人工智能在新聞媒體中的應用探索

◎張海波 胡志濤 孔燕麗

(榆樹市融媒體中心，吉林 榆樹 130400)

隨著人工智能領域的不斷發(fā)展，以及其在其他行業(yè)的廣泛應用，關于人工智能應用的研究越來越深入。具體從新聞媒體行業(yè)來看，應用人工智能技術能夠有效提升新聞信息的采集效率，幫助新聞生產(chǎn)的速度得到進一步提升。同時，對于滿足不同用戶的個性化需求也有著顯著的效用。當前，我國人工智能在新聞媒體行業(yè)的應用還存在一些不足之處，而隨著科學技術的不斷進步，以及相關研究人員的持續(xù)研究，人工智能的更多應用價值必將逐漸體現(xiàn)出來。

一、人工智能在新聞媒體行業(yè)中的應用及優(yōu)勢

(一)新聞采訪機器人幫助提升信息采集的便捷性

人工智能在新聞媒體行業(yè)中的應用中極具代表性的就是新聞采訪機器人，這是對于自動化采訪的一種嘗試。在實際應用過程中，新聞采訪機器人的出現(xiàn)，從根本上打破了傳統(tǒng)新聞媒體采訪時間以及空間方面的限制，同時也更好地發(fā)揮出了新聞時效性的特點。與傳統(tǒng)新聞媒體的形式不同，在人工智能技術的加持下，可以有效輔助新聞記者完成采訪工作。當然，根據(jù)反饋情況來看，在人工智能技術加持下的新聞播報形式，也贏得了非常多受眾的關注與喜愛。而從采訪機器人實際應用的效果來看，新聞采訪機器人搭載有人臉識別技術，可以捕捉被采訪人面部表情的變化，再通過數(shù)據(jù)分析，及時調整采訪方案。正是由于新聞采訪機器人可以完成獨立的采訪工作，能夠有效提高新聞采訪效率，最終實現(xiàn)了推動傳統(tǒng)新聞媒體發(fā)展的目標。再者新聞機器人與大數(shù)據(jù)技術之間有著極為緊密的關聯(lián)，其本身就有著極為龐大的數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)在實際采訪工作中能夠發(fā)揮出極為重要的輔助作用，從而幫助新聞采訪的效率獲得顯著提升[1]。而大數(shù)據(jù)分析技術則可以為新聞采訪工作提供線索，從而幫助采訪工作更順利地開展。將新聞采訪機器人應用在財經(jīng)相關新聞的報道中，還能夠幫助提升預測性信息的說服力。可以說，人工智能在新聞媒體行業(yè)中的應用是極為必要的，也有著非常顯著的作用，可以有效幫助提升新聞信息采集的高效性和便捷性，幫助新聞的生產(chǎn)效率變得更高，還能夠進一步保障新聞的時效性。

(二)機器人寫作提升新聞生產(chǎn)的客觀性和時效性

人工智能技術具有高效、可靠的特點，會遵循邏輯程序原則完成指定的任務，失誤率較低。而借助于人工智能可以進行多種不同形式新聞的寫作，還能夠使新聞語言的表達更富人情味，顯著增強新聞內容的趣味性。以人工智能寫作機器人為例，每一款寫作機器人都擁有著極強的邏輯分析能力，能夠在用戶提供基礎數(shù)據(jù)和關鍵詞的前提下，自主完成語言編輯，匯總成為一篇完整的新聞稿件。而根據(jù)不同用戶的需求，還可以設定寫作風格、文章篇幅等，有效緩解了新聞記者的工作強度[2]。當然，在借助人工智能寫作機器人寫作新聞稿件時，還需要對初稿完成校對，對部分段落進行優(yōu)化、修飾。

(三)VR 以及AI 主播拉近與用戶之間的關系

傳統(tǒng)新聞行業(yè)與用戶之間的關系其實是比較有距離感的，很多時候用戶會覺得新聞太過于“威嚴”“不接地氣”，這是很多用戶不喜歡觀看新聞的重要原因。但人工智能應用在新聞媒體行業(yè)之后，成功拉近了新聞與用戶之間的關系，促進用戶對新聞的進一步了解，這對于新聞傳播范圍的擴大是有著極大益處的。譬如，在實際的新聞報道過程中應用虛擬現(xiàn)實技術，由AI 主播來進行新聞的播報，能夠極大地吸引用戶的關注，從而幫助新聞的交互特性得到提升。VR 技術應用在新聞播報過程中，能夠幫助打造更加真實的環(huán)境，使得用戶有身臨其境的感受，使用戶從原本的新聞旁觀者轉變?yōu)樾侣勈录囊娮C者，甚至成為參與者，從而引發(fā)用戶的強烈共鳴。而除了VR 技術之外，AI 合成主播也是智能技術在新聞媒體行業(yè)中應用的一種重要體現(xiàn)。在數(shù)據(jù)分析和AI合成技術的加持下，可以創(chuàng)造出一個具備動態(tài)面部表情的“主播分身”，其與真人主播之間的相似度是極高的[3]。與真人主播相比，AI 合成主播在實際播報新聞的過程中受到外界因素的影響是非常小的，且本身并不會感到疲憊，可以持續(xù)性地開展新聞播報工作。

(四)聊天機器人幫助提升受眾的互動體驗

所謂的聊天機器人其實是一種人工智能程序，在實際與真人進行交際的過程中，可以模仿真人來與用戶進行對話溝通。除此之外，聊天機器人還有著比較強的深度學習能力，能夠按照用戶的實際需求去進行新聞信息的報道。2017年，我國推出了第一款以人工智能為依托的聊天互動新聞APP，該程序能夠使用文字、音頻、視頻以及表情包等多種方式來與用戶進行溝通交流，帶給用戶更加真實的交互體驗，使傳統(tǒng)新聞閱讀變得更加具有趣味性，極大地提升了用戶的新聞閱讀體驗感。

二、人工智能對新聞媒體行業(yè)產(chǎn)生的影響

人工智能的出現(xiàn)及其在新聞媒體行業(yè)中的應用，在一定程度上轉變了新聞從業(yè)者以及媒體的職能，對于整個新聞媒體行業(yè)的影響是極為深遠的。在實際應用階段，新聞記者可以借助人工智能技術完成基礎性采訪工作，諸如流調、問卷調查等。機器人在完成采訪任務的過程中，會收集每一位被采訪人表達的想法，可以為記者后續(xù)完成報道或者新聞稿提供有效參考。新聞記者對這些信息的價值進行分析，尋求值得報道的新聞信息，從而提升了新聞采編效率。除此之外，傳感機器人和寫作機器人等的應用也可以有效節(jié)省記者的時間，有助于新聞記者更進一步去挖掘新聞更深處的價值，從而真正展現(xiàn)出新聞記者對于新聞事件的闡述作用，凸顯出其挖掘內容的重要地位。至于智能算法則極大地滿足了不同用戶對于新聞信息的個性化需求，新聞媒體工作者借助于智能算法來進行信息的更快速分類，從而極大地降低了人工操作過程中可能出現(xiàn)的誤差。在人工智能的輔助下，新聞媒體的職能除了給用戶供給信息之外，還要進行更進一步的信息加工，其所發(fā)布的新聞報道在融合性以及實用性方面會有更強的表現(xiàn)。

總體上講，人工智能有利于推動我國新聞媒體行業(yè)整體的發(fā)展，且隨著人工智能技術的不斷完善，可以應用的領域會越發(fā)廣泛。

三、人工智能應用在新聞媒體中的不足之處

(一)機器人寫作造成新聞價值判斷與人文關懷的缺失

將人工智能以及相關技術應用在新聞媒體的日常工作中有著極大的便捷性，這一點是毋庸置疑的，可以有效提升新聞媒體的工作效率。但不可忽視的是，人工智能的應用也會造成新聞價值判斷以及人文關懷的缺失。機器人的確能夠在體育或者財經(jīng)等領域有著極為出色的表現(xiàn)，但終究無法替代人類，也不具備人類所擁有的價值判斷能力，以至于在實際完成新聞書寫任務的過程中，在措辭和行文上還是會表現(xiàn)得比較生硬[4]。諸如單純借助人工智能技術完成的新聞稿件，很難使用戶產(chǎn)生共鳴，且部分段落可能會對用戶產(chǎn)生誤導。除此之外，機器人寫作的模式也比較單一，用戶長時間閱讀這樣的新聞，必然會覺得枯燥。

(二)新聞對話機器人的深度和靈活度還有待提升

無論是利用機器人進行信息的采集，還是所進行的對話活動，都是比較簡單的，一旦遇到更加復雜的采訪場景，還是需要新聞記者的補充，在采訪的靈活度以及深度方面都存在明顯不足，且對話也比較生硬。

(三)新聞工作者面臨更大的挑戰(zhàn)

人工智能應用在新聞媒體行業(yè)中，雖然在一定程度上緩解了新聞記者以及其他新聞工作者的工作壓力，但同時也為其帶來了更大的挑戰(zhàn)。尤其是在人工智能應用背景下，新聞媒體的職能以及新聞記者的職能都發(fā)生了轉變，因此需要新聞工作者掌握數(shù)據(jù)分析的相關技能，學習使用智能設備，還需要提升自己對于信息的挖掘能力等。只有新聞工作者不斷努力提升自己，才能夠適應當前時代的媒體發(fā)展。

四、對于人工智能在新聞媒體中應用的建議

(一)要能夠進一步規(guī)范對數(shù)據(jù)信息的使用

新聞媒體要想獲得持續(xù)的發(fā)展，必須要抓住用戶的實際需求和喜好，而人工智能的出現(xiàn)以及其在新聞媒體行業(yè)中的應用，使得這一目標的實現(xiàn)有了更大的支撐。借助于大數(shù)據(jù)相關技術，新聞媒體能夠收集到更多與用戶相關的信息，并通過對這些信息進行分析整理來總結出用戶的喜好，為其推送更具針對性的新聞消息。而在將算法與人工智能進行更緊密結合之后，還可以進一步幫助新聞變得更加精準，使其分發(fā)效率獲得提升。在當前信息技術高速發(fā)展的社會背景下，信息過載情況以及信息匱乏現(xiàn)象是同時存在的，將人工智能以及算法等技術進行融合并應用在新聞媒體行業(yè)中，可以顯著提升新聞報道的瀏覽量，同時可以根據(jù)不同用戶的“喜好”，逐步生成個性化的新聞推送方案，根據(jù)用戶對一類新聞的瀏覽量，提高推送同類型新聞的比重，以保障增強與該用戶之間的黏性。當然，還需要通過應用人工智能技術對不同用戶群體瀏覽新聞的時長以及時段進行統(tǒng)計、分析，不斷滿足其個性化需求。

在實際應用人工智能相關技術助力新聞行業(yè)發(fā)展的過程中，新聞工作者必須要能夠嚴格遵守相關的新聞法規(guī)，對所有信息數(shù)據(jù)進行規(guī)范使用，在提升數(shù)據(jù)使用的透明度的同時，還必須要不斷地完善信息安全方面的建設。在進行數(shù)據(jù)獲取或者使用之前，必須要獲得用戶的授權，要能夠堅守法律與道德的底線，杜絕數(shù)據(jù)泄露問題的出現(xiàn)。除此之外，還需要對數(shù)據(jù)質量進行嚴格把控，確保數(shù)據(jù)信息的準確性和科學性。在實際應用人工智能技術的過程中，需要新聞記者反復核對所收集信息的準確性，側重于對關鍵數(shù)據(jù)的分析，確保在應用人工智能技術完成數(shù)據(jù)分析和智能寫作任務時可以得到準確的結論。

(二)要進一步加強對相關技術的開發(fā)與完善

在信息化時代背景下，新聞記者每天要面對的新聞信息量是極為龐大的，而要在海量的信息中準確獲取到最為真實可靠的信息，新聞記者可以依靠智能校編機器人的幫助。通過有效利用人工智能技術，可以對新聞稿件進行精準的校對，并根據(jù)關鍵詞自主求證稿件中一些信息的正確性，這一優(yōu)勢可以有效減輕新聞記者工作中的壓力。以2013年被推出的Truth-Teller 平臺為例，該平臺可以通過將信息與資料庫中的信息進行對比，來判斷出所查詢信息是否真實，是極為準確且有效的信息核查平臺。除了這一平臺之外，我國還推出了名為黑馬校對的軟件，也是對人工智能技術的一種有效應用，可以幫助提升校對的準確性，從而提升新聞校編工作的效率，真正為社會受眾提供更加可靠真實的信息服務。

到目前為止，人工智能在新聞媒體領域的應用成果可以用驚艷來形容。而隨著我國對于人工智能技術研究的不斷深入，相關研究人員還必須要不斷加強對這些技術的完善，要積極改進人工智能技術中存在的不足之處。譬如，要對新聞機器人的數(shù)據(jù)庫進行拓展更新，使其能夠在采訪過程中應對更加復雜的問題。

(三)要有更高水準的新聞媒體工作團隊

傳統(tǒng)的關于新聞的定義指的是“最新發(fā)生的一些事件、事實”，但隨著科技的不斷發(fā)展，在當下的新聞場景中，人工智能技術的出現(xiàn)可以有效提高新聞播報的效率，新聞記者可以利用相關分析技術對一個新聞事件發(fā)展的走向做出預判[5]。因此，從這一角度來講，人工智能時代，用戶所能夠接觸到的新聞報道已經(jīng)不僅僅是最新發(fā)生的事件，還可以對過往數(shù)據(jù)進行分析去預測新聞事件，這也是當前時代新聞信息的范疇。借助于大數(shù)據(jù)分析的相關技術，新聞記者能夠對信息進行更深入的報道，從而突破傳統(tǒng)新聞中有關于時間的定義。除此之外，因為寫作機器人已經(jīng)出現(xiàn)并應用在新聞報道中，新聞的產(chǎn)出地域以及時間也掙脫了原本的束縛，從而使新聞傳播的時效性得到了進一步增強。

在人工智能時代，新聞媒體工作者的職能逐漸發(fā)生轉變，社會及新聞行業(yè)對于相關工作者提出了更高的要求[6]。新聞相關部門需要積極加強對新聞媒體人才的建設與培養(yǎng)，要能夠定期開展與信息技術相關的培訓工作，不斷地提升所有新聞媒體從業(yè)者的媒介素養(yǎng)以及專業(yè)能力。再者，各大高校還需要積極改革新聞媒體專業(yè)學生的日常課程教學，要根據(jù)時代需求培養(yǎng)掌握更多技能的媒體人才，從而促進新聞媒體行業(yè)的進一步發(fā)展。對于新聞媒體行業(yè)而言，要定期組織開展專項培訓，以培養(yǎng)新聞記者專業(yè)素養(yǎng)為主要目標，構建完整的人工智能技術培訓體系，促使全體新聞記者可以接觸到最前沿的人工智能技術，加快工作節(jié)奏，高效利用人工智能技術完成工作任務。

五、結語

人工智能在新聞媒體行業(yè)中的應用，為新聞工作帶來了諸多便利，提升了信息的利用率，也增強了新聞傳播的時效性，極大地減輕了相關工作者的壓力。同時，人工智能也還存在著一些弊端，因此，還需要持續(xù)開展與之相關的研究，并不斷規(guī)范其在新聞媒體行業(yè)中的應用，尤其要提升新聞工作者的人工智能技術能力與素養(yǎng)，只有如此，才能夠更進一步促進整個新聞媒體行業(yè)的健康發(fā)展。