企業人力資源管理信息化的應用探究

吳 華

一、引言

隨著信息技術的發展，企業人力資源管理信息化已經成為現代企業不可或缺的一部分。在信息時代，企業要想保持競爭優勢，必須加強信息化建設，將人力資源管理與信息技術相結合，為企業信息化建設提供有益的思路和借鑒。

二、企業人力資源管理信息化的重要性

提高了人力資源管理部門工作效率。信息化可以使企業的人力資源管理更加規范化和科學化，減少人為的干擾，提高管理效率。通過數字化和網絡化的方式，人力資源管理部門可以更加高效地收集、處理和分析各類人力資源信息，從而更快地做出決策，提高管理效率，增強人力資源管理業務流程的規范性，將人力資源管理的各個環節串聯起來，通過數字化的方式，企業可以建立一套規范的流程。

三、企業人力資源管理信息化的應用方法

1.創新信息化發展觀念

創新信息化發展觀念需要從全局出發，企業應該將信息化應用貫穿于企業的各個部門和業務環節中，而不是僅僅將信息化視為一種單一的技術手段，這樣能夠更好地推進企業數字化轉型。在實踐中，企業應該注重信息化的應用，通過信息技術的手段來提高企業的管理效率和運營效果，例如，企業可以采用云計算、大數據、人工智能等技術手段，來實現企業信息化管理的全面覆蓋。

2.規范基礎管理

企業需要在數字化轉型的過程中，建立完善的基礎管理制度，規范企業的管理流程。這是因為，規范化的管理流程可以幫助企業提高管理效率，優化業務流程，從而提高企業的績效和競爭力。重點關注人員管理、招聘管理、薪酬管理和績效管理等方面，通過信息化手段，企業可以實現這些方面的標準化和規范化，從而提高管理效率和員工工作效率。在人員管理方面，企業應該建立健全的人事管理制度，包括招聘、培訓、員工評估、晉升和離職等方面，幫助企業更好地管理員工，提高員工的工作效率和工作質量。采用科學化的招聘流程，包括崗位分析、招聘渠道選擇、面試和錄用等方面，篩選和招聘符合企業要求的優秀人才。企業應該建立合理的薪酬體系，包括薪資結構、薪資調整和績效考核等方面，調動員工的工作積極性，提高員工的工作效率和質量。在績效管理方面，企業應完善制度內容，包括目標設定、績效評估和獎懲制度等方面，協助企業管理者更好地評估員工的工作表現，提高員工的工作效率和績效。

3.調整組織結構

企業在進行人力資源管理信息化的建設時，需要適應信息化時代的特點，調整組織結構以適應新的管理模式和工作流程，考慮各個職能部門的職責和協作方式，以及各部門之間的協作關系，明確信息化與業務管理之間的關系，建立信息化專業化的組織架構，從而更好地推進企業信息化發展。在調整組織結構的過程中，企業需要重新評估各個職能部門的職責和協作方式，根據信息化的特點重新規劃各個職能部門的職責，確保各個部門之間的協作高效，將信息化的工作流程貫穿到企業的運轉各個環節。

建立信息技術部門，負責企業信息技術的規劃、開發、實施和維護等工作，信息技術部門應該具備信息技術相關的專業知識和技能，為企業提供優質、高效的信息技術支持和服務。建立信息管理部門，負責企業信息化建設的管理和協調工作，包括信息需求分析、信息系統設計、信息資源管理等，提高該部門人員的專業知識和技能，為企業提供科學、系統的信息化管理方案和支持。建立信息安全部門，規范展開企業信息安全的保護和管理工作，包括信息安全風險評估、網絡安全防護、數據安全管理，為企業提供安全可靠的信息化服務和保障。企業需要重點落實人力資源管理的任務，包括招聘、培訓、績效評估等方面，以確保企業擁有專業化的信息化人才，推進企業信息化的發展。

4.規范業務流程

規范業務流程，企業應該通過信息化手段，實現流程的標準化和自動化發展，從而提高管理效率和服務質量，建立規范的業務流程，規范的業務流程是企業進行信息化建設的基礎。企業需要對各項業務進行流程化管理，明確每個業務的流程、責任人和流轉節點等，建立完整的業務流程圖，并對流程進行標準化和規范化，以確保業務的穩定性和可控性。借助信息化手段實現流程的自動化的目標，企業可以采用流程工具和信息化系統來實現流程的自動化，從而減少人力資源的投入，提高流程的效率和質量。例如，西銘礦選煤廠通過人力資源管理系統實現員工招聘、培訓、績效管理、合同管理等業務流程的自動化處理，可以大大提高管理效率和服務質量。企業要注重業務流程的優化和升級，隨著企業的發展和變化，業務流程也需要不斷地進行優化和升級，以適應市場需求和企業發展的要求，通過信息化手段對業務流程進行分析和優化，以提高流程的效率和響應速度，滿足客戶需求和市場變化。

5.建立人力資源管理信息庫

建立人力資源管理信息庫，人力資源管理信息庫是指將企業內部的人力資源信息進行分類、整合、存儲、管理和分析的系統化平臺，包括員工檔案、薪酬福利、績效考核、培訓發展等方面的信息。通過信息化手段實現數據的集中管理、管理自動化和移動化，實現對人力資源管理信息的全面管理和有效運用。信息庫可以包括企業員工的基本信息、崗位信息、職務信息、薪資信息、考核信息等多個方面，同時還可以集成企業其他系統的數據，例如考勤系統、績效管理系統等，從而實現全方位的信息管理和協同。在信息庫中，各部門和崗位之間應實現信息的共享和協同，避免信息孤島和信息孤立的現象，例如，人力資源部門可以通過信息庫及時更新員工的基本信息和薪資信息，同時與其他部門協同完成員工的入職、離職、晉升等相關工作，在信息庫中，查詢員工的相關信息，為部門業務開展提供參考。建立信息庫，避免信息重復錄入和數據冗余的問題，提高信息管理效率和準確性，例如，在人力資源管理過程中，員工的基本信息和薪資信息是重復使用的，如果每個部門都單獨管理，會導致信息重復錄入，數據冗余，浪費了大量時間和精力，而通過信息庫，可以實現信息的集中管理和共享，提高了管理效率和數據準確性。

信息庫還可以幫助企業建立完整的人力資源管理體系，從而實現對企業人力資源的全面管理和優化，企業可以通過信息庫分析員工的績效和培訓情況，為企業的人才發展和戰略規劃提供數據支持，從而更好地滿足企業發展需求。數據分析和預測環節，通過對信息庫中的數據進行分析和挖掘，可以發現員工的潛在能力和發展方向，提高管理決策的科學性和精準性，制定合理的人才發展計劃。根據員工的薪酬水平、績效評價等信息，進行績效分析和預測，為企業的決策提供科學依據。建立信息庫，提高企業的管理效率和精度，采取信息化手段實現數據的自動化處理和移動化應用，減少了人為操作的環節，提高了管理效率和精度，通過權限控制和審批流程等方式，實現對信息的安全和保密，保護企業的核心競爭力。

6.重視人才培養

企業可以通過建立在線培訓平臺，開展針對不同崗位的培訓課程，為員工提供靈活多樣的學習機會，通過采用互動式學習、微課程、虛擬實驗等多種教學手段，將知識和技能傳授給員工，提高員工的工作效率和質量。知識管理是現代企業進行信息化建設的重要內容，企業可以通過建立知識管理系統來收集和整合員工的知識、經驗和技能，形成企業的知識庫，為企業的創新和發展提供有力支持。開展知識管理活動來激發員工的創新潛力，通過各種方式，如內部培訓、知識分享、經驗交流等，鼓勵員工積極參與知識管理活動，分享自己的經驗和知識，從而不斷提高企業的創新能力和競爭力。

建立知識管理系統，實現知識的共享和傳播，知識管理系統可以將員工的知識、經驗和技能整合起來，形成企業的知識庫，方便員工隨時查閱和使用，企業也可以通過知識管理系統將企業的最佳實踐和經驗進行共享和傳播，從而提高企業的績效和效率。促進組織學習和持續發展，知識管理系統可以記錄和分析企業的知識流動和變化，為企業提供精準的決策支持和發展方向，從而實現企業的持續發展和進步。開展技能測評活動，根據員工的實際能力和職業發展需求，制定個性化的職業發展計劃，為員工的職業生涯規劃提供幫助。通過對員工綜合素質和專業技能的評估和測評，不僅可以為企業提供人才選拔和管理的參考依據，還可以激發員工的自我學習和提升意識，促進員工的個人成長和發展。西銘礦選煤廠利用手機App等技術手段開展了“每日一題、每月一考”活動，積極參加公司和行業各類技術比武和培訓。實現了操作崗、技術崗、管理崗的梯級培養，建立相關人才信息庫，為企業的人才培養和崗位調整提供信息化支持，為企業創新發展提供了堅實的人力資源動力。

7.選擇技術合作伙伴

在企業進行人力資源管理信息化建設時，要選擇合適的技術合作伙伴，為企業提供專業的技術支持和服務，協助企業制定信息化規劃和實施方案，幫助企業解決技術難題和提高信息化水平，提升企業管理效率和服務質量。在技術合作伙伴的選擇中，企業需要選擇具有優秀技術實力和經驗的企業，通過查閱其官方網站、業績資料和客戶評價等途徑了解其技術水平和服務能力，考慮與技術合作伙伴的合作模式和方式，確定合作內容和合作周期，制定清晰的合作協議，明確雙方的權利和義務，以便保證合作的順利進行。保持雙方良好的溝通和協調，與技術合作伙伴保持密切聯系，及時反饋問題和需求。山西焦煤與華為簽署深化戰略合作協議，雙方將在信息化與業務智慧化、人才培養、企業數字化轉型等領域開展全方位、深層次戰略合作，西銘礦選煤廠在集團公司的引領下大力開展相關領域的開發合作，在企業高質量轉型發展中已初步取得成效。

四、結語

綜上所述，企業人力資源管理信息化是企業追求高效、規范管理的必經之路，西銘礦選煤廠為實現企業人力資源管理信息化，建立了全面的信息化人力資源管理系統，實現人力資源數據的集中管理，緊跟互聯網時代，信息技術的發展趨勢，利用釘釘、chatgpt等先進網絡技術，采取管理自動化和移動化、OA辦公系統等手段，提高了企業人力資源管理的水平。將信息化與人力資源管理相結合，更好地應對市場變化，提高企業管理效率，推動西銘礦選煤廠的長遠和向好發展，促使企業創造更多的價值。