“現代物流綜合作業”賽項整體水平提升長效路徑及對策研究

文/蔡健

“現代物流綜合作業”賽項是當前職業院校開展物流管理專業教學的重要途徑之一，賽場上涵蓋了當前企業對于物流工作崗位的具體操作要求，學生們需要掌握扎實的物流管理知識，具備過硬的職業素養。本文通過簡要分析“現代物流綜合作業”賽項的具體流程與內容，重點闡述了當前中職院校現代物流管理專業的幾點教學策略。

引言

“現代物流綜合作業”賽項是當前職業院校培養專業人才的一個主要渠道，能夠進一步豐富職業教育的教學模式，增強人們對于職業教育的認可，適應新模式下物流管理行業對人才的需求變化[1]。

一、“現代物流綜合作業”賽項概述

所謂的“現代物流綜合作業”賽項實際上又分為三個部分，其中分別是職業素養考核和作業任務優化、現場實際操作、作業匯報和方案總結。參與比賽的學生需要結合規定的業務場景、具體的客戶信息、不同的客戶需求以及貨物和設備的詳細資料等內容制定與之相匹配的操作方案，并通過共同作業完成現代物流綜合任務中的貨物運輸、貨物出庫與入庫、貨物盤點、貨物配送、國際物流以及作業匯報與總結等工作。在這個過程中還需要按照規定的線路完成貨品叉運、貨物上架、貨物轉移以及貨品數據記錄等各個操作[2]。“現代物流綜合作業”比賽一方面能夠考察與鍛煉參賽選手的物流綜合作業能力、溝通能力、協調能力、團隊合作能力以及管理能力，還對參賽選手們對安全操作規程的掌握程度以及其心理素質進行了全方位考量。“現代物流綜合作業”賽項通過學習與企業之間的合作構建了完善的系統化與一體化的教學環境，并通過秉持“以賽促學、以賽促教”這一合作理念，促進各地的職業院校貫徹落實了立德樹人這一核心任務。對于物流企業來說，在進行具體操作的過程中更側重于簡化復雜的流程，并將事情標準化、流程化和信息化處理，并且在各種現代化技術的加持下逐漸實現了智能化[3]。

二、“現代物流綜合作業”賽項的考核內容

（一）企業優化任務和物流職業素養。“現代物流綜合作業”賽項主要是以物流基礎業務作為其核心內容，重點考核的是學生的物流專業技術水平、office操作能力、團隊協作能力、溝通協調能力、心理素質能力以及臨場應變能力等，涉及多方面的專業知識與專業技能，綜合作業的難度系數較大。所謂的企業優化任務實際上指的就是結合不同客戶的實際需求，分析當前問題的關鍵點以及問題背后的原因，探索改善企業經營管理的最優模式[1]。具體的企業優化任務包括貨物出入庫的報表、倉儲貨物的轉移、入庫、補貨以及盤點、BC分類、貨物的干線運輸以及市內配送等。作業的優化則將更多的重點放在計算機計算能力的提升和大數據分析能力的提升上面，要求參賽的選手能夠利用現代化的數據與技術提高物流作業的質量與效率，并學會用圖解的方式理清作業思路，從而更加迅速地解決問題。而物流職業素養指的則是物流行業的從業者一方面要具備過硬的業務水平，另一方面還需要對整個行業的發展傾向有一個較為明確的把握。“現代物流綜合作業”賽項的職業素養題目通常分成單選、多選以及判斷和排序等類型，其中還有能夠體現當前國家對職業教育的要求與標準的時事政治版塊。該環節的考核內容需要參賽選手在較短時間內找到突破口，并運用專業的技術手段實現大數據的快速整合與分析，從而精準無誤地完成每一單物流作業，保質保量地完成工作任務[2]。

（二）現場實踐操作。參與“現代物流綜合作業”賽項的選手在現場比賽過程中的實踐操作也能夠體現其綜合業務水平與職業素養。其中叉車選手不僅僅需要能夠較為熟練地操作和使用叉車，還需要體現其對叉車的檢驗，確保叉車在使用過程中的安全性，并通過規范化的駕駛行為來提升整體物流作業的質量與效率，更重要的是還需要重視叉車運行過程中貨物的安全，要注重對貨物的保護。在這個過程中需要嚴格把控細節，包括托盤的擺放位置不能超出貨架，貨物不能被托盤頂到，叉車不能碰觸到貨物與貨架[3]。與此同時，信息專員還需要承擔好左右協調與上傳下達的責任，采集的信息數據需要精準無誤，并能夠憑借其較強的溝通能力實現題目信息的及時錄入，并將其顯示到手持終端系統上。而作為操作員，擔負著現場實踐操作的核心任務，無論是在掃描倉儲位置的過程中還是在托盤的放置過程之中都需要步步為營，嚴格確保掃描工作的精準度。最后，在各個工作人員的協調下按照手持終端系統的具體流程完成物流作業，避免各種原因導致的系統操作延遲問題。在物流作業的具體實踐環節，涉及的操作程序十分復雜，可能會伴隨各類突發事件的出現，各個環節的選手都需要具備較強的應急能力，具有處理突發事故的職業意識[1]。

（三）作業總結與方案匯報。作業總結與方案匯報需要分階段開展，其中第一階段的作業總結與方案匯報需要在任務結束之后進行，需要注意的是匯報的內容要精準和全面，第二階段的作業總結與方案匯報需要在實踐操作環節完成之后對物流綜合作業的任務內容進行全面總結，整個總結與匯報的過程需要保證內容完整，條理清晰，思路順暢，能夠客觀、真實地反映出在作業完成過程中的問題。參與總結匯報的選手則需要做到語言流暢、舉止得體、聲音洪亮以及語速恰當等。并且要保證著裝整潔，出入場鞠躬禮貌，并準備簡短的開頭語與結束語[2]。針對評分裁判提出的意見與問題，需要及時作出回應，并注意語言簡練，觀點明確。

三、開展“現代物流綜合作業”賽項的教學意義

（一）有助于促進職業院校針對性地培養人才。“現代物流綜合作業”賽項與職業院校日常教學的融合能夠使物流管理專業學生的學習更加具有針對性和條理性，也能夠激發學生對本專業更大的學習興趣與學習熱情，促使其能夠積極主動地參與相關的學習活動。尤其是在當前階段，時代的不斷發展要求社會以及市場對于各個行業的人才都有了更高的標準和要求，“現代物流綜合作業”賽項和職業院校教學的融合能夠幫助學生更加掌握專業乃至行業的發展動向，教師在組織開展相關教學活動的時候也能夠更具針對性。尤其是對于物流管理專業來說，“現代物流綜合作業”等比賽項目能夠在一定程度上為廣大在校學生提供參與實踐演練的機會與平臺，促使學校培養出更多符合市場需求和崗位需求的物流人才，讓學生在畢業之后能夠更加迅速地適應社會，在提高學生就業率的同時，對于學生之后的長遠發展以及個人成長都具有至關重要的作用[3]。

（二）能夠敦促教師不斷完善自己的知識體系。“現代物流綜合作業”賽項對于職業院校的老師來說也是一種教學體系之外的挑戰，對于物流專業教師的專業知識儲備以及綜合實踐能力都提出了較高的要求，只有教師的綜合素質過硬，才能夠引導學生在“現代物流綜合作業”賽項中獲得優異的成績。當前階段，我國部分職業院校在進行專業教師選拔的時候還存在一些缺陷與漏洞，部分專業教師隊伍中有一些教師對自己所教授科目的認知不夠準確，也不夠全面，尤其是教學觀念也不夠先進。比如，在物流管理專業中，很多教師對于物流行業的發展趨勢認知不夠明晰，對于市場實際崗位的需求認知不夠正確，對于專業教學管理知識的認知不夠科學，導致在實際的教學過程中很難給予學生真正有效的指導[1]。而通過“現代物流綜合作業”賽項能夠促使廣大物流管理專業的教師對于現代物流作業有一個更加全面地認知，敦促他們能夠及時充實自己的專業知識儲備與完善自己的綜合之間技能。并且，每年的“現代物流綜合作業”賽項題目一般都會根據每年物流行業的發展進行一定的調整，這就要求相關專業教師必須及時更新自己的知識庫，緊跟行業發展的動態，使自己掌握的技能不被時代所淘汰。

（三）有利于提升學生的學習興趣。“現代物流綜合作業”賽項這種形式的活動對于物流專業的學生來說十分新鮮且新穎，并且這種技能大賽通常都會對學生的業務水平提出更具針對性、更加具體的要求，能夠幫助學生明確自己的學習方向。與此同時，大賽內容與形式的多樣性和靈活性也會在一定層面上提升學生的參與熱情與學習興趣。更重要的是，“現代物流綜合作業”賽項對物流專業學生的協調能力、應變能力以及合作能力等綜合能力都提出了更高的標準和要求，在正式的比賽過程中可能會出現各式各樣的突發問題，參加比賽的學生需要依靠自己的知識儲備與經驗積累去解決這些問題，這不僅僅提升了“現代物流綜合作業”賽項的挑戰性，激發了學生的斗志，在這些實際問題的解決與處理過程中，參賽學生的職業技能與綜合素質也得到了有效的提升與鍛煉[2]。與此同時，也能夠幫助學生及時發現自己的學習漏洞，使其能夠更加精準地調整自己的學習模式。

四、“現代物流綜合作業”賽項整體水平提升的長效路徑及對策

（一）深化職業教育教學改革。職業院校的物流管理專業教學應該結合實際的崗位需求采用理論與實踐相結合的一體化教學模式，而“現代物流綜合作業”賽項就十分注重理論與實踐之間的相輔相成。傳統的職業教育模式習慣于以單門理論課程為主以實踐操作為輔，教學內容很難滿足學生的實際學習需求。要想實現物流管理專業學生綜合素質的快速提升，需要職業院校進一步深化教學改革。比如，為了能夠為物流管理專業的學生提供更加具有針對性的教學內容，使其能夠在更好地參與“現代物流綜合作業”賽項的同時，切實提升自己的綜合素質，相關職業院校可以通過采取“分層教學”的方式來對當前的職業教育教學進行改革。所謂的“分層教學”實際上指的就是結合學校或者班級中學生的實際情況，其中包括其課堂表現、測試成績、課后作業完成情況等內容將其分成A、B、C三個不同的層次，并結合不同層次學生的學習特點對其采取不同的教學模式。在整個過程中，A層次的學生無論是物流管理專業的基礎知識掌握還是具體的物流綜合作業實踐操作技能都保持在一個相對較高的水平上，針對這部分學生，學校與教師可以直接引導其參加“現代物流綜合作業”等大型專業比賽，讓其通過比賽去查缺補漏，發現自己當前學習過程中存在的問題，并通過比賽的形式與外校更加優秀的學生進行交流與探討，從而切實促進這部分學生的綜合素質實現質的飛躍；而B層次的學生則是屬于對于基礎知識的掌握比較牢固，但是一涉及具體的物流作業實踐操作就能力不足的學生群體，針對這部分學生，教師可以以“現代物流綜合作業”賽項作為日常教學的輔助工具對其進行引導，讓這部分學生結合此類比賽中涉及的現場實踐操作試題進行針對性訓練，并按照“現代物流綜合作業”賽項的評分標準對其日常訓練進行打分，通過日復一日的模擬訓練在幫助其夯實實踐操作技巧的同時，使其更加了解“現代物流綜合作業”賽項，為后續的正式參賽奠定基礎；C層次的學生則是屬于無論是基礎理論知識還是綜合實踐技能掌握都不夠扎實的學生群體，針對這部分學生，職業院校的教師還應該從基礎抓起，通過布置一些簡單的學習任務來讓這部分學生逐步形成對物流管理專業的正確認知以及逐步搭建起完善的知識框架，主要就是幫助其樹立學習信心，其中還可以通過為其播放“現代物流綜合作業”賽項視頻的方式使其認知自身與其他優秀選手之間的差距，從而激發起這部分學生的學習積極性，徹底發揮出教學改革的理想效果。（二）強化學生理論知識與專業技能的相輔相成。“現代物流綜合作業”賽項不僅僅對學生的理論知識基礎提出了較高的標準，還要求學生能夠掌握熟練的物流綜合作業實踐技能，這就決定了廣大職業院校在開展教學活動的過程中要注重理論知識與實踐技能之間的互相融合。運動用多任務教學法融合不同課程，讓學生更好地掌握不同知識之間的關聯與轉換，從而在提升學生綜合素質的同時提高學生的應變能力。比如，為了能夠為物流管理專業的學生提供更加科學的教學內容，更為了有效發揮出“現代物流綜合作業”賽項在物流管理專業教學中的最大價值和效果，相關職業院校可以采取“校本+實訓”的組合模式來培養物流管理專業的學生。在整個過程中，不同職業院校可以結合自身的綜合實力以及辦學特點，選擇兩種不同的“校本+實訓”模式。其中一種模式就是“校內校本+校內實訓”，即在學校內部搭建學生實訓基地，為學生提供能夠開展物流綜合作業時間訓練的平臺，讓學生在學校內完成一些專業學習過程中需要培訓和鍛煉的現場實踐操作技巧。雖然是校內實訓基地，但是職業院校也需要確保基地教學設備的先進性以及教學手段的現代化，其中可以通過利用“現代物流綜合作業”賽項的實踐操作題型來對學生進行針對性的實訓培養，與此同時還要積極與當前的物流行業發展建立聯系，確保學生的各項實踐操作與當前市場以及具體崗位的操作需求接軌，規范學生的操作流程。（三）完善職業院校教學標準。未來物流管理行業的發展需要大量兼具扎實理論基礎與過硬實踐操作技能的優秀人才，要培養出這樣的人才，一方面需要職業院校的專業教師為學生們提供更加科學與合理的教學指導，另一方面也需要職業院校能夠及時進行教學調整，完善物流管理專業的教學標準，規范教學模式，提高教學質量，創新物流管理人才的培養模式。比如，為了能夠更好地檢驗學生的學習效果，也為了能夠為物流管理專業的學生們提供更加科學與完善的指導，相關職業院校可以通過采取“雙師制”的方法來輔助相關教學活動的開展。所謂的“雙師制”其實指的就是在實際的物理管理專業教學過程中，學生們不僅僅會受到來自校內教師的指導，還可以接收到來自校外相關從業者的指導。在整個過程中，職業院校需要與當地的物流管理專業建立合作關系，通過聘請或者邀請的方式引入一批優秀的物流管理行業從業者，為物流管理專業的學生們提供更具實踐性的指導。尤其是在教學評價的過程中，每學期至少要有三次讓校外教師對學生的表現進行評價與打分，并結合每個學生的學習狀態提供針對性地教學建議。通過這種方式，一方面學生們能夠跟隨校內專業教師掌握扎實的物流管理理論知識，另一方面則是能夠跟對校外的教師掌握當前行業運行過程中的實踐操作技巧，實現綜合素質的有效提升。

總結：

各地各職業院校一方面應該重點關注學生們專業技術水平與實踐操作能力的培養和提升；另一方面也應該著重培養學生們的團隊合作能力以及對現代物流作業流程的掌控能力，在參與“現代物流綜合作業”賽項的時候要在整個大局規劃上有著較為明晰的思路。