人力介入彌合，效率不高。數(shù)字化業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，要以數(shù)據(jù)要素在核心業(yè)務(wù)中無縫流轉(zhuǎn)來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，重新定義教育業(yè)務(wù)的關(guān)鍵活動(dòng)及其順序，要充分深入到教育業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，真正的從全流程的數(shù)據(jù)無縫流轉(zhuǎn)角度、全場(chǎng)景的用戶體驗(yàn)角度來設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的模式與業(yè)務(wù)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的信息流轉(zhuǎn)，最簡(jiǎn)潔的流程實(shí)施，最緊密的協(xié)同、最優(yōu)的用戶體驗(yàn)，最好的教育效果。以業(yè)務(wù)目標(biāo)為牽引，通過教育業(yè)務(wù)和信息技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建智能化環(huán)境下新的教育服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)教育生產(chǎn)效率和效能提高，是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。以北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)項(xiàng)目[5]為例，該項(xiàng)目充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，通過搭建教學(xué)云平臺(tái)，鼓勵(lì)教師充分發(fā)揮自身教育特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開放教學(xué)資源，為全市初中學(xué)生提供在線教學(xué)服務(wù)，一方面實(shí)現(xiàn)了教師智力資源的流轉(zhuǎn)，另一方面為學(xué)生提供了一對(duì)一、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化教育公共服務(wù)新業(yè)態(tài)，這是一種典型的通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)的教育公共服務(wù)模式變革的案例。可以窺見，未來教育的核心業(yè)務(wù)將不斷朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的方向變革，技術(shù)將不斷向教學(xué)、育人等核心領(lǐng)域融合，推動(dòng)教育教學(xué)核心流程重構(gòu)，不進(jìn)入核心陣地的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是裝樣子，在外圍繞圈圈、不觸及靈魂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能真正成功。

數(shù)字化促進(jìn)業(yè)務(wù)智能協(xié)同，學(xué)校組織結(jié)構(gòu)重塑。現(xiàn)有教育業(yè)務(wù)流程效率的提高和新型教育業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，將推動(dòng)教育的整體業(yè)態(tài)發(fā)生變革，使教育的服務(wù)模式、辦學(xué)方式不斷走向數(shù)字與智能，最終會(huì)顛覆原有的生產(chǎn)方式和學(xué)校組織要素結(jié)構(gòu)，會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)校組織結(jié)構(gòu)帶來巨大的沖擊，創(chuàng)新出一種面向未來的智慧化的教育組織新形態(tài)。首先是用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)組織和業(yè)務(wù)，要對(duì)教育裝備、課程、師生需求、教育活動(dòng)、服務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、家校社協(xié)同育人鏈等教育核心要素整合，要對(duì)學(xué)校全方位育人模式等進(jìn)行數(shù)字化再造。各類教育業(yè)務(wù)在任何地方、任何時(shí)間、任何方式下都能進(jìn)行便利、快捷、高效、智能的連通與協(xié)同，所有的教育業(yè)務(wù)都在虛實(shí)互動(dòng)、虛實(shí)共生的環(huán)境下實(shí)施，實(shí)現(xiàn)管理業(yè)務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、育人業(yè)務(wù)與服務(wù)業(yè)務(wù)的智能協(xié)同，在協(xié)同的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的重組，創(chuàng)新新的服務(wù)形態(tài)。其次在轉(zhuǎn)型過程中，學(xué)校邊界越來越模糊，學(xué)校結(jié)構(gòu)會(huì)變得扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化、社會(huì)化。而業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)模式的重構(gòu)會(huì)引發(fā)更加深刻的、顛覆性的學(xué)校組織變革，會(huì)出現(xiàn)面向未來的學(xué)校的組織形態(tài)，會(huì)出現(xiàn)一些從根本上進(jìn)行重新設(shè)計(jì)的學(xué)校，學(xué)校將根據(jù)學(xué)生的能力而非年齡或其它因素來組織學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供更靈活的課程安排，更適合學(xué)生的個(gè)體需求，而不是按照傳統(tǒng)的學(xué)期或固定的課程節(jié)奏來組織，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行完備的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)記錄和分析的基礎(chǔ)上、在精確了解每個(gè)學(xué)生個(gè)性特征的基礎(chǔ)上，可以建立線上線下融合的、豐富的、選擇性的、精準(zhǔn)的教學(xué)空間，可以精準(zhǔn)推薦權(quán)威的知識(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)以及領(lǐng)域?qū)＜遥_展面向?qū)W習(xí)過程的評(píng)價(jià)，增加學(xué)習(xí)的適應(yīng)性與可供選擇性，建立促進(jìn)個(gè)性發(fā)展的教育體系。從某種意義上說，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種學(xué)校組織變革，而不是單純的信息技術(shù)的工具化運(yùn)用。一個(gè)學(xué)校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要學(xué)校有新愿景、新戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃、新架構(gòu)(組織)、新人(新崗位、新技術(shù))、新思維與新文化[6]。教育業(yè)態(tài)與組織層次上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，昭示著信息技術(shù)在教育中的作用存在巨大的發(fā)揮空間，教育業(yè)務(wù)的社會(huì)結(jié)構(gòu)，也將從原先的人-人交互模式逐漸進(jìn)化為人-技術(shù)-人交互模式，使技術(shù)真正引進(jìn)教學(xué)、用在教學(xué)、發(fā)展在教學(xué)。未來教育，人與技術(shù)分工協(xié)作的現(xiàn)象將越來越普遍，會(huì)深刻地重構(gòu)業(yè)務(wù)模式、工作流程和人際關(guān)系，人與技術(shù)將逐漸達(dá)到一種和諧共生的狀態(tài)，共同構(gòu)建智慧、平衡的教育新生態(tài)。

三、人本層次的轉(zhuǎn)型

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第三個(gè)層次體現(xiàn)為人本層次的轉(zhuǎn)型。現(xiàn)代教育理論的核心是以人為本。因此，任何教育信息化的發(fā)展(包括教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型)最終都需要落實(shí)到人的層面上，即以支撐教師與學(xué)生更高層次的生命成長(zhǎng)為根本價(jià)值尺度。這一點(diǎn)在我國(guó)新基礎(chǔ)教育改革的先驅(qū)葉瀾教授開拓的“生命·實(shí)踐”教育學(xué)派的論述[7]和黎加厚教授提出的教育信息化“生命環(huán)境觀”[8]中可以窺見。面對(duì)新一代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，個(gè)體終將不可避免地置身于外部技術(shù)環(huán)境變化所引發(fā)的教育變革之中。為此，只有倡導(dǎo)關(guān)注人本層次的轉(zhuǎn)型，才能促進(jìn)教師和學(xué)生在教育信息化轉(zhuǎn)型中獲得更好的生命體驗(yàn)，支撐其更高層次的生命成長(zhǎng)。

從教師角度來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)與教師常態(tài)化教學(xué)的深度融合。教師的生命成長(zhǎng)體現(xiàn)為由掌握信息技術(shù)技能到具備信息技術(shù)課程整合能力，最終養(yǎng)成信息化教學(xué)素養(yǎng)的歷程。首先，教師要熟練掌握信息技術(shù)技能。信息技術(shù)技能是21世紀(jì)人類的必備技能之一，教師的日常生活、工作、交流和學(xué)習(xí)等均離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐。其次，教師要具備信息技術(shù)課程整合能力。隨著教育現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學(xué)中的變革作用將越來越凸顯，對(duì)教師專業(yè)發(fā)展提出了更高要求。信息技術(shù)課程整合能力作為信息技術(shù)時(shí)代教師必備能力之一，不僅體現(xiàn)為教師能夠利用信息技術(shù)輔助教學(xué)，更體現(xiàn)為教師能夠利用信息技術(shù)突破傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)與認(rèn)知過程。最后，教師要養(yǎng)成信息化教學(xué)素養(yǎng)。教師要進(jìn)一步將信息技術(shù)技能和信息技術(shù)課程整合能力深化為信息化教學(xué)素養(yǎng)，即利用信息技術(shù)創(chuàng)造性教學(xué)的意識(shí)、態(tài)度和行動(dòng)能力。信息化教學(xué)不再是外部環(huán)境變化對(duì)教師所提出的額外要求，轉(zhuǎn)而成為教師教書育人、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自發(fā)行為。教師在信息化教學(xué)中減少了不必要的重復(fù)性勞動(dòng)，留出更多的時(shí)間和空間開展創(chuàng)造性、個(gè)性化的教學(xué)實(shí)踐，從而在一定程度上減輕職業(yè)倦怠，提升作為教師的幸福感。當(dāng)前，外部環(huán)境變化對(duì)教師的教學(xué)和人才培養(yǎng)工作提出了更高的要求。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型只有重視教師人本層次的轉(zhuǎn)型，才能更好地促使教師融入未來信息社會(huì)，適應(yīng)信息技術(shù)教學(xué)，創(chuàng)造性地培養(yǎng)人才，從而不忘教書育人的初心，實(shí)現(xiàn)作為人民教師的光榮神圣使命。

從學(xué)生角度來說，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)生認(rèn)知方式有機(jī)結(jié)合。學(xué)生的生命成長(zhǎng)體現(xiàn)為將信息技術(shù)作為被動(dòng)獲取信息工具到將其作為主動(dòng)認(rèn)知工具，最終引發(fā)自身基礎(chǔ)認(rèn)知變革，形成人機(jī)結(jié)合的分布式認(rèn)知的歷程。首先，學(xué)生要熟練掌握信息技術(shù)，將其作為重要的信息工具之一。信息技術(shù)是現(xiàn)代資訊和知識(shí)的重要載體之一，學(xué)生只有熟練掌握信息技術(shù)，才能及時(shí)獲取信息。其次，學(xué)生要善于利用信息技術(shù)，將其作為認(rèn)知工具。信息技術(shù)不僅是支持教師教學(xué)的工具，也是支持學(xué)生學(xué)習(xí)和認(rèn)知的重要工具。信息技術(shù)作為認(rèn)知工具可以幫助學(xué)生拓展思維，學(xué)生也可以利用信息技術(shù)加工、表達(dá)、變換知識(shí)，個(gè)體將自身的思考和認(rèn)識(shí)灌輸?shù)焦ぞ咧校R(shí)不再是書本概念，從而提高了認(rèn)知含量。在真實(shí)問題情境中，學(xué)生還可以借助群體協(xié)作工具，進(jìn)行有意義的知識(shí)創(chuàng)生，從而超越群體已有認(rèn)知，拓展群體認(rèn)知邊界[9]。最后，學(xué)生要能夠駕馭信息技術(shù)，推動(dòng)自身基礎(chǔ)認(rèn)知方式變革。依賴人腦的記憶和存儲(chǔ)不足以適應(yīng)信息爆炸時(shí)代的社會(huì)需求，未來人機(jī)結(jié)合的思維方式將幫助突破人類自身認(rèn)知的局限，人類的基礎(chǔ)認(rèn)知方式將向分布式認(rèn)知轉(zhuǎn)變。在此過程中，信息技術(shù)可以為學(xué)生提供可靠“人工制品”并形成外部認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)，幫助學(xué)生處理簡(jiǎn)單的、非創(chuàng)造性的、機(jī)械性的任務(wù)，降低學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知負(fù)荷(特別是工作記憶)，以產(chǎn)生認(rèn)知留存效應(yīng)激發(fā)行動(dòng)，甚至改變大腦的思維結(jié)構(gòu)與方式[10]。可見，分布式認(rèn)知可以有效減輕學(xué)習(xí)過程中的不斷重復(fù)、大量記憶等負(fù)面體驗(yàn)，通過內(nèi)部認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)和外部認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，讓學(xué)生更多地投身復(fù)雜任務(wù)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)過程中，提高學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。激烈的未來社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)學(xué)生的能力和素養(yǎng)提出了更高要求。教育數(shù)字化只有重視學(xué)生層次的人本轉(zhuǎn)型，才能更好地幫助學(xué)生及時(shí)獲取信息，加深學(xué)習(xí)認(rèn)知，策略性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而保持勤學(xué)善思的品質(zhì)，樹立和實(shí)現(xiàn)人生遠(yuǎn)大理想。

總之，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型要進(jìn)一步處理好信息技術(shù)和師生生命的耦合[11]，重視人本層次的轉(zhuǎn)型，從而真正實(shí)現(xiàn)人的思維和行為與技術(shù)的雙向融合。

四、推動(dòng)更高層次轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

在技術(shù)、業(yè)務(wù)與人本三個(gè)層次轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之上，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在多年教育信息化發(fā)展積累量變的基礎(chǔ)積累之上完成質(zhì)變，推動(dòng)智慧教育體系整體邁向更高層次的轉(zhuǎn)型與變革。這一過程的關(guān)鍵是要促進(jìn)人、信息技術(shù)環(huán)境與教育實(shí)踐活動(dòng)共同構(gòu)成新型的教育信息生態(tài)[12]。從人和技術(shù)關(guān)系視角提出的教育信息生態(tài)系統(tǒng)，是一個(gè)以教育實(shí)踐活動(dòng)為紐帶、以信息技術(shù)為手段，促進(jìn)人與信息技術(shù)環(huán)境之間互動(dòng)與平衡的系統(tǒng)。

教育信息生態(tài)是在充分認(rèn)識(shí)信息技術(shù)在教育系統(tǒng)中所發(fā)揮的重要作用的基礎(chǔ)之上，將其視為教育生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)重要部分。和傳統(tǒng)的教育生態(tài)觀將信息技術(shù)作為生態(tài)之外的一個(gè)要素考慮不同，教育信息生態(tài)將信息技術(shù)視為與人、教育實(shí)踐同等重要的生態(tài)系統(tǒng)關(guān)鍵要素，將信息生態(tài)中的環(huán)境具體化為技術(shù)化的教育環(huán)境，將信息技術(shù)視為日常教育教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)組成部分，從而推動(dòng)教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更高層次，即促進(jìn)教師和學(xué)生的全面發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)教育信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人文價(jià)值[13]。

教育信息生態(tài)的構(gòu)建，不只是對(duì)教育或技術(shù)某一單一要素的關(guān)注，而是強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)整體的層次出發(fā)，從促進(jìn)與維護(hù)整個(gè)信息生態(tài)系統(tǒng)平衡的角度，對(duì)信息、人及信息技術(shù)環(huán)境三大要素之間的關(guān)系進(jìn)行宏觀考察與分析，對(duì)信息生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行合理規(guī)劃、布局和調(diào)控，實(shí)現(xiàn)信息生態(tài)的穩(wěn)定、有序。

從傳統(tǒng)教育信息化建設(shè)邁向教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，教育信息管理活動(dòng)將不再局限于技術(shù)方面，而是基于新型的教育信息生態(tài)，愈發(fā)重視人、信息、教育實(shí)踐活動(dòng)以及人與信息技術(shù)環(huán)境的相互關(guān)系。具體而言，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)從整體優(yōu)化的視角考察技術(shù)在教育中的角色與定位，這一整體優(yōu)化的視角具體體現(xiàn)在三個(gè)層面：

一是關(guān)注對(duì)象從單一的、靜止的技術(shù)要素逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)教育信息生態(tài)系統(tǒng)中信息的流通、共享以及各要素之間的相互作用關(guān)系的關(guān)注。過去的教育信息化建設(shè)中，經(jīng)常關(guān)注某一項(xiàng)具體技術(shù)在教育中的使用，而缺乏對(duì)不同技術(shù)之間的連接及由技術(shù)推動(dòng)的信息流通與共享的關(guān)注。單一技術(shù)在教育信息生態(tài)中只是靜態(tài)的元素，需要與其他要素進(jìn)行關(guān)聯(lián)互動(dòng)，形成流動(dòng)的信息鏈，促進(jìn)整個(gè)教育信息生態(tài)的動(dòng)態(tài)演化，才能真正體現(xiàn)技術(shù)在教育中的深層次運(yùn)用。如果缺乏流暢的信息鏈，信息在教育生態(tài)系統(tǒng)中的流通不暢，信息不能較好地為教學(xué)實(shí)踐而服務(wù)，教師、學(xué)生在獲取信息時(shí)反而付出了比非信息化環(huán)境下更多的努力，增加了負(fù)擔(dān)。教育數(shù)字化要邁向更高層次的轉(zhuǎn)型，需要更加關(guān)注教育信息生態(tài)系統(tǒng)中的信息流通，促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)中的各要素協(xié)同為信息高效流轉(zhuǎn)服務(wù)，使教育信息生態(tài)系統(tǒng)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)和要素都得到有機(jī)連接，充分發(fā)揮各要素的作用。

二是從以往對(duì)技術(shù)要素的建、管、用的關(guān)注逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)系統(tǒng)整體運(yùn)行質(zhì)量和效果的關(guān)注。過去我國(guó)的教育信息化工作長(zhǎng)期強(qiáng)調(diào)各類硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，多年來的相關(guān)工作已經(jīng)大大改善了教育信息化的基礎(chǔ)條件。進(jìn)入教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全新階段，隨著數(shù)字校園相關(guān)建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，我國(guó)各級(jí)各類學(xué)校已基本具備信息化教學(xué)環(huán)境[14]，技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施在未來不再是制約教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主要因素。因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更高層次的過程中，需要超越對(duì)技術(shù)要素建、管、用層面的關(guān)注，而更加重視作為整體的教育信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量與效果，重視技術(shù)支持下的教學(xué)、管理、評(píng)價(jià)等活動(dòng)開展[15]，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)整體運(yùn)行過程中可能存在的各類問題，整體性規(guī)劃硬件、軟件、資源、制度和服務(wù)等，有效提升教育信息系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量與效果。

三是從對(duì)教師教、學(xué)生學(xué)的信息技能關(guān)注逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)教師和學(xué)生實(shí)際教學(xué)和學(xué)習(xí)需求滿足的關(guān)注。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能只是關(guān)注信息化教學(xué)環(huán)境對(duì)教師和學(xué)生的技能培訓(xùn)，更需要關(guān)注實(shí)際可獲得、可解決實(shí)際問題的服務(wù)，只有滿足師生實(shí)際教育和學(xué)習(xí)需求智能教育服務(wù)，才能真正得到常態(tài)化應(yīng)用，使教育信息生態(tài)系統(tǒng)中的信息得以流通，從而促進(jìn)教師和學(xué)生全面發(fā)展的價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)教育信息生態(tài)系統(tǒng)中的服務(wù)建設(shè)。要讓教學(xué)實(shí)踐的參與者和使用者直接參與到相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的挑選中，促進(jìn)轉(zhuǎn)型過程中的各類產(chǎn)品和服務(wù)做到以應(yīng)用為本，更加關(guān)注實(shí)際的教學(xué)和學(xué)習(xí)需求，從而實(shí)現(xiàn)教育信息生態(tài)系統(tǒng)的良性運(yùn)行，讓系統(tǒng)中的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)都能得到持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化的良性循環(huán)。

總之，新時(shí)期的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅是新一代的智能信息技術(shù)在教育中的簡(jiǎn)單應(yīng)用，而是需要從構(gòu)建教育信息生態(tài)的目標(biāo)出發(fā)，打造技術(shù)環(huán)境、教育業(yè)態(tài)、育人目標(biāo)等全方位變革的新型智慧教育[16]，形成信息通暢流動(dòng)、整體質(zhì)量?jī)?yōu)秀、滿足實(shí)際需求的新型教育信息生態(tài)，最終推動(dòng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更高的層次邁進(jìn)。