全媒體時(shí)代高校資助育人工作實(shí)踐與思考

王瀟敏

(山西工程科技職業(yè)大學(xué), 山西 晉中 030619)

近年來(lái),在手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等全新技術(shù)支撐下產(chǎn)生了新興媒體業(yè)態(tài),如微博、直播平臺(tái)與微信等,全媒體對(duì)于高校思政教育的影響愈發(fā)明顯,尤其是對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)困難的學(xué)生影響愈發(fā)突出,多元化新媒介現(xiàn)已融入大學(xué)生日常生活中,傳統(tǒng)信息接收及認(rèn)知模式被不斷重塑,這對(duì)學(xué)生思維模態(tài)與言談舉止等均帶來(lái)重大影響。在此環(huán)境下,以全媒體為支撐,優(yōu)化高校資助育人工作,不僅有助于拓寬高校資助育人平臺(tái)、提高資助育人工作宣傳實(shí)效,也有助于豐富資助育人形式,對(duì)高校資助育人工作長(zhǎng)效發(fā)展有著現(xiàn)實(shí)意義。

一、全媒體在高校資助育人工作中的應(yīng)用價(jià)值

(一) 有助于拓寬高校資助育人工作平臺(tái)

一直以來(lái),育人都是高校開(kāi)展資助工作的關(guān)鍵落腳點(diǎn)與最終目的,而資助育人對(duì)象普遍為家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)困難的大學(xué)生群體。近年來(lái),國(guó)內(nèi)各所高校借助獎(jiǎng)助學(xué)金、學(xué)費(fèi)減免、助學(xué)貸款、困難補(bǔ)助以及勤工助學(xué)等諸多途徑,資助貧困學(xué)生群體,并把資助工作和育人充分融合,使學(xué)生們?cè)诮邮苜Y助的同時(shí)還能獲得一定教育引導(dǎo)。全媒體特別是微博和微信等新媒體,受到當(dāng)代大學(xué)生的喜愛(ài)和推崇,是其信息獲取的主要渠道之一,對(duì)其思維模態(tài)、生活方式與行為舉止等均帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。而在高校資助育人中引入全媒體,有助于拓寬其資助育人平臺(tái)。在評(píng)選獎(jiǎng)學(xué)金過(guò)程當(dāng)中,學(xué)校通過(guò)媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)公布具體評(píng)選指標(biāo),全方位宣傳校內(nèi)獲獎(jiǎng)學(xué)生真實(shí)事跡,可以有效引導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生們努力學(xué)習(xí),積極提升個(gè)體綜合素質(zhì)水平。高校在實(shí)施資助育人工作時(shí),深入挖掘助學(xué)貸款誠(chéng)信、獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng)優(yōu)以及助學(xué)金助困等豐富的育人內(nèi)涵,借助全媒體有效且迅速傳播積極思想觀念和價(jià)值觀,可以在無(wú)形之中提高學(xué)生群體道德品質(zhì),進(jìn)而落實(shí)資助工作所具備的育人作用。

(二) 有助于提升資助育人工作宣傳實(shí)效

全媒體時(shí)代,高校做好各項(xiàng)資助政策和資助育人的宣傳工作,有益于校內(nèi)師生甚至社會(huì)各領(lǐng)域及時(shí)關(guān)注和了解國(guó)家資助政策形勢(shì),并掌握與參加高校資助育人工作,從而推動(dòng)國(guó)家資助政策落到實(shí)處,推動(dòng)資助育人全面實(shí)現(xiàn),以此創(chuàng)建全員育人的和諧環(huán)境。現(xiàn)階段,高校資助育人在宣傳工作方面還存在著宣傳力度欠缺、宣傳形式單一化以及宣傳成效不足等問(wèn)題。高校普遍采取在校內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、在校園官網(wǎng)發(fā)布圖文等形式展開(kāi)資助宣傳工作,宣傳形式較為單一,且宣傳范圍存在一定局限性,宣傳力度也有所不足,缺乏創(chuàng)新性的宣傳形式,無(wú)法有效吸引當(dāng)代大學(xué)生們關(guān)注和注意,也難以引起學(xué)生們共鳴。對(duì)此,高校若利用全媒體進(jìn)行宣傳,借助互聯(lián)網(wǎng)和校報(bào)校刊等新舊媒體,通過(guò)征文、微視頻、繪畫(huà)以及微新聞等學(xué)生們喜聞樂(lè)見(jiàn)且豐富多樣的形式,不僅能夠提升資助育人宣傳速度與學(xué)生群體對(duì)于資助育人活動(dòng)的關(guān)注程度,而且還能吸引學(xué)生群體積極參加資助育人工作,從而提升資助育人宣傳實(shí)際效果。

二、全媒體時(shí)代高校資助育人工作存在的問(wèn)題

(一) 全媒體應(yīng)用未獲得學(xué)校高度重視

現(xiàn)階段,高校愈發(fā)重視和關(guān)注資助育人工作的開(kāi)展,并持續(xù)貫徹落實(shí)政府機(jī)關(guān)推出的資助政策,旨在精準(zhǔn)識(shí)別在經(jīng)濟(jì)方面有困難的大學(xué)生,規(guī)范涵蓋各類(lèi)勤工助學(xué)、獎(jiǎng)助學(xué)金以及助學(xué)貸款等諸多資助工作組織和評(píng)審等工作流程,面向貧困生及時(shí)發(fā)放資助款項(xiàng)。與此同時(shí),高校在實(shí)施各項(xiàng)資助工作中逐漸明確發(fā)展型資助模式,確定資助工作重心由傳統(tǒng)的扶貧濟(jì)困朝著學(xué)生發(fā)展方向轉(zhuǎn)化,資助工作終極目的也由傳統(tǒng)的緩解學(xué)生們經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生們成才和成長(zhǎng)。在資助育人工作領(lǐng)域,各所高校持續(xù)嘗試并努力探索。然而,還有少數(shù)高校對(duì)全媒體應(yīng)用于資助育人工作中存在重視度不足的問(wèn)題。鮮少有高校開(kāi)發(fā)建設(shè)資助工作主題網(wǎng)站,校內(nèi)資助工作普遍是學(xué)生處網(wǎng)站當(dāng)中的某個(gè)板塊。除此之外,也鮮少有高校可以最大化發(fā)揮微信、QQ和微博等大學(xué)生群體常用的媒體平臺(tái),構(gòu)建資助信息交互平臺(tái),難以為家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的大學(xué)生提供實(shí)時(shí)的線上育人服務(wù),進(jìn)而無(wú)法充分體現(xiàn)全媒體所具有的資助育人效能。

(二) 高校資助育人工作水平不高

一般來(lái)說(shuō),高校資助育人事業(yè)發(fā)展實(shí)效在較大程度上由育人隊(duì)伍綜合水平及能力決定,即是否有人干、干的質(zhì)量如何以及能否發(fā)展。首先,育人隊(duì)伍人員數(shù)量仍需豐富。教育部明確指出,高校根據(jù)不少于全日制在校學(xué)生數(shù)量的2500∶1的占比配備足夠的資助育人工作者,現(xiàn)階段部分高校還難以滿(mǎn)足該要求。并且,部分高校所建設(shè)的資助管理中心普遍歸屬學(xué)生處,而這便標(biāo)志著其在完成各項(xiàng)資助工作的基礎(chǔ)上,也需要把承擔(dān)大學(xué)生群體日常思政教育任務(wù),導(dǎo)致人員力量又被分散。其次,隊(duì)伍結(jié)構(gòu)缺乏合理性,具備思政教育和經(jīng)濟(jì)等專(zhuān)業(yè)學(xué)歷背景的工作人員在隊(duì)伍中總體占比偏低,高校內(nèi)部專(zhuān)業(yè)化資助育人人才力量匱乏。在提高專(zhuān)業(yè)能力層面,系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)與外部交流學(xué)習(xí)偏少,成功經(jīng)驗(yàn)和方法無(wú)法實(shí)現(xiàn)共鑒與共享,資助育人隊(duì)伍總體專(zhuān)業(yè)能力無(wú)法獲得全面提高。最后,隊(duì)伍發(fā)展缺乏夯實(shí)保障。部分高校內(nèi)部資助工作者職稱(chēng)和行政雙軌制發(fā)展欠缺完善的機(jī)制保障,還有部分高校在資助育人層面的績(jī)效考核被納入學(xué)生日常工作考核機(jī)制中,專(zhuān)門(mén)、單獨(dú)的考核機(jī)制缺位,即便有部分高校構(gòu)建了專(zhuān)門(mén)且單獨(dú)的考核機(jī)制,其考核重點(diǎn)也普遍集中在資助工作方面,并未側(cè)重資助育人,設(shè)置的育人考核指標(biāo)內(nèi)容較少,并且欠缺過(guò)程性動(dòng)態(tài)考評(píng)和監(jiān)督,并未構(gòu)建優(yōu)勢(shì)勝出、良性發(fā)展和協(xié)同成長(zhǎng)的良好氛圍,該現(xiàn)象對(duì)于資助育人隊(duì)伍創(chuàng)造性和積極性帶來(lái)負(fù)面影響。

(三) 資助育人工作機(jī)制體制保障不完善

一直以來(lái),機(jī)制體制建設(shè)都是國(guó)內(nèi)高校開(kāi)展資助育人所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,同時(shí)亦是資助育人質(zhì)量有效提高的關(guān)鍵內(nèi)容。國(guó)內(nèi)高校資助育人通過(guò)不斷探究現(xiàn)已生成政府機(jī)關(guān)主導(dǎo)、學(xué)校和社會(huì)組織廣泛參加的三位一體格局,構(gòu)建了復(fù)合型體系架構(gòu),主要包括普惠、引導(dǎo)、助困與獎(jiǎng)優(yōu)四項(xiàng)內(nèi)容,開(kāi)辟了集解困、教育、成才和回饋于一體的良性通道,即便如此,高校在資助育人方面依舊面臨部分突出問(wèn)題。首先,動(dòng)力轉(zhuǎn)換有所不足,具體呈現(xiàn)在支撐高校內(nèi)部資助育人工作可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力有所欠缺。全方位的支撐系統(tǒng)尚未完善建成,資助對(duì)象精準(zhǔn)識(shí)別、資金管理、績(jī)效考評(píng)與信息反饋等一系列配套制度亦亟待完善,在培訓(xùn)資助育人隊(duì)伍力度層面也亟待提高,以此持續(xù)增強(qiáng)其創(chuàng)新精神、精準(zhǔn)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。其次,潛力并未充分釋放,具體表現(xiàn)在現(xiàn)如今資助育人潛能仍亟待挖掘。例如,社會(huì)力量資助在解決高校貧困生日常生活和學(xué)習(xí)問(wèn)題層面所發(fā)揮的作用仍需加強(qiáng),社會(huì)力量資助所蘊(yùn)藏的巨大潛能亟待開(kāi)發(fā)。部分資助項(xiàng)目總體資助周期通常較短,穩(wěn)定性與連續(xù)性不足。最后,相關(guān)工作機(jī)制并未充分創(chuàng)新,具體體現(xiàn)在并未完善落實(shí)由傳統(tǒng)資助工作模式轉(zhuǎn)換成資助育人機(jī)制體制。黨委領(lǐng)導(dǎo)、地方政府主導(dǎo)、社會(huì)組織參加、學(xué)生家庭協(xié)同以及個(gè)體自為的綜合性管理機(jī)制體制仍待完善,高校精準(zhǔn)育人管理體系建設(shè)也亟待深入探究與有效創(chuàng)新,高校資助育人體系具體運(yùn)行當(dāng)中諸多要素與各環(huán)節(jié)所具備的銜接關(guān)系和關(guān)聯(lián)作用仍有待探索。

三、全媒體時(shí)代高校資助育人工作的實(shí)踐策略

(一) 積極開(kāi)發(fā)完善的資助育人工作平臺(tái)

現(xiàn)如今,各所高校應(yīng)高度重視全媒體所具有的鮮明資助育人作用,全面彰顯全媒體特殊優(yōu)勢(shì),利用傳統(tǒng)媒體和新媒體有機(jī)整合、線下和線上充分融合的形式,構(gòu)建資助育人媒介合力,積極開(kāi)發(fā)健全的資助育人平臺(tái),創(chuàng)設(shè)健康和諧的資助育人氛圍。一方面,開(kāi)發(fā)并建設(shè)資助育人主題網(wǎng)站,構(gòu)建覆蓋面更廣的資助宣傳平臺(tái)。全媒體時(shí)代,高校要體現(xiàn)網(wǎng)站傳播信息速度較快、信息檢索及時(shí)便捷與信息傳播范圍廣等特殊優(yōu)勢(shì),借助構(gòu)建資助育人主題網(wǎng)站,面向全校師生及時(shí)公布政府最新資助政策、本校資助信息以及資助工作實(shí)況等資訊,從而為校內(nèi)師生及校外社會(huì)人士及時(shí)掌握政府最新資助政策與資助工作搭建重要窗口,以此吸引校內(nèi)失衡和校外社會(huì)各領(lǐng)域人士關(guān)心、支持并參加高校內(nèi)部資助育人工作。另一方面,注冊(cè)官方資助育人微信公眾號(hào)和微博賬號(hào)等師生交互平臺(tái)。誠(chéng)然,交互平臺(tái)不但能夠及時(shí)分享政府各項(xiàng)最新資助政策和勤工助學(xué)相關(guān)崗位招聘訊息等,而且還能借助深入交流互動(dòng),掌握家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的學(xué)生的具體訴求,進(jìn)而為開(kāi)展精準(zhǔn)化資助育人工作打下夯實(shí)基礎(chǔ)。除此之外,高校應(yīng)收錄獲助、獲獎(jiǎng)學(xué)生的感恩及勵(lì)志成長(zhǎng)事跡,打造勵(lì)志教育優(yōu)秀與典型榜樣,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)榜樣示范與感恩勵(lì)志的育人成效。

(二) 推進(jìn)資助育人工作團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

全面推進(jìn)國(guó)內(nèi)高校資助育人有序發(fā)展,育人隊(duì)伍要牢抓是否有人干、干的質(zhì)量如何以及能否發(fā)展這三個(gè)維度的問(wèn)題,依托隊(duì)伍建設(shè)有效帶動(dòng)資助育人目標(biāo)充分完成。一方面,要基于數(shù)量與結(jié)構(gòu)層面著手,充分解決是否有人干這一問(wèn)題。有關(guān)部門(mén)要重視核定與解決內(nèi)部資助育人團(tuán)隊(duì)編制問(wèn)題,推行專(zhuān)崗專(zhuān)編與專(zhuān)編專(zhuān)用的政策,全面優(yōu)化校內(nèi)師生數(shù)量比例,改善各地域和院校資助工作者數(shù)量配備比例,健全高校內(nèi)部資助育人團(tuán)隊(duì)年齡、性別、學(xué)歷、學(xué)緣、學(xué)科、職稱(chēng)以及崗位結(jié)構(gòu)。另一方面,就夯實(shí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力以及規(guī)范職業(yè)道德層面著手,重視干的質(zhì)量如何這一專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)層面,既要全面推動(dòng)馬克思主義、心理學(xué)、思政教育和管理學(xué)等諸多專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)教育教學(xué),同時(shí)也要重視人文知識(shí)、文藝類(lèi)知識(shí)以及科學(xué)技術(shù)知識(shí)等教育。在能力結(jié)構(gòu)層面,重點(diǎn)加強(qiáng)資助育人團(tuán)隊(duì)的政策宣講、問(wèn)題分析與解決、交流協(xié)調(diào)等能力,同時(shí)還要重視加強(qiáng)全媒體應(yīng)用能力,以此為后續(xù)資助育人工作中全媒體的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。在職業(yè)道德層面,要將師德教育滲透到高校資助育人團(tuán)隊(duì)培育始終,把民族團(tuán)結(jié)、職業(yè)理想與道德、心理健康教育、教育政策與法治等教育全面滲透到其職前培訓(xùn)與準(zhǔn)入、職后管理與培訓(xùn)始終。除此之外,要積極規(guī)范資助育人工作人員入職流程、確定選聘標(biāo)準(zhǔn)、制定嚴(yán)格且合理的選聘流程、延伸選聘視野,構(gòu)建完善的資助育人工作人員選拔和反饋機(jī)制體系,全面優(yōu)化與創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,探究構(gòu)建專(zhuān)門(mén)的資助工作人員研修中心,實(shí)施短期和長(zhǎng)期、專(zhuān)題和上崗等多樣化培訓(xùn)研修。構(gòu)建資助工作人員針對(duì)性課程體系,構(gòu)建規(guī)范化和系統(tǒng)化于一體的崗前培訓(xùn)、科研培訓(xùn)以及專(zhuān)題培訓(xùn)課程。全面加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)工作,遵循分級(jí)分責(zé)、統(tǒng)一規(guī)范與分類(lèi)指導(dǎo)原則,基于國(guó)家、省市與高校方面分維度、分層和分級(jí)實(shí)施資助工作人員考核工作,保證考評(píng)工作獲得實(shí)際效果。

(三) 建設(shè)健全的資助育人工作長(zhǎng)效機(jī)制

全媒體時(shí)代,構(gòu)建完善的資助育人工作長(zhǎng)效機(jī)制,是加強(qiáng)與改進(jìn)高校資助育人工作的關(guān)鍵保障。首先,優(yōu)化資助育人工作實(shí)踐養(yǎng)成機(jī)制。在此過(guò)程中,必須緊貼高校資助育人實(shí)際狀況、緊貼現(xiàn)實(shí)生活以及緊貼學(xué)生群體,以多樣化育人活動(dòng)為依托,讓受資助對(duì)象在實(shí)踐參加匯總不斷增長(zhǎng)本領(lǐng)、加強(qiáng)才干。一是,依托全媒體構(gòu)建交互學(xué)習(xí)中心,構(gòu)建集教育引導(dǎo)、交流互動(dòng)以及效能評(píng)價(jià)等于一體的多元化助學(xué)平臺(tái)。二是,構(gòu)建企業(yè)見(jiàn)習(xí)、領(lǐng)袖講座以及技能培訓(xùn)等綜合素質(zhì)培養(yǎng)和訓(xùn)練平臺(tái),建設(shè)評(píng)選“自強(qiáng)之星”等主題鮮明的精神激勵(lì)平臺(tái),激勵(lì)受資助對(duì)象積極參加多樣性社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),從而在實(shí)踐中逐漸養(yǎng)成人文精神與社會(huì)責(zé)任感。其次,完善資助育人工作信息追蹤機(jī)制,有機(jī)整合校內(nèi)資助育人基礎(chǔ)信息內(nèi)容、資助標(biāo)準(zhǔn)、具體使用狀況和效益等等,便于有關(guān)人員及時(shí)調(diào)取和監(jiān)測(cè)資助經(jīng)費(fèi)走向和育人實(shí)際效果。與此同時(shí),借助大數(shù)據(jù)技術(shù)面向家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)困難的大學(xué)生群體受助經(jīng)費(fèi)具體流向和消費(fèi)狀況等實(shí)施追蹤管理,從而落實(shí)即時(shí)資助育人目標(biāo)。高校可引進(jìn)面部識(shí)別技術(shù)手段,面向受資助對(duì)象在校狀況展開(kāi)實(shí)時(shí)監(jiān)控,比如,關(guān)注受資助對(duì)象在校園餐廳的消費(fèi)狀況等,并實(shí)時(shí)上傳平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)信息,由專(zhuān)門(mén)人員加以分類(lèi)匯總,生成體系龐大與框架完善的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。最后,健全資助育人工作考評(píng)機(jī)制,應(yīng)基于核心目標(biāo)、具體內(nèi)容、主要方法和隊(duì)伍等層面構(gòu)建完善的資助育人考評(píng)指標(biāo)體系;重視面向資助育人實(shí)效展開(kāi)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)管理與跟蹤評(píng)估。具體考核方式要涵蓋自評(píng)、相關(guān)專(zhuān)家組實(shí)地抽檢與復(fù)查等,最終考核結(jié)果要依托媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)文通報(bào),對(duì)于考核獲得優(yōu)秀成績(jī)的個(gè)人要予以表彰,并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,而對(duì)于存在的問(wèn)題要限定期限進(jìn)行整改,同時(shí)將其納入著重檢查范疇中。

四、結(jié)語(yǔ)

推動(dòng)資助育人工作有序發(fā)展,是實(shí)現(xiàn)教育公平、推動(dòng)學(xué)生全方位發(fā)展的客觀要求。基于現(xiàn)有條件與以往育人經(jīng)驗(yàn),高校應(yīng)樹(shù)立全媒體資助育人觀念,以實(shí)踐為主導(dǎo),依托專(zhuān)業(yè)的資助育人力量,健全長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)高校資助育人實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化實(shí)施。