醫院財務管理信息化建設探討

徐菲

［摘 要］隨著新一代信息技術的飛速發展，信息技術在社會生產生活中的應用愈發普及，應用程度不斷加深，極大地推動了社會的發展。對于醫院而言，在財務管理工作中應用信息技術進行信息化建設，具有多方面價值和作用。文章對醫院財務管理信息化建設進行分析，對信息化建設的內容及意義進行闡述，分析當前醫院財務管理信息化建設存在的問題，并提出具有針對性的解決措施，以期為醫院財務管理信息化建設提供幫助。

［關鍵詞］醫院；財務管理；信息化建設

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.24.027

［中圖分類號］R197.322［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）24-0082-03

0? ? ?引 言

隨著醫療服務和各類醫療工作的推進，醫院財務管理數據量呈現上升趨勢。為了提高財務管理的質量和工作效率，醫院需要利用信息技術來構建財務信息管理平臺。目前，雖然我國大多數醫院實現了會計電算化，但相較于財務管理信息化，會計電算化在醫院經營決策過程中難以充分展示財務數據的參考和輔助價值，其應用價值與應用效果相對較低。因此，推進財務信息化管理是現代醫院發展的必然趨勢。

1? ? ?醫院財務管理信息化建設的內容

醫院財務管理信息化建設應當包括5個方面的內容：第一，建設財務信息系統。財務信息系統應當設置自動化收集、處理和存儲所有財務相關數據的功能，如入賬信息、支出信息、庫存信息等。第二，建設報告系統。醫院建設報告系統，自動生成各種財務報告，如收入費用、資產負債表、現金流量表等，并能夠對財務報告進行分析，幫助醫院管理者評估其財務狀況［1］。第三，建設決策支持系統。決策支持系統可聯合財務信息系統，使醫院獲得有關財務狀況的實時信息，為醫院提供數據，以支持醫院經營決策。第四，建設預算和審計系統。建立預算和審計系統后，通過制定和執行詳細的預算，醫院可以更好地控制財務狀況。預算管理系統可以幫助醫院編制和監督預算，以確保所有的資金都被合理使用。審計系統則可以監控預算，確保醫院財務管理工作和各項活動的開展符合各種法規與標準。第五，建設內部控制系統。內部控制系統建成后，可以幫助醫院建立有效的內部控制機制，以防止財務欺詐和錯誤，確保財務數據的準確性。

2? ? ?醫院財務管理信息化建設的意義

2.1? ?優化醫院業務、財務流程，降低管理成本

在傳統的管理模式中，醫院的財務管理方式粗糙，難以全方位地關注醫院的日常商業運營行為和經濟行為。同時，醫院通常需要消耗大量的時間用于會計核算等基本財務工作，使得實際運營效率較低，成本浪費情況比較明顯。在此情況下，醫院進行財務管理信息化建設，能夠有效地優化其業務、財務流程，降低管理成本。財務管理信息化依賴先進的信息技術和系統設施，以業財融合為基準，以創造醫院運營價值為導向，通過優化經濟流程和合理分配資源，拓寬醫院財務管理的領域，調整和優化醫院業財管理流程，以此減少人力，提高業務、財務工作開展的效率，削減不必要的開支，降低醫院運營開銷與管理成本［2］。

2.2? ?強化財務監督評估，提升管理效果

在傳統的醫院財務管理工作中，工作重點更多地偏向于會計核算與財務報表的制作，對醫院財務監督和評價的重視程度不足，這一情況容易導致醫院財務出現錯誤和疏漏，影響醫院財務管理工作的開展乃至正常運營。在財務管理信息化模式下，醫院能夠在關鍵的管理環節應用信息技術手段與措施對各類不合規的財務問題進行處理，從而提升財務監督效果。同時，在財務管理信息化模式下，醫院可對業務、財務信息進行全方位處理和分析，得到客觀且全面的醫院財務評估結果。例如，醫院可通過財務信息化系統實時跟蹤票據信息，對異常信息進行預警，防止因信息錯誤引發不合規風險，實現精細化的風險控制。

2.3? ?整合業財數據信息，提高管理水平

醫院在運營管理過程中，會生成大量業務和財務數據信息。數據是當前數字經濟時代最為關鍵的要素。醫院在經營管理過程中，必須要深入挖掘各方面數據的價值，并利用數據為自身經營管理決策提供支持。通過財務管理信息化建設，醫院可以整合現有的業務和財務系統，并對業務和財務數據進行匯總、整理、分析和應用。這樣不僅能夠確保醫院運營決策的科學性和合理性，而且能進一步提高醫院的管理質量與管理水平。

3? ? ?醫院財務管理信息化建設存在的問題

3.1? ?管理層對信息化建設重視度不足

當前，我國大部分醫院的管理團隊主要由醫療領域的核心人員組成，這些管理人員在財務管理方面存在知識和經驗不足的問題，對財務數據和信息的敏感度較低，對財務管理信息化建設的關注度不夠。醫院管理層的忽視，阻礙了財務管理信息化建設的步伐，同時導致醫院對財務管理信息化建設的資金投入不足。醫院財務管理信息化建設需要以現代管理理念為指導思想，充分融合新一代信息技術，提高醫院財務信息與業務數據處理、分析的速度和準確率，推動醫院實現人力、財力與物力等各方面資源的整合。相較于傳統粗放式財務核算系統，醫院財務管理信息化建設對信息管理平臺的統一性與標準性提出了更高的要求。在信息管理平臺建設過程中，需要投入更多資金，而在建設完成后，信息管理平臺的運營維護也需要耗費大量的人力與物力。在此情況下，醫院管理層必須要重視信息化建設的開展，全面認識到財務管理信息化建設的重要價值和意義，為信息化建設提供充足的資金保障，確保財務管理信息化建設能夠持續而順利地推進和開展。但就目前而言，部分醫院管理層缺乏對財務管理信息化建設的正確認識，沒有意識到財務管理信息化建設的重要性，并未從醫院的總體規劃和資金方面提供支持，沒有發揮出管理者的帶動和保障作用，導致財務管理信息化建設進度

緩慢［3］。

3.2? ?醫院財務管理信息化建設體系不健全

醫院財務管理信息化建設是一個依賴信息技術，將醫療業務與財務管理緊密結合的過程。財務管理信息化的一大優勢是數據處理自動化。但醫院在財務管理信息化建設的實踐過程中，必須要建立健全相應的財務管理信息化建設體系作為保障。隨著信息技術的不斷進步，創建一個與財務管理緊密結合、完善且標準的財務管理信息系統，已經成為醫院的必然選擇。但就目前而言，我國仍有部分醫院在信息化建設體系方面存在一定的不足，其財務管理信息化建設體系不規范、不標準、不健全，存在著較多的漏洞，導致財務管理信息系統面臨網絡安全風險隱患。同時，醫院財務管理信息化建設體系的不健全也體現在具體的財務管理工作中。部分醫院在建設信息化管理模式的過程中缺乏健全的體系指導，導致財務管理信息化建設存在疏漏，各個科室的信息數據無法共享，財務部門也難以對醫院內的財務與業務情況進行標準化分析，財務管理信息化模式難以發揮應有的作用與價值。

3.3? ?醫院信息共享程度較低

現階段，我國部分醫院財務管理系統存在數據繁雜、利用率低的情況。同時，部分醫院并未形成統一的數據形式與數據標準，內部各科室之間引進和應用了不同的管理系統，導致各科室之間的數據無法形成統一口徑，數據信息難以實現共享，各科室數據信息相互獨立，產生信息“孤島”現象。在此情況下，醫院財務部門無法有效利用各科室的數據信息，難以對醫院的整體運營情況進行全面而深入的分析。同時，部分醫院所引進和應用的財務管理系統是企業適宜的系統，這些系統并未針對醫院的經營情況進行優化，在實際應用中并不契合醫院財務業務特點，難以完全發揮出應有的功能作用。此外，部分醫院在應用財務管理系統時，也存在著應用不合理的情況，過于偏重會計核算方面，而沒有利用財務管理系統對醫院的經營情況進行分析。

3.4? ?財務管理信息化建設人員隊伍不合理

醫院推動財務管理信息化建設，需要相應的專業人員作支撐。但當前大部分醫院在財務管理信息化建設過程中存在建設人員隊伍不合理的情況。醫院的財務管理信息化建設主要由財務部門負責推動。然而，財務人員往往對信息技術和計算機操作的專業知識了解有限，面對信息系統出現的錯誤或系統內在邏輯和公式導致的疏漏，缺乏應對經驗［4］。此外，部分財務人員與臨床業務接觸較少，對臨床業務的理解不夠充分，難以準確把握臨床各個科室財務數據信息背后的具體價值?，F階段，醫院財務管理中普遍缺少與業務相關的復合型人才，而這類人才對醫院實施財務管理信息化建設起著關鍵作用。醫院培養這類復合型人才需要較長時間，導致財務管理信息化建設的推進過程緩慢，整體建設效果不盡如人意。

4? ? ?醫院推進財務管理信息化建設的措施

4.1? ?強化管理層對財務管理信息化建設的認識，加強資金支持

首先，醫院管理層需要加強學習，更新觀念，正確認識財務管理信息化建設的作用，為財務管理信息化建設提供資金支持。具體而言，醫院管理層需要主動組織和參加專門的培訓，全方位認識財務管理信息化建設的重要性。同時，在參加培訓后，管理層也可參觀已成功推進財務信息化管理的醫院，通過參觀學習強化對信息化建設的認識。另外，醫院應建立財務管理信息化建設領導小組。領導小組由醫院的高層管理人員組成，負責制訂信息化建設的戰略規劃，監督信息化建設的進度，并解決信息化建設過程中遇到的問題。

其次，醫院需要編制專門的財務管理信息化建設預算，提供專項資金。專項資金主要用于購買硬件設備、開發和維護軟件系統、人員培訓等。在資金分配上，應優先保證信息化建設的需要。此外，還可以通過引入外部資金，如政府補貼、項目資助等，增加信息化建設的資金投入。

4.2? ?健全信息化建設體系，加強信息化建設風險控制

首先，醫院應健全信息化建設體系。具體而言，醫院需要從3個方面著手：一是要制定明確的信息化建設規劃。醫院應在業務流程的基礎上，制定出切實可行的信息化建設規劃，明確目標、任務、時間表等。二是要建立專門的信息化建設團隊。團隊成員應包括互聯網技術（Internet Technology，IT）專業人員和業務人員，以便更好地理解業務需求并進行技術實現。三是要實施標準化、規范化管理。醫院需要針對硬件設備的選購、軟件系統的開發等眾多工作制定并執行一套標準化、規范化的流程，以提高信息化建設的效率和質量。

其次，醫院需要加強信息化建設風險控制。一方面，醫院應制訂詳細的風險管理計劃，了解可能出現的風險，預防風險，制定風險應對措施，以及定期進行風險評估［5］。同時，醫院需要引入信息安全技術，采取合理的數據備份、病毒防護、數據加密等技術，以此提高信息系統的安全性。另一方面，醫院應建立應急恢復體系。對于可能出現的硬件故障、數據丟失等問題，需要有一套應急恢復機制，以減少損失。

4.3? ?加強醫院信息共享，提升資源配置的科學性

首先，醫院應建立統一的信息共享平臺。醫院需要搭建內部信息共享平臺，實現不同部門之間的信息互通，在信息共享平臺中，需要采用統一的數據標準與格式，確保信息數據可順利共享。在信息共享的同時，醫院還需要重視信息安全，避免出現信息泄露、濫用等情況。

其次，醫院需要提升資源配置的科學性。具體而言，醫院要做好4個方面工作：一是要實施精細化管理，通過信息化手段，對醫院資源狀況進行全面、精細化的評估，實現資源精細化管理。二是要根據醫院的業務需求和資源狀況，制定出科學的資源配置策略。三是要引入一些資源優化算法，如線性規劃、遺傳算法等，以提高資源配置的科學性。四是要制定定期的資源評估機制，定期進行資源評估，了解資源配置的效果，以便進行調整。

4.4? ?強化人才隊伍建設，完善信息化建設人才隊伍

首先，醫院需要明確人才需求，加大社會專業人才招聘力度。具體而言，醫院應根據信息化建設的具體需求和發展規劃，明確所需的人才類型和數量，如技術支持人員、項目管理人員、業務分析人員等。在此基礎上，醫院需要制定招聘標準，設置一定的專業技能和經驗要求，確保招聘到的人才能夠滿足工作需求。對于新入職的員工，醫院需要進行必要的培訓，提高其業務能力和技術水平。同時，也要對在職員工進行定期的培訓和能力提升。

其次，醫院要多措并舉完善信息化建設人才隊伍。一方面，對于一些復雜的項目或者技術問題，醫院需要引入外部專家進行輔導和指導，提高隊伍的整體能力。另一方面，醫院應根據工作需求和人才特點，合理安排人員的工作崗位和職責，使得隊伍結構更加合理。

5? ? ?結束語

財務管理工作是醫院日常運營中的重要工作之一，為提高財務管理能力與水平，醫院必須順應時代發展變化，積極推動財務管理信息化建設。就目前情況而言，部分醫院在財務管理信息化建設中仍存在一定問題，阻礙了信息化建設進程。針對這些問題，醫院應從思想認識、制度建設、信息共享以及人才隊伍等4個方面采取措施，推動財務管理信息化建設順利開展。

主要參考文獻

［1］張悅.信息化建設在醫院財務管理中的應用探析［J］.財會學習，2023（17）：46-48.

［2］鄭舒靖.醫院財務管理信息化建設現狀及發展對策分析

［J］.中國鄉鎮企業會計，2022（6）：151-153.

［3］趙嫣然.構建醫院財務管理信息化建設路徑探索［J］.財經界，2023（4）：159-161.

［4］陳蕓.醫院財務管理信息化建設問題研究［J］.質量與市場，2022（21）：4-6.

［5］黃顯媚.醫院財務管理信息化建設現狀及發展對策分析

［J］.質量與市場，2023（1）：58-60.