圖情機構隊伍的專業化發展研究

佘 軍

（四川外國語大學圖書館技術部，重慶 400031）

隨著知識產權時代來臨，圖書情報管理工作變得更加重要，可以為社會發展提供更重要的信息咨詢、圖書管理，以及檔案資料信息管理等方面的優質服務。圖書情報管理工作的質量水準，很大程度上取決于圖書情報管理機構隊伍的專業化發展水平。因此，采用有效方式推動圖書情報機構隊伍的專業化發展，提供更優質的圖書情報管理服務，是圖書情報工作未來發展的必然趨勢。

一、圖書情報機構隊伍專業化發展的必要性

隨著社會的發展，知識產權經濟興起，各國都高度重視文化科技軟實力建設，圖書情報機構在其中起著獨特的作用，而圖書情報產業發展要求專業的隊伍建設，因此加強圖書情報機構隊伍專業化發展是必然趨勢。

1．社會發展要求更高品質的圖書情報管理服務

社會發展帶來了知識信息的快速更新，圖書情報在社會發展中的價值日益得到凸顯。各級學校、地方政府公共服務等都重視圖書館建設，力圖為社會民眾提供更多高品質的服務。圖書館建設與管理，是現代公共事業，也是社會文明發展的標志。以科學研究為例，目前諸多學科研究非常深入，且不同國家的學者會從不同角度來研究同一個領域，因此想要研究一個學科的時候，就需要對相關文獻資料進行全面的收集整理。圖書情報機構提供的服務，可提供更多的文獻信息資料索引、咨詢，從而對于社會科學研究發展提供優質服務。隨著社會的發展，未來社會民眾對于圖書情報信息資源的需求會更多更強烈，對圖書情報管理工作的服務專業性與服務品質要求更高，從而會推動圖書情報機構隊伍的專業化發展。

2．圖書情報產業自身發展的現實要求

當代圖書情報產業服務的專業性要求更高，可以提供的服務內容更豐富，服務范圍更廣泛，因此對于隊伍專業化發展要求更高。在過去，企業會自己建立檔案管理部門，一些重要檔案管理都是自我進行管理。隨著科技的發展，企業需要管理的技術檔案、商業檔案、設計檔案等越來越多，若是企業內部專門配置檔案管理部門，可能在專業性方面難以保證，同時也會顯著增加企業經營成本。因此，圖書情報機構可以為企業提供專業的檔案管理服務，企業只需要根據自身需求購買服務，就可以獲得高質量的檔案管理服務，這會促進圖書情報產業發展。信息化發展也給圖書情報產業發展帶來了新變化，因此也對圖書情報機構發展提出了新要求。對圖書情報機構而言，圖書情報工作人員的專業性既是產業發展的現實需要，同時也是圖書情報機構未來發展的一種客觀趨勢。

二、圖書情報機構隊伍專業化發展的路徑

基于社會發展與圖書情報機構自身發展而言，圖書情報機構隊伍專業發展都是必然選擇，在具體路徑上，則需要根據從不同的角度來推進，包括完善圖書情報教育課程體系，加強人員專業培訓，利用好信息化技術，以及鼓勵圖書情報工作人員自我學習成長等具體路徑。

1．完善院校圖書情報機構專業課程

圖書情報工作是一項專業性很強的工作，不管是圖書情報信息的收集、整理、分類與編目，還是文獻檢索、咨詢，以及流通等，都需要很強的專業知識與技能才能夠做好。以圖書檢索為例，某讀者到圖書館想要借閱某一領域的書，面對一個現代化的大型圖書館中無數的藏書室和書架，以及成千上萬的書，或許不知道該從何著手去尋找想要的書籍。解決這一問題的最佳方式就是直接咨詢圖書館管理人員，他們若接受過正規圖書情報專業，就可以給出很專業的建議，能夠引導讀者迅速找到自己所想要的書。之所以如此，就在于圖書情報工作人員學習了專業的圖書情報知識，懂得書籍編目的規律，按照規律就可以迅速找到想要的書籍。圖書情報是一門不斷發展的科學，現代圖書情報的館藏規模，以及情報信息數量都非常巨大，與傳統時代的圖書館相比有很大的變化，且圖書情報信息形式，以及服務模式也產生了深刻的改變。院校的圖書情報專業，需根據當代圖書情報產業發展的新要求與新特點，不斷完善圖書情報專業課程，培養具有更強專業性，更有現代圖書情報專業服務理念的當代圖書情報人才，為圖書情報機構隊伍建設奠定基礎。從圖書情報課程完善角度推動圖書情報機構隊伍建設，主要是基于人才的專業培養角度出發。隨著圖書情報產業服務的發展，圖書情報專業也呈現出迅速發展趨勢，然而院校的圖書情報專業課程建設相對滯后，沒有及時根據時代及時更新。尤其是圖書情報產業的一些新趨勢，并沒有建立對應的課程，這會影響圖書情報專業人才的培養品質，對于圖書情報專業機構隊伍建設是不利的。

院校圖書情報專業課程建設可從三個方面著手：第一，做好專業基礎課程教育，引導學生認真踏實學好基礎專業知識，夯實圖書情報人才專業素質培養基礎；第二，根據時代發展及時更新圖書情報課程內容，尤其是已經開始在現實中應用的 圖書情報專業技術，一定要盡快構建對應的課程，讓學生盡量接觸到最前沿的圖書情報專業知識，從而在進入圖書情報機構工作之后可以更快適應工作；第三，學習和借鑒世界先進的圖書情報課程，促進中國圖書情報工作與世界圖書情報工作的接軌。做好圖書情報專業課程建設，有助于促進圖書情報機構隊伍建設。

2．圖書情報機構工作人員專業培訓

圖書情報機構工作人員處于在職狀態，他們在日常工作中，應認真負責，將所學的專業知識盡量應用到具體的工作中，不斷豐富專業素養，爭取成為圖書情報機構優秀的專業人才。圖書情報機構應建立更好的工作培訓管理制度和晉升制度，引導圖書情報機構的工作人員成長。對于部分本身專業素養并不突出的圖書情報機構工作人員，機構提供的專業培訓機構是非常難得的學習機會，通過培訓可以提升專業素養，從而在工作中表現更為優秀。對于部分本身專業素養較高的工作人員，他們可以通過培訓學習更多先進前沿的圖書情報工作經驗與技能，從而讓自己的專業素養與能力實現一個跨越式發展。專業培訓可定期和不定期展開，培訓內容與培訓主題也可以基于客觀需要確定，目的是為了讓圖書情報工作人員專業水平提升。

檔案保密工作也是圖書情報工作服務內容之一，可以作為培訓主題。在檔案管理服務中，保密工作非常重要。尤其是不少企業的絕密檔案，關系到企業的核心商業機密安全，如企業重要商業合同、企業新產品研發等檔案文件，都是能夠直接影響企業生存發展的重要檔案文件。尤其是其中部分檔案文件，既有紙質文件，又有電子文件，做好保密的要求與難度非常高。院校圖書情報專業在開展相關課程的時候，會給學生講述部分檔案情報文件的保密工作原則與基本做法，但是具體操作的教育培訓工作卻相對較少。為了提升圖書情報機構工作人員的檔案保密工作專業素養，可針對性開展相關培養。培訓具體內容為：檔案工作管理人員的保密意識培養，讓他們意識到保密工作的價值，以及對應的責任；檔案管理工作保密的方法與流程，包括檔案日常保密工作，搬遷、轉移、借閱等諸多環節的保密工作方法與流程；檔案管理保密工作出現問題的應急處理，如何處理才能更好地挽回損失。除了檔案保密工作之外，還有利用信息手段收集整理情報信息，構建更方便更完善的在線圖書咨詢系統，或者推動圖書情報交流發展等，都是比較前沿的圖書情報專業發展領域，都可以將其作為專業培養的主題內容。基于多維度的專業素養培養目標，通過專業培訓，圖書情報機構隊伍的專業素養將會得到顯著的提升。

3．充分利用好信息化技術手段

信息化科技發展給圖書情報管理工作帶來了顯著的變化，同時也對圖書情報機構隊伍專業化發展提出了新的要求。從某種意義上來講，信息化科技手段的學習和運用，是當代圖書情報機構隊伍建設的一項重要內容。在信息化時代，各種信息科技正在深度融入圖書情報管理工作當中，深刻且長遠的影響和改變著這一行業。以圖書索引咨詢為例，在傳統圖書情報管理工作中，都是根據編目規則提供索引咨詢，需要具有一定的圖書情報專業知識，才能夠完成。進入到信息時代之后，利用人際交互界面就可以使用關鍵詞等檢索方式，通過自助檢索找到自己想要的圖書及其所在位置，讓圖書檢索與咨詢工作變得更加快捷與高效。此種變化的出現，意味著圖書情報管理工作也需要作出針對的改變與調整。信息化時代院校圖書情報專業畢業的工作人員，由于學校會開設圖書情報信息化方面的相關課程，在校期間一般都會接受對應的專業教育訓練，因此信息化素養相對較高。對于一些年齡相對較大，并沒有經過信息化專業培訓的圖書情報機構工作人員，他們則需要在工作中通過自主學習等方式，不斷豐富自身信息化素養，從而更好地適應信息化時代的要求。

圖書情報機構隊伍的信息化專業發展，應注重在建設和應用兩個層面同時推進。在圖書情報機構信息化建設方面，主要是引進和培養復合型人才，既要懂得圖書情報專業知識，同時又要懂得信息科技，能根據圖書情報機構或圖書情報產業發展提出信息化建設計劃并積極參與推進。比如說積極推進數字化圖書館或智慧圖書館建設，不僅可以提高圖書情報機構的管理效率，也能夠為社會提供更加豐富和便捷的圖書情報服務，促進圖書情報機構的信息化建設。尤其是不斷涌現的信息新科技，如大數據、人工智能等，都會逐漸融入圖書情報機構信息化建設當中，因此需要更多的同時兼備“圖書情報專業知識技能”和“信息科技專業技能”的復合型人才來具體推動圖書情報機構的信息化建設事業。對于普通的圖書情報機構工作人員而言，則更多是了解適應信息化工作方式，懂得操作運用信息化手段來開展工作，比如說對于圖書情報機構系統的應用與維護等，懂得其基本功能并能夠在日常工作中應用，此亦為圖書情報機構隊伍信息化專業發展的客觀要求，同時也是圖書情報機構信息化發展的必然趨勢。作為圖書情報機構工作人員，根據日常信息技術應用，主動提出一些建設性的方案要求，融入圖書情報機構信息化建設當中，也是頗有價值的。充分利用好信息技術推進圖書情報機構信息化建設，同時也豐富提升圖書情報機構隊伍的信息化專業發展，對圖書情報機構及整個產業發展都是有積極影響的。

4．鼓勵圖書情報工作人員自我學習

對圖書情報機構工作人員而言，通過參與專業培訓的方式來提升自我專業素養固然是一個非常好的成長路徑。然而在現實中，由于資金、時間等客觀因素限制，培訓機會有限，并非每一個人圖書情報機構工作人員都有機會參與培訓。對普通的圖書情報機構人員而言，通過自我學習方式來促進專業化成長是一個可行的路徑。首先，圖書情報機構工作人員本身從事圖書情報服務與圖書情報管理等方面工作，可根據日常工作內容了解自身的不足，同時也能夠接觸了解到圖書情報工作的時代要求，因此在自我學習時就可以確定更為合適的目標，制定更合理的計劃，不至于無的放矢。其次，圖書情報機構工作人員通過自我學習之后，可以在日常工作中對學習效果進行檢驗，將所學專業知識技能應用到圖書情報工作中，感受其帶來的價值，同時也根據具體情況對自我學習成長規劃進行針對性調整，學習更具有實用性的專業技能，并根據未來發展趨勢學習更新的圖書情報專業技能。再次，由于互聯網的高度普及，可為圖書情報機構工作人員提供豐富的學習資源。在網絡上，圖書情報專業學習資源的獲取相對比較便捷，不管是在線論著，或是公開課視頻等，都可以成為普通圖書情報工作人員的學習資源，圖書情報工作人員可根據自身現實需要選擇合適的資源開展學習，主動持續提升自身專業素養，從而促進圖書情報機構隊伍的整體專業發展。

三、圖書情報機構隊伍專業化發展需注意的問題

圖書情報機構隊伍的專業化發展是現實客觀的需求，然而圖書情報機構隊伍專業化發展之路上，也需要注意以下兩個問題。

1．圖書情報機構隊伍專業化建設應與時俱進

圖書情報機構隊伍專業化建設，需與社會發展和圖書情報產業發展的節奏相契合，體現出與時俱進的特征。圖書情報產業是一個不斷發展的產業，圖書情報工作的專業化要求自然也在不斷地發展。尤其是信息化技術背景下，不斷會有新技術應用到圖書情報工作中，這對圖書情報隊伍專業化發展提出了新的要求。基于此，圖書情報隊伍專業化發展應順應時代要求，不斷更新與進步。

2．制定中長期發展規劃且建立人才梯隊

對圖書情報機構而言，隊伍專業化發展需要一個中長期規劃，如此則可以建立更加合理的人才梯隊，保障圖書情報機構專業發展的可持續推進。圖書情報隊伍專業化發展的核心在于人才培養，人才培養需要合理規劃，如此才能為圖書情報機構與產業發展提供人才支撐。有了更合理的人才培養規劃，圖書情報機構隊伍的專業化發展也就有了保障。

總之，圖書情報機構隊伍專業化發展不僅是社會發展要求，也是產業發展需求。通過課程建設、專業培訓、自我學習，以及信息化建設學習等路徑，可以促進圖書情報機構專業化發展。在圖書情報機構隊伍專業化發展過程中，既要注重與時俱進，同時也要制定合理的發展規劃。