亳州市中醫藥文化旅游產業發展分析

葉嘉 亳州高新技術產業開發區創建一流營商環境工作領導小組辦公室

在中華民族優秀的傳統文化中，中醫藥文化是具有特色的精神文明與物質文明結合的總體。以其本質角度進行分析，是形成中醫學的重要母體，更是我國豐富文化資源的關鍵內容。近幾年我國興起了很多中醫藥文化旅游產業，主要借助豐富的藥物資源和傳統中醫藥文化為關鍵載體，不僅弘揚和宣傳了傳統中醫藥文化，并將旅游、度假、休閑、養生以及保健等形式融合成為一體化的旅游產品。亳州市就以中醫藥文化為載體發展了旅游業，不僅能夠滿足人們對于旅游的需求，也符合旅游產品的開發規律，能夠為人們提供健康的旅游產品，對當地經濟發展有極大的意義。

一、亳州市中醫藥文化旅游產業發展現狀分析

亳州是安徽省北部地區的一座城市，是國家歷史文化名城。自古至今，亳州孕育出了數不清的文武雙全、家喻戶曉的名人，其中包括老子、莊子以及曹操和華佗等。亳州被譽為“三朝古都”，自然和諧的道家文化、風骨剛勁的建安文化、陰陽相濟的中醫藥養生文化，都成為亳州獨特的文化名片。亳州更是中國“四大藥都”之首，是全國聞名的中藥材種植基地，在中國《藥典》上冠以“亳”字的就有“亳芍”“亳菊”“亳桑皮”“亳花粉”四種，其中白芍占全國總產量的60%；亳州中藥材專業市場是全球最大的中藥材集散中心和價格形成中心；亳州形成了包括現代中藥研發、中藥材種植、中藥飲片加工、中藥材提取物生產、中藥保健品、中成藥制造和綜合配套服務等在內的較為完整的產業鏈。這也是實施中醫藥文化旅游產業有力依托。

（一）旅游業的資源和產品

針對文化和旅游部所提出的有關旅游資源的分類標準進行分析，并對當前亳州市的中醫藥文化旅游資源進行總結，發現亳州市通過增強景區開發建設力度，對資源進行科學整合，并以“藥都”這一特點資源為主要特色，開發出有代表性的旅游產品，其中就包括中醫藥文化健康之旅、藥酒養生文化保健品等。

（二）旅游業的基礎設施以及服務

當前亳州市旅游業的基礎設施以星級酒店、星級餐館為主，通過引入社會餐飲業規范發展，并建立品牌餐飲、星級餐飲以及特色餐飲等促進餐飲業的發展。這樣能夠為旅游業更好發展提供有利的基礎，并且在完善基礎設施的同時，也要注重旅游服務水平的優化與提升，只有良好的服務才能不斷提升游客滿意度，并吸引更多游客來到亳州。

（三）當前市場的發展前景

在中國（亳州）中藥材專業市場中，日上市藥材達2800余種，每日的客流量也高達4-6萬人，年交易額超40億元人民幣，占全國同類市場交易總額的近1/3。中國（亳州）中藥材專業市場是全面意義上的、有著地方特色的市場體系，包含非常龐大的客商流量，這也為亳州市的中醫藥文化旅游帶來較大的發展潛力，為中醫藥文化旅游業的良好發展提供有力保障。

二、亳州中醫藥文化旅游產業問題表現

（一）開發欠缺合理性，資源的利用率較低

在亳州市的中醫藥文化旅游產業中其模式相對單一化，內容、形式以及參觀路線等內容上呈雷同現象，這使得現有中醫藥文化旅游資源難以得到充分的利用，導致開發還存在不成熟的問題，一直停留在模仿階段，停滯不前。

在旅游業中產品開發注重的是獨特性、整體性的體現，應有著較強的資源密度、較大規模等，確保旅游產品可以更好地滿足游客對于旅游產品的新奇性、參與性等需求。當前的亳州中醫藥旅游資源是非常豐富的，但一些旅游資源多以分散且單一形式來供游客來參觀，其規模和影響力都相對較小，導致資源未能科學整合以及合理利用，分散化的旅游資源將會影響到吸引游客的效果，而亳州市旅游業的投入也相對分散，難以找準旅游發展突破口以及正確切入點，這樣將會對亳州旅游業發展帶來制約性影響。

（二）資源類型的單一，旅游資源與人文資源未能有效結合

當前亳州市中醫藥文化旅游資源多以人文資源為主，但自然旅游資源卻相對較少。針對區域性的旅游市場環境而言，亳州市的周邊區域經濟水平有待提升，而很多游客多以自然旅游項目為主，即便選擇了人文旅游，也多選擇自然資源和人文資源良好結合的城市，亳州市的旅游資源很難吸引更多的游客，這就需要亳州市中醫藥文化旅游業重視這一點。

（三）醫藥文化旅游未能結合，欠缺較強互動性

從實際角度來講，亳州中醫藥文化旅游在當前環境下還處在旅游團隊觀光形式上，并未形成深層意義上的康療以及連帶購物等服務。因醫療體系的整體條件還有待提升，使得中醫藥旅游未能達到產品和市場的深度融合，導致市場環境還呈現出零散、欠缺系統性的情況，整體互動性也有待提升，不能進一步擴張實際的規模。另外，在旅游市場當中，因欠缺向人們引導正確養生保健、強身健體的規模化中醫藥機構，沒有經營中藥旅游商品的品牌和市場。這使得旅游養生保健產業出現了自發、混亂且無序的發展情況。從整體角度來講，中醫藥文化旅游業因欠缺較為統一性的指導以及協調而不利于后期穩定發展。

（四）服務質量有待提升，欠缺豐富的專業人才

亳州旅游產業還處在發展階段，旅游企業在經營管理中還需進一步提升自身整體水平，并且其中的高級旅游專業人員的數量也相對較少，這會對旅游產業發展帶來影響。從整體角度來講，服務質量也有待提升，一些地方因忽視專業人才的培訓與教育，會導致體驗中醫藥文化旅游活動的游客難以得到正確引導，使得游客積極性難以進一步提升。

三、亳州市中醫藥文化旅游持續發展的策略

（一）明確中醫藥文化旅游產業的總體布局

在亳州市通過建設養生文化旅游區，形成獨特的養生保健服務體系，以此滿足對亳州市的中醫藥文化旅游資源進行整合的效果。

首先，以醫藥產業為基礎，建設養生文化旅游區。主要就是以亳州中醫藥文化和產業的優勢為基礎，不單單只以觀光性的文化博覽園為主，而是以增加游客的參與感和體驗性為重點，將科普學習、健康運動以及道家養生等相關內容融為一體。政府部門也要積極建設綜合文化旅游區、養生保健旅游區，并將養生、度假、休閑以及購物等融為一體，從而建設具有特色的旅游產業。

其次，注重中醫醫療，建設養生保健服務區。針對當地實際情況，建設中醫保健工程，并以亳州市中醫院為主要龍頭，由鄉鎮衛生院為核心樞紐，聯合各個村衛生室為主要網點，形成以治療、預防以及保健等為一體的中醫藥醫療保健體系。建設名醫工程體系和工作室，增強其整體的中醫學術以及技術，并起到帶頭領導性作用，注重培養和引進優秀的中醫專家參與到實際工作中。開展名科工程，以現有的重點專科為基礎，形成具有特色且有一定成效的先進專科。在其中添加藥浴、熏蒸以及足浴、按摩等中醫服務項目，由此增強中醫醫療的整體水平，確保養生保健服務體系的完善和有效。

（二）對中醫藥文化的旅游產品進行優化

首先，對旅游專項產品進行優化。應注重建設和發展中醫藥日化產品，結合當地的中藥提取企業，增強其與國內外的研發機構進行合作。并吸引更多的外來知名企業和集團參與到投資生產旅游產品的工作中，以保健洗液、膏霜、香水等化妝品或是保健枕等保健產品為基礎，為中醫藥文化旅游業發展提供豐富的旅游產品。通過合理的創新與開發旅游紀念品，不但能夠吸引更多的游客來到當地旅游，也能為其良好發展提供堅實保障。

其次，對旅游的路線進行優化。在亳州市的旅游發展中，其旅游布局主要以一城、一園、一鎮以及兩帶和六區為主。在旅游線路規劃中，可以通過讓游客先參觀亳州古城的休閑游，更好地了解亳州；之后進行中華藥都的養生游，主要以中藥材大市場、中華藥都養生園為核心，對其中藥園歷史有所了解；隨后是生態濕地休閑游，讓更多人領略當地自然風光的美，由此吸引更好游客來到當地旅游。

（三）對旅游基礎設施以及配套設施進行完善

首先，注重基礎設施的建設。通過科學的改造以及建設新的通向鄉村旅游景區的道路，增強景點的可入性。對旅游區的主要干線、城市干道、車站以及標志性路段進行優化，確保基礎道路和設施的完善。而城市綠化中所選擇的樹木以藥用植物為主，以此突出藥都的特點。對于不同的主街口、景區門前、公用綠地等要設計相應的中醫藥文化藝術小品，更好的凸顯當地特色。

其次，加強配套設施的建設水平。通過建設專業的藥膳酒樓、藥飲茶樓等有著中醫藥服務特色的消費場所，開發不同的保健藥膳和產品。以公交旅游專線來加強推廣，并發揮出公交班線以及出租車等不同的旅游窗口宣傳效果，通過優惠政策來吸引更多的游客。

（四）注重對旅游從業人員進行培訓與教育

通過建立完善的旅游人才培訓體系，進一步增強分管、涉旅部門領導和旅游管理部門的工作人員進行培訓與教育，讓旅游企業可以積極地參加到國家以及省級培訓活動當中，確保其工作者能夠掌握更多技術和專業知識，對人才利用機制進行創新，并以公開招聘或是競爭上崗的形式引入一批優秀的旅游策劃、管理以及營銷人才，為亳州市中醫藥文化旅游產業的長足發展奠定堅實有利的基礎。

（五）對旅游策略進行科學的變革

首先，對消費人群進行科學定位，制定完善的營銷對策。市場相關部門應通過及時的開展市場調查和分析工作，對消費人群進行劃分和明確。近年來的中醫藥文化旅游消費群體多以年輕化趨勢不斷轉變，這也是當前不可忽視的趨勢。正確把握年輕人群的潮流趨勢以及現代化的發展特色，并推出相應的旅游服務和產品，同時鞏固好中老年以及特殊群體的需求和市場優勢，對營銷形式進行創新，及時把握機會，合理開展營銷活動。例如，舉辦國際性的中醫藥博覽會、亳州養生旅游文化節等，以此對亳州中醫藥文化旅游業進行宣傳，吸引更多的人參與其中，進一步促進亳州中醫藥文化旅游業良好發展。

其次，對市場管理進行規范，建設特色文化旅游體系。組建科學的規劃、管理體系是完善中醫藥文化旅游的重要部分，通過合理的布局和規劃景點，對管理進行統一規劃，杜絕管理工作中出現繁瑣復雜的內容，進一步提升管理效果。政府部門也要增強投資力度，確保規劃到位，確保政策的連貫性和持續性的同時，對大型的養生場所進行監督與規范，確保亳州旅游文化資源的完善性和豐富性。旅游公司也要積極打破以往景點孤立的現象，建設有特色的旅游線路，進一步提升規模效應，促進當地旅游業更好發展。

最后，增強市民的責任感，形成美麗的城市環境。亳州市內的公民屬于城市主體，更是旅游城市中的關鍵因素。城市公民如果熱情好客、文明有禮，才是一個城市最好的名片。所有人都應重視自己的一言一行，明確自己就是亳州市的名片，形成自身榮譽感和社會責任感，才能更好地促進當地旅游業的良好發展，吸引更多游客參與到旅游活動中。

（六）對亳州中醫藥文化旅游的市場進行規范

一些學者認為，想要確保我國的中醫藥旅游產業實現健康穩定的發展目標，就必須注重可持續發展理念，針對中醫藥旅游市場情況進行全面優化。如果市場出現強買強賣、產品低劣等情況，將會給中醫藥文化旅游業的發展帶來較大影響。只有科學有效地規范當前中醫藥文化旅游市場，才能更好促使亳州中醫藥文化旅游產業實現健康穩定的發展目標。對此，一是要確保中醫藥文化旅游從業人員素質達到一定高度，增強其服務意識和能力，進一步增強其工作能力和服務效果。二是要增強各文化體驗旅游區產品的管理，確保本地特色藥材展銷質量滿足標準要求，不斷完善管理對策，增強品牌效應，防止出現假藥劣藥問題，嚴格控制亳藥口碑。三是對各旅游點服務收費標準進行規劃和控制，杜絕亂收費等行為出現，防止不良問題給亳州旅游形象帶來的影響，由此確保亳州中醫藥文化旅游產業能夠在當前環境下實現健康穩定的發展目標。

四、結束語

亳州市有著“藥材故里，華佗之鄉”的美名，結合當地的中醫藥文化資源，確保中醫藥文化旅游產業更好發展，增強其整體的經濟效益，不但能夠科學的運用文化資源展示出文化特色，也能提升中醫藥文化軟實力以及影響力，為促進亳州中醫藥文化更好地弘揚、傳承、發展提供有利條件。