獨立院校轉設后學生心理危機排查模式與路徑探索*

王濤 李妮娜

（1.山西晉中理工學院經濟與管理學院；2.山西工程職業學院思政教研部）

獨立院校是我國高等教育大眾化進程中改革創新的產物，2008 年，教育部發布《獨立學院設置與管理辦法》，要求獨立學院在5 年內完成獨立設置。2020年5 月15 日，教育部辦公廳發布《關于加快推進獨立學院轉設工作的實施方案》（教發廳〔2020〕2 號），堅持好中快進推動獨立學院轉設。到2020 年末，各獨立學院全部制定轉設工作方案，同時推動一批獨立學院實現轉設，成為民辦高等院校。

獨立學院轉設成功后，怎么樣才能夠更好地保障學校安全、平穩地過渡，是現階段獨立院校轉設后不可忽視的重要工作，但是如何有效地建設“平安校園”是現階段必須要馬上解決的事情。獨立院校轉設成功后，面臨著諸多問題，脫離了母體學校，學生生源堪憂、學生就業壓力增大，這些因素都影響著高校學生管理工作的有效開展，使得學生危機事件尤其是心理危機發生概率加大。高校是人員高度密集、人才大量聚集的場所，也是危機易發的高危地區。危機事件的發生，對學校的聲譽、秩序或部分成員都會造成嚴重影響。據調查，近幾年來，60%的高校發生過心理危機事件，并且事件數量呈逐年上升趨勢，這不僅嚴重干擾了大學生的生活與學習秩序，甚至威脅到大學生的生命財產安全。大學生心理危機事件管理是高校管理工作的新課題，構建行之有效的心理危機事件管理的預防與控制機制，穩妥地處理心理危機事件，對于學生、學校、社會乃至國家都具有重要意義。

一、獨立院校轉設后心理危機排查工作中存在的問題

（一）管理隊伍專業性水平較低

高校危機事件的管理者大都由輔導員與班主任組成，按教育部規定高校輔導員與學生配比比例不低于1 ∶200，近幾年很多高校新入職了大量輔導員，但他們缺乏工作經驗，一些高校從代課教師中選用兼職班主任加入學生管理隊伍。輔導員和兼職班主任的專業出身五花八門，各不相同，在思想政治教育和心理健康教育方面的專業性水平較低，故而高校危機事件的工作隊伍在大學生心理危機的預防、事件處理的協助、危機事件干預上效果都會大打折扣。

心理危機與校園其他危機事件相比較更具挑戰性，它的內隱性較強，不容易識別，對工作人員的專業性要求較高，需要具備一定的心理學專業知識，而輔導員和兼職班主任很少具有心理學教育背景，只有少數輔導員學習過相關知識和接受過相關培訓，這樣就在心理危機存在時不能很好地排查，也不能在心理危機事件發生后及時干預。

（二）相應工作制度建設不夠完善

目前，很多高校心理危機排查工作沒有健全的排查制度，部分高校只有心理危機預防與干預工作方面的實施辦法，而且高校面對心理危機意識不強，重視事后處理，忽視事前排查。心理危機排查工作也僅限于新生開學的心理普測，且多依靠心理測評，但是心理測評工具存在亂象，沒有穩定的、專業的、具有時效的排查工具，花樣多，門類雜，常用scl90 狀態量表，有些量表題量大、周期長、時效差。除此之外，大學生對心理危機的認知不夠，排查數據存在應付現象，后期工作甄別壓力大，學生摸查結束后也不能有效地進行跟蹤記錄。

（三）排查工作缺乏連續性

大學生心理危機事件的發生既具有突發性，也具有規律性。部分高校只是在大一新生剛入校時進行統一的心理普測篩查，后續四年就不再做相關的排查工作，這在一定程度上會漏掉很多具有規律性的心理危機。比如：新生更多心理危機集中在適應上，大二、大三學生更多集中在人際交往以及情感上，大四學生更多的是畢業、就業心理問題，排查缺少了連續性就會使得心理危機事件爆發時很被動。也會加大心理危機造成的傷害，甚至有可能會對學生本人造成人身傷亡，對學校的教學、管理造成影響，也會在平安校園的建設中造成一定的沖擊，對學校形象和聲譽帶來巨大的負面影響。

（四）對后疫情時代的學生心理狀況了解較少

一場突如其來的新冠肺炎疫情不僅改變了人們原有的生活模式，也改變了各所高校的教育和管理手段，目前在校的大學生疫情防控已經常態化，中國已步入了“后疫情時代”。所謂的“后疫情時代”并不是指疫情已經完全消失，一切恢復到疫情之前，而是指因人口回流等多種原因，疫情隨時可能出現小規模的暴發，且遷延時間較長，影響深遠。在后疫情時代，大學生不能再像以往一樣自由出入校園，遇到疫情嚴重時很多學生會在家或者宿舍進行線上學習，學生管理上也變得煩瑣和精細起來，每日的體溫監測、頻繁的數據填報，更主要的是活動范圍只能在校園，阻礙了學生很多的校外社交活動，漸漸地也衍生出了很多后疫情時代的心理問題。

后疫情時代的大學生有的居家隔離延遲返校、有的是校內實施封閉管理，再加上學習上采用線上教學，這就使得很大一部分學生出現孤獨及無助感、厭學情緒以及對未來的擔憂。后疫情時代大學生就業壓力明顯增大，大四學生因學校施行封閉式管理而不能出去完成調研或實習工作而感到焦慮，特別是在疫情防控期間，盈利型企業數量的減少，更是加劇了學生所面臨的外部就業壓力，這對大學生的心理健康造成一定的威脅。高校在近幾年主要在研究后疫情時代所帶來的教學與管理的變革，學生在疫情期間凸顯出的心理問題還沒有受到足夠的重視。

二、學生心理危機排查工作新模式

獨立學院轉設為民辦院校后，從學生到教師都發生了一些變化，脫離了母體學校的光環，民辦院校從招生到就業都會遭遇一些制約。大批獨立學院轉設成功，怎樣能夠更好地保障學校安全、平穩地過渡，是現階段獨立院校轉設后不可忽視的重要工作，但是如何有效建設“平安校園”是現階段必須要解決的事情。

近年來，大學生心理危機事件頻發，建設平安校園應將大學校園的潛在心理危機排查出來，預防好，使得潛在心理危機在轉化成危機之前具有可控性。針對這些潛在問題進行科學部署，并采取適當措施加以防控，把問題消除在萌芽狀態，實現轉“危”為“安”。

（一）從上到下

1.四級心理危機排查網絡

學校從上到下設置學校—學院—班級—學生“四級心理危機排查網絡”。校級層面設立大學生心理健康教育中心，堅持“全面協作、重在排查、及時干預”的原則；學院成立二級心理聯絡站，由各學院負責心理健康教育工作的輔導員（以下簡稱“心理輔導員”）、班主任組成，負責傳達、安排上級任務以及指導班級心理危機排查工作的開展；班級設立心理聯絡員負責在一線發揮排查預警作用。具體情況如圖1 所示。

圖1 四級心理危機排查網絡

2.加大宣傳培訓力度

在四級心理危機排查網絡的大框架下，還應該加大心理健康知識的宣傳和培訓力度。在心理專家的指導下，學校層面可以選擇講座、網絡和宣傳欄等方式，在全體學生中大力宣傳普及心理健康常識，使學生樹立心理健康意識，增強學生自我心理調節的能力；二級學院層面應在學校指導下，對班級設立的心理委員和宿舍的心理信息員進行專業培訓，使他們能夠起到“宣傳員、觀察員、咨詢員、聯絡員”的作用，建構學生互助網絡；二級學院的學生工作人員要全體參加心理輔導培訓班，有效掌握學生的一般心理危機排查辦法及提高危機處理能力。通過以上校級、院級層面的宣傳和培訓，可以使得一線學生工作人員提高自己的思想站位，也能及時識別心理危機，甚至可以做到及時化解掉心理危機。除此之外，心理健康知識的宣傳也提高了學生的心理危機自我識別能力，對于心理危機排查工作起到了至關重要的作用。

（二）從下到上

1.以宿舍為載體

在校大學生，課堂是他們的主戰場，宿舍則是學生度過時間最長的一個地方，心理危機排查工作應當重點以宿舍為載體進行開展。除此之外，宿舍舍長也是校園心理危機排查工作的有力抓手，舍長作為宿舍成員的管理者，對宿舍成員具有一定的了解度，而且也可以對有潛在心理危機的學生進行記錄和追蹤，對于具有潛在心理危機的學生更能獲得一些有用的鑒別信息。

2.提高學生的自我篩查能力

大學生是心理危機排查工作的對象，我們一方面要提高排查工作人員的專業能力，另一方面也要提高學生自我的心理危機鑒別能力。其中，高校可以加大心理健康專業知識教學，也可以加一些常見心理疾病（抑郁癥、焦慮癥等）識別培訓講座，提高在校大學生心理危機鑒別能力，減少心理危機的產生。

三、大學生心理危機排查工作路徑探索

（一）大學生心理危機排查工作的常態化

1.大學生心理普測常態化

多數高校會在大一新生入學的第一個學期對新生進行心理健康普查，主要的普查工具就是心理測評量表，之后很多高校幾年都不會進行心理健康普查。然而心理危機既具有動態性，也具有年級性。大一新生主要的心理危機體現在適應大學校園生活中，大二、大三主要在人際關系以及學業問題上，大四學生的心理危機主要是畢業和就業，各個階段的大學生所表現出來的心理問題各不相同，如果只是大一進行心理危機篩查，之后再沒有進行那就不能很好地把各個階段的心理危機排查出來，所以心理普測需要常態化，更需要貫穿大學不同階段和時期。尤其是寒暑假返校后的第一個月，學生經歷了漫長的假期，更應該對全校學生進行全覆蓋的心理普查，了解返校后學生的基本心理狀況，及時排查出有心理危機的學生進行建檔備案。

2.危機學生備案追蹤常態化

大量數據顯示，心理危機爆發前夕都是會有癥狀表現出來的，之所以會導致不可挽回的結果，大多是由于人們應對危機意識的缺乏和不懂得及時規避造成的。為了防控大學生心理危機事件的發生，阻止心理危機事件對當事人以及學校的影響，就要使心理危機排查做到常態化。心理普查登記建檔的學生已經是排查出有心理危機隱患的群體，對于學校這一特殊人群，不僅要及時記錄在案，還要定期進行跟蹤談話，隨時評估心理危機的等級，一旦發現學生心理狀況惡化要及時上報上級主管單位，立即啟動心理危機干預方案。

（二）大學生心理健康教育系統化

教育部印發的《高等學校學生心理健康教育指導綱要》中提出，高校應把心理健康教育課程納入學校整體教學計劃，完善心理健康教育教材體系，開發建設“大學生心理健康”等在線課程，公共必修課程原則上應設置2 個學分、32—36 個學時。然而現在各所高校很難把大學生心理健康課程系統化，心理健康課程教學基本在大一第一學期進行并結束，基本達不到教育部對心理健康的課程的數量與質量的達標要求。高校應把心理健康教育系統化，重視心理健康課程的延續性，公共必修和公共選修相結合，必修課程上重視心理健康知識的普及，選修課可以分類型設置學生需要的課程，如“人際關系心理學”“戀愛心理學”“心理咨詢與輔導”等，致力做到大學生在大學四年的每個學期都可以學習到相關的心理健康知識，真正做到心理健康教育的廣泛性、系統化和常態化。

（三）大學生自查機制制度化

1.月心理反饋表

班級心理聯絡員（心理委員）定期排查班級內同學心理健康狀況，每月底整理成《月心理反饋表》，匯總上報給班主任以及學院二級心理聯絡站。班級心理聯絡員每月在反饋表上需要摸底全班同學的基本心理信息：近期學生家中有無突發事件、個人有沒有情感困擾、校園網貸、情緒狀況等信息。班級心理聯絡員及時上報排查信息，二級心理聯絡站再將這些信息歸檔入冊，編入學生個體心理檔案。學院層面借助班級學生自查機制，就可以動態掌握學生的心理狀況數據，及時分析和二次排查，將一些潛在的風險篩查出來，及時反饋給班主任做好跟蹤和教育工作。

2.宿舍沙盤

宿舍是大學生生活最基礎的組成單元，宿舍也是除了教室以外大學生度過時間最久的場所，故而宿舍矛盾也是大學生危機的主要來源之一。研究數據表明，大學生宿舍矛盾是高校學生在校生活的常見問題，由于與舍友關系緊張而造成心理困擾的情況時有發生，所以宿舍矛盾是心理危機的一個重要來源。

宿舍心理危機排查工作可以采用團體沙盤的形式進行排查，由舍長或者心理委員根據宿舍同學矛盾的輕重緩急以及個人意愿進行自主預約，沙盤指導師可以是班主任也可以是專業的心理教師。除此，宿舍沙盤還可以按照班級專業大面積展開進行排查，這種形式不僅可以化解一部分宿舍矛盾，也可以提高宿舍成員的契合度，減少宿舍矛盾的產生。

古語云“凡事預則立，不預則廢”，從危機管理的角度出發，預防比處置更重要。而預防最好的工作模式即為能夠規范、專業地在危機還沒有爆發階段及時排查出來進行干預、制止，從而有效地預防危機事件的發生。獨立院校轉設后，學生管理工作面臨的挑戰諸多，學生的安全穩定又是高校管理工作的重中之重，心理危機排查工作應從理論到實踐、從實踐到理論雙向佐證進行研究，不斷總結成功經驗，進一步挖掘心理危機排查的新思想、新路徑、新方法，為獨立院校轉設重要檔口保駕護航，努力建設平安校園。