人才測評在國有企業人力資源管理中的應用

曹茂慶

摘要：隨著我國市場經濟體制改革的不斷深化，人才測評在人力資源管理中的作用越來越重要，能有效提高人力資源管理效率，因此要加強人才測評技術在國有企業人力資源管理中的應用。本文首先討論人才測評方法及其應用優勢，其次提出應用措施，旨在推動國有企業發展和進步，以供參考。

關鍵詞：職業；資源管理；人才

DOI：10.12433/zgkjtz.20233130

人才測評在人力資源管理中具有重要作用，對于國有企業而言，人才測評是人才選拔、培養、考核等工作中的一部分。人才測評是指根據特定標準，運用科學的方法評價人才，可以通過問卷調查、心理測量、面試或面談等形式進行。人才測評是一種在實踐中獲得經驗的方法，是人力資源管理實踐中常用的手段。

一、人才測評方法

（一）性格測試

性格測試是一種比較傳統的人才測評方法，主要包括心理測驗、情景模擬測驗等。心理測驗是對被試者在某一特定情境下的心理反應進行測量和分析的過程。情景模擬測驗是將被試者置于模擬的情景中，要求運用各種策略處理問題，以測評應變能力和適應能力。雖然性格測試具有較高的信度和效度，但由于采用的是文字描述，所以在實際應用會耗費大量時間。在對人員進行性格測試時，通常要先明確測試內容、測試時間及評定方式等內容，并要認真對待每個測試題目，確保測得的結果與實際情況相符。同時，注意性格測評報告中反映的是被試者的一般情況，而不是全部。

（二）心理測量

心理測量是指通過對被試者進行一系列心理測驗，衡量被試者的心理特點。常見的心理測量工具有智力測驗、人格測驗和動機測驗等。在對人才測評的過程中，心理測量既可以作為獨立工具，也可以與其他工具相結合，形成綜合性的測評方法。

心理測量主要有兩個方面意義：第一，心理測量是對被試者的智力、人格等方面的判斷。第二，從心理測量中可以了解被試者對某一事物或事件的認知水平。心理測量工具主要包括兩類：第一，智力測驗類，包括智力量表、人格測驗和一些其他智力測驗。第二，人格測驗類，包括卡特爾16種人格因素問卷（16 PF）、艾森克個性問卷（EPQ）和明尼蘇達多項個性問卷（MMPI）。

（三）360度考核法

360度考核法是由來自不同部門的多個考核者，通過觀察被考核者的日常工作，對其進行績效評價的方法。360度考核法可以幫助企業從不同角度對員工進行綜合評價，為組織選擇合適的員工提供有效手段。它以被考核者為中心，以多個考核者的角度看待被考核者的工作，既可以從員工本人的角度評價他們對企業整體目標實現的貢獻，又可以從同事、上級、下級等多方面進行評價，更全面地了解被考核者的素質和能力。它強調“以人為本”，要求所有的考核項目都要有具體的考核標準，而且所有的考核過程都要得到被考核人的同意。因此，360度考核法在實施過程中要注意被考核者與被考核者之間的溝通與協調問題。

二、人才測評在國有企業人力資源管理中的應用優勢

（一）為國有企業選拔高素質人才

隨著我國社會經濟的快速發展，國有企業在人力資源管理工作中的重要性逐漸凸顯，要加強對人力資源管理工作的改革。人才測評技術在現代國有企業人力資源管理中的應用能有效選拔出高素質人才，因此要加強對人才測評技術的研究，加大對人才測評工作的宣傳力度，進而在國有企業內部營造良好的人才測評氛圍。同時，為了更準確地選拔高素質人才，還要加強對專業人士的招聘，注重對招聘人員專業素質和能力的考察，進而為國有企業選拔更優秀的員工。

（二）幫助國有企業制定有效的招聘方案

現代國有企業人力資源管理工作中的重要工作是招聘，人才測評技術在人力資源管理工作中的應用能幫助國有企業制定有效的招聘方案，進而實現招人與用人相結合的管理模式，提高人力資源管理效率。人才測評能幫助國有企業制定有效的招聘方案，已廣泛應用于人力資源管理工作中，能使企業在招聘過程中獲得更全面的信息，例如，對應聘者性格、心理特點等方面進行綜合評價。因此，要加強對人才測評技術的應用，提高人力資源管理效率。

三、人才測評在國有企業人力資源管理中的應用措施

（一）樹立正確的人才測評觀念

要想提高人才測評水平，必須樹立正確的人才測評觀念，因為人才測評的目的是發現和使用人才，為國有企業提供人力資源支持。第一，注重宣傳工作。通過宣傳和教育，讓領導和員工了解人才測評的重要性和必要性，認識到實施人才測評是人才選拔和使用的重要手段。第二，樹立正確的人才測評觀念，使國有企業充分認識人才測評的重要性。第三，制定有效、合理、科學的人才測評標準，確保人才測評工作發揮應有的作用。第四，不能盲目開展人才測評，只有在了解被測者后，才能準確判斷是否具有某些潛質或素質，所以必須提高重視程度，避免盲目使用、濫用。

（二）加強對人力資源測評的認識

人才測評是一種科學的人力資源管理方法，能更好地適應現代社會的發展需求。國有企業應加強對人力資源管理的認識，了解人才測評的重要性，并把它融入人力資源管理中，更好地促進人力資源管理的發展。第一，加強對人力資源管理工作的認識。要想提高人才測評在人力資源管理中的作用，必須加強對人才測評工作重要性的認識，并把它融入工作中。第二，注重對人才測評過程的控制。應控制好各環節的工作，確保人才測評過程得到有效控制。通過多種方式了解被測人員以及員工的實際情況后，制定合適的招聘方案和員工培訓計劃。

（三）提高人才測評的科學性和準確性

人才測評的科學性是指人才測評應嚴格按照科學的原則進行，即選擇與被測者情況相適應的測試方法，盡可能多地選擇測試項目，使各種測評手段在理論上相互補充，達到最佳效果。人才測評的準確性是指對被測者進行職業能力評價時，應盡可能反映真實情況，并在評價過程中做到客觀、公正、全面。為了提高人才測評的準確性，可以采用多種手段對被測人進行評價，如筆試、面試等，并注重人才測評結果的反饋和應用。人力資源管理部門應及時收集人才測評結果并進行分析、處理，將反饋信息作為改進工作的依據。同時，對人才測評結果進行應用也不可或缺。例如，根據不同崗位的要求，對員工進行差異化管理，根據崗位素質模型衡量員工的發展潛力，根據崗位勝任力模型分析員工適應環境和變化的能力，根據績效管理目標制定員工個人發展計劃，通過培訓提高員工的能力等。

（四）對人力資源管理人員進行專業培訓

為了提高國有企業的人力資源管理水平，首先，應重視對人力資源管理人員專業培訓，使其具備專業的人才測評知識，從而更好地適應人力資源管理的發展需求。在開展培訓時，第一，突出重點和難點，并采取針對性的解決措施。管理人員需要掌握的專業知識，如人力資源規劃、工作分析、崗位設置、職位說明書等。對于專業知識比較薄弱的管理人員，可以采取集中培訓和自學相結合的方式。第二，對不同管理人員進行分類培訓。對于專業性較強的管理人員，要有針對性地開展培訓工作；對于專業性較弱的管理人員，要注重理論知識的傳授與實際操作能力的提升。第三，加強對新形勢下人力資源管理模式、理念等方面知識的學習。

其次，制定科學合理的人才測評制度，完善人力資源管理工作。人才測評在人力資源管理中具有重要作用，是實現人力資源優化配置和科學決策的前提和基礎，只有對其進行科學合理應用與創新，才能更好地推動企業持續、健康的發展。

最后，積極采取有效措施引進人才測評技術和方法，不斷提高管理人員的工作效率和質量，使人力資源管理朝著科學化、規范化、標準化方向發展。

（五）重視對測評方法的選擇

對于人才測評方法的選擇，要以國有企業發展戰略為前提，根據實際發展需求，結合具體崗位的工作特點，制定科學合理的測評方案，確保測評結果的可靠性，同時重視對測評方法的創新和改進，結合不同崗位的具體工作特點，積極應用多種測評方法，確保人才測評有效滿足崗位工作需求。例如，在進行會計工作崗位人員的人才測評過程中，綜合應用能力測試、心理測驗等多種測評方法，全面了解崗位人員的專業能力和綜合素質情況。

人才測評方法的選擇與應用對人力資源管理工作的效果和質量具有重要影響。因此，要重視對人才測評方法的選擇與應用。通過對人才測驗問卷設計、題庫設計等方面創新和改進，全面了解該部門人員能力素質情況。在實際應用人才測試問卷時，要結合不同崗位人員的具體工作內容和實際需求制定科學合理的試題。

（六）完善人才測評方法，規范人才測評工作

1.人才評價方法具有多樣化

不同的測評方法在實際應用中有各自的優勢和缺點，因此要根據企業的實際情況選擇合適的人才測評方法。例如，針對專業性強、對專業知識要求高的職位，選擇結構化面試；針對管理崗位、行政崗位以及技術類崗位，可以采用情景模擬法、半結構化面試等多種方式；針對專業性不強、對專業知識要求不高的崗位，采用情景模擬法；針對專業性強、對專業知識要求高的崗位，可以采用半結構化面試。

2.注重人才測評工作規范

在國有企業人力資源管理中，人才測評工作是重要環節，如何規范開展人才測評工作是一項長期而復雜的工程。

首先，建立健全人才測評機制。一方面，加強對管理人員專業知識和技能的培訓，不斷提高業務水平和綜合能力；另一方面，加強對測評工作各個環節的規范化管理。第一，重視人才測評的前期準備工作，成立專門的組織機構和專業隊伍。第二，進行人才測評前做好人力資源規劃工作。根據內部各崗位工作性質、工作要求以及現有人員情況等制定合理可行的人員規劃。第三，根據崗位實際情況和人才測評需求制定科學合理的人才測評方案。

其次，做好測評數據資料分析工作。針對每個人在不同階段、不同崗位上的特點和優勢，確保人才測評結果既符合客觀實際又具有一定的前瞻性。

3.注重信息技術與人才測評有機結合

信息技術在現代人才測評中應用很廣泛，將其應用于人力資源管理中能有效提升測評工作效率和管理人員服務水平、實現數據共享和交換、規范操作流程。此外，要加強對現有人才測評工具和平臺的開發和升級，不斷提高數據處理能力和信息傳輸效率、優化界面設計水平、實現智能化運作。

（七）加大信息管理力度，實現信息共享

為了提高人才測評工作的實效性，管理人員必須重視信息管理工作，努力實現信息共享。在國有企業中，人才測評工作通常涉及大量的數據信息，只有通過信息化手段進行處理，才能有效提升數據處理效率。第一，必須重視信息化建設，制定完善的信息管理制度，提高人才測評工作效率。例如，在開展人才測評工作時，可以將所需數據信息發送給相應的組織和個人，利用互聯網或計算機軟件等查詢數據，以此提升數據處理效率，充分利用有限資源實現信息共享。第二，將測評結果推送給相應的組織或個人，可以有效提升測評的針對性和準確性，個人提升職業發展競爭力。總之，信息化建設是提升國有企業人才測評工作實效性的重要手段之一。

四、結語

當前，國有企業進行人力資源管理過程中合理運用人才測評具有重要意義，需要結合當前實際情況，了解人才測評方法和應用優勢，并通過重視測評方法選擇、健全人才測評體系、加大信息管理力度等一系列措施，確保人力資源管理有效進行，推動國有企業的可持續發展。

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