播音主持應對人工智能主播挑戰的有效策略

蔣 華

（作者單位：諸暨市融媒體中心）

近年來，人工智能在廣播、電視以及新媒體節目中得到了大量的運用，并且深得受眾歡迎。在許多新聞節目、綜藝節目當中，可以看到人工智能主播的影子，尤其是部分程式化特征較為突出的新聞節目當中，人工智能運用得更為頻繁。人工智能主播的快速興起，無疑給傳統主播帶來了極大的挑戰，如何通過不斷創新提升自身的價值，成為眾多播音主持工作者必須面對的難題。

1 人工智能主播的優勢

從近些年人工智能主播的實際運用情況來看，無論是在新聞資訊播報、天氣預報中，還是在各類綜藝節目中，人工智能主播的表現都堪稱驚艷。在很多節目當中，人工智能主播不僅能夠代替真人主播，還可以輕松完成部分高難度的工作，更為重要的是，人工智能主播只需要極少的資源，就能夠維持正常的工作狀態，極大地節省了節目制作所需要的人力與物力[1]。相比于真人主播，人工智能主播具有以下幾種優勢：

1.1 及時準確

從真人主播的工作流程來看，他們需要先識別稿件，理解稿件，然后才能進入語音播報階段，從文本識別到語音輸出需要一定的時間，而人工智能主播可以直接將文字信息轉換為語音。所以，對于播音工作實踐而言，人工智能主播的優勢更為明顯，可以在第一時間準確地將消息傳遞給受眾，而真人主播在這一方面明顯有所不足。

1.2 省時省力

相較于真人主播，人工智能主播最大的優勢在于可以全天候在崗，不需要休息，隨時都可以進入工作狀態。而真人主播在開始工作之前，需要一定的時間準備，工作一段時間之后還需要休息來調整狀態，無法每時每刻都保持良好的精神面貌。尤其是在一些緊急情況下，真人主播無法立即開始工作，而人工智能主播可以不受任何外界因素的干擾，只需要輸入相應的指令，就可以按照程序開始工作。因此，新聞媒體采用人工智能主播，能夠明顯地減少資源消耗，更為省時省力。

1.3 操作穩定

從當前的情況來看，人工智能在廣播電視行業已經得到大量運用。以天氣預報為例，讓人工智能主播負責主持，可以獲得更穩定的效果，在具體實踐當中也不會發生口誤、忘詞等問題，可以輕松地獲得“零斷層”的效果。在廣播電視節目中，合理地引入人工智能主播，不僅可以顯著提升報道的時效性，還能夠減輕播音主持的工作壓力，讓播音主持有更多的時間研究節目，更好地創新節目的內容和形式。

2 人工智能主播給播音主持帶來的挑戰

2.1 工作效率低，難以滿足節目發展需求

新時代背景下，播音主持不僅要負責采編新聞，還要負責播報新聞。但是，部分播音主持由于自身能力不足，難以在規定時間內完成工作任務。相比之下，人工智能主播能夠借助數字技術，提高工作的效率，出色地完成新聞采編和播報工作[2]。以東方衛視推出的節目《看東方》為例，為了提高節目的播出效果，節目引入了虛擬的預報員“微軟小冰”，其不僅能夠對天氣狀況進行預測和分析，還能夠結合天氣數據進行恰當的點評，給觀眾提示相應的信息。人工智能主播豐富的功能、快速的工作效率給真人主播帶來了一定的挑戰，真人主播的生存空間也因此不斷被壓縮[3]。比如，作為縣級融媒體中心記者的筆者，在平時的工作中，由于人手不足，不僅需要負責兩檔新聞節目的播音主持工作，還需要承擔編導、后期制作等任務，工作效率難以得到有效提升，播音主持業務水平也因此受到了一定的影響。

2.2 工作模式陳舊，不適應媒體傳播規律

在主持節目時，主持人通常都是按照預定好的方案開展工作，或者根據已經創作好的稿件進行播報。節目結束之后，主持人很少進行回顧和總結，工作模式較為陳舊，難以適應新時代媒體的傳播規律。而人工智能主播在節目中可以結合大數據技術，整合大量不同形式的信息，增強節目的呈現效果[4]。除此之外，人工智能主播在數據采集、數據分析、數據傳輸及數據回饋方面具有獨特的優勢，可以根據節目的要求，調整工作的模式，更能滿足新時期媒體傳播的需求。

2.3 主持風格單一，自身發展受到限制

不同播音主持的性格特征不同、職業經驗不同，在長時間的播音主持實踐中，主持人會逐漸形成特有的風格。這種風格雖然可以顯著地提升主持人在公眾中的影響力，增強其競爭實力，但是也會對主持人未來的發展造成限制，導致其主持風格單一，難以長時間吸引受眾。而人工智能主播可以搜集不同主持風格的語音素材，并對其進行重新整合，然后再進行學習和模仿，從而為觀眾提供不同風格的節目，顯著提高節目的可觀賞性。

3 播音主持應對人工智能主播挑戰的策略

3.1 注重情感交流，引發受眾共鳴

人工智能主播雖然能夠降低失誤的概率，但是由于其不具備人的思維能力和情感能力，在主持節目時，無法像真人播主持那樣，與嘉賓、觀眾進行情感層面的交流[5]。人工智能主播在主持節目時，需要相應的機器硬件和程序代碼作為支撐，而現行的人工智能技術還無法實現情感交流。相比之下，真人主播可以通過自己的表情、動作、眼神等，帶給觀眾溫暖。因此，在播音實踐中，真人主播可以積極地與觀眾進行交流，用心傾聽觀眾的感受，及時地作出回應，從而在情感層面建立起良好的關系，通過自己的真誠獲得觀眾的支持。此外，在主持節目時，播音主持還可以結合現場的情況，及時地調整自己的狀態，或者通過相應的肢體語言，更好地向受眾傳達自己的情感。比如在圍繞某個問題進行深入探討時，主持人可以用專注的眼神看著對方，身體可以微微前傾，通過這樣的方式鼓勵觀眾繼續發表意見；當觀眾說出自己的感受和想法時，主持人也可以通過微笑、點頭等方式表示理解，通過與觀眾不斷交流將節目帶向高潮，進而在觀眾心中留下深刻的印象，進一步增強節目 效果。

3.2 創新主持形式，融入表演元素

人工智能主播通常以大量的語音素材作為基礎，對真人播音主持的語音素材有著極強的依賴性，無法根據場景自主創新，最終呈現的效果顯得比較呆板，明顯缺乏活力，因此人工智能主播并不適用于所有的節目，也很難獲得所有觀眾的認同[6]。與人工智能播音主持相比，真人主播在創新方面具有極大的優勢。因此，在具體的播音主持過程中，真人主播可以充分地發揮自身優勢，緊跟時代發展，在播音主持中適當地加入表演元素，使節目顯得更加活潑有趣。在主持節目的過程當中，真人主播可以根據節目的主題和實際的場景即興發揮，如在節目中加入幾個當下比較熱門的段子，或者是隨意來上兩段繞口令，或者是模仿當下熱門電視劇當中的橋段，調節現場的氣氛，增強節目的效果。筆者作為諸暨電視臺的主持人，曾經負責主持對農節目《鄉村道地》，為增強節目的趣味性，筆者在節目當中經常即興發揮，加入觀眾喜聞樂見的表演元素。比如在2022年4月的一期節目當中，筆者在向觀眾介紹通過田園采茶舞帶動農旅融合發展的相關經驗時，即興表演了一段采茶舞，并且還加入了諸暨亂彈，令觀眾耳目一新。

3.3 增強應變能力，巧妙應對危機

播音主持在主持節目時會受到其他因素的影響，并不一定會按照之前的流程進行，有可能會出現突發性的意外情況，所以播音主持還必須具備較強的應變能力。人工智能主播在工作時一般都是按照預定的程序進行，遇到意外情況時難以及時采取措施，真人播音主持則可以充分發揮自己的能動性，急中生智，游刃有余地處理各類意外情況。因此，在播音或主持節目的過程中，真人播音主持一定要保持冷靜，即使是面對突發情況，也不能怯場，要充分運用自己的智慧，采取有效的方式來應對。比如在與節目嘉賓交談的過程中，提及一些敏感的話題時，嘉賓可能會情緒失控，面對這樣的情況，真人播音主持就可以先停止談話，以柔和的口吻安撫對方的情緒，直到對方安靜下來，再切入正題。此外，播音主持在節目中有可能還會受到其他客觀因素的影響，如設備故障、氣候變化、人為失誤等，當意外情況發生時，播音主持需要保持鎮定，采取不同方式應對危機，確保節目能夠正常進行。筆者在工作過程中，也曾多次遇到過類似的突發情況。比如，在2022年五一期間，諸暨市融媒體中心負責主辦一場車展，原本開場儀式并不是由筆者主持，但是由于事先安排的主持人未能及時到場，筆者只能臨時救場。即使事發突然，但是筆者仍舊鎮定自若，游刃有余地完成了主持工作。

3.4 轉變分析視角，引導受眾思考

與人工智能主播相比，播音主持最大的優勢在于擁有獨立的思考能力，可以根據節目內容調整自己的思路。在主持或播報節目時，播音主持不能人云亦云，而是要充分地運用自己的思維能力，根據節目的主題，適時調整自己的思路。即使是針對同一事件，播音主持也要學會從不同的角度去觀察分析，深入挖掘事件的內涵，引導嘉賓和觀眾認真思考，充分發揮節目在引導輿論、促進社會發展的重要作用。在主持節目的過程中，播音主持要多聽、多看、多想，多觀察節目中每一個人的不同變化，綜合各方觀點，再提出自己的見解。同時，可以邀請現場的觀眾參與互動，發表不同的看法，通過集思廣益的方式，豐富節目的內涵，增強節目的包容性，使節目獲得更多受眾群體的支持。作為新時代的播音主持，在主持節目時不能拘泥于一己之見，而是應當以兼容并包、海納百川的態度，欣然接納不同的觀點和看法，如此才能不斷地增強自己的思維能力，開闊視野，從更高的層次去看待分析問題，憑借出色的才華、過人的智慧獲得廣大觀眾的信賴，樹立良好的個人形象，輕松應對人工智能主播帶來的挑戰。

3.5 突出個性魅力，提高自身辨識度

新時代背景下，大眾可以通過手機、電腦等多種設備獲取信息，選擇的范圍更加廣泛。大眾還可以根據自己的喜好，在任何時間、任何地點隨意收看不同類型的節目，定位不清晰、風格不突出的播音主持根本無法吸引受眾的注意力。所以，在主持節目時，播音主持一定要充分發揮自己的優勢，突出自己的個性風格。一方面，播音主持要根據自身的天賦、才能，明確自己的定位，通過大量的實踐形成自己的主持風格，提高自己的可辨識度，進而提升自己在整個行業當中的影響力。比如播音主持可以在節目的開頭或者結尾處，適當地加入一些富有個性的語言，向觀眾展現自己的特殊魅力，加深自己在觀眾心目當中的印象。作為諸暨電視臺的一名節目主持人，筆者曾親自主持過新媒體專欄節目《花花來了》，每期節目一開場，筆者都會用一句“花花來了”導入正題，借以提高節目的辨識度。諸暨是著名美女西施的故里，當地民間一直將“花花”作為美好的代名詞，筆者以“花花來了”作為開場白，使節目顯得更為親切，從而吸引更多受眾關注節目。即使是在節目之外，很多民眾看到筆者，都會親切地叫一聲“花花”。由此可見，真人主播在突出自身的個性時，節目的傳播力也會隨之增強。

另一方面，在主持節目時，播音主持的風格要與節目的風格保持一致，借助節目資源，突出自身形象。對于播音主持而言，節目就如同一個特殊的舞臺，能夠為其提供發揮才能的空間。但是，播音主持不能為了突出自己，就忽視節目的整體設計風格，而是要積極地尋求與節目風格相匹配的路徑，同時以自己的個性風格帶活整個節目。

3.6 豐富專業技能，拓展發展空間

目前，很多媒體紛紛開始啟用人工智能主播，這給播音主持帶來了極大的壓力。面對這樣的形勢，播音主持需要努力學習各種新的知識，不斷地充實自己，豐富自己的專業技能，提高自己在行業當中的地位。一方面，播音主持在不斷豐富基本職業技能的同時，還可以朝著一專多能的方向不斷發展，除了能夠語音清晰地進行播報，還要學習并掌握采訪、編輯、拍攝制作等多項技能，成為極具個性的記者型主持人或者綜合型媒體人才。播音主持除了要出色地完成播音主持本職工作，也要能夠勝任其他崗位，為自身轉型做好充分的準備。另一方面，真人主播在傳遞信息時，還要通過多種技能靈活地處理信息或者進行二次創作，從而有效避免被人工智能主播所取代。人工智能雖然可以不斷地進行升級，但在某些方面仍然難以與真人主播相提并論。因此，播音主持要通過不斷學習新的技能，提高自己的職業素養，進而不斷拓展自己的生存空間，積極應對人工智能主播帶來的挑戰。

4 結語

人工智能主播的廣泛運用，雖然給真人播音主持提供了更多的發展契機，但也給真人播音主持增加了壓力。為了更好地應對人工智能主播帶來的挑戰，真人主播需要結合自己職業發展的需求，通過努力學習不斷提升自己的文化素養，增強自己的應變能力，如此才能在節目中突出自己的個性，引起受眾的關注，提高自己在傳媒行業中的影響力，從而不斷地拓展自己的發展空間。