基于BOPPPS 模式的線上線下混合教學(xué)探索與實(shí)踐
——以《財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營實(shí)訓(xùn)》為例

龐美艷

廣州工商學(xué)院，廣東 廣州 510850

2018 年8 月，教育部在《關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實(shí)的通知》中要求，高校課程要“淘汰水課”，“打造金課”，增強(qiáng)課程高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的建設(shè)。傳統(tǒng)單一的線下教學(xué)模式，由于難以實(shí)現(xiàn)課外教學(xué)延伸，已無法滿足學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和課程“兩性一度”的建設(shè)需求，線上線下混合的教學(xué)模式逐漸興起。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，移動互聯(lián)的普遍應(yīng)用，以及各種各樣教學(xué)APP，如學(xué)習(xí)通、雨課堂、職教云等誕生，為線上線下混合的教學(xué)模式提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

BOPPPS 教學(xué)模式最先由加拿大學(xué)者提出，該模式將教學(xué)切分六個環(huán)節(jié)，分別是導(dǎo)入、目標(biāo)、前測、課堂參與、后測和總結(jié)。［1］對課堂知識運(yùn)用案例、微課、時事等進(jìn)行導(dǎo)入后，制定和明確教學(xué)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，并通過課前測試摸底學(xué)生學(xué)習(xí)情況。課上根據(jù)前期設(shè)定的目標(biāo)和測試情況，開展課堂教學(xué)，這一環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與度。為更好把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，新課結(jié)束后會開展課后小測。最后是總結(jié)環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)可由教師引導(dǎo)學(xué)生對知識進(jìn)行回顧，也可以是學(xué)生自主總結(jié)，促進(jìn)知識內(nèi)化。

BOPPPS 教學(xué)模式作為一種以學(xué)生為中心，以目標(biāo)為導(dǎo)向，持續(xù)改進(jìn)的教學(xué)方式，能較好地培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。基于BOPPPS 模式的線上線下混合教學(xué)設(shè)計(jì)將能有效地實(shí)現(xiàn)課程高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的建設(shè)。文章將以《財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營實(shí)訓(xùn)》為例基于BOPPPS 模式對課程進(jìn)行線上線下混合教學(xué)探索與實(shí)踐。

一、《財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營實(shí)訓(xùn)》課程介紹

《財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營實(shí)訓(xùn)》是智能財(cái)會系列課程，作為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的入口，多數(shù)高校已率先引進(jìn)該智能財(cái)會實(shí)訓(xùn)課。課程虛擬仿真財(cái)務(wù)共享中心工作流程，強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐相結(jié)合，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生深入理解財(cái)務(wù)共享理念，掌握財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，同時注重學(xué)生實(shí)踐能力、思維創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，將課程教學(xué)目標(biāo)與企業(yè)財(cái)會人才需求相對接。

課程的授課對象，主要是財(cái)務(wù)管理和會計(jì)學(xué)專業(yè)大三大四學(xué)生，基本學(xué)習(xí)特點(diǎn)是，學(xué)生對會計(jì)和財(cái)務(wù)管理知識已有了比較全面的了解，學(xué)科基礎(chǔ)知識扎實(shí)，個性意識強(qiáng)，獨(dú)立意識強(qiáng)，想象力豐富，但觀察問題和分析問題能力弱，創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力弱。

課程教學(xué)內(nèi)容由“三篇七項(xiàng)目”組成，第一篇是財(cái)務(wù)共享理論，系統(tǒng)概述財(cái)務(wù)共享的概念、特點(diǎn)、起源、模式和黑科技，旨在讓學(xué)生對財(cái)務(wù)共享有初步的認(rèn)知；第二篇是財(cái)務(wù)共享規(guī)劃與設(shè)計(jì)，具體包括戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織規(guī)劃設(shè)計(jì)、流程規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過沙盤推演，促進(jìn)學(xué)生對財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方法的理解；第三篇是端到端業(yè)務(wù)共享流程設(shè)計(jì)，主要教學(xué)內(nèi)容包括費(fèi)用、采購—應(yīng)付、銷售—應(yīng)收、資金管理和財(cái)資管理五大共享業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過虛擬仿真實(shí)訓(xùn)，促使學(xué)生掌握財(cái)務(wù)共享中心的工作原理與運(yùn)營模式。

二、基于BOPPPS 模式的《財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營實(shí)訓(xùn)》線上線下混合教學(xué)探索

財(cái)務(wù)共享規(guī)劃與設(shè)計(jì)是《財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營實(shí)訓(xùn)》教學(xué)中較為重要的一篇，有著承上啟下的作用，一方面可以加深學(xué)生對財(cái)務(wù)共享核心理論的認(rèn)知；另一方面，通過沙盤推演財(cái)務(wù)共享中心的規(guī)劃與建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自我思維及能力轉(zhuǎn)變與塑造，為下一階段業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文章將以《財(cái)務(wù)共享規(guī)劃與設(shè)計(jì)》一篇中的《戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)》一節(jié)為例，基于BOPPPS 模式，借助學(xué)習(xí)通平臺對該節(jié)內(nèi)容進(jìn)行線上線下混合教學(xué)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)按課程開展順序劃分為課前準(zhǔn)備階段、課中實(shí)施階段和課后拓展階段，并將BOPPPS 模式中的六大環(huán)節(jié)分別嵌入各個階段中，如圖1 所示。

圖1 基于BOPPPS 模式的線上線下混合式教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）導(dǎo)入環(huán)節(jié)—線上

財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)是第二篇學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，經(jīng)過第一篇的學(xué)習(xí)，學(xué)生對財(cái)務(wù)共享理論和技術(shù)已有了初步的了解，但對財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)作模式、構(gòu)建目的等理解比較模糊。因此，導(dǎo)入環(huán)節(jié)可以采取線上的方式，在學(xué)習(xí)通平臺上發(fā)布相應(yīng)的預(yù)習(xí)資源，供學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

首先是案例資料的發(fā)放，戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)主要是依托某一大型集團(tuán)企業(yè)開展的，案例資料繁雜，需要學(xué)生提前進(jìn)行閱讀，提取關(guān)鍵要點(diǎn)，以保證課堂活動的順利開展。其次是行業(yè)財(cái)務(wù)共享宣傳片的提供，通過觀看行業(yè)宣傳片，可以使學(xué)生對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有直觀的了解，了解會計(jì)行業(yè)的發(fā)展方向，增強(qiáng)專業(yè)自信和民族自信。最后是微課的錄制，對戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵知識點(diǎn)進(jìn)行講解。微課的錄制盡量在十分鐘以內(nèi)，方便學(xué)生利用碎片時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

與此同時，對新知識點(diǎn)的講解，應(yīng)精煉并關(guān)聯(lián)舊知識，如在講解財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)內(nèi)容時可對企業(yè)費(fèi)用管控模式、產(chǎn)品采購或銷售流程等進(jìn)行復(fù)習(xí)，使學(xué)生感受財(cái)務(wù)共享與專業(yè)知識的關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)其專業(yè)認(rèn)同感，提升其學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)期待，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

（二）目標(biāo)環(huán)節(jié)—線上

導(dǎo)入環(huán)節(jié)結(jié)束后，教師和學(xué)生均需對教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行明確，目標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)保證其可行性。教師可以在線上先對教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，并引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身情況制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)。《財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)》一節(jié)，可從知識、能力、素質(zhì)和思政四個維度對目標(biāo)進(jìn)行確定。知識目標(biāo)方面，主要是了解財(cái)務(wù)共享中心戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要點(diǎn)，掌握財(cái)務(wù)共享中心戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的方法。能力目標(biāo)方面，要求學(xué)生能利用所學(xué)知識和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以小組為單位完成戰(zhàn)略規(guī)劃部分的沙盤推演并對結(jié)果進(jìn)行演示。素質(zhì)目標(biāo)方面，通過研討式和項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，能提升自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，促進(jìn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)綜合分析問題和解決問題的能力。思政目標(biāo)方面，通過財(cái)務(wù)共享宣傳片的觀看、費(fèi)用和采購標(biāo)準(zhǔn)化流程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野和專業(yè)自信、辯證思維以及精益求精的職業(yè)規(guī)范精神與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

（三）前測環(huán)節(jié)—線上

課前測試主要是對學(xué)生預(yù)習(xí)效果和前期學(xué)習(xí)基礎(chǔ)進(jìn)行檢驗(yàn)。一方面，便于教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估以更好地開展下階段教學(xué)；另一方面，學(xué)生也可以進(jìn)行自查，對自身情況更全面地掌握。課前測試可以在客觀題的形式進(jìn)行線上考核，題型上可以有單選、多選和判斷題。測試可通過學(xué)習(xí)通平臺實(shí)現(xiàn)，教師在平臺上導(dǎo)入題目后，學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)自主完成測試，平臺自動完成批改并生成分析報(bào)告，幫助教師快速了解學(xué)情。在題目的設(shè)計(jì)上，應(yīng)根據(jù)章節(jié)內(nèi)容的特點(diǎn)，有針對性地對學(xué)生開展考察，例如《財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)》一節(jié)，課前小測可以從學(xué)生對財(cái)務(wù)共享理論知識的了解、微課和案例的學(xué)習(xí)情況以及關(guān)聯(lián)財(cái)務(wù)知識熟悉度展開，考查學(xué)生對前一階段知識的掌握情況、預(yù)習(xí)效果以及現(xiàn)有的專業(yè)基礎(chǔ)。同時，也可以在學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布熱點(diǎn)話題討論，例如“建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)普遍具有什么特點(diǎn)”“我國哪些企業(yè)已經(jīng)成功建立財(cái)務(wù)共享中心”等，通過詞云展現(xiàn)的方式，考察學(xué)生對時事的關(guān)注度以及對財(cái)務(wù)共享相關(guān)知識的認(rèn)知程度。

（四）參與式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)—線上線下

參與式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)是BOPPPS 模式中最重要的環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)可通過線上線下混合的方式實(shí)現(xiàn)。由于授課學(xué)生學(xué)科基礎(chǔ)知識比較扎實(shí)，個性意識強(qiáng)，獨(dú)立意識強(qiáng)，想象力豐富，但受傳統(tǒng)教學(xué)模式影響，其主觀能動性較差，課堂實(shí)施可根據(jù)學(xué)生情況和教學(xué)內(nèi)容，對教學(xué)方式方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，采取項(xiàng)目式、研討式、游戲式、角色扮演等教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生的積極性，提高學(xué)生在課堂的參與度。［2］在戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)一節(jié)中，因該節(jié)內(nèi)容涉及財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的選擇、服務(wù)對象的選擇、服務(wù)內(nèi)容的確定以及共享中心地址的選取，每一知識點(diǎn)有較大的獨(dú)立性，教師可以采取項(xiàng)目式教學(xué)法，將教學(xué)內(nèi)容切分成四個項(xiàng)目，每個項(xiàng)目中設(shè)置多個問題，問題的設(shè)置可由簡至深，循序漸進(jìn)，以項(xiàng)目問題驅(qū)動學(xué)生活動。

（五）后測環(huán)節(jié)—線上線下

新課結(jié)束后，教學(xué)效果和學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)是不可缺少的一環(huán)。課后測試既可以幫助教師檢測教學(xué)效果，也可以幫助學(xué)生進(jìn)行自查，檢驗(yàn)預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度。后測可利用教學(xué)質(zhì)量管理平臺、學(xué)習(xí)通平臺、線下匯報(bào)等方式完成。教師可通過教學(xué)質(zhì)量管理平臺發(fā)布問卷調(diào)查，檢測教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，如在“財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)”一節(jié)中，可以詢問學(xué)生項(xiàng)目問題設(shè)計(jì)的難度、教學(xué)活動開展的適應(yīng)性、新知識的接受度等。回收問卷后，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的回答對教學(xué)實(shí)施進(jìn)行評估，調(diào)整下一階段的教學(xué)。除了對教學(xué)質(zhì)量的檢測，最重要的還是對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)。學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)可以通過學(xué)習(xí)通平臺或課上直接匯報(bào)的方式進(jìn)行。一方面，可以在學(xué)習(xí)通題庫中抽取3 ～5 道客觀題進(jìn)行測試。題目的設(shè)置應(yīng)當(dāng)區(qū)別于課前小測，重點(diǎn)考核學(xué)生新知識的掌握度。另一方面，教師也可以在新課結(jié)束后，現(xiàn)場抽取1 ～2 組同學(xué)，派代表上臺對項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)成果進(jìn)行演示，對表現(xiàn)好的小組給予相應(yīng)加分。學(xué)生線上或線下的考核，都將作為教師下一階段教學(xué)開展的重要參考依據(jù)。

（六）總結(jié)環(huán)節(jié)—線上線下

總結(jié)環(huán)節(jié)將分為兩個層次，分別在課中和課后拓展階段以線上線下混合的方式進(jìn)行。第一層次總結(jié)主要是在后測結(jié)束后，課堂上教師引導(dǎo)學(xué)生對課程進(jìn)行回顧，重點(diǎn)關(guān)注易錯點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，避免重復(fù)出錯。此外，教師也可以鼓勵學(xué)生自我總結(jié)。如在戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)中，大多學(xué)生因?qū)ω?cái)務(wù)共享中心的運(yùn)作模式理解不到位，在對服務(wù)對象進(jìn)行選擇時未能考慮不同行業(yè)業(yè)態(tài)不同可能導(dǎo)致共享性差的問題。因此，在對課堂進(jìn)行回顧時教師應(yīng)側(cè)重對服務(wù)對象選擇的總結(jié)。第二層次總結(jié)是在課后拓展階段，需要借助學(xué)習(xí)通平臺線上線下混合方式進(jìn)行。教師通過學(xué)習(xí)通平臺對課后作業(yè)和課外資源進(jìn)行發(fā)布，學(xué)生接收信息后，自主進(jìn)行課外資源的閱讀并完成作業(yè)。

三、基于BOPPPS 模式的《財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營實(shí)訓(xùn)》教學(xué)實(shí)施效果

（一）導(dǎo)入—目標(biāo)—前測三環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，提高了課堂效率

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師雖然意識到學(xué)生課前預(yù)習(xí)的重要性，但缺少教學(xué)手段驅(qū)動學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)，致使課堂教學(xué)效率低下，教學(xué)效果難以達(dá)成。BOPPPS 模式下導(dǎo)入、目標(biāo)、前測環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成，為課堂教學(xué)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過導(dǎo)入、目標(biāo)和課前測試三個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)生對新知識有了基本的了解，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，也有效摸底了自主學(xué)習(xí)情況，明晰自身定位，為課堂學(xué)習(xí)做了充足的準(zhǔn)備。因此，在課堂教學(xué)實(shí)施中，接收到教師分派的任務(wù)后，學(xué)生能快速梳理任務(wù)要點(diǎn)，并有步驟地開展任務(wù)，大大提高了課堂效率，促進(jìn)教學(xué)效果的達(dá)成。

（二）實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了學(xué)生能力的提升

BOPPPS 教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動性，教師與學(xué)生在課堂的角色有了較大的轉(zhuǎn)變，課堂不再僅僅依賴教師對知識進(jìn)行傳遞，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。教師在課前完成教學(xué)準(zhǔn)備后，課堂上主要對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和解惑，學(xué)生根據(jù)課前自學(xué)，在教師的指引下，自主尋求答案，一步一步地完成項(xiàng)目任務(wù)，并通過課后作業(yè)，對知識進(jìn)行鞏固。在這一模式下，學(xué)生的綜合能力將得到極大提升，如通過參與熱點(diǎn)話題討論，將幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)思維的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和批判思維；通過參與小組研討，能培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神，并在頭腦風(fēng)暴中激發(fā)創(chuàng)新；通過參與項(xiàng)目任務(wù)的實(shí)施，能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，綜合分析問題和解決問題的能力。

四、結(jié)語

BOPPPS 模式將教學(xué)切分為導(dǎo)入、目標(biāo)、前測、參與式學(xué)習(xí)、后測和總結(jié)六個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)起承轉(zhuǎn)合，相輔相成，很好地促進(jìn)了課程高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的建設(shè)。基于BOPPPS 的《財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營實(shí)訓(xùn)》線上線下混合教學(xué)探索與實(shí)踐，提高了課堂效率，實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生角色的重新定位，也加強(qiáng)了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。