“閱讀+”模式下高校圖書館“第三空間”構建研究
——以三亞學院圖書館為例

杜賽楠

(三亞學院圖書館,海南 三亞 572000)

高校圖書館是為廣大師生讀者提供文化信息服務的空間場所。 在互聯網、大數據技術賦能下,圖書館正在不斷豐富“第三空間”,為讀者帶來“閱讀+”新體驗。 在信息技術高速發展的今天,圖書館“第三空間”具備多元服務空間的特點,拓展了圖書館邏輯邊界。 探究“閱讀+”模式下高校圖書館“第三空間”的構建模式及路徑,具有重要的現實意義。

1 “閱讀+”模式下構建高校圖書館“第三空間”的意義

所謂“閱讀+”,即將傳統閱讀與其他文化領域有機結合,推動閱讀跨界融合,使閱讀活動更具生命力。 圖書館“第三空間”是指除傳統的閱讀服務外,圖書館為讀者創設的具備教育學習、溝通交流、休閑與自我展示的空間形態,其具備自由性、平等性、開放性、便利性的特點。 隨著圖書館的智能化發展及師生閱讀服務需求的多元化,圖書館傳統的服務形式已經難以滿足實際需要,“第三空間”應運而生。“閱讀+”模式下,高校圖書館“第三空間”構建成為新業態下服務轉型與創新的重要手段,其空間屬性也由閱覽、學習、體驗、倉儲,轉為空間再造以及共享,更適宜于讀者學習交流、休閑體驗,成為自由、包容、親切的文化空間與展示空間[1]。

“閱讀+”模式下,高校圖書館“第三空間”構建的意義主要體現在兩個方面:一是圖書館由傳統的文獻資源存儲場所轉變為向學生提供信息共享、自主學習、獲取知識、社交互動的空間場所,兼具放松身心、文化娛樂功能。 與傳統圖書館相比,基于“第三空間”理念打造的現代圖書館在空間布局上除了圖書、報刊等,進一步拓展了休閑區、展示區等特殊區域,并根據不同需求打造特色化、個性化功能區,主要包括知識共享空間以及由其延伸的信息共享空間,如圖書館+咖啡廳、圖書館+展覽廳、圖書館+藝術室等,服務功能更加多維,受眾日益增多[2]。 共享空間、創客空間等新興概念都是對圖書館“第三空間”的重新定位與探索,在此背景下,圖書館功能不再局限于館藏資源借還,更多凸顯了文化空間、學習空間、交流空間、休閑空間的功能。 二是隨著“互聯網+”的發展,圖書館空間重構更加注重對大數據、物聯網、人工智能等技術的應用,數字化、智能化圖書館空間成為新的發展趨勢。 整體來看,圖書館“第三空間”不僅以圖書館物理空間服務為基礎,也需要以虛擬空間服務為載體,從而實現實體空間與虛擬空間的融會貫通,為讀者提供線上線下交互融合的一站式、開放式服務。

2 三亞學院圖書館構建“第三空間”的實踐探索

2.1 發展現狀

三亞學院圖書館始建于2005 年,目前已經發展成為一流的現代化高校圖書館,除了為三亞學院的師生服務,也為海南自貿港建設和地方經濟文化發展做出了重要貢獻。 近年來,三亞學院圖書館圍繞打造“中國高水平應用型大學圖書館”的目標,充分利用自身資源以及場館空間優勢,不斷加強圖書館智能化、數字化和信息化建設,在“第三空間”構建方面取得了一定成效:一是基于“閱讀+”理念,不斷延伸閱讀服務半徑,在“第三空間”建設中注重空間文化屬性的打造,追求服務類型的多元化,積極開展“名師面對面”、“學生講壇”、“白鷺書社”、“落筆書院”、圖書文化節等線下活動。 二是打造特色化、個性化的服務空間。 例如,三亞學院圖書館創建“24 小時閱覽室”,實行24 小時開放服務,供考研、考公務員的學生使用,同時配套出臺《圖書館通宵學習人員管理規定》《圖書館通宵學習人員管理工作流程》,滿足學生的學習與安全需求。 三亞學院圖書館還創造性地引入“學習用品收納盒”,供每周入館超過20 小時的讀者無償借用,解決了圖書館占座的問題。 三是開創共享、延伸的管理服務體系[3]。 三亞學院圖書館搭建了“學生第二課堂”實踐平臺,成立了圖書館志愿者協會,邀請學生參與圖書館工作,形成了學生自治與自主管理的模式,打造了一支學生服務團隊。

2.2 面臨的挑戰

三亞學院圖書館面臨以下挑戰:一是理念認知與理論支撐不足。 在建設實踐中,由于對“第三空間”認識不充分,高校圖書館“第三空間”理論尚未形成完整體系,目前三亞學院圖書館基于“第三空間”的服務體系還不成熟。 二是面臨“人文缺失”的挑戰。 當前一些高校圖書館已建成的“第三空間”并未發揮預期的空間效能,讀者的信息知識需求并未得到有效滿足,且新開發的“第三空間”又進一步增加了讀者的適應成本,導致他們與圖書館空間缺乏深度互動。 “人性化”“人文性”生態的缺乏,使館舍空間缺乏“歸屬感”與“認同感”,建設成效甚微。三是如何避免服務空間“空殼化”的問題[4]。 隨著互聯網的高速發展,知識情境日益便捷化與多元化,高校師生知識獲取的成本更低、效率更高,他們對圖書館資源的依賴程度不斷降低,致使高校圖書館實體空間面臨“空殼化”的困境。 在此背景下,如何優化個性化服務形式與內容,是高校圖書館發展中需要解決的關鍵問題[5]。

3 “閱讀+”模式下高校圖書館“第三空間”構建路徑

3.1 藝術性與人文性

現代圖書館的功能已不再局限于閱讀和學習,更多地體現為區域性文化客廳。 對高校圖書館而言,構建“第三空間”離不開對人文空間的重新定位與打造,無論在功能設計、空間構造、服務模式或是細節體驗等方面,都應貫徹以人為本、合作共享等理念。 美國南卡羅來納大學教授兼圖書館管理員David Lankes 指出:“一般的圖書館只注重藏書,好的圖書館會注重服務,優秀的圖書館會打造美好的社區。”在空間布局上,三亞學院圖書館充分利用自身依山傍水、人與自然和諧共生的人文氛圍,基于美學等綜合學科的融入,將圖書館打造為兼具人文性、美感與舒適感于一體的空間,通過靈活多樣的空間規劃與布置組合,營造出“人在書香里,書在咫尺旁”的閱讀氛圍與輕松舒適、充滿人文美學的閱讀環境。筆者認為,高校圖書館在空間構建過程中應注意以下三個方面問題:一是要體現以人為本,在造型設計方面以師生需求為中心,可通過各類藝術元素增強圖書館的感染力與親和力。 二是要體現功能為先,兼具實用功能與美學功能,從細節展現圖書館的人文性。 三是注重可持續性,室內材料的環保性、照明的節能性等,都應成為空間設計的重點,同時圖書館也應打造泛閱讀空間,進一步提升空間利用率與空間層次性[5]。 高校圖書館建設不能只重視現代化而忽視傳統人文環境的塑造。 總體而言,圖書館一方面要展望未來,關注最前沿的數字信息技術,構建具有高度現代化水平的數字圖書館;另一方面也要向后轉身,關注傳統古典,守護人文源泉,基于開放、創新、服務、共享的基本理念,著力構建集文化中心、知識門戶、數字空間、情報樞紐于一體的校園人文空間。

3.2 主題化與特色化

在空間建設的主題化與特色化方面,高校圖書館可以從以下兩個方面展開:首先,圖書館應根據空間實際需求設置類型各異的功能分區。 在“第三空間”打造過程中,圖書館應融合行業發展前沿,提升對轉型升級的先驗性研判和對服務內涵的多元化認知,構建虛實結合的空間,拓展資源建設路徑,開展傳承創新活動。 中國農業大學圖書館在調研師生讀者閱讀行為的基礎上,設計出了20 種不同的閱讀場景,如:針對休閑式閱讀設置了可睡可學的榻榻米區域,并配備自助售貨機;設置了無紙閱覽區、休閑會客區、開放演講區等,為讀者提供多樣化的服務空間供其選擇。 其次,圖書館需進一步加強對主題化、特色化、專業化空間的塑造,形成主題化、品牌化效應。例如,四川大學圖書館打造的“紅動校園——紅色文化教育”系列特色閱讀空間,以傳承“紅色基因”為目標,構建了“明遠文庫”“明遠展廳”“花雨廳”等特色閱讀空間,以豐富的紅色文化教育空間為載體打造了紅色文化教育新體系,不僅推廣效果好,師生參與度高,還得到央視《新聞聯播》等欄目的關注報道[6]。此外,圖書館應持續推進虛擬空間的構建,如:構建多元化場景,通過虛擬原生、數字孿生、虛實結合等方式構建閱讀場景、學習場景、社交場景等,讓讀者在圖書館服務獲得多元化的空間體驗。

3.3 共享化與社會化

隨著智能化程度的提升與“閱讀+”的深入,高校圖書館服務功能也應逐步轉型升級。 圖書館可基于大數據技術深入挖掘讀者偏好與需求,為大學生提供更具便捷性、差異化、個性化的服務內容。 例如,成都理工大學推出“足不出戶、圖書網上借購服務”,以快遞到家的方式滿足師生對圖書的需求,形成實體館可借、自助可借、線上可借等多渠道的智慧文獻信息服務體系[7]。 圖書館布局、服務方式、開放時間等都應遵循以人為本的原則,最大限度體現出人性化服務理念,如:建立有聲朗讀區滿足學生背誦朗讀的需求;建立音樂圖書館,為學生提供高清無損音樂賞析、音樂圖書閱覽、多媒體電子閱覽等服務。

3.4 協同化與場景化

空間構建的協同化與場景化主要從以下兩個方面進行:首先,促進圖書館“第三空間”的協同化,提升合作與共享效應。 三亞學院圖書館聯合圖書館志愿者協會,進一步延伸服務半徑,推動服務社會化,在海南自貿港建設中發揮了“智囊團”作用。 一方面,圖書館與公共圖書館開展聯合服務,在專業領域與公共圖書館形成互補;另一方面,圖書館與各類企事業單位及社會團體合作,提供信息服務,共建共享信息資源,為社會提供高質量的知識信息服務。 圖書館應打破傳統“重藏輕用”、長期封閉服務的狀態,重視服務社會的職能,同時逐步打破高校服務對象的限制,構建社會化服務的“第三空間”,為社會公眾提供服務;也可成立圖書館聯盟,實現高校之間文獻資源互補、服務共享、協同創新,打破傳統高校圖書館各自建設、各自發展的管理模式,構建圖書館聯盟成員資源共建一體化、服務共享一體化以及管理合作協同化的統一平臺。 其次,打造社交場景。社交場景是圖書館“第三空間”構建的重要內容。“第三空間”具備傳統圖書館難以實現的社交屬性與強大的社交功能,能夠為公眾提供更多的交流機會,以上海臨港科技智慧圖書館為例,其是全球首家數字化沉浸式圖書館,集公共聚集空間、文化體驗空間、旅游休閑空間、商業消費空間于一體,并且打造了我國首個“元宇宙”圖書館。 三亞學院圖書館可合理借鑒其經驗,一方面開展科學、科技類主題研學活動,為學術作品、學術成果、科學活動等提供展示平臺及物理空間;另一方面積極構建數字閱覽區、VR 體驗區、屏幕互動閱覽區等空間,通過虛擬現實、場景再現等方式為用戶提供互動式、沉浸式閱讀體驗與服務。

4 結語

伴隨互聯網、數字化技術的發展,高校圖書館空間重構將會更加理性和成熟。 高校圖書館應具備危機意識,在“閱讀+”背景下積極創新,以人性化、開放化、生態化的理念構建圖書館“第三空間”,為讀者提供更加多元化與個性化的圖書館服務。