新發展格局下高職院校國際化旅游人才培養路徑研究

楊曉麗

河南經貿職業學院，河南 鄭州 450000

基于國內外形勢的變化，雙循環新發展格局是一項重大戰略決策。旅游業是一種有著外向型特點的產業，它具備內外循環兩種屬性的特征，有利于進一步細化和落實我國新發展格局的戰略部署，更好地推進區域經濟的發展。推動旅游業高質量發展，尤其是國際化旅游人才的高質量發展，是一條暢通國際國內旅游市場“雙循環”、提升國家軟實力的路徑。

一、國際化旅游人才培養的現狀分析

在世界經濟中，旅游業是一種持續高速增長的支柱性、戰略性和綜合性產業。隨著經濟全球化程度的不斷加深，旅游業，尤其是國際旅游產業進入了迅猛發展的黃金期。近年來，我國旅游業快速發展，已成為最具國際競爭優勢、最能促進國際經濟合作的產業之一。中國旅游研究院2020 年發布的《2019 年旅游市場基本情況》顯示，我國在2019 年旅游經濟快速增長，總收入超過6 萬億元，同比增長11%。2019 年旅游業在我國的GDP 中達到了10.94 萬億元，占GDP 總量的11.05%。同時，旅游業產業關聯度高、從業人員眾多，旅游業帶來的直接就業人數達到2825 萬人，旅游業直接和間接就業人數達到7987 萬人，在當年全國就業總人口中占10.31%，居世界第一［1］。然而，2020 年全球旅游業受到了新冠疫情的巨大沖擊，世界旅游業呈現“斷崖式”下滑，我國旅游業也陷入很長一段“冰封期”。文化和旅游部財務司發布的2020 年國內旅游數據顯示，受新冠疫情影響，2020 年國內旅游業收入是2.23 萬億元，同比下降61.1%，直接造成72.3%的中低層次旅游從業人員失業或轉行。2021 年聯合國世界旅游組織估算，旅游業每直接收入1 元，相關旅游行業的增值效益將達到4.3 元。因此，通過提振旅游業，從而提振旅游經濟快速恢復，有著較強的乘數效應和產業連帶效應，能夠帶動大量旅游相關產業的發展，進一步擴大內需、拉動整體消費，從而帶動國民經濟加速復蘇。

宏觀政策的有力引領、消費需求的巨大推動、發展環境的良好支撐，讓旅游產業逆勢增長，并成為提振新發展格局下旅游經濟增長的新引擎。旅游業的高質量發展需要打造具有國際文化素養、具備國際知識技能、具有國際視野的旅游人才隊伍。面對新要求，高職院校要加強國際化旅游人才的培養，構建多元國際化旅游人才隊伍儲備體系。

旅游業的快速發展為國際旅游教育提供了市場需求和發展機遇，但目前國際化旅游人才培養嚴重滯后，國際化旅游人才的質量和數量，目前還無法滿足我國旅游業的快速發展。新冠疫情之前，我國國際旅游業蓬勃發展。與此相應，相關的學術成果越來越多，但核心期刊占比小，研究的廣度和深度也有待進一步提升。現有的相關研究成果更傾向于應用性研究，而忽視相關理論的歸納和總結。在為數不多的理論性文獻綜述中，國際化旅游人才的研究主要集中在人才培養模式和人才培養途徑兩個方面。

從培養規模來看，我國旅游國際化人才培養還未形成規模。曹彬認為，高職院校是國際旅游人才輸出的主要來源之一，當前旅游國際化人才的主要培養模式包括“校企合作模式”“現代學徒制”“訂單培養模式”“工學結合模式”等，培養模式的多樣化和演變過程反映了教學觀念和方法的進步。但不少研究發現，這些模式存在著教學“本科化”傾向、外語能力不足、理論與實踐相脫節等問題［2］。

林紅梅將簡?奈特提出的高等教育國際化的“MOST 模式”（M—管理聯盟、O—運行機制、S—支持服務、T—人才培養的學術思想）應用于高職院校國際化旅游人才培養研究與實踐中去［3］。陶楠、張東祥認為，探究高職院校國際化旅游人才培養應構建更優的教學模式，通過定量和定性相結合的研究方法，分析國際旅游人才的勝任力內涵及其影響因素，從而為構建更優的教學模式提供客觀數據和理論依據［4］。

在培養途徑方面，陳業淼、梁晨分析了“一帶一路”背景下我國高職院校國際化人才培養的路徑，提出新時代國際化人才培養應當在制定國際化人才培養方案和人才培養制度的同時，通過對學生職業道德的培養和多種交流途徑的開展來實現新時代高質量國際化人才的培養［5］。董海英、張蕾、費儉認為，新時代高職院校要通過打造優質教學資源、攜手政行企、重塑人才培養規格以及深化國際合作，來保障國際化旅游人才的培養［6］。

由上述文獻可知，固然目前對于國際化旅游人才培養模式和途徑有一定的研究，但研究的重點多集中在高校或行業普遍存在的問題，很少有研究立足本土，從區域發展的實際情況著眼。探究高職院校國際化旅游人才培養長效機制和重構，著眼于新發展格局下高職院校國際化旅游人才培養進行的相關探討更是鳳毛麟角。

二、國際化旅游人才培養的意義

（一）理論意義

國際化旅游人才的高質量發展，不僅是促進國內經濟持續健康發展的“硬實力”，而且還是提升地方區域國際形象的“軟實力”。在新發展格局下，要打通影響國內旅游大循環的堵點，加強與國際旅游的外循環。以新發展格局戰略為抓手，抓實提升旅游服務貿易水平的戰略關鍵期，循環國際旅游服務，內外聯動，以國內循環帶動國際循環，國際循環進一步深化國內循環，解決我國國際化旅游人才培養中的實際問題，為區域經濟和中國經濟不斷注入新的動力，在開新局和育先機中不斷構建區域經濟在國際、區域、產業、企業等立體化、全面化的經濟競爭新優勢，在制度創新和人才培養等方面，積累一批可推廣、可復制的經驗。

（二）實踐意義

隨著我國對新冠病毒感染的有效控制，旅游業已經成為新發展格局下我國旅游行業轉型升級的重要途徑。高職院校要加快國際化旅游人才培養路徑的改革，培育國際化旅游人才競爭的新優勢。要以新發展格局下國際旅游產業和區域經濟社會發展需求為導向，從企業對于國際化旅游人才的需求出發，以區域國際化旅游人才作為研究對象，調研分析國際化旅游人才需求崗位、需求類型、人才職業能力和典型工作任務等，推進人才培養模式創新，建設緊密對接區域國際旅游產業鏈、創新鏈、人才鏈的旅游人才培養體系，服務區域人力資源提升，構筑區域國際化旅游人才高地，助力區域旅游業開拓國際市場，培育區域經濟發展的新消費和動力源。

三、高職院校國際化旅游人才培養的有效途徑

（一）重構國際化旅游人才整體系統觀

一是貫徹旅游人才國際化培養的新理念，暢通內循環，促進雙循環，培養新動能。通過深入調研高職院校國際化旅游人才培養現狀，挖掘新發展格局下高職院校人才培養模式的影響因素，突破傳統國際化旅游人才培養模式，構建跨界融合、技能迭代、聯盟驅動的國際化旅游人才培養體系。深度整合資源，打通不同院系專業間的壁壘，實現資源共享。

二是優化課程管理，打造“學科交叉、專業融合”的多元課程體系，重構基于職業資格標準開發和工作過程導向的國際旅游課程，創新“教法、教材、教師”相互支撐的課堂教學機制，完善國際化旅游人才培養教學模式和教學手段。進一步提升跨文化交流能力，國際化視野和專業能力，逐步實現國際化旅游人才培養的轉型升級，重塑區域經濟競爭新優勢的著力點。

三是提升教師國際化水平，打造高質量國際化旅游師資隊伍。高質量國際化的師資隊伍是推進旅游國際化人才培養質量提升的重要保障。構筑“外引+內培”教師國際化能力培養的新途徑，加強具有高質量國際化素養的師資隊伍建設和儲備。“外引”即引進具有海外留學經歷、海外相關工作經歷的教師或聘請外籍教師；“內培”即通過國際學術交流、多邊交流、海外訪學等活動，強化現有師資隊伍建設。

四是技術賦能，搭建多模態旅游人才培養平臺。聚焦具有國際意識和國際化視野的旅游復合型人才的培養，構建旅游國際化人才智慧教育新生態，提升教育智慧水平，提高專業教師在教學實施、資源建設、教學評價等各個教學環節中的教學數據智慧生成能力，從而提高教學效果，助力高等職業教育的高質量發展。

五是加強實踐環節，構建旅游人才國際化實踐教學體系。建立校企深度協同人才培養的長效機制，深度融合“政府、行業、企業、學?！彼姆絽f同育人機制，構建“創業工作室、校內創業園”等一體化的實訓體系，完善以實踐教學評價為主的多元考核評價方式，為高職院校培養和打造“人才質量一流、服務能力一流、國際影響一流”的中國國際化旅游人才培養高地夯實基礎，如圖1所示。

圖1 新發展格局下國際化旅游人才整體系統觀

（二）立足本土培養，完善旅游人才在地國際化的實施

新發展格局下旅游國際化人才的培養要立足中國本土，確立本土文化取向，對標國際化一流課程，貫徹國際教育培養理念。高職院校要營造以旅游國際化課程為核心的校園氛圍，多維度構建在地國際化建設，加快推進區域國際化旅游人才的培養工作。國際化旅游人才的培養要以新發展格局下國際旅游產業和區域經濟社會發展需求為導向，緊密結合區域經濟社會發展，瞄準當地旅游產業轉型升級的需要，充分發揮現有學科專業優勢，調研分析國際化旅游人才需求崗位、需求類型、人才職業能力和典型工作任務，調整優化旅游學科國際化建設，整合智力資源，推進人才培養模式創新，增強學科專業快速響應能力，加快推進國際化旅游人才與區域產業的深度融合，建設緊密對接區域國際旅游產業鏈、創新鏈、人才鏈的人才培養體系，服務人力資源提升，更好地發揮出國際化旅游人才對區域發展的支撐作用。

隨著國內新冠病毒感染的有效控制，旅游業顯示出強勁的振興發展趨勢。高職院校應主動練好高質量國際化旅游人才服務的內功，突破當下國際化旅游人才培養的瓶頸，循環國際旅游服務，構建更加可持續、更具效率、更加精準性的旅游國際化人才策略，培育旅游新消費和動力源，共同推進旅游業的恢復振興，為區域經濟發展和中國經濟騰飛，不斷注入新的活力、動力和競爭力。