成都市12345親清在線正式上線更高起點(diǎn)優(yōu)化營商環(huán)境推動(dòng)成都高質(zhì)量發(fā)展

1月28日，隨著8名來自各行業(yè)企業(yè)代表共同按下啟動(dòng)裝置，成都12345親清在線正式上線。

平臺(tái)創(chuàng)新集成了12345助企熱線、蓉易辦、蓉易享、蓉易見四大企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。其中，蓉易辦為企業(yè)提供全生命周期政務(wù)服務(wù)，蓉易享是政策信息公開平臺(tái)，蓉易見是線下面對(duì)面溝通平臺(tái)，12345助企熱線平臺(tái)通過建立企業(yè)訴求提級(jí)提速專班，構(gòu)建企業(yè)服務(wù)專席接聽、專員受理、專班處置、提級(jí)辦理等機(jī)制，解決企業(yè)急難愁盼問題。該平臺(tái)線上線下融合、四位一體聯(lián)動(dòng)，打造政企互動(dòng)的“總客服”、便企利企的“總平臺(tái)”，為各類市場主體提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、公平的服務(wù)，在更高起點(diǎn)、以務(wù)實(shí)舉措打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，提升企業(yè)競爭力和城市吸引力，推動(dòng)成都高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力活力更加強(qiáng)勁、更加充沛。

省委常委、市委書記施小琳，市委副書記、市長王鳳朝，市人大常委會(huì)主任包惠，市政協(xié)主席張剡，市委副書記陳彥夫出席。

啟動(dòng)儀式上，施小琳王鳳朝為首批成都市優(yōu)化營商環(huán)境觀察員代表頒發(fā)聘書。20名來自全市各大重點(diǎn)行業(yè)的企業(yè)和個(gè)體工商戶的觀察員將充分發(fā)揮“觀察員”“評(píng)價(jià)員”和“檢驗(yàn)員”作用，及時(shí)收集反饋企業(yè)訴求，對(duì)營商環(huán)境建設(shè)提出意見建議。

市法院、市經(jīng)信局市新經(jīng)濟(jì)委、市投促局、市市場監(jiān)管局、市工商聯(lián)、成都高新區(qū)、溫江區(qū)、金堂縣相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞如何服務(wù)市場主體，優(yōu)化營商環(huán)境作表態(tài)發(fā)言，表示將堅(jiān)持問需于企、問計(jì)于企、問效于企，切實(shí)幫助企業(yè)紓困解難、降本增效，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

隨后召開的座談會(huì)上，新希望集團(tuán)、四川科道芯國智能技術(shù)股份有限公司、海創(chuàng)藥業(yè)股份有限公司、成都伊藤洋華堂有限公司、成都三快科技有限公司、成都廢寶科技有限公司、金牛區(qū)居上優(yōu)品商行等企業(yè)負(fù)責(zé)人先后發(fā)言，結(jié)合自身實(shí)際講述對(duì)成都營商環(huán)境的感受，并就服務(wù)市場主體健康發(fā)展、加強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新支持力度、加快推動(dòng)國際商貿(mào)恢復(fù)發(fā)展、深化與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)合作、建立產(chǎn)業(yè)協(xié)同推進(jìn)機(jī)制、幫助個(gè)體工商戶穩(wěn)崗等提出有針對(duì)性的意見建議。

施小琳在講話中指出，要堅(jiān)定信心決心，搶抓機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。黨的二十大對(duì)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家作出重大部署，將高質(zhì)量發(fā)展作為首要任務(wù)，并把成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)列入國家區(qū)域發(fā)展重大戰(zhàn)略。省委明確提出支持成都建設(shè)“四中心一樞紐一名城”，要求成都在推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)中挑起大梁，在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中擔(dān)當(dāng)極核重任。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議釋放一系列鮮明信號(hào)，一攬子利好政策相繼出臺(tái)，將極大改善社會(huì)預(yù)期、提振市場信心，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升創(chuàng)造有利條件、為市場主體發(fā)展壯大注入強(qiáng)大動(dòng)力。“一帶一路”建設(shè)、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展等國家戰(zhàn)略在蓉交匯疊加，特別是隨著成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈、公園城市示范區(qū)等重大決策部署的深入實(shí)施，國家產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈生態(tài)體系建設(shè)等重大改革試點(diǎn)的落地布局，既賦予了成都更大的時(shí)代使命，也為企業(yè)投資興業(yè)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。經(jīng)過多年積累，成都實(shí)現(xiàn)由區(qū)域中心城市到國家中心城市、西部內(nèi)陸腹地到國際門戶樞紐、西部科技中心到服務(wù)戰(zhàn)略大后方建設(shè)的創(chuàng)新策源地的躍升。這為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)、積蓄了強(qiáng)大勢能。

施小琳強(qiáng)調(diào)，要服務(wù)融入大局，保持定力主動(dòng)作為，積極投身中國式現(xiàn)代化的成都實(shí)踐。黨的二十大擘畫了全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖。省委十二屆二次全會(huì)明確了“總牽引”“總抓手”“總思路”的總體布局。成都堅(jiān)持以建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)為統(tǒng)領(lǐng)，確立了“打造中國西部具有全球影響力和美譽(yù)度的社會(huì)主義現(xiàn)代化國際大都市”的戰(zhàn)略定位，明確了今年經(jīng)濟(jì)工作的著力重點(diǎn)。這一系列重要部署，為廣大市場主體提供了廣闊發(fā)展空間和事業(yè)平臺(tái)，希望大家在“三個(gè)做優(yōu)做強(qiáng)”中搶抓發(fā)展機(jī)遇。立足自身優(yōu)勢，主動(dòng)聚焦重點(diǎn)片區(qū)和項(xiàng)目集群建設(shè)，挖掘合作點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市同發(fā)展、共繁榮。在“產(chǎn)業(yè)建圈強(qiáng)鏈”中構(gòu)筑核心優(yōu)勢。順應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合化、集群化、生態(tài)化發(fā)展趨勢，聚焦實(shí)業(yè)、做精主業(yè)、融合共生，依托圈鏈推動(dòng)“上下樓”成為“上下游”、“左右鄰”成為“配套鏈”、“產(chǎn)業(yè)園”成為“生態(tài)圈”。在科創(chuàng)中心建設(shè)中發(fā)揮主體作用。深化與在蓉高校院所合作，打造以市場為紐帶的產(chǎn)學(xué)研用創(chuàng)新聯(lián)合體，前瞻布局“新基建”“新數(shù)創(chuàng)”“雙碳”等新賽道，努力搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)，拓展企業(yè)發(fā)展增長點(diǎn)。在門戶樞紐打造中拓展市場空間。堅(jiān)持“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合，用好用足國際國內(nèi)“兩個(gè)市場”“兩種資源”，在更大范圍配置資源、拓寬市場，在高水平開放合作中實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好發(fā)展。在提質(zhì)幸福成都中積極主動(dòng)作為。在智慧城市建設(shè)、“一老一小”保障、老舊小區(qū)改造等方面積極作為，不斷豐富市場供給、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更好滿足市民美好生活需要。

施小琳強(qiáng)調(diào)，要優(yōu)化服務(wù)完善治理，構(gòu)建親清政商關(guān)系，以一流營商環(huán)境激發(fā)公園城市動(dòng)力活力。要以更強(qiáng)責(zé)任感做好企業(yè)服務(wù)保障。當(dāng)好親商助企的服務(wù)員、紓困解難的貼心人，做到主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，讓“人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)乎營商環(huán)境、處處彰顯營商環(huán)境”的意識(shí)和作為層層傳遞、蔚然成風(fēng)。堅(jiān)持“無事不擾、有求必應(yīng)”，建立問題臺(tái)賬和閉環(huán)管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)用地、用能、用工、融資等堵點(diǎn)難點(diǎn)問題用心辦用力辦、干一件成一件，千方百計(jì)幫助它們紓困解難、做優(yōu)做強(qiáng)。堅(jiān)持“馬上就辦、辦就辦好”，全面深化放管服改革，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。要以更高標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。落實(shí)全國統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，對(duì)國企民企、內(nèi)資外資、大中小微企業(yè)同等對(duì)待、平等保護(hù)，讓國企敢干、民企敢闖、外企敢投。充分發(fā)揮天府中央法務(wù)區(qū)引領(lǐng)作用，加快完善公平競爭審查、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、包容審慎監(jiān)管等制度，依法保護(hù)民營企業(yè)和企業(yè)家合法權(quán)益，讓企業(yè)安心投資、專心經(jīng)營、全心發(fā)展。加強(qiáng)與國際通行經(jīng)貿(mào)規(guī)則對(duì)接，優(yōu)化外商投資市場準(zhǔn)入、人才服務(wù)、科技創(chuàng)新等領(lǐng)域辦事指引，提升跨境投資和貿(mào)易便利化水平。要以更大力度推動(dòng)惠企政策落地見效。細(xì)化政策配套措施，定期發(fā)布政策清單，強(qiáng)化政策執(zhí)行評(píng)估、跟蹤問效、動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，提升政策精準(zhǔn)性實(shí)效性，加快實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”轉(zhuǎn)變。建強(qiáng)用好“蓉易享”平臺(tái)，打造惠企政策“一網(wǎng)查詢”“一鍵申請(qǐng)”“一次辦理”的統(tǒng)一服務(wù)窗口，推動(dòng)剛性政策“免審即享”、普惠政策“免申即享”、惠企資金“直達(dá)快享”，讓企業(yè)盡快從政策中增強(qiáng)獲得感。要以更優(yōu)機(jī)制促進(jìn)政企溝通互動(dòng)。健全“12345助企熱線”和“蓉易見”平臺(tái)線上線下政企溝通機(jī)制，完善優(yōu)化營商環(huán)境觀察員、企業(yè)家社情民意直通車等制度，廣泛傾聽企業(yè)聲音，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)經(jīng)營情況，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事，確保“事事有反饋、件件有落實(shí)”。要以更實(shí)舉措構(gòu)建親清政商關(guān)系。全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要坦蕩真誠與企業(yè)家交朋友，既防止“勾肩搭背”親而不清，又防止“談商色變”清而不為，推動(dòng)構(gòu)建親而有度、清而有為政商關(guān)系。持續(xù)完善政商交往“正面清單”和“負(fù)面清單”，將構(gòu)建親清新型政商關(guān)系情況納入監(jiān)察和巡察范圍，緊盯吃拿卡要、違規(guī)占用企業(yè)財(cái)物、插手干預(yù)企業(yè)經(jīng)營、擾亂企業(yè)自主管理等行為，重點(diǎn)糾治有的單位“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”和“新官不理舊賬”問題，持續(xù)鞏固和發(fā)展親清健康生態(tài)。

施小琳最后表示，希望大家愛國為民、奉獻(xiàn)社會(huì)，始終把企業(yè)發(fā)展同國家興盛、城市發(fā)展、人民幸福緊密融合在一起，在促進(jìn)共同富裕中成就事業(yè)、回報(bào)社會(huì)，做有家國情懷的企業(yè)家。希望大家深耕主業(yè)、開拓創(chuàng)新，保持發(fā)展定力，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，通過技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量攻關(guān)、品牌塑造打造更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不斷提升核心競爭力。希望大家誠信為本、踐諾守約，不斷增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)、契約精神和守約觀念，樹立誠實(shí)守信、履約踐諾的企業(yè)形象。希望大家守好底線、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)、耕地保護(hù)、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域法律法規(guī)，切實(shí)扛起安全生產(chǎn)主體責(zé)任，牢牢守住生產(chǎn)經(jīng)營的紅線底線，確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

王鳳朝指出，營商環(huán)境是市場主體生存發(fā)展的土壤，土質(zhì)好不好、肥力足不足，市場主體最有發(fā)言權(quán)。剛剛過去的2022年，全市上下眾志成城、共克時(shí)艱，盡最大努力爭取了最好結(jié)果，成績來之不易，凝聚著廣大市場主體的辛勤付出和巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)前，成都發(fā)展已經(jīng)站在新的歷史起點(diǎn)，發(fā)展的機(jī)遇更加凸顯、基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)、環(huán)境更加優(yōu)越，成都經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有改變，城市能級(jí)持續(xù)提升的態(tài)勢沒有改變，支撐高質(zhì)量發(fā)展的要素條件沒有改變。城市的競爭優(yōu)勢就是企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢。希望大家搶抓成都發(fā)展機(jī)遇，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，堅(jiān)定信心、扎根成都，全面參與融入產(chǎn)業(yè)建圈強(qiáng)鏈、“三個(gè)做優(yōu)做強(qiáng)”、“四大結(jié)構(gòu)”優(yōu)化調(diào)整、智慧蓉城建設(shè)等全市中心工作，與城市同成長、共發(fā)展，奮力在打造中國西部具有全球影響力和美譽(yù)度的社會(huì)主義現(xiàn)代化國際大都市中當(dāng)好生力軍。成都將一如既往提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最便捷、最精準(zhǔn)的服務(wù)保障，堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境擺在首要位置，營造一流發(fā)展環(huán)境，不斷提高市場主體的滿意度和獲得感。

市委、市人大常委會(huì)、市政府、市政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，市法院院長，市級(jí)有關(guān)部門、各區(qū)（市）縣負(fù)責(zé)同志，企業(yè)家代表等參加座談會(huì)。

（來源：《成都日?qǐng)?bào)》）