當(dāng)ChatGPT、人、教育三者相遇

王烽

人工智能時代正在加速到來。從圍棋超能AlphaGo到日漸成熟的自動駕駛技術(shù)，從AI繪畫到AlphaFold 2的蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)預(yù)測，越來越“聰明”的人工智能應(yīng)用正在悄悄改變著我們習(xí)以為常的學(xué)習(xí)、工作和生活。從2022年底開始風(fēng)靡全球的ChatGPT，就像一頭“闖進(jìn)房間里的大象”。它不僅可以用來聊天，而且可以根據(jù)上下文與人互動，撰寫各種文案、論文，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作甚至寫代碼。它不像AlphaGo那樣相對小眾，而是開始參與多數(shù)人的日常；也不像工業(yè)機器人那樣只淘汰產(chǎn)業(yè)工人，而是影響到了與知識服務(wù)相關(guān)的所有崗位。人們在爭相使用的同時，也感受到它的威脅：它將在多大程度上取代人，將對教育產(chǎn)生什么影響？

不可否認(rèn)的是，“機器”越來越像人了。ChatGPT即Chat Generative Pre-trained Transformer，直譯過來的意思就是“基于特征抽取轉(zhuǎn)換模型的預(yù)訓(xùn)練語言生成聊天工具”，依托的關(guān)鍵技術(shù)是機器學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和特征抽取語義轉(zhuǎn)換。以常人的視角看，它的工作程序是識別和理解指令、注意力機制信息檢索和篩選、總結(jié)和歸納、反饋和表達(dá)，以及貫穿始終的學(xué)習(xí)進(jìn)化。ChatGPT模仿了人類分析、綜合、比較、抽象、概括、判斷和推理等基本的思維過程，而且在信息檢索的廣度、速度和分析歸納的效率等方面遠(yuǎn)超個體的人類。它根據(jù)指令對以文字開放存儲的知識和數(shù)據(jù)進(jìn)行特征檢索和概括，可以承擔(dān)很多繁重的案頭工作，質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)高度。最為引人矚目的是它的學(xué)習(xí)能力，它不僅可以在聊天對話中學(xué)習(xí)，而且可以在檢索中學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生方式，不僅在特定的任務(wù)中學(xué)習(xí)，而且可以在一定程度上實現(xiàn)自動學(xué)習(xí)，并能夠?qū)崿F(xiàn)不同任務(wù)間的學(xué)習(xí)遷移，幾乎是一個不斷快速進(jìn)化的數(shù)字大腦。

盡管ChatGPT對產(chǎn)業(yè)的沖擊還沒有真正開始，但是以它為代表的人工智能在越來越多的崗位上淘汰人類是必然趨勢，完成特定的工作，使用它比用人的成本要低得多、效率要高得多。隨著自身的進(jìn)化，它將逐步進(jìn)入更為專深的工作領(lǐng)域，并引發(fā)深刻的模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革。

ChatGPT很聰明，但相對于“人”來說，它還是極為簡單和初步的。它只是一個專業(yè)性人工智能應(yīng)用，目前只通過文本信息工作，還沒有將聲音、圖像等其他感官信息的識別和分析技術(shù)整合進(jìn)來，綜合性“智能”水平可以說非常有限。盡管它的工作過程與已知的人類思維過程極為相似，但是它的“思維”是建立在人類已有的概念和判斷基礎(chǔ)之上的，是對已有知識的特征性篩選、統(tǒng)計和邏輯演算。

其一，它不能憑借對現(xiàn)實世界的感官體驗在“實踐”中形成原創(chuàng)性的知識，不能經(jīng)歷從實踐中來、到實踐中去的認(rèn)識升華過程，它的學(xué)習(xí)進(jìn)化也只是工作技能和質(zhì)量的進(jìn)化，而非智慧的明悟。

其二，它以輸入-輸出方式工作，可以根據(jù)上下文關(guān)系將聊天持續(xù)下去，但一直是被動應(yīng)答，不能主動提出問題并通過平等對話啟發(fā)提問者的思路，只能“言傳”而不能“意會”，不能借助沒有答案的問題啟發(fā)人的思維。

其三，它模仿了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)工作原理，但還不能復(fù)制實際上千差萬別的人的思維方式，更不能模仿人類自身也還尚未徹底揭開的思維的秘密。

其四，它沒有人的情感、人的意志品質(zhì)，不能與人進(jìn)行情感交流與共鳴，沒有作為人的社會關(guān)系和個體經(jīng)驗的積累，缺乏獨特性和個性。

因此，ChatGPT本質(zhì)上是一個工具，而不是一個生動的、具有自我意識的個體，更不是一個能夠自主發(fā)展的人。

教育是培養(yǎng)人的活動，是教育者與受教育者借助教育媒介建立的復(fù)雜的互動關(guān)系，是人的成長發(fā)展過程。教育在人的復(fù)雜性之上增加了發(fā)展的維度，因而更為復(fù)雜。相對于教育，ChatGPT同樣是簡單和初步的，它充其量是一個很有效的輔助工具。目前關(guān)于它會給教育帶來怎樣的沖擊的討論，有一些不免言之過早；至于說它將會淘汰教師職業(yè)，更是言過其實了。然而，這些討論仍然具有深遠(yuǎn)意義，畢竟ChatGPT和其他人工智能產(chǎn)品一起，正在打開技術(shù)變革引發(fā)教育模式變革、推動教育制度變革的路徑。

一是它啟發(fā)對教育根本問題的追問。“培養(yǎng)什么樣的人”是教育的“原問題”。人的全面發(fā)展理論是馬克思主義經(jīng)典理論，也是我們黨的教育方針的重要來源。人的發(fā)展最重要的制約因素是生產(chǎn)方式和生產(chǎn)關(guān)系，馬克思認(rèn)為，資本主義機器大工業(yè)為人的全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。第一次工業(yè)革命后機器開始大規(guī)模淘汰手工業(yè)者，信息技術(shù)和自動化技術(shù)淘汰生產(chǎn)線上的工人，ChatGPT和其他人工智能則有可能淘汰提供一般性知識服務(wù)的崗位，創(chuàng)造不同的產(chǎn)業(yè)模式。人工智能在短期和表面上影響就業(yè)的同時，實際上在重新撬動社會分工，特別是人和“機器”的分工。可以預(yù)測，ChatGPT能使更多的人從繁重的信息檢索、統(tǒng)計和文案工作中解放出來，投入到知識技術(shù)含量更高、更加突出個性化和創(chuàng)造力的崗位。技術(shù)帶來勞動生產(chǎn)率的極大提高和財富極大增加，人將有更多的時間學(xué)習(xí)、休閑，實現(xiàn)全面而自由地發(fā)展。因此，教育應(yīng)該進(jìn)一步突出人的個體需求和社會關(guān)系屬性，淡化人作為生產(chǎn)工具的屬性，更加注重于服務(wù)工作變換和人的全面自由發(fā)展，這樣，促進(jìn)學(xué)生“德智體美勞全面發(fā)展”就有了更加堅實的社會基礎(chǔ)。另一方面，ChatGPT挑戰(zhàn)的是以應(yīng)試為目的的“智育”模式，同時為學(xué)生全面發(fā)展創(chuàng)造更多的需求和可能。

二是它引發(fā)對教育現(xiàn)狀的反思。從處理文本知識的表現(xiàn)來看，ChatGPT就像一個現(xiàn)實中的“學(xué)霸”，按照現(xiàn)在的學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特別是考試要求，只要進(jìn)行一些技術(shù)升級，它的表現(xiàn)會比所有人更為優(yōu)異，這使得人類學(xué)生之間圍繞考試分?jǐn)?shù)的殘酷競爭看上去就像個“笑話”。的確，ChatGPT像一面鏡子，映照出我們教育的弊端。正如有學(xué)者指出的，“機器越來越像人了，我們還在把人當(dāng)作機器培養(yǎng)”。假如這種教育模式持續(xù)下去，個人的發(fā)展將永遠(yuǎn)跟在人工智能后面，而且將被甩得越來越遠(yuǎn)。實際上，ChatGPT的出現(xiàn)并不能否定知識學(xué)習(xí)的重要性。人的一切高級能力的發(fā)展都是建立在知識基礎(chǔ)之上的，關(guān)鍵是在知識爆炸的時代，在人工智能幾乎無所不知的時代，我們應(yīng)當(dāng)重新規(guī)劃學(xué)生必備的知識體系，摒棄以標(biāo)準(zhǔn)答案來衡量學(xué)業(yè)成就的做法。教育的重心將向培養(yǎng)獨立思考能力、創(chuàng)造力、情感、價值觀以及人際交往等能力轉(zhuǎn)移，真正點燃每個孩子內(nèi)心的火種，讓每個人都成為他自己。讓人永遠(yuǎn)高于機器，成為時代賦予教育者的重大使命。

三是它推動教育理念和方法的回歸。杜威說：教育即生活，教育即生長，教育即經(jīng)驗的改造。教育本身是“活”的，已有知識的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)與活的教育結(jié)合起來，納入學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，形成與其他人不同的個體經(jīng)驗，讓每個人成為不同的人。ChatGPT可以根據(jù)學(xué)生要求，向它們呈現(xiàn)對現(xiàn)有知識的提煉，但是不能代替學(xué)生通過具體實踐獲得經(jīng)驗的過程，不能使學(xué)生獲得與現(xiàn)實場景和真實人交往交流的感受，也不能像父母、親友、老師、同學(xué)一樣在交流互動中給予學(xué)生各種情感體驗。ChatGPT可以提高學(xué)生知識學(xué)習(xí)的效率，但不會像學(xué)校、家庭一樣幫助學(xué)生成為一個社會化的人。ChatGPT的出現(xiàn)從反面告訴我們，過去曾被忽視的生活教育、勞動教育、實踐教育、社會情感培養(yǎng)、愛的教育等等，在學(xué)生“成人”中的極端重要性；對學(xué)校和教師來講，與學(xué)生家庭、社會一起開發(fā)教育資源，創(chuàng)設(shè)教育情境，對學(xué)生實施價值引導(dǎo)、情感培育、創(chuàng)造力培養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成、生涯指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等，比傳授書本知識更為迫切，應(yīng)當(dāng)成為教育的核心。

四是它加速知識學(xué)習(xí)模式的變革。作為一個語言模型，ChatGPT使用的并非全新的技術(shù)，它只是一個應(yīng)用已有技術(shù)的商業(yè)產(chǎn)品。這個產(chǎn)品并非專為教育而研發(fā)，它沒有情感和記憶，也沒有為學(xué)生創(chuàng)建特殊應(yīng)用場景。它能幫助學(xué)生和教師獲得準(zhǔn)確、有用的信息和知識，回答他們提出的問題，使知識學(xué)習(xí)和教學(xué)工作變得簡便。它的出現(xiàn)表明了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、機器學(xué)習(xí)、Transformer等人工智能技術(shù)支持學(xué)習(xí)模式變革的確定性，如根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、興趣愛好、學(xué)習(xí)習(xí)慣等數(shù)據(jù)，自動生成學(xué)生自適應(yīng)學(xué)習(xí)的路徑；幫助在線學(xué)習(xí)平臺記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和歷史數(shù)據(jù)，自動推薦適合學(xué)生的學(xué)習(xí)資源；通過公共學(xué)習(xí)平臺或其他學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)監(jiān)測學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、活躍度、答題情況和錯誤率等數(shù)據(jù)，對學(xué)生進(jìn)行實時診斷和評估；以及為每個學(xué)生提供學(xué)習(xí)賬號，并在此基礎(chǔ)上定制不斷進(jìn)化的、專屬的、個性化的學(xué)習(xí)助手等等。這些都為我國各級智慧教育平臺的優(yōu)化升級提供了現(xiàn)成的思路和技術(shù)支撐，同時也提出了重塑課堂教學(xué)的挑戰(zhàn)。

最后需要強調(diào)的是，科學(xué)技術(shù)的重大進(jìn)步，通常都會帶來新的倫理和安全問題。ChatGPT和其他人工智能產(chǎn)品用于教育，涉及未成年人的隱私保護(hù)問題，越是貼心、個性化的產(chǎn)品，其掌握個人隱私信息也會越多，建立相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善政府監(jiān)管、行業(yè)自律、法律規(guī)范制度越來越迫切。面對變革，我們只能主動適應(yīng)，否則將會被淘汰。未來，人工智能還會朝著能力綜合化、服務(wù)個性化的方向發(fā)展，出現(xiàn)與人更為接近的智能機器人，更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)還在后面。也許更遠(yuǎn)的將來，它們會具備人格，與人類成為朋友或者同事，共同接受教育，并能夠跟人類一起改造我們的教育。

（編輯 謝 凡）