華為手機nova系列的精準營銷策略分析

文/崔萍 （長春建筑學院 文化創意產業學院）

2020年是手機行業重要的一年，華為憑借著5G技術的領先成功讓中國在5G技術上成為了世界的先行者和領跑者，隨著各大手機巨頭紛紛開拓5G市場，手機市場的競爭也愈發激烈起來，在這種背景下，一個品牌的精準營銷策略顯得十分重要。品牌對一個公司而言十分重要，一個優秀的品牌能夠強化用戶的忠誠度和信任度，從而形成獨有的品牌優秀，企業可以通過長期的維護和強化與消費者之間建立信任，最終實現品牌的長遠發展，華為手 機的興起除了5G技術的領先外，其本身的精準營銷也是成功的關鍵所在。本文將針對華為手機的nova系列進行深入的研究分析。

一、華為母公司介紹及華為nova系列介紹

（一）華為簡介

華為技術有限公司成立于1987年，總部設立于我國廣東省深圳市。華為旗下品牌豐富，設計業務領域廣泛，除了手機行業外，華為還涉及了平板電腦、電腦、智能家居等[1]。其創始人任正非也是業內的一個神話，出生于1944年的任正非在43歲創立了華為這個龐然大物，直至今天，華為已經成功成為我國500強企業之首。

近幾年來，華為成功憑借著5G技術躋身于世界科技公司的前列，堅持科研開發一直是華為多年來所堅持的原則，為了打破國外芯片技術的壟斷，華為公司加大研發力度，成功開發了麒麟芯片，解決了困擾中國IT行業多年的心病，從一家買電話起家的小公司到如今的龐然大物，華為白手起家的故事也一直是行業內部津津樂道的傳奇。

（二）華為nova系列簡介

現如今，智能手機消費的主題大部分為年輕人，而如何獲得年輕人的認可也成為了各大手機廠商的心病，對此，華為推出了華為nova系列，根據華為官方數據表明，自2016年首代華為nova系列產品推出到2019年的9月，華為nova系列的用戶總數超過了1.9億，華為nova系列無疑在年輕人市場大獲成功，交出了一份滿意的答卷[2]。

華為nova系列的成功絕非偶然，其強大的拍攝功能是政府年輕人的關鍵所在，華為nova系列的nova5首創了前置人像超級夜景功能，在其身后推出的第六代又推出了超廣角雙攝，正是源自華為強大的技術支持，華為nova系列不斷地進步，逐漸打敗了其他同行。

在代言方面，華為nova系列選擇了易烊千璽作為品牌代言人，依靠其強大的粉絲號召力華為nova系列成功躋身于國產一線品牌，獲得了市場的一致好評。

二、華為nova系列開拓手機業務的SWOT分析

（一）優勢分析

華為nova系列之所以能夠在市場之中經久不衰，發展態勢一直處于良好狀態，其根本離不開華為自身的強大技術研發能力，這也是華為最大的優勢之一，現如今，華為總公司的研發人員達到了八萬人的規模，占據公司總人數的一半，累計申請的專利授權高達七萬四千余件，龐大的科研團隊為華為nova系列在市場中站穩腳跟提供了勇氣和基礎，華為的2012實驗室一直在華為各大品牌的背后提供強大的技術支持，除了華為nova系列外，華為榮耀的電池，華為P20的三攝技術無一不出自該實驗室，正是因為華為團隊的不斷創新，華為nova系列才能夠在不斷地提高自身的質量和技術[3]。華為nova系列除了擁有強大的技術優勢外，成本優勢也是其成功的關鍵，華為nova系列通過對研發、銷售和生產環節的嚴格把控大大降低了運營的成本和風險，除此之外，華為nova系列還擁有自己的芯片和完整的供應鏈，有效避免由于聯發科等出現問題而導致產品難以發售的現象發生。這些優勢無一不造就了華為nova系列的成功。

（二）劣勢分析

華為nova系列雖然背靠華為這一龐然大物，但在財力狀況上與思科、愛立信等跨國集團相比仍然存在一定的差距，且華為一直沒有上市，無法進行多輪資本融資來提高財力，除此之外，華為的股權結構也過于分散，其根本原因在于華為內部實行的是股權激勵機制，這對華為將來的資本市場運作會產生一定程度的影響。

（三）機遇分析

隨著智能手機的普及，智能手機市場已經逐漸呈現出飽和的態勢，一些國外知名品牌如蘋果三星等逐漸將目光放到了可穿戴設備和智能家居上，華為nova系列完全可以嘗試轉型，研發可穿戴設備以及車載終端，利用自身強大的技術優勢和政策扶持開展跨國并購，從而大幅度提高自身在行業內部的競爭能力[4]。

（四）挑戰分析

近年來，歐美大家中國科技企業的時間時有發生，孟晚舟時間便是一個警鐘，西方資本主義國家看到中國在高科技領域越來越強，開始打著貿易保護主義和國家安全的幌子來強行打壓華為等一系列具有強大研發能力的中國企業，華為與思科、愛立信等行業巨頭對比仍然存在不足，無論是技術還是資本實力都存在一定的差距，想要彌補這些差距需要長時間的發展和積累，絕不可能一步登天。

（五）優勢策略

無論是華為還是華為nova系列其優勢均集中在技術研發方面，華為想要在將來競爭更為激烈的手機市場中立足就必須保持高額的科研開發投入，爭取更多的自主知識產權，除此之外，華為還要優化自身的資源配置，盡可能做到資源整合，從而實現一加一大于二的最終效果，只有這樣才能進一步提高產品的質量，強化企業的競爭優勢。

華為nova系列雖然已經取得了一定的成績，但與蘋果三星等老牌強敵仍然存在一定的差距，對此，華為nova系列必須強化自身的產品研發能力，提升自身的服務水平，確保自己在技術層面能夠繼續領先，華為完全可以將自身的優勢利用起來，甚至可以和競爭對手進行合作，共同開拓市場[5]。

（六）劣勢策略

市場的打開絕非是一朝一夕就能夠實現的，企業與用戶之間的信賴需要慢慢培養，對此，華為nova系列的相關人員需要加強對管理人員的培訓，增強其業務能力，在銷售方面，華為可以對銷售人員進行定期培訓，從而提高其業務能力，招聘方面華為可以延續高薪酬、高福利的政策，借此吸引更多的高素質人才加入。

這是一個經濟全球化的時代，開拓海外市場與國際接軌是不可避免地，華為nova系列可以盡量回避外界的不良環境，積極改變自身存在的不足，對核心進行相關的國際化培訓，并聯合政府部門梳理自身的品牌形象，將發展的重點放在提升產品質量上，而不是為了利益瘋狂的擴展生產線。

三、華為nova系列營銷策略分析

手機行業是一個高技術行業，其龐大的利益背后也蘊藏著巨大的危機。通過近幾年華為nova系列市場份額的增長不難看出華為nova系列的實力強勁，華為nova系列之所以能夠在如此激烈的競爭環境下脫穎而出在除了技術上的優勢外，其自身優秀的運營和營銷策略也是成功的關鍵。

（一）華為nova系列的產品策略

所謂的產品策略其實就是企業必須明白用戶需要什么樣的產品，怎樣的產品能夠滿足用戶的需求，當企業明白這一點后，其生產出的產品也就更容易在競爭激烈的市場中獲得消費者的青睞。鏟平營銷策略是精準營銷策略中的基礎，是精準營銷策略的中要租車部分，華為nova系列之所以能夠在浩如煙海的手機品牌中脫穎而出核心就在于其能夠盡可能滿足客戶的大部分需求。

隨著智能手機的普及，當今時代，無論是商務人士還是學生、工人，工薪階層都需要與外界進行頻繁的交流，龐大的信息處理量和消息存儲量要求智能手機必須擁有更多的使用功能，故而華為nova系列十分重視手機的使用功能設計，在此之外，華為nova系列還在產品的外觀和價格方面做了不少的功課，華為針對市場，根據消費者不同心理，吸取了國內外各品牌手機的有點，結合自身的技術優勢，創造出了許多具有強大功能的高質量手機，這些手機不僅價格實惠，在外觀方面也十分的出眾，深受廣大消費者喜愛。

（二）華為nova系列的價格策略

華為nova系列在價格方面采取了分層定價的消費模式，一些高端機型由于需要大量的研發成本，需要投入更多的人力物力，華為在發布之初選擇采取高校銷售的策略，這種消費模式可以迅速獲得較高的利潤，企業在得到利潤后可以將資金投入到新技術的研發之中。購買高端機型的消費者普遍經濟水平較高，這類消費者相比之下更在乎產品的質量和品質，而非產品的價格，有的高端機消費者甚至還會認為低價格根本無法體現高端產品的高技術和高質量，故而華為nova系列對高端機型的高定價不僅沒有引起消費者的方案，反而為企業提供了大量的回流資金。

對于中低端機型，華為結合市場采取了大眾較為容易接受的定價，在智能手機龐大的購買群眾之中，高端機型的購買者畢竟占少數，大部分消費者屬于中低端收入人群，這部分消費者除了注重手機的功能和質量外還對價格十分敏感，如果定價過高勢必會打消消費者的購買欲望，盡管此類機型利潤空間較小，但通過薄利多銷的方式仍然能夠為企業帶來巨大的收益，除此之外還能夠提高華為本身的市場占有率，華為nova系列在進入國際市場時采取低價策略迅速在國外收獲了一大批忠實“粉絲”，正是這一策略為華為樹立了良好而的品牌形象，打下了堅實的市場基礎。

（三）華為nova系列的渠道策略

銷售渠道的好壞會直接對產品的銷售產生影響，渠道實際上是一道將生產商和消費者連接起來的橋梁，華為nova系列在剛剛進入市場時選擇與中國移動進行合作，輕而易舉地便換得了一個優秀的營銷渠道，一方面華為nova系列可以通過移動已經擁有的龐大用戶基礎來快速樹立品牌形象，另一方面還可以借助其龐大的網絡系統將華為nova系列手機迅速銷售到全國的各地。

2012年，華為選擇和全國連鎖的各大零售商進行合作，雖然零售商還是從代理商的手中采購手機，但華為與大型零售商總部建立了合作關系，這一舉措不僅為華為日后銷售體系的形成奠定了基礎，還在零售商處打下了良好的印象。

隨著華為nova系列不斷推出新的商品，華為逐漸開始于京東、天貓等網絡商城進行合作，設立專門的官方旗艦店，大量的消費者涌入到網絡商城中購買手機，這本身便是一件雙贏的合作，電商平臺收獲了大量的人氣和利益，華為nova系列也借此機會打響了名號。

從上述一系列行為不難看出，華為之所以能夠快速地掌握市場，合適的營銷渠道是其中的重中之重。

（四）華為nova系列的促銷策略

現如今，手機市場競爭越來越激烈，如何將自己的手機銷售出去成了各大品牌的難題，華為nova系列對此實施促銷策略，以此來維護老客戶并吸引新客戶，進一步挖掘潛在客戶。

在廣告方面，華為nova系列選擇突出自身的特色，借此吸引更多的年輕消費者，華為在廣告上面投入了大量的資金，無論是商場還是飛機場都能夠見到華為nova系列廣告的身影，正是這些數量龐大的廣告使得華為nova系列快速積累了品牌影響力，并獲得了消費者的認可。

在口碑方面，華為nova系列跟隨華為母公司建立了花粉俱樂部，這些花粉俱樂部的成立拉近了消費者和品牌方之間的距離，所謂的口碑營銷實際上就是通過優秀的口碑讓消費者自覺向周圍的人推薦產品，這種口碑營銷的形成需要企業與消費者之間建立信任，花粉俱樂部的誕生便是為了解決這一問題，口碑傳播對比其他宣傳方式更為可靠，其大多發生于關系親密的人之間，故而其可信度也更高，更容易收到潛在消費者的認可。

四、華為nova系列對手機產業的啟示

（一）重視科技創新和知識產權

一個國家的綜合國力和競爭能力往往取決于科技創新能力，近年來，科技創新能力顯然已經成為一個國家綜合國力高低的代表，在手機行業同樣如此，當今激烈的國際競爭環境下，長期引進技術根本無法徹底擺脫技術落后的問題，想要從根本解決唯一的方法就是自主創新。

自主創新能力是一把打開新世界的鑰匙，只有擁有了這把鑰匙才能真正意義上擁有突破科技壁壘的動力，近年來華為的專利數量不斷增長，這得益于華為在創業初期便指定下的創業目標，華為一直以來都秉承著創新的科研態度，大力培養相關行業人才，注重保護知識產權，在這樣的背景下，華為科技水平不斷進步，人才不斷涌現。華為的努力最終也收獲了果實，華為在5G技術上的領先就說明了齊努力沒有白費，任正非在采訪中說道，華為現有將近1600位數學家、物理學家和化學家，基礎研究的專家高達6000余人，各級高級工程師人數超過七萬人，正是這個龐大的數據造就了華為今日的輝煌，華為自身也說過，其自身的終極目標就是讓全球的人才加入華為，讓其看到華為對于人才的重視。

（二）產品設計話覆蓋廣大群體，更人性化

現如今，手機產品存在同質化嚴重的現象，許多商家模仿蘋果、三星等品牌，華為通過品牌態度建立了差異化戰略。華為nova系列由于本身定位是年輕人，在設計上采取了高性價比的年輕化設計，深受當代年輕人的喜愛，除了華為nova系列外，華為的P系列在提供了諸多配色的前提下整體追求時尚和潮流，功能方面則以攝像為主攻方向。Mate系列則凸顯嚴肅文中，低調華麗的特點，面向商務人士研發。華為的多樣化設計滿足了不同消費者的不同需求，覆蓋了多個年齡段和多個層次的消費者，正因如此，華為在國產手機市場一直穩居第一。

（三）樹立品牌形象，提高品牌口碑

一個名稱、術語、甚至是符號都可以作為一個品牌，品牌的目的是幫助消費者辨認某個產品或服務，使其與其他服務和產品區別開來，一個優秀的品牌更有利于開展各項宣傳活動，更有利于企業梳理良好的形象，提高消費者的忠誠度。華為自創立以來一直將中華融入品牌之中，華為通過多年的營銷和實際行動證明了其是一個地地道道的中國企業，這種愛國情緒不僅激發了廣大青年的愛國情懷，還受到了國家的大力支持。華為的精神絕不止體現于企業的廣告之中，近幾年來，華為的一系列舉動更是證明了華為的赤子之心，華為作為一家科技公司用實際行動詮釋了愛國二字，在漫長的發展過程中，華為與華為nova系列不斷的挑戰自己，將許多過去根本無法想象的事情逐漸一個個變成了現實，華為的成功讓國人在科技領域擁有了自信，其存在儼然已經成為國人心中的驕傲。

五、結論

華為和華為nova系列的崛起不是偶然的，其長時間樹立起的品牌形象和強大的技術優勢必然能夠獲得成功。縱觀華為nova系列的成功不難發現，華為nova系列的營銷是十分成功的，其不僅使華為nova系列在圈內迅速打響了名氣，還為其積累了一定的忠實用戶，華為nova系列的崛起也為同行企業提供了可以參考的案例，其崛起對中國手機行業而言意義深遠。