網絡欺負視角下大學生心理健康問題研究

馬幸會 邵明華

文/廣州鐵路職業技術學院 廣州松田職業學院

一、網絡欺負的概念與特征

網絡欺負是基于網絡這一媒介實施的欺負行為，即人們借助網絡渠道對那些不具備自我保護能力的個體持續實施能夠對他們身心健康產生影響的攻擊行為。區別于以往的欺負形式，網絡欺負的實現依賴于電子技術手段支持，具體的特征主要表現如下：其一，欺負行為是欺負方具有主觀意識，即是故意執行的一種對他人的傷害性行為；其二，欺負行為不是某一次或間斷的，而是不間斷反復進行的；其三，欺負行為的雙方在欺負力量與抵抗能力方面存在不均衡特征；其四，欺負行為的渠道與路徑具有多樣性特征。而這種多樣化網絡欺負行為的渠道決定了整個網絡欺負行為干預的難度比較大，必須要進行系統化干預。

二、網絡欺負行為對大學生心理健康的影響

作為影響學校正常教學秩序的一種常見行為，校園欺負行為的存在會給受欺負者身心健康帶來不利影響，同時也會直接影響學校高質量教育目標的順利實現。進入“互聯網+”時代后，校園欺負行為逐漸表現為網絡欺負這種全新的形式，并且也會對高校學生的身心健康產生較大影響。

(一) 對欺負方心理健康的影響

校園欺負行為伴隨著校園的形成就一直存在。一般學校教育水平越低，學生受教育程度越低，那么校園中會更容易出現欺負行為。校園作為人類接受教育的特殊場所，常常和美好的事物聯系起來，但是校園欺負事件的存在卻打破了這種理想的校園形象，同時也直接影響了校園高質量辦學目標的順利實現。對欺負方而言，他們一般會通過持續性實施網絡欺負行為來獲得心理上的滿足，或者得到外界其他人的認可，這樣長久下去顯然會直接影響他們正常的社交行為開展。

(二)對受欺方心理健康的影響

作為網絡欺負行為的受方，受欺負方的心理健康更容易受到不利影響，并且這種影響是深遠且很難進行消除的，甚至受欺負方學生會在后面的人生發展中時刻受到自己曾經受網絡欺負行為的影響，內心備受煎熬，最終必然會無法形成健康的心理。如果網絡欺負行為不嚴重，那么可能會使得受欺負方產生輕微的影響，但是嚴重的容易使他們產生抑郁、自卑以及交際障礙等問題，甚至可能造成自殺。特別是相較于傳統線下的校園欺負行為，網絡欺負行為不受地點與時間的限制，可以更加容易實施，這決定了其不僅具有更加頻繁的發生特征，同樣也會對受欺負方的心理健康產生不利影響，如使他們出現抑郁、自卑以及自殺傾向等等，這些網絡欺負行為對他們心理健康產生的影響甚至直接超出了對他們身體所實施的直接欺負行為。可以說，網絡欺負行為已經成為新媒體時代大學生健康成長中不容忽視的一大障礙。

三、網絡欺負行為對大學生心理健康影響的干預措施

以往高校教育中不注重網絡干預，使得高校網絡欺負行為層出不窮。為有效地對大學生群體中的網絡欺負行為進行有效干預，我們可從以下幾方面進行努力。

(一)構建綠色網絡環境，實施網絡實名制度

為了給大學生提供一個和諧、安全的上網環境，避免因為網絡環境監管失控而直接影響了部分實施網絡欺負行為的規范性，這就需要借助網絡實名制度的推行來為每個大學生提供一個專屬單位網絡ID，讓他們在網絡上同樣可以有自己獨有的行為標識，避免缺乏有效監督與干預而直接影響他們的網絡行為規范性和合理性。在對“綠色網絡”進行打造期間，要重點強化大學生上網的全過程監督與管控，如可以基于先進信息技術支持來對大學生實施的網絡欺負行為進行有效限制。與此同時，要針對現階段國內互聯網上媒體信息傳播的特征以及一些全新的情況來對相關的法律規制進行完善，不僅要對網絡上的言論自由進行明確界定，也要對網絡欺負行為的具體概念、特征及表現等進行規制，利用法律條文來賦予相應監督行為必要的法律效力，以此方可更好地對全體大學生實施網絡欺負的行為進行更好的限制。比如，可以構建與推行公安告誡制度。該制度主要是賦予我國公安機關治安管理職能方面的一些行政指導，采用勸解、告知或建議等方式處理欺凌者，促使其及時停止網絡欺負行為。首次可以先進行警告，并發送告誡書，之后如果網絡欺負方不聽警告，那么公安機關可以將第一次警告的告誡書為依據，借此來進一步對他們進行嚴懲。最后，基于網絡實名制度的實施及全面普及，可以很大程度上增強大學生安全上網和規范上網的意識，使他們可以切實意識到自己在網絡虛擬世界中實施的欺負行為同樣可能會被法律制裁，保證可以借助“綠色網絡”環境構建來最大程度減少網絡欺負行為出現。

(二)增強學生維權意識，嚴懲網絡欺負行為

為了可以對網絡欺負行為進行有效控制，主要出發點可以側重兩個方面，即：一方面，增強大學生自身的維權意識，使他們可以敢于主動對學校的網絡欺負行為“說不”。這就要求大學生主動提升自身的綜合素質與道德品質，平時要發揮自身主觀能動性切實做到“自律”。與此同時，大學生也要多注意懂得增強自身的維權意識，懂得要利用法律保護自己，不做網絡欺負行為的受害方。因為只有受害方聯合起來才能夠從根本上制止實施網絡欺負行為的大學生。另一方面，要嚴懲實施網絡欺負行為的大學生，借助法律嚴懲行為來“敲山震虎”，讓他們不敢輕易實施網絡欺負行為。通過嚴厲的處罰，除了可以使全部校園網絡欺負方自身意識到網絡欺負行為的危害性，也可以使他們對自己所實施的網絡欺負行為負責，并受到本該有的教育。基于此，我國需要加快制定一部國家層面的、統籌全局的《反校園網絡欺負法》。對校園網絡欺負行為進行詳細的界定和分類，降低界定標準細化分類，借助專門的法律條文及規定可以更好地控制他們的行為。此外，為了進一步控制網絡欺負行為，大學生也要主動發揮自身監督同伴的作用，發揮學校大學生共同的監督作用，全面營造一個健康的網絡環境，如大學生需要主動接受并踐行網絡道德對自身行為及言語等的規范性引導與干預，同時也要主動接受及服從我國法律法規關于自身行為的限制及監管要求。

(三)強化學生家庭引導，引導學生科學上網

在大學生心理健康教育實踐中，學生家庭方面的作用也是不容忽視的，或者說家庭教育是輔助學校教育中必不可少的教育環節，直接關系最終教育的質量，甚至在某些環節及內容的教育重要性要遠高于學校教育。為了避免出現高校網絡欺負行為，學生家長平時要注意強化同孩子的交流及溝通，懂得對孩子大學的生活和心理狀況等進行及時了解，保證可以快速發現自己孩子在情緒或言語等方面的異常情況，之后要及時強化心理教育與引導，如可以在給予他們足夠鼓勵及關懷的基礎上，借助談心，家庭出游等多樣化方式來幫助他們疏導自己煩悶的心理，保證他們可以在受到網絡欺負的過程中可以獲得家庭的關懷與幫助，避免網絡欺負行為對他們心理健康產生深遠影響。此外，大學生父母也要懂得豐富自身的網絡知識，包括對網絡欺負行為進行全面了解以及懂得對自己孩子平時的上網行為進行規范化處理，如要監督自己孩子平時上網中是否可以做到科學上網，文明上網，及時制止自己孩子存在的不合理上網行為，尤其是要告誡自己孩子不能夠將自己重要的信息在網絡上傳播及共享，也不要打開陌生人發送的網絡鏈接等等。

(四)開展正向學校教育，正確干預欺負行為

為了可以最大程度降低大學生欺負行為對學生身心健康發展帶來的不利影響，必須要重點發揮學校方面的正向教育與引導作用，及時對學校存在的網絡欺負行為進行干預及引導。首先，高校要切實意識到網絡欺負行為的危害性以及及時干預的重要性。在對學校當前網絡欺負行為發生情況進行充分了解基礎上，采取多樣化宣傳及教育手段來使全體學生真正意識到網絡欺負行為的危害性。然后可以在大學生思政教育或者德育教育實踐中融入網絡欺負行為方面內容，指導大學生可以懂得科學上網，文明上網，而對那些存在網絡欺負行為的學生則要給予嚴厲的處分，以此來更好地降低網絡欺負行為的出現。在此基礎上，要借助學校的心理輔導中心來加強對受到網絡欺負行為大學生的心理輔導與心理健康教育，保證及時消除這些網絡欺負行為對他們心理帶來的不利影響，避免這些負面情緒對他們身心健康發展帶來不利影響。最后，要加強高校道德教育與法治教育，增強他們的維權意識和法治意識，增強他們主動維權、守法等的意識，最大程度降低網絡欺負行為發生概率。

四、結語

總之，網絡欺負行為會對大學生的身心健康帶來嚴重危害，無論是欺負方或者受欺負方都會在這個過程中形成不良心理問題，嚴重的會危及他們的生命。為了有效地制止大學生的網絡欺負行為，要發揮社會、學校、家庭、學生等多主體共同的作用，通過構建“綠色網絡”環境，增強大學生維權意識，強化學生家庭引導，開展正向學校教育等措施的實施，可以及時干預及引導網絡欺負行為，確保最大程度降低大學生網絡欺負行為發生概率及危害程度。