自貿港建設背景下高職院校人才培養與三亞社區文化提升的雙螺旋路徑研究

王倩

（三亞中瑞酒店管理職業學院公共課教學部（產學中心），海南三亞 572014）

海南作為我國最年輕的省份，由于地理環境的特殊性，不僅是我國最著名的旅游勝地，也是我國發展國際貿易的試驗區。2020年，根據中央部署在海南全島進行自由貿易港建設試驗區，中共中央、國務院印發的《海南自由貿易港建設總體方案》中指出要將海南島建設成為國際教育創新島；2022年海南省教育廳關于印發《海南省“十四五”職業教育發展規劃》的通知，提出“健全社會服務激勵機制”“完善終身學習服務體系”“開展‘面向人人’教育服務”“擴大職業教育對外開放”“加大跨界教育服務供給”。《海南省教育廳等十部門關于進一步推進社區教育發展加快學習型社會建設的實施意見》也提出“以海口市、三亞市、儋州市為引領，重點向縣級城鎮拓展，大力推進學習型城市建設”。三亞作為海南最著名的旅游勝地之一，在自貿港建設背景下，將會吸引更多的國內外游客，對三亞社區文化提出了更高的要求。

1 社區文化的主要特點

社區文化是城市文化的重要組成部分，和傳統的農業文化相比，它屬于工業文化。工業化發展促進了城市發展。在管理上，城市根據人口分布，將一座城市劃分為不同的區。為了使管理更加方便，每一個區又被劃分為不同的社區，社區文化由此產生。社區文化不是以社區特點來劃分，而是以城市為單位形成，表現城市特色。社區文化的定義是：“民眾在一定時間內，在日常的生產生活中所創制的物質上、精神上、制度上、行為上文化的綜合體。”社區文化包括文化活動、群眾文化、社區特色、生活方式等內涵，表現形式為社區倡導、群眾參與的通俗文化[1]。

綜合而言，社區文化是城市人們活動方式、風俗風尚、生活習慣、信念追求、規章制度等文化表象的總和，集中了物質文化、精神文化、制度文化和行為文化等要素。特點是地域性、傳承性、共享性、多元性。

（1）地域性。和傳統農耕文化一樣，社區文化的地域性是受地理環境和自然條件影響,形成獨特的生活方式，由生活方式派生出不同的城市文化。如因氣候環境的不同，北方人民偏向吃面食，由面食派生出自己的飲食習慣，如搟面、包餃子、蒸大饃，由生活習慣形成不同的文化形式；而南方偏向于米飯，也形成了自己的文化。這種文化其實是農耕文化中的“粟文化”和“稻作文化”的變異。

（2）傳承性。社區文化相對于農耕文化來說，比較年輕，但在發展中逐漸形成了區域特色，在發展中，經過不斷創新、吸納新文化。區域特色不斷豐富，其中的優點被傳承下來，因而社區文化具有傳承性。

（3）共享性。社區文化雖然是以城市為基礎發展而來，但每一個社區，在文化發展方面都具有自己的特色。由于城市生活的便捷性，優秀的社區文化會被其他社區借鑒，這樣就形成了社區文化的共享性。

（4）多元性。現代社會最大的特點就是人員流動性強，城市的居民可分為當地居民和前來務工的大學生、不同地區的農民工。不同地區的人員組成了社區常住人口，在生活中，將自己傳統文化融入社區文化中。在社會發展中又接受了外來文化，這樣就使得社區文化具有傳統文化和外來文化相互交融的多元化特征[2]。

2 社區文化對城市建設的意義

2.1 社區文化的主要功能

社區文化是城市文明建設的體現，對城市發展具有整合、溝通、規范民眾行為的功能。

社區文化的整合功能，主要是因生活在社區的成員來自四面八方。城市精神文明建設的目標，是讓所有民眾具有正確的價值取向，良好的風俗習慣和行為規范。這些要求，可以通過社區文化進行潛移默化的影響，對民眾進行精神引導和價值觀的熏陶，使生活在同一社區的民眾具有統一的行為規范和價值取向，通過文化整合產生認同感和歸屬感。

社區文化的溝通功能，是因為現代城市生活狀態不同于傳統的鄉村社會，人與人之間缺乏情感交流，常常是“對面相逢不相識”的狀態。尤其是在網絡時代，無論是精神生活，還是日常生活，都可以通過網絡進行，這樣加深了人與人之間的距離感，情感交流越來越少。

但社區文化可以改變這種狀態，通過群眾性活動，通過增進鄰里之間的情感溝通，吸引不同職業、不同年齡、不同風俗習慣和行為方式的人，相聚相識，縮短人與人之間的情感距離，促進鄰里之間互助互愛的情感。

文化的主要功能是規范人們的行為。社區文化可以通過整合、溝通等形式，來達到規范行為的目的。和傳統文化不同的是，社區文化對行為規范的促進作用不是采用強制措施，而是通過社區文化的文化認知、心理調節、客觀評價等形式，采用寓教于樂、潛移默化的方式來完成，這種作用具有自覺性，可以達到自覺約束的程度。

2.2 社區文化對城市文化建設的作用

城市文化的特征，是通過城市居民的日常生活和精神風貌來體現的。日常生活主要反映城市文化中的民風民俗，如不同地域的民居、生活習慣、飲食習慣。在蘇州，聽到吳儂軟語，就能感受身在蘇州。在街上，隨便問一個人，都能說出蘇州園林的特點。在杭州，斷橋、西湖、蘇堤、龍井茶成為杭州的象征，當地居民都能說出這些景點的特色，幫助游客辨別龍井茶，這就是社區文化中生活習俗形成的結果。

城市文化中的精神風貌需要社區文化建設來強化。如居民修養是城市文明的象征，熱情好客或者冷漠自私，遵守社會制約或者缺乏社會公德，對游客坑蒙拐騙，盡管屬于個別人所為，但留給游客的卻是城市印象。因此在社區文化建設中，要強化居民個人素養，通過市民的行為來塑造城市文明。所以社區文化是城市文化的載體，建設社區文化是打造城市形象的主要手段。

2.3 旅游城市的社區文化建設特點

隨著社會發展和人們生活水平的提高，旅游已經成為大眾休閑的重要方式，旅游目的地也越來越豐富，名山大川、歷史遺跡、民族風情、古代建筑都成為旅游目標。旅游業發展，促進了旅游城市的發展。旅游城市不僅是具有悠久歷史的古都、古文化名城，也包括毗鄰旅游景點的城市。旅游城市主要功能是為游客提供住宿、餐飲等生活設施，也具有宣傳旅游產品的責任。旅游城市是游客了解旅游目標的直接窗口，游客在城市居住、用餐的過程中，需要和當地民眾接觸，通過交流來了解城市的歷史、民風民俗。商家可以在為游客提供生活方便的同時，向游客介紹旅游內容，展現本地居民的精神風貌，塑造城市形象。

因此，旅游城市的社區文化和其他城市的社區文化相比，內容更加豐富，要將城市歷史、文化特征、民風民俗、傳統文化、飲食特征介紹融入社區文化中。同時，還要對民眾進行行為規范，讓民眾具備良好的禮儀和談吐，以良好的精神面貌迎接游客。

3 三亞社區文化建設與高職教育

三亞地處海南島最南端，是我國少有的熱帶海濱城市。這里不僅有熱帶海濱風光，還因其獨特的氣候條件和清新的空氣環境，使它成為我國長壽地區之一。2020年，海南省開始建設自由貿易港，促進了三亞的經濟發展。自由貿易港的建設，也對三亞市的社區文化建設提出了新要求。

3.1 三亞市社區文化建設的特點

目前，海南省依托海南廣播電視大學成立了海南省社區教育指導中心和海南省社區教育大學，負責全省社區教育課程開發、業務指導、理論研究。

2018年，三亞市教育局依托海南熱帶海洋學院繼續教育學院，在該學院掛牌成立了“三亞市社區教育學院”“三亞市繼續教育指導中心”“三亞市老年教育學院”，完善了構建市級終身教育體系機構。2019年三亞市印發的《三亞市加快推進社區教育構建學習型社會實施方案行動計劃的通知》，使得三亞市終身教育的規劃計劃、課程研發，信息資源、理論研究、隊伍建設、教育培訓等工作都有了行動指南和運行載體。

三亞市集旅游、經貿、養生等多種功能，社區居民也具有多元化特點，本地居民中有漢族、黎族、苗族、回族等多個民族，這些民族都有自己的傳統民族文化。在自貿港建設背景下，又有更多的外地居民甚至外國居民遷入三亞市工作和生活；且這里具有“長壽之鄉”的美譽，又吸引了大量外地養老人群前來定居，人口多元化也對社區文化建設提出了新挑戰。

因此三亞市的社區文化建設，要根據三亞市的旅游和經貿特點進行，以旅游城市建設為基礎，在傳承地域文化、歷史文化的基礎上，通過整合、溝通，完善居民的行為規范[3]。

社區文化建設的主要內容。首先，要突出三亞市的熱帶環境特點。我國作為亞熱帶氣候國家，大多數人習慣了一年之中的春夏秋冬四季變換，但三亞的熱帶氣候顛覆了大多數人的生活觀，因此三亞市的社區文化要從植物種植、人們日常生活等方面來突出地域特點。其次，要重視三亞的歷史。三亞市早在秦朝就被設為象郡，唐宋時期，這里不僅出現了鑒真、黃道婆這樣的歷史名人，唐朝的韓愈、宋朝的蘇軾也曾被貶到此地。在社區文化建設中，要讓每一個居民了解熱帶風景特點，三亞地域特色、歷史知識。同時，要通過群眾活動進行禮儀教育，提高居民的個人素養。在自貿港建立過程中，對于自貿港的建設，居民也要知道一些。

在社區文化建設方面，三亞市應該有所創新，不能依靠社區干部耳提面命，應當由專業人才進行引導。引導對象要分層次，分為直接交流者和間接交流者兩部分。直接交流者包括的哥、餐飲經營者、店鋪經營者，這些人會直接面對外來者。外來者也喜歡與這些人交流，通過交流了解當地文化特色。因此社區文化要采用直接培訓的方式，向這類人群進行當地人文歷史、自貿港特征、接待禮儀等方面的培訓，對這些人提出接待要求。例如，強化文明用語、不允許進行商業欺詐，在維護三亞城市形象的同時，為外來者提供三亞服務[4]。

間接接觸者主要是各社區的普通居民，對這些居民的社區文化建設，可以通過群眾文化活動進行當地文化普及，可以采用寓教于樂的方式，將歷史文化內容編成戲曲、故事，將當地的民俗活動運用到舞蹈表演中。在網絡時代，也可以通過短視頻的形式進行普及。

3.2 三亞社區文化建設對高職院校人才培養的要求

三亞作為一座特殊化城市，在社區文化建設中也要獨具特色，僅依靠傳統的社區干部，無法完成城市文化建設的使命。因此建設社區文化也需要專業人才，三亞市的高職院校要為三亞社區文化建設培養專業人才。

高職院校目前的專業主要有旅游專業，負責培養導游和酒店管理人才。隨著三亞的發展，專業人才應該是具備導游、酒店管理、組織能力、教育，以及藝術創造能力的綜合性人才。

社區文化建設，需要導游熟悉掌握旅游歷史人文知識的專業人才，也需要酒店管理這樣擅長心理學、具備生活禮儀的專業人才。但社區文化不僅要宣傳人文歷史，普及生活禮儀，還要具備組織管理能力，才能調動社區居民的學習積極性，通過教師培訓的方式，讓居民提高個人人文素養。但社區文化的形式不是教學，而是通過群眾文化來體現，因此要具備藝術創造能力，將社區文化轉化為群眾文化活動并實施。

在自貿港建設背景下，三亞高職院校應該根據社區文化建設的需要，開設“社區文化”專業，將導游、酒店管理、行政管理、教育、藝術編導等內容熔為一爐，讓學生在學習專業的同時，還要進行本地歷史文化的學習，讓學生全面了解三亞的旅游資源、人文歷史、民風民俗，以及社區文化中的群眾文化表現形式[5]。

3.3 高職教育與社區文化融合建設對策與方案

3.3.1 成人繼續教育穩步推進

近兩年來，依據國家相關政策，三亞高職院校一致致力于通過教育模式的轉變，解決地方就業結構性矛盾，為社區居民提供就業服務、推進地方區域經濟建設和發展。在高校畢業生、退役軍人就業培訓、農村富余勞動力轉移培訓，以及中等專業技能勞動者學歷提升等方面做了大量工作。通過對勞動者的知識、技能、行為等方面進行培訓，使勞動者的科學文化素養、生產技能和職業道德素質不斷提高。

3.3.2 依托校企合作項目，實現職業教育雙向供需，提升地方教育服務和文化交流的廣度

校企深度合作是職業教育的顯著特色，也是實現終身教育人才培養目標的重要支撐。三亞高職院校一直探索國際化辦學方向，不斷探索新型“產教融合”教學模式，始終重視與行業企業的合作，積極推進從業人員學歷提升項目。

3.3.3 搭建教育培訓平臺，開放教育資源，職教培訓形成中心樞紐

將三亞高職院校作為新興產業人才培養基地和面向政府、社會及行業的合作交流中心。通過舉辦、承辦各企事業單位培訓會議，打造海南高端會議培訓及重大賽事志愿服務品牌，培訓內容可涵蓋黨建、投融資、戰略人力資源管理、文旅康養、海洋旅游、特色地產、軍民融合業務等高端培訓項目。在創新及產業對接聯動方面，整合頂級智庫資源，打造產、學、研、用協同創新平臺，服務自貿港建設。

3.3.4 學生廣泛參與社區活動和服務

三亞高職院校可通過多種形式的學生志愿者活動參與社區活動和服務[6]，構建校、企、社會多方協力互動體系。目前各高職院校志愿者在海南省職業教育活動周期間，開展“職教服務進社區”活動，充分展示學院教學成果、學校特色，及辦學理念。

3.3.5 中小學研學基地建設

三亞多所高職院校設立中小學生研學旅行實踐教育基地，各高職院校將不斷發揮區位優勢和獨具特色的國際教育資源優勢，增強在海南乃至全國研學實踐教育基地中的品牌影響力。

總之，在教學中高職院校要積極參與到社區文化建設中，通過社會實踐，了解社區文化建設的內涵。只有一邊學習文化知識，一邊參與社區文化建設，才能更加全面地了解社區文化。

社區文化建設的專業人才培養，重點在于創新能力和實踐能力的培養，因為社區文化針對的是不同職業、不同年齡、不同文化程度，甚至不同民族的人群，將城市文化普及到他們心中，不能用教學方式和行政方式強制執行，而是要用通俗易懂的方式，讓他們自覺接受。這就需要社區文化工作掌握心理學，并且有藝術創新能力。而這種能力需要在教學和生活實踐中去逐步完善。