河南制造企業數字化轉型創新路徑

□文/董芳芳

（鄭州升達經貿管理學院管理學院 河南·鄭州）

［提要］ 大力推動制造企業開展數字化轉型是實現河南建設制造強省戰略目標的必由之路。河南制造企業數字化轉型進程受到外部政策環境、市場需求轉變、數字基礎設施建設等外源動力和自身的技術創新能力、資源要素、數字人才等內生動力等因素的影響，是各種因素協同推進的過程，在充分了解其轉型發展動力基礎上，通過加強政府政策服務、優化營商環境、強化頂層設計等為制造企業打造良好的數字化生態環境，推動其實現數字經濟產業鏈融合，促進其數字化運營模式轉變，以順利實現數字化轉型之路。

引言

數字經濟是實現高質量增長的重要推動力，對經濟社會發展影響深遠。黨的二十大報告指出“加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體經濟深度融合”。《河南省“十四五”數字經濟和信息化發展規劃》提出“要加快建設數字河南”，河南要實現從制造大省到制造強省的轉變，走數字化轉型發展之路是其實現高質量發展的必然選擇。

以往學者對于“數字化轉型”相關主題進行了廣泛而深入的研究，針對“數字化轉型發展”的研究主要集中在數字化轉型水平的測度與評價、數字化轉型現狀、數字化轉型的影響因素等方面，獲得了豐富的研究成果。但多為宏觀分析國家或產業數字化轉型水平或過程中出現的問題，針對某一地區的分析較少，更缺乏以河南省制造企業為對象的研究；多通過微觀視角分析某因素對企業數字化轉型的影響，從整體角度全面分析企業數字化轉型影響因素的研究較少。本文對河南制造企業數字化轉型發展的動力機制進行系統探討，并從宏觀角度提出具體的路徑，可以為河南制造企業高質量發展提供參考。

一、河南制造企業數字化轉型動力機制

數字化轉型驅動制造業高質量發展是一種全新的經濟結構轉型，河南制造企業數字化轉型進程受到各種內外動力因素協同推進，了解其轉型發展的動力機制，才能有針對性地提出具體的轉型路徑。

（一）外源動力因素。外部政策環境、市場需求轉變、數字基礎設施建設等是河南制造企業數字化轉型發展的重要外源動力。首先，有利的政策環境是推動河南省制造企業數字化轉型發展的重要誘致性因素，其為企業高質量發展保駕護航。一方面政府政策的支持能夠向市場傳遞數字化轉型發展的積極信號，鼓勵企業主動進行數字化轉型發展；另一方面政府優惠的財稅政策或補貼能夠緩解制造企業數字化轉型過程中的融資困難問題，提高其風險承擔能力，從而促進企業轉型。其次，供需匹配是促進企業進行數字化轉型發展的重要引領性因素，市場需求的轉變引領企業主動進行數字化轉型升級。一方面市場需求的多樣化要求企業運用數字化技術及平臺對需求進行詳細調研及準確定位；另一方面數字技術在電子商務領域的應用催生了新的購買場景，傳統的線下生產線下經營銷售模式已無法適應當前市場需求的變化，因此推動制造企業主動進行數字化轉型，將數字技術應用于內部管理、生產、運營、銷售等環節，以確保產品符合市場需求，提供精準化個性化產品和服務。最后，數字基礎設施的建設有助于推動河南省制造企業數字化轉型發展，是其轉型發展的重要動力因素。一方面數字基礎設施的建設能夠顯著推動地區產業數字化程度的提高和企業的數字化轉型合作，這一過程又會加劇所在地的市場競爭程度，帶動軟件與信息技術服務業的發展；另一方面數字基礎設施的建設能夠有效降低企業自身的經營成本，提高企業利潤率。

（二）內部動力因素。除外在因素外，制造企業自身的技術創新能力、資源要素、數字人才等是其數字化轉型發展的重要內生動力。

在國家和省政府大力支持和引領下，河南省制造企業加快了創新發展、數字化轉型升級的步伐，發展動能進一步提升，為數字化轉型提供了強勁動力。首先，在技術創新的驅動下企業數字化能力得到提升，能夠運用大數據、云平臺等智能化、數字化平臺系統進行生產、運營和銷售等環節的活動，不僅為企業節省人力、資金等方面的成本支出，而且能夠獲得更廣泛的消費者群體，因此技術創新能力是推動河南省制造企業數字化轉型的重要內生動力因素。其次，面對愈加復雜的社會環境和激烈的競爭環境，企業只能不斷優化資源要素的配置以提高企業管理運營效率，從而保持企業競爭力。一方面當前傳統生產要素，如土地、勞動力等價格上升，企業成本控制較為困難，進行數字化轉型升級可以在一定程度上替代傳統生產要素，降低企業成本；另一方面數字化、智能化管理軟件和工具在管理、運營、銷售等環節的運用優化了要素比例，能夠提高企業的生產服務效率。最后，勞動力和資金是企業生存發展必備的生產要素，目前省內很多制造企業受制于資金和專業人才的不足，難以突破或繼續實施轉型，習近平強調：“科技是第一生產力，人才是第一資源”，經過專業系統學習和實踐操作訓練的數字技術人才是企業數字化轉型的主要力量，為企業數字化轉型提供堅實的知識支撐，因此數字技術人才是企業數字化轉型發展不可替代的因素。

二、河南制造企業數字化轉型創新路徑

河南要加快制造企業數字化轉型步伐，建設制造強省，必須綜合考慮影響制造企業數字化轉型的內外部因素，從外部政策、營商環境和內部頂層設計上開展具體工作。

（一）加強政府政策服務，打造良好的數字化生態環境。河南制造企業要成功實現數字化轉型，首要的是從政策上給予必要的支持，為制造企業數字化轉型營造良好的生態環境，使其具備數字化轉型的意愿和動力。一是針對制造企業數字化轉型問題進行宣傳和政策引導。如，河南省制造強省建設領導小組辦公室印發《2023 年河南省數字化轉型戰略工作方案》，為河南省進一步推動制造企業數字化轉型提供支持。可以采取政策講座或講師團培訓交流等形式加強相關政策的推行，鼓勵制造企業緊跟時代發展和政策方向，積極尋求數字化轉型，讓制造企業了解數字化轉型政策的同時樹立數字化轉型的意識和信心。二是要綜合考慮轉型的痛點難點，制定有針對性的政策體系。目前，單個制造企業只靠自己的力量往往難以在競爭中取得優勢，政府應結合每個領域和行業、不同地域企業的情況，采取一些優惠政策或補貼，對企業數字化轉型進行有效支持，精準服務制造企業數字化轉型。比如，政府主導建立并完善制造企業進行數字化平臺建設的政策，制定針對制造企業數字化轉型人才引進、激勵等方面的專項政策等。三是結合地方政策和發展規劃，優先給予地方重點產業或行業制造企業數字化轉型足夠的資金支持。資金不足往往是企業數字化轉型無法實現的主要原因。利用信息產業、高新技術產業、制造業等重點制造企業，大力發展數字核心產業，以此帶動其他企業數字化轉型發展，增強企業數字化轉型的力量。四是充分發揮制造企業數字化轉型相關政府機構的作用，直接對接制造企業數字化轉型政策制定、宣傳、實施、監督等工作。比如，河南自2021 年開始建設河南省制造業創新中心，可以通過該中心的建設帶動制造業高質量發展，同時將這些中心的建設經驗進行總結和提煉，形成更為具體的方案，為制造企業數字化轉型提供實質性的參考和幫助。同時，制造企業也可以依托政府自行組建統一的行業協會，與地方政府的相關服務機構共同開展工作，構建“政企協同、資源共享、規范運作、價值共創”模式，倡導產業鏈內外中小微企業共同參與、求同存異、協商一致，齊心協力聯合推進制造企業數字化轉型生態體系建設。

（二）優化營商環境，推動制造企業數字經濟產業鏈融合。企業的數字化轉型通常是由外部因素驅動和賦能的，因此轉型不僅僅是公司的內部價值鏈，數字化也是嵌入公司整個生態系統的數字化，也是數字經濟產業鏈的數字化。打造良好的營商環境是建設“數字河南”、推動河南制造企業數字化轉型實現高質量發展的關鍵一環，可以結合制造企業的特點，在不同規模企業融合發展上下功夫。一是建立并完善數字技術產業的應用標準，將行業領先的標準和規范引入企業數字化轉型過程中，規范數字技術相關行業的管理。應用標準的建立必須統一、全面，對所有的企業開放，通過規范化、標準化的管理，可以為制造企業數字化轉型創造良好的外部環境。二是通過核心制造企業數字技術孵化、產業園建設等方式，帶動不同規模成熟企業進行良性互動和價值創造，打造良好的營商環境。鼓勵數字化程度高的大型企業與同地區中小企業共享數字化解決方案，共同分配生產能力和共同完成訂單，帶動產業鏈中的大中小企業數字化轉型。三是針對制造企業數字化轉型的差異化需求，多渠道開發數字化平臺供應商，提供低成本、高賦能的數字化轉型工具和方案。無論是傳統供應鏈中的大公司，還是新的數字平臺公司和數字解決方案提供商，都必須能夠滿足制造企業的差異化需求，為運營管理的痛點和弱點提供具有成本效益和高度授權的工具和解決方案，使制造企業能夠通過實時數據交換和智能分析與供應鏈中的主要公司實現協同優化，能夠基于標準化的平臺接口和多樣化的開發工具與平臺公司實現同步開發，為制造企業創造共生發展的局面。此外，提供基礎研究、共性技術和前沿技術的大學、制造業創新中心和國家實驗室等公共研發機構應積極承擔起支持和促進企業數字化轉型的責任。開發先進適用的專業數字技術和解決方案，滿足制造企業在數字化轉型中的具體需求。

（三）強化頂層設計，促進制造企業數字化運營模式轉變。數字經濟時代的三個重點是數字管理、數字生產和數字運營。互聯網的發展進入了一個新階段，數字技術的廣泛使用也給企業的運營帶來了重大挑戰，“流量為王”的商業模式逐漸轉變為“以消費者為中心，線上線下融合、公域私域融合”的以數字技術驅動的數字化經營模式，這種模式逐漸成為企業實踐的新趨勢，也稱為全域經營模式。河南制造企業數字化轉型最終落腳點要在企業運營模式的轉變上，真正打通線上線下客戶關系和服務體系，實現全渠道一體化運營。要實現上述目標，河南制造企業要非常重視頂層設計問題，不只是某個模塊的數字化轉型，而是要從全局進行數字化轉型的設計。企業要根據公司的實際情況，設計和制定公司的數字化發展計劃。一方面制造企業的企業家和管理者應該充分認識企業數字化轉型的重要性，制定清晰的戰略規劃，確保高管、中層和基層員工充分參與數字化轉型。通過自上而下的企業文化變革和內外部意識的提升和培養，不同級別的高管對數字化轉型建立統一的認識，避免轉型過程中因為缺乏共識而產生不必要的內耗。數字化轉型不僅是技術創新，也是認知、價值、戰略和領導力的轉變。因此，應從全局角度系統塑造數字化轉型的框架條件，構建自上而下的戰略思維，形成命運共同體。依靠戰略框架，引入數字技術和工具，并利用數據滲透能力連接業務的內部和外部。另一方面制造企業數字化轉型不能一蹴而就，需要循序漸進開展工作。企業的高層要將數字化轉型定位于戰略高度，做好清晰的自身定位，在綜合分析競爭環境和轉型難點的基礎上進行轉型路線的設計，按照設計思路分階段、分步驟地開展數字化轉型工作。在企業內部成立數字化管理領導小組，增加數字化管理組織和人員，組建數字化轉型的專業團隊，專門負責協調和管理數字化工作；建立數字化運營中心，負責原材料采購、生產經營、市場開發和營銷等數字化協調與運營。做好頂層設計的基礎上，確保數字化轉型工作能有專人負責落到實處，促進企業數字化運營模式的建立和實施。

總之，數字化轉型政策制定的合理性、執行的徹底性、落地的到位度是保障制造企業數字化轉型政策有效性的關鍵，河南制造企業應依托和有效利用外部政策，從自身數字化戰略頂層設計著手，積極推動數字化轉型工作。同時，制造企業應共同創新，利用產業集群構建創新網絡，與產業鏈中的其他企業進行交流，將競爭對手轉化為創新助力者，提升數字化轉型創新意識和轉型成功率，以實現河南制造企業數字化轉型，促進其高質量發展。