手機冷落行為導致大學生同伴關系疏離狀況研究

洪燕麗

(閩江學院服裝與藝術工程學院，福建 福州 350108)

引言

隨著互聯網技術的飛速發展和大數據時代的到來，大學生可使用微信、QQ諸多通訊工具與同伴進行交流互動。通訊工具帶來不少便利，也產生了一定負面影響。部分大學生形成了時刻關注手機的習慣，甚至在人際互動過程中也專注于使用手機，表現出忽視或冷落人際交往對象，導致溝通的減少和同伴關系的疏遠，這種現象又叫“手機冷落行為”[1]。近年來，研究者發現，手機冷落行為會影響印象形成和溝通質量，而且會給受冷落者的幸福感和行為表現帶來負面影響[2]。鑒于此，探討大學生手機冷落行為對同伴關系滿意度的影響具有重要的理論和現實意義。

同伴關系滿意度是對同伴間關系的主觀評價，在大學生中主要表現在對同學、舍友、社團伙伴間關系的評價。許多研究表明，手機的使用會妨礙信任感和親密感的建立，影響個體對人際互動對象的感知同理心和關系質量[2]，根據禮貌理論[3]，在交往過程中，頻繁地使用手機而冷落他人的行為是不禮貌的，這會讓對方感覺不被認可與接受，也不利于雙方的交流與溝通，受到冷落的一方往往會感到自尊心受損，從而產生負面情緒體驗。這種情緒體驗可能包括沮喪、失望、憤怒等，這些情緒會影響到雙方的進一步溝通和交流，導致雙方關系滿意度降低。許多學者研究手機冷落行為對人際關系質量的負向影響時，更加專注于研究手機冷落行為對于親子關系[4]、伴侶/婚姻關系[5]、上下級關系[6]等特定的人際互動情景的影響，但是對于手機冷落行為對學校場景中同伴關系的影響的研究仍然較為缺乏。同伴關系在學校場景中扮演著重要的角色，對學生的心理健康、社會技能和學業成就都有深遠的影響，因此這方面的研究很有價值。據此我們假設：大學生手機冷落行為會導致同伴關系滿意度的負向預測作用。

疏離感是指個體在人際交往中無法與他人建立穩定、正常的人際關系，難以融入同伴、學校及家庭等環境中，導致個體產生無助、無意義、孤獨感等負性情緒[7]。大學生是疏離感高發的階段，同伴是大學生重要的社會支持因素，對于大學生的成長起到至關重要的作用。如父母手機冷落行為會導致親子關系產生疏離感[4]，不利于良好家庭關系氛圍的建立。大學生的手機冷落行為，同樣會讓受冷落者感受到自己不被重視，不愿意與之親近，從而產生疏離感，親密關系無法建立，這會直接降低同伴間的關系滿意度。據此我們假設：大學生手機冷落行為產生的疏離感將會破壞同伴關系。

綜上所述，深入探討在學校同伴交往互動過程中大學生手機冷落行為對同伴關系滿意度的具體影響，并分析疏離感在其中所起到的效應，能為提升大學生同伴關系質量提供理論依據，為大學生心理健康成長保駕護航。

一、研究對象與方法

(一)隨機抽樣調查及相關數據

本次調查以福建省某高校大學生為研究對象，采用隨機抽樣的方法，從該校抽取304名大學生被試，通過問卷星平臺發布相關問卷，統計分析后，未發現有規律性作答和三個標準差以外的數據，獲得有效問卷304份，有效率為100%。其中，男生192名，占63.16%；女生112名，占36.84%，被試的年齡分布為17-23歲，平均年齡為18.62±0.86歲。

(二)態度測量與評定

1.手機冷落行為量表

手機冷落行為量表是由Roberts和David針對戀愛關系編制而成[8]，丁倩等人根據研究需要，將知覺對象修改為父母，修訂成了中文版父母手機冷落行為[9]，本研究根據研究需要，將知覺對象修改為同伴。該量表是單維度量表，共9個條目，采用Likert 5點計分，量表總均分越高，說明大學生的手機冷落行為越顯著。該量表的Cronbach’s Alpha系數為0.83。

2.青少年學生人際疏離感量表

青少年學生人際疏離感量表由楊東等人[10]編制而成。該量表共52個條目，用于評估個體的社會疏離感、人際疏離感和環境疏離感。采用Likert 7點計分，量表總均分越高，說明大學生的疏離感程度越高。該量表的Cronbach’s Alpha系數為0.97。

3.同伴關系滿意度量表

同伴關系滿意度量表是由魏運華等人[11]編制而成。該量表共20個條目，包含人際和諧、交往互動、社會情感3個分量表，采用Likert 5點計分，量表總均分越高，說明大學生的同伴關系滿意度越高。該量表的Cronbach’s Alpha系數為0.93。

(三)數據統計分析

采用SPSS 22.0軟件對數據進行分析，對樣本的各個變量進行了描述性統計、相關與回歸分析，并使用PROCESS插件的Boot-strap程序對中介效應進行再檢驗。

二、分析與檢驗

(一)共同方法偏差檢驗

根據Harman單因素檢驗程序，我們對3個問卷的所有條目進行因素分析，結果顯示，共提取了13個特征值大于1的公共因子，且第一個公共因子只解釋了總變異量的31.68%，低于40%的判斷標準[12]。由此可知，本研究中各變量不存在共同方法偏差問題。

(二)描述性統計和相關分析

對大學生手機冷落行為、疏離感和同伴關系滿意度進行描述性統計和相關分析。結果發現(見表1)，大學生手機冷落行為與疏離感呈顯著正相關，與同伴關系滿意度呈顯著負相關，疏離感與同伴關系滿意度呈顯著負相關。

表1 各變量的描述性統計和相關分析(N=304)

(三)疏離感的中介效應檢驗

采用中介效應檢驗原理[13]來檢驗疏離感的中介作用，結果見表2。結果表明：手機冷落行為對同伴關系滿意度有負向預測作用，手機冷落行為能顯著正向預測疏離感，當手機冷落行為和疏離感同時預測同伴關系滿意度時，疏離感對同伴關系滿意度的正向預測作用顯著，手機冷落行為對同伴關系滿意度的直接預測作用不顯著。結果表明，疏離感在手機冷落行為對同伴關系滿意度的影響中起完全中介作用，中介效應量為-0.08，中介效應占總效應的46.93%。

表2 疏離感的中介效應檢驗

使用Bootstrap取樣方法[14]對疏離感的中介效應進行再檢驗。結果發現：手機冷落行為-疏離感-同伴關系滿意度路徑95%CI檢驗結果為[﹣0.14，﹣0.03]，該路徑的置信區間不包含0，表明疏離感存在中介效應且具有統計學意義。由此可知，疏離感在手機冷落行為與同伴關系滿意度之間起到中介作用。

三、討論

(一)大學生手機冷落行為與同伴關系質量

本研究發現，大學生手機冷落行為會對同伴關系滿意度產生負面影響，這與以往研究一致，也和禮貌理論相符[3]，這一發現對于理解和改善大學生的人際關系具有重要意義。在同伴交往過程中，大學生普遍期望得到對方的尊重和禮貌對待，他們期待對方能全神貫注地傾聽自己的話語，并得到積極的回應。然而，如果一方因為專注于手機而忽視了對方的感受，這就可能違背了禮貌這一規范，使得對方感到被冒犯，影響了彼此的印象形成，從而降低了溝通的質量，最終導致同伴關系滿意度的降低。

(二)疏離感的中介作用

本研究證實，疏離感在大學生手機冷落行為與同伴關系滿意度之間發揮完全中介作用，這意味著大學生在同伴交往過程中，如果過度依賴手機而忽視了與同伴的互動，會增強另一方的疏離感[4]，從而降低同伴關系滿意度。根據埃里克森的心理社會性發展模型，大學生正處于成年早期階段，這個階段的主要任務是建立親密關系，親密關系可以帶來滿足感和安全感，避免孤獨感。大學生在與同伴交往互動的過程中，期望對方能給予尊重和關注，如果專注于使用手機會導致人際對象感受到應付或敷衍，當內心期望與實際情況不符合的時候會使其產生疏離感，不愿意與之有進一步的交流互動，從而降低關系滿意度。

結論與啟示

(一)結論

大學生手機冷落行為和疏離感均可以負向預測同伴關系滿意度，而手機冷落行為可以正向預測疏離感；疏離感在大學生手機冷落行為與同伴關系滿意度之間起到完全中介作用。

(二)啟示

該研究擴展了大學生手機冷落行為的相關研究，也為促進大學生的人際關系質量提供了重要的指導。研究結果啟示：一是高校應該倡導文明健康的手機使用行為。通過定期組織科普知識、專題講座，教育引導大學生正確、合理地使用手機。二是高校應該積極開展大學生喜聞樂見的校園文化活動。通過同伴交流互動，可以增強親密感，避免疏離感，有利于和諧友善的人際支持系統的建立。三是大學生應該主動提高手機使用自控力，主動抵制各種不良誘惑，在社交互動保持專注，給予對方及時回應，促進信任感和親密感的建立，維護同伴間滿意度。