肇慶市制造業的數字化供應鏈構建研究

吳一帆

（廣東理工學院，廣東 肇慶 526070）

當前，肇慶市制造業產業經濟處于穩步增長階段，以數字化技術為依托的數字經濟是推動肇慶市制造業高質量發展的驅動力，數字經濟與制造業融合已經成為了肇慶市制造業發展的必然選擇。肇慶市《肇慶市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035 年遠景目標綱要》中明確指出，建設肇慶市制造新城，以“數字肇慶”建設為牽引，大力發展數字經濟基礎設施，推進“5G+工業互聯網”，推動肇慶市制造業產業數字化，為肇慶市制造業的高質量發展創造了前所未有的發展機遇。

1 肇慶市制造業供應鏈數字化轉型的必要性

1.1 提高肇慶市制造業供應鏈效率

隨著數字經濟的發展，肇慶市制造業的發展迎來了巨大的發展機遇。數字化技術的創新發展對提高制造業的供應、生產、銷售、流通等階段的效率起到了至關重要的作用。供應階段：制造業企業可借助數字化手段建立科學、合理的供應商評價指標體系，為制造業企業供應商的選擇與評價提供決策依據；生產階段：運用傳感技術、AI 人工智能等數字化技術對生產環節實行實時、全方位的監控，及時發現生產過程的問題、解決問題，能夠保證產品的質量、提高生產效率；銷售環節：制造業可運用大數據技術，收集、分析產品的銷售數據，建立需求預測模型預測市場需求及潛在需求，并將這些需求共享至供應鏈上各相關企業，實現制造業大規模反向定制化生產，解決制造業由來已久的產能過剩等問題，這大大提高了肇慶市制造業供應鏈的效率。

1.2 推動肇慶市制造業價值鏈升級

“十三五”規劃期間，肇慶市工業互聯網產業基礎逐步完善。制造業企業利用物聯網、云計算等數字化技術，可以優化生產流程、提升生產效率。數字化技術在制造業領域的應用，能夠推動生產工藝升級、推動智能化生產、促進生產模式的創新。另外，隨著消費者需求的升級，以產品為中心的大規模生產模式正向以客戶需求為導向的定制化生產模式轉變，而大數據技術能夠深度難測市場潛在需求，為其生產模式的轉型升級提供數據支撐，能夠有效地推動肇慶市制造業的產品價值鏈升級。

1.3 促進肇慶市制造業的產業集群

當前肇慶市制造業產業相對分散，數字化手段可以提高肇慶市制造業的產業集聚效應。以肇慶市制造業為供應鏈核心企業，利用電子商務平臺將供應鏈的上游供應商、下游消費者以及物流服務商整合，在此基礎上應用數據化管理理念，將信息共享于供應鏈上下游企業，促進肇慶市制造業協同生產，進而提高制造業企業的市場競爭力，形成肇慶市制造業產業集群效應。

1.4 加快肇慶市制造業高質量發展

肇慶市未來五年將立足大灣區，打造肇慶制造新城，發展特色制造業。數字經濟的發展以及數字化技術的應用，能夠促進制造業數字化智能改造。而工業互聯網、大數據、物聯網、區塊鏈等技術能夠推動肇慶市制造業產業結構升級、優化制造業供應鏈流程、提升制造業的核心競爭力、保證產品質量、推進肇慶市制造業的高質量發展。

2 肇慶市制造業數字化供應鏈系統分析

肇慶市制造業數字化供應鏈的構建是一個復雜的系統工程，供應鏈涉及多利益主體。傳統的制造業供應鏈中包括供應商、制造商、零售商、消費者等，而在制造業供應鏈數字轉型過程中，政府、數字化技術服務商、物流服務商等也參與其中。制造業數字化供應鏈的構建過程中各利益主體之間存在競爭與合作雙重關系，必須考慮各利益主體的利益訴求，審視各利益主體的博弈行為及決策選擇。

對政府而言，需要從區域經濟發展全局觀出發，立足肇慶市制造業產業現狀、產業特色、產業發展方向等，聚焦制造業產業集聚，深化數字化技術與制造業的融合發展，統籌規劃、合理配置制造業資源、大力推進制造業供應鏈數字化轉型及其高質量發展。

對制造業企業而言，其作為制造業供應鏈中的核心企業，在數字化轉型進程中起到了決定性的作用。一方面制造業企業需要整合供應鏈上下游企業資源，另一方面需要推動數字化技術與供應鏈的融合，這必然要求制造業企業投入更多的時間、技術、資金等資源，而這些投入能否輸出最大的商業價值是其關注的。制造業企業追求的是其利益的最大化，但供應鏈系統追求的是系統最優化，制造業企業的利益與供應鏈系統的利益難以均衡。另外，在追求利益方面，制造業企業與供應鏈上下游企業之間也必將會形成一定的博弈局面。

對于消費者而言，追求的是高質量的產品和服務，以及良好地消費體驗。而高質量的產品及良好的消費體驗需要數字化技術的支撐，這必然會增加制造業企業的成本。服務與成本之間存在效益背反現象，導致制造業企業與消費者之間的利益難以協調。

對于數字化技術服務商而言，追求的是技術與產業的整合、技術的推廣，以及數字化技術商業價值的實現。但數字化技術的應用，能否優化供應鏈流程、提高供應鏈系統效率、降低供應鏈各企業運營成本無法確定，對于供應鏈系統及其企業來說，數字化轉型具有一定的風險性。

綜上，只是對數字化供應鏈系統中重要利益主體進行了博弈決策分析，在制造業數字化供應鏈的實施過程中，還需要考慮信息網絡服務商、物流服務商等利益主體的決策行為。只有全方位、全過程地審視供應鏈系統中各利益主體在數字化轉型過程中的博弈決策行為，才能更好地推進肇慶市制造業數字化供應鏈的構建。

3 肇慶市制造業數字化供應鏈構建中存在的問題

3.1 數字化供應鏈信息共享難以實現

供應鏈信息的共享是制造業數字化轉型的關鍵。當前，肇慶市制造業供應鏈的信息整合面臨著巨大的挑戰。首先，制造業供應鏈上各節點企業的發展水平及其規模不同，企業信息水平參差不齊，信息資源存在著較大的差異，這直接導致了供應鏈企業之間信息資源的不對稱問題；其次，制造業供應鏈各企業之間存在信任問題，信息資源豐富的企業不愿意將自身掌握的信息共享給供應鏈上下游企業；最后，未能建立以制造業為核心的信息共享平臺，無法協調供應鏈企業之間的信息需求、難以提高制造業供應鏈信息整合能力，這必將制約著肇慶市制造業供應鏈的數字化轉型升級。

3.2 數字化供應鏈難以實現利益均衡

要實現供應鏈的數字化轉型，需要保證供應鏈各相關主體的利益均衡。但肇慶市制造業企業的利益均衡具有多重阻礙。第一，政府與制造業企業的利益訴求不同。從政府層面來看，希望從頂層設計出發，制定發展規劃及政策，統籌肇慶市制造業資源，以實現供應鏈數字化的轉型。但對于制造業而言，往往追求的是利益最大化，宏觀的經濟發展與企業的利益訴求存在較大地差異，難以協調。第二，企業需要考量數字化技術的投入能否在短期內實現價值的轉化，能否獲得同等甚至更多的回報，而供應鏈追求的是系統最優化原則，供應鏈系統利益與企業利益難以實現均衡。第三，供應鏈各企業數字化資源要素的投入不同，引發了數字化技術產權的歸屬問題，進而導致了各企業收益分配無法實現均衡，利益的沖突阻礙了肇慶市制造業供應鏈的數字化轉型升級。

3.3 制造業企業數字化轉型動力不足

當前，肇慶市大部分制造業企業，尤其是中小型企業數字化轉型動力不足，主要體現在以下幾個方面：第一，肇慶市制造業企業產業基礎比較薄弱，而數字化轉型前期的資金、技術、時間等資源投入較大，且回報周期長，存在一定的風險性，導致中小型制造業轉型意愿不強，嚴重制約了肇慶市制造業的數字化轉型升級；第二，數字化轉型需要企業管理層的頂層設計規劃以及對數字化方案的支持，而肇慶市大部分制造業企業管理人員經營觀念滯后、經營管理能力不強，這將成為肇慶市制造業數字化轉型的絆腳石；第三，中小型制造業普遍存在資金短缺問題，自身的實力不允許其加入數字化轉型的進程中。

3.4 數字化基礎設施的建設有待完善

近年來，肇慶市數字化環境已經有了較大的改變，但制造業的數字化基礎設施建設仍與當前數字經濟的發展要求存在較大差距，主要體現在以下幾個方面：第一，網絡基礎設施薄弱，目前，肇慶市工業互聯網網絡基礎設施僅涉及重點行業、重點企業，對中小型制造業的布局有待進一步深化建設。第二，數字化技術推廣力度不夠，5G、物聯網、區塊鏈等技術與制造業未能實現深度融合，制造業數字化轉型緩慢。第三，金融行業對制造業數字化轉型的參與度不高，無法建立制造業數字化轉型的信用和風險評估體系，嚴重制約了其數字化轉型升級。

3.5 數字化人才難以支撐供應鏈轉型

復合型人才匱乏是肇慶市制造業供應鏈數字化轉型的痛點問題。制造業供應鏈的數字化轉型，需要即有供應鏈管理經驗又懂數字化技術的復合型人才，而肇慶市制造業企業高層次人才缺口巨大，這直接阻礙了數字化轉型進程。同時，受肇慶市產業經濟發展的制約以及大灣區其他城市經濟快速發展的影響，肇慶人才外流嚴重，而人才引進政策力度不足，制造業產業結構單一，對高層次人才的吸引力不夠。另外，肇慶市目前只有肇慶學院、廣東理工學院、廣東工商職業技術大學等少量本科層次的高校，而開設數據科學及大數據專業的高校就更少了，難以支撐肇慶市制造業供應鏈數字化的轉型。

4 肇慶市制造業的數字化供應鏈構建策略

4.1 提升數字化供應鏈資源整合能力

肇慶市想要提升制造業數字化供應鏈的整合能力，需要從橫向、縱向兩個維度同時推進。橫向資源整合：當前，肇慶市大部分制造業企業產業基礎薄弱，光靠自身能力難以推動其數字化轉型。制造業企業必須橫向整合同行業企業資源，與其他制造業企業形成“優勢互補、互利互贏”的戰略聯盟。縱向資源整合：制造業數字化供應鏈上的核心企業是制造業，其上下游企業包括供應商、分銷商、消費者、數據服務商、網絡服務商、數字技術服務商、物流企業等，制造業企業需要通過信息網絡與這些上下游企業實現信息共享，解決制造業數字化供應鏈各企業之間信息不對稱問題，將數字技術融入到產品的設計、研發、生產、流通、銷售等環節，為供應鏈各企業的決策提供數據基礎，提高供應鏈效率，實現供應鏈資源的合理配置，提高數字化供應鏈的價值。另外，相關政府部門應發揮其頂層設計的作用，推動制造業企業數字化供應鏈資源整合工作。

4.2 多維度優化數字化供應鏈流程

借助數字化技術多維度優化供應鏈流程，能夠大幅度提升肇慶市制造業供應鏈的效率。首先，制造業企業應當以客戶為中心，運用大數據、物聯網、AI 人工智能等技術，提升客戶的產品體驗；其次，從內部流程出發，運用數字化手段進行業務流程重組，實現制造業企業ERP 系統、客戶管理系統、供應商管理系統以及數據庫系統的有機結合，優化其產品生產流程；最后，實現制造業與互聯網平臺、金融平臺、物流平臺等外部平臺對接，提高客戶服務水平，構建肇慶市制造業數字化供應鏈生態圈。

4.3 實時修正數字化供應鏈模式

一成不變地供應鏈管理模式無法響應當前消費者多樣化、個性化的產品需求，因此需要通過數字化技術實時地修正制造業數字化供應鏈模式。首先，制造業企業應當運用數字化手段收集制造業供應鏈模式的實際運行數據，在此基礎上對供應鏈模式進行效率評估；其次，從數據角度分析問題的根源，并借助數據可視化工具為企業戰略決策提供依據；最后，數字化技術是制造業供應鏈轉型的驅動力，能夠促進供應鏈模式的創新，企業要運用數字化思維、積極引進先進的數字化技術，提高供應鏈管理模式的柔性，以更好地響應客戶個性化的需求。

4.4 加強制造業數字化供應鏈人才培養力度

復合型人才是制造業供應鏈數字化轉型的關鍵，制造業數字化供應鏈的構建需要即有供應鏈管理經驗又懂數字化技術的人才。政府層面，應當加大數字化技術人才的引進力度，為肇慶市制造業供應鏈的數字化轉型擴大人才儲備；企業層面，制定人才發展戰略，調整人才管理結構，積極推進校企合作，對接高校人才輸出、引進數字型人才。另外，建立良好地人才培養機制，將數據價值觀融入到企業文化中去，為企業數字化轉型培育人才技術團隊。

4.5 加大制造業數字化轉型金融支撐

制造業供應鏈數字化的轉型需要大量資金的支持。首先，政府應當鼓勵銀行等金融機構積極參與制造業數字化轉型，為制造業企業開啟金融綠色通道。其次，引導銀行等金融機構加大對制造業數字化的金融投資，成立制造業數字化轉型金融基金。然后，推動銀行等金融機構與供應商、制造業企業、技術服務商等供應鏈上下游企業的金融信息共享，建立制造業數字化轉型的風險評估體系。最后，借助工業互聯網平臺，為企業提供個性化的金融服務，構建一個良性的供應鏈金融服務體系，為肇慶市制造業供應鏈數字化轉型提供金融支撐。

5 結束語

肇慶市制造業的數字化供應鏈的構建是一個龐大的系統工程，本文提出的構建策略是當前急需改進的地方。另外，還需要圍繞制造業，結合肇慶市產業結構及市場需求情況，將數字經濟融入至供應鏈的全過程，推動供應鏈各相關企業全員參與，才能更好地推進肇慶市制造業的高質量發展。