微信平臺在新生兒病房護理管理中的應用效果分析

劉海霞

【摘要】目的：分析微信平臺在新生兒病房護理管理中的應用效果分析。方法：選取2021年1月—2022年1月我院接受病房護理管理的120例新生兒作為研究對象，采用隨機數字表法將其分為對照組和觀察組，每組各60例。對照組不采用微信平臺管理，給予常規護理管理體系；觀察組給予微信平臺管理。比較兩組新生兒家屬滿意度、新生兒母乳喂養率、新生兒出生1月后的體重。結果：兩組新生兒家屬滿意度比較，觀察組護理滿意度高于對照組，兩組比較差異有統計學意義（P<0.05）；兩組新生兒母乳喂養率比較，觀察組母乳喂養率高于對照組，兩組比較差異有統計學意義（P<0.05）；兩組新生兒出生1月后的體重比較，觀察組新生兒出生1月后的體重增長大于對照組，兩組比較差異有統計學意義（P<0.05）。結論：微信平臺在新生兒病房護理管理中的應用效果良好，可有效提高新生兒父母的管理水平及母乳喂養率，使用價值較高，值得廣泛推廣。

【關鍵詞】新生兒；病房護理；微信平臺；應用效果

Analysis of the application effect of WeChat platform in nursing management of neonatal wards

LIU Haixia

Weihai Maternal and Child Health Hospital， Weihai， Shandong 264200， China

【Abstract】Objective：To analyze the application effect of WeChat platform in nursing management of neonatal wards.Methods： A total of 120 neonates who received ward nursing management in our hospital from January 2021 to January 2022 were selected as the research objects.They were divided into control group and observation group by random number table method，with 60 cases in each group. The control group did not use WeChat platform management，and was given routine nursing management system；The observation group was given WeChat platform management.The satisfaction of family members，breastfeeding rate and weight of newborns after one month of birth were compared between the two groups.Results： The nursing satisfaction of the observation group was higher than that of the control group，the difference was statistically significant （P<0.05）；The breastfeeding rate of the observation group was higher than that of the control group，and the difference was statistically significant （P<0.05）；The weight growth of newborns in the observation group after one month of birth was greater than that in the control group，and the difference between the two groups was statistically significant （P<0.05）. Conclusion： The application effect of WeChat platform in nursing management of neonatal wards is good，which can effectively improve the management level of newborn parents and breastfeeding rate，the use value is high，and it is worthy of widespread promotion.

【Key Words】Newborn； Ward nursing； WeChat platform； Application effect

新生兒病房管理作為新生兒出生后的重要護理管理內容，會直接影響患兒的并發癥發生率及病死率。但普遍新生兒家屬對護理知識掌握程度較低，無法形成良好的護理管理規范，導致新生兒各類病癥問題時常產生，尤其對于初次妊娠并進行護理管理的家屬而言，該情況尤為明顯[1]。基于此，本文探討微信平臺在新生兒病房護理管理中的應用效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2021年1月—2022年1月我院接受病房護理管理的120例新生兒作為研究對象，均無其他功能性病癥，患兒家屬擁有一定的平臺操作能力，可保持良好的通訊功能及交流能力，調查數據統計于新生兒父母知情條件下進行，院方已獲其簽署的知情同意書，排除標準：存在心肺功能不全者，新生兒≥1個月，新生兒父母存在交流障礙及無法保證新生兒有效監管者。采用隨機數字表法將其分為對照組和觀察組，每組各60例。對照組，男22例，女38例，日齡11～18d，平均日齡（14.41±0.54）d；觀察組，男31例、女29例，日齡8～15d、平均日齡（13.85±0.47）d。兩組新生兒的一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組不采用微信平臺管理，給予常規護理管理體系。觀察組給予微信平臺管理，主要包含以下內容：建立微信群，通過創建不同的微信指導群，可分為信息發布群、知識學習群以及休閑交流群等[2]。根據具體群功能實現不同的交流，信息發布群主要發布各類病房相關的重要信息或會議決策等內容，作為跟進醫院管理的主要信息交流區域，為新生兒父母提供實時信息；知識學習群則主要發布各類新生兒護理管理的專業知識，知識內容需易于接受，內容明確。例如，注射疫苗后，新生兒會產生的各類不良反應情況，并對其講解必要性以及使用價值，同時可對治療后的情況進行早期預估[3]。另外，學習群可定期通過部分文字資料以及操作視頻宣傳母乳喂養的方式及母乳喂養的優勢，視頻講解或圖片信息傳遞的方式能夠更直觀地體現知識內容，其中視頻信息還能夠提高家屬的知識接受度；休閑交流群則主要為家屬提供一定的交流空間，作為經驗分享的地區，可由家屬進行自由交流，并傳導各類護理經驗等。在觀察組中，護理人員需由專業人員擔任群負責人，可由護士長負責擔任信息發布群、科室組長擔任學習群、護理人員則可擔任交流群，通過有計劃地對家長進行健康知識教育或問題解答，可加強對新生兒的管理，并建立良好的護患關系[4]。

1.3 觀察指標

于護理管理1個月后，對比兩組新生兒家屬的滿意度、母乳喂養率及新生兒體重增長情況。

1.4 統計學分析

采用SPSS 18.0統計學軟件進行數據分析。計數資料采用（%）表示，進行x2檢驗，計量資料采用（χ±s）表示，進行t檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組新生兒家屬滿意度比較

觀察組：滿意47例、一般滿意10例、不滿意3例，護理滿意度為95.00%；對照組：滿意32例、一般滿意19例、不滿意9例，護理滿意度為 85.00%。觀察組護理滿意度高于對照組，兩組比較差異有統計學意義（x2=5.556，P<0.05）。

2.2 兩組新生兒母乳喂養率比較

觀察組：母乳喂養58例，母乳喂養率為96.67%；對照組：母乳喂養50例，母乳喂養率為83.33%。觀察組母乳喂養率高于對照組，兩組比較差異有統計學意義（x2=9.886，P<0.05）。

2.3 兩組新生兒出生1月后的體重比較

觀察組和對照組在新生兒出生1月后的體重分別為（1237.62±364.81）g、（984.34±285.67）g。觀察組新生兒出生1月后的體重增長大于對照組，兩組比較差異有統計學意義（t=4.234，P<0.05）。

3 討論

微信平臺作為當前主要維持信息傳遞的平臺之一，被廣泛應用于商業、學習及公關醫療中，其中醫療服務方面在平臺中的應用較少，僅少部分作用于病癥治療患者的預后調查[5]。根據當前新生兒護理管理的情況，多數新生兒父母可能存在護理管理水平較低的現象，整體母乳喂養率較低，對于新生兒的健康與正常得不到全面的保證。在新生兒的病房管理過程中，通過引入微信公共平臺能夠幫助新生兒更好地獲得優質護理，加強新生兒家長與護理工作人員之間的交流和溝通，從而保證良好的信息交流基礎[6]。交流平臺由相關醫療人員進行管理，可最大程度保證新生兒護理知識的傳遞，提高護理內容的科學性，大大減少護理過程中產生的不良操作，提高整體護理質量[7]。

由于新生兒病房管理內容較復雜，在管理方面存在一定的難度。在護理管理過程中，重點做好以下幾點工作。（1）盡量縮短住院時間：護士使用改良的新生兒早期預警評估表對患兒進行動態評估，按照分數高低評估風險程度，制定相應的護理措施，能縮短住院時間。使用臨床護理路徑標準化管理，制定整體護理流程，通過分析護理存在問題，進行持續改進，給患兒提供最優、最適合的護理措施，可縮短患兒機械通氣時間和住院時間，從而降低院感率[8]。（2）加強護理人員院感防控知識的系統培訓，提高其對院感感染防控策略的認知水平，從而鞏固其院感防控的態度和信念，促進正確感染防控行為的形成，能有利于護士對高風險患兒的有效識別，并采取合適的干預措施，以降低醫院感染率。（3）加強環境物表的清潔和消毒，采用精細化管理模式，在日常的院感管理過程中精益求精，且制定相關的標準和制度，形成更加具體的管理方法和技巧，進一步達到醫院感染管理的持續改進，從而有效地防控NICU醫院感染的發生。（4）落實院感防控措施，做好個人防護，按照標準預防和額外預防的原則，采取相應的防護措施，嚴格按照《醫療機構醫務人員手衛生規范》的要求做好手衛生，增加手消劑的配備；正確使用個人防護設備。（5）加強清潔消毒管理，嚴格落實《醫療機構消毒技術規范》的要求做好醫療器械、患者用物的清潔和消毒，對高頻接觸的物體表面增加消毒頻次。應用全面質量管理模式優化暖箱清潔消毒方案，加強醫務人員的暖箱清潔消毒院感防控知識培訓，從暖箱的清潔消毒流程、清潔消毒內容、清潔消毒方法、如何備用儲存及定期常規采樣進行規范化操作，做好暖箱的常規消毒和終末消毒，并由相關質控小組定期進行質控檢查及評價，可減少醫院感染的發生[9]。（6）推行發展性的照護護理模式，可以盡量規避患兒生長發育中的各種干擾因素，從而為其盡可能地創造溫馨且理想的成長空間，創造適宜的光線，有利于患兒養成規律的睡眠時間，從而促進患兒體質量增長。（7）有感染征象的患兒應及時隔離，將傳染源進行確定并將傳播途徑切斷，通過及時開展相關的調查工作，保證新生兒病房管理得到切實有效的維護，防止交叉感染，是防止醫院感染暴發的關鍵措施。微信交流通過對實際情況進行分析，通過向家屬傳遞新生兒護理管理知識，以提高家屬的知識掌握程度，互動交流也能夠保證家屬的自由意見提出，分享和總結各類新生兒護理經驗，進而體現其特點。根據本文的研究結果顯示，觀察組在護理滿意度、母乳喂養率、新生兒體重增長上均要高于對照組，兩組數據比較差異均有統計學方面的意義（P<0.05）。由此可見，微信平臺可有效作用于新生兒病房護理管理工作中[10]。

綜上所述，微信平臺在新生兒病房護理管理中的應用效果良好，可有效提高新生兒父母的管理水平及母乳喂養率，使用價值較高，值得臨床上廣泛使用和推廣。

參考文獻

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[9] 劉娟.微信平臺在新生兒病房護理管理中的應用效果分析[J].中國衛生產業，2019，16（30）：67-68.

[10] 任志東.加強新生兒外科無陪病房護理管理 提高院感質控效果[J].中國藥物與臨床，2019，19（19）：3450-3451.