物流行業工商管理人才的培養模式及對策

文/李光勤

1.當下工商管理在物流行業中的特點

首先，政府部門的工商管理負責監督市場經濟的運行，其監督范圍廣，監督手段多樣化，政府工商部門對有形市場及無形市場都具有監督的職責。通過規范物流行業企業間的協作與競爭，并對物流行業企業與消費者的業務行為進行規范，從而規范了物流行業的無形市場。物流行業企業和從事物流的人員都被嚴格管制。所以，管制的方式也不盡相同。這些措施涵蓋了一系列的制裁措施。中國工商管理目前采取的是以行政處罰與行政法規相結合的方法對市場進行管制。其次，物流作為一種伴隨著電子商務發展而出現的新興行業，必須將其與網絡經濟的職能相結合，對物流進行規范。它將信息網絡、金融網絡、物流網絡等緊密地聯系在一起，使企業間的信息、資金、物質流迅速流通，為各類商務和商貿活動提供了便利。近幾年來，我國的物流行業企業越來越注重公司治理，而公司治理理念的革新和管理人員的引進成了推動我國物流行業發展的一股新動力。最后，企業經營與顧客利益的緊密聯系，符合物流行業企業的顧客至上宗旨，因此，運用工商管理對物流行業的發展起到了積極的促進作用。

2.工商管理對物流行業的作用

首先，工商管理能夠對物流行業起到一個監管作用。在實際操作中，物流行業的工商管理能夠通過建立有效的工商管理人員管理體系來保障物流公司的高效發展，從而促進物流行業的發展。通過制定行之有效的管理理念，嚴格執行這些制度，才能解決目前我國物流業存在的許多問題。另外，中國的經濟正朝著互聯網經濟的方向發展，物流行業也會受到影響，所以工商管理的監督作用在物流行業是不可缺少的。其中，工商的監督職能對維護消費者的合法利益起到了至關重要的作用。中國物流業總體發展狀況不夠成熟，而第三方物流行業企業卻存在著嚴重的規避風險，工商管理的監管職能能夠解決這一系列問題。其次，物流行業的工商管理能夠保證物流行業的正常運轉。中國物流在很長一段時間內一直處于不完善的狀態，尤其是在網絡經濟興起的今天，要在短時間內制訂出完整的物流行業標準體系并運用是很困難的，這就突出了工商管理的重要性。工商管理能夠促進物流行業競爭管理的規范化，使物流行業的發展將會更加平穩，不良企業之間非常規的競爭關系將會逐步消失，從而有利于物流公司的健康發展。

2.1 工商管理人才對于物流行業的重要性。在中國，各行各業的融合創新已成為新世紀創新發展的一個重要標志。物流行業的總體規劃也需要高質量的工商管理人才。物流行業作為復合型產業，需要專業的物流運輸人才來保證物流行業的運行，也需要高層次的工商管理人才對物流行業的正確指引。在信息技術快速發展的今天，傳統的物流業正逐步向現代物流業轉型，而在這個過程中，如何選擇和聘用工商管理人才是關系到現代物流業轉型和持續發展的關鍵。

3.物流行業工商管理人才的培養現狀及成因

3.1 物流行業工商管理人才的培養現狀。物流行業涉及的范圍很廣，涉及經濟、管理等多個領域，因此，物流行業從業人員要有寬廣的眼界和堅實的理論基礎[1]。當前中國物流行業內，有許多企業為了爭奪更大的市場份額而展開了激烈的競爭。沒有優秀的工商管理人才，企業的經濟效益和管理是無法提升的[2]。在這種市場條件下，企業要想得到更大的發展，就必須加強對人才的培訓。通過招募專業的工商管理人員，提升工商管理人員的綜合素質，有效地解決了物流中的低效問題，從而使公司的經營效益得到最大化。當前中國物流專業培訓機構的能力存在著嚴重的矛盾，教育系統也不健全，因此，物流人才的市場缺口很大，但高水平的人才依然稀少，這主要是因為物流行業的發展水平達不到要求，導致他們只能從事基本的后勤工作。

3.1.1 物流行業工商管理人員培訓體系不完善。物流行業在培養工商管理人才的過程中缺少長期的人才發展規劃：長期以來，物流行業企業注重基層服務，缺少對工商管理人才的科學規劃，這也是當下物流行業發展較為混亂，還不成熟的重要原因。同時，由于物流行業的經營理念落后，物流管理的方法也比較落后。在新的歷史條件下，物流行業工商管理人才的培養必將得到前所未有的重視。然而，從目前的情況來看，我國的物流行業企業還沒有制定出一套比較科學的、長期的工商管理人才培訓計劃。

3.1.2 物流行業缺乏國際型的物流工商管理人才。近幾年，隨著跨境電商的發展，海外貿易的規模不斷擴大，物流公司的國際化速度也在不斷加快。物流企業要走出國門，就要遵循國際慣例，而物流企業的員工也要遵循現代化的物流觀念，否則就會被市場無情的淘汰。在跨國物流領域，需要有一批具有國際化物流工商管理人才。而傳統的物流企業的內部物流過程，在某種程度上也制約著它的工商管理人才培養。

3.2 物流行業工商管理人才培養現狀的成因。傳統的物流管理方式對物流行業工商管理人才的培養產生了一定的影響：傳統的物流行業企業更多地關注基層員工的行動能力，如配送的速度、服務等，導致企業管理方式偏重于基層服務，而忽視了管理的整合和更新[3]。在當今的市場浪潮中，競爭越來越激烈，很多物流行業公司都在主動改變傳統的經營模式，以提升自己的競爭力和工作效率，并逐漸引進了企業的信息化管理體系。部分物流行業企業缺少對高級工商管理人員的定期培訓，造成了管理松散、經營效率低等問題。高級工商管理人員的重要作用是：他們能洞察整個物流的全局，提供更多的遠景發展建議，從而使公司的管理層站在戰略發展的角度來看待整個過程，尋找自己的生存與發展之路。但是，如果忽略了對工商管理人才的培訓，那么就不能在工商管理人才方面對公司進行更好的規劃。目前，我國大部分的物流行業企業仍然采用傳統的經營模式，一般是采用家族經營的模式，這就限制了其規模的擴大、管理水平和競爭能力的提高。現代物流管理運輸貨物的分配是基礎，主要是對優質服務和信息技術的引入。同時，由于傳統物流行業的經營理念落后，物流管理的方法也比較落后。國內物流行業企業的本土化經營也使其對工商管理人才培養的認識受到了一定的制約，特別是在培養管理工商管理人才方面，缺少國際化的眼光。

4.物流行業工商管理人才培養的對策

4.1 完善現有物流行業教育層次，彌補管理人才斷層問題。物流行業是一個綜合性的行業，它具有許多傳統行業特點的結合，所以，在培養物流行業企業的過程中，必須重視物流行業企業的特點，制定適合于物流行業工商管理人才的培訓，彌補管理人才斷層問題。在學校層面上，除高校外，高職院校還可以設置工商管理等專業，從而實現工商管理人才的梯級發展，并通過完善的學歷體系解決工商管理人員短缺的問題。以物流行業工商管理人才市場為導向。為適應我國經濟發展的需要，我國的物流行業企業和高等院校必須根據當前的經濟發展和發展趨勢，準確把握物流行業工商管理人才的發展方向，以適應我國經濟發展的需要。學校可以采用校企合作的形式，讓學生走上企業的平臺，在實踐中鍛煉自己的經營才能。同時，企業也可以參與到對學生的經營能力進行評估，使學生能夠更好地了解自己的經營能力，進而提升整個物流行業企業的生命力。

4.2 在“互聯網+”背景下進行工商管理人才交流。近幾年，我國的物流行業企業無論是在規模上，還是在發展水平上都得到了極大的提高，這就需要物流行業企業的管理創新。隨著“互聯網+”時代的到來，物流行業企業需要更多的高素質的工商管理人員，更需要專業化、國際化、互聯網化的人才[4]。物流行業工商管理教育要利用“互聯網+”，構建線上線下一體化的物流行業工商管理教育系統，把物流領域的專家、高校科研單位的學者、物流行業企業家等優勢資源集合起來，通過線上課堂、網上論壇、微信公眾號平臺等形式分享行業研究最新成果，研討管理創新思想。

4.3 重視工商管理人才的培養。隨著中國整體實力的不斷提高，以及全球經濟一體化的不斷推進，物流企業的競爭能力也越來越強，物流企業要在這種新的市場環境下繼續發展，就必須加強對企業的管理能力，轉變傳統的經營觀念，尋找適合于現代物流產業的發展模式，注重對企業人力資源的提升。要推動我國物流業的工商管理人才隊伍建設，就必須充分認識到工商管理人員對物流企業長遠發展的重要性。物流企業可以通過不斷地對其員工進行經營管理的培訓，不斷地引進高質量的工商管理人才，從而提升整個物流行業的工商管理人員的質量。

4.4 建立產學研結合的工商管理人才培養模式。構建物流行業工商管理人才培養模式。目前，我國物流業在培養工商管理人才的過程中，產學研結合尚不完善，物流產業發展迅速，但其教育模式相對落后，科研院所與企業之間存在著一定的隔閡。政府要鼓勵科研機構、學校、企業三方協同發展，充分發揮自身的優勢和科研成果，對我國物流行業企業的培養模式進行創新。

4.5 支持物流培訓機構發展，滿足物流行業工商人才需求。物流行業是一個勞動密集的行業，尤其是高質量的工商管理人員，是整個物流行業最需要的人才。要解決這一問題，光靠學校培養的相關專業人才是不行的，相關部門必須對現有的工商管理培訓機構進行資格審核，消滅未取得專業物流資質的培訓機構。此外，相關培訓機構的老師自身也要具備優秀的工商管理技能，以及在物流公司的工作經歷和經驗積累，使學員在培訓過程中得到更好的指導。因此，相關部門要加強對物流行業工商管理人才的考核，定期對其專業理論知識、管理能力、相關物流資質證書等進行檢驗，確保其培養的成效。

5.結束語

總之，隨著我國物流業的迅猛發展，加強物流業的工商管理是當務之急，只有這樣，物流業的長遠發展才有可能。然而，目前我國工商管理人才緊缺，而專門為物流行業企業服務的工商管理人才更是緊缺，所以，本文對物流行業工商管理人才培養模式和策略進行探討，具有重要的踐意義，希望給相關行業提供參考。