實(shí)施業(yè)財(cái)融合，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)

袁茂杰

房地產(chǎn)企業(yè)想要在多變的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，必須積極響應(yīng)國(guó)家政策，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。現(xiàn)階段，房地產(chǎn)企業(yè)普遍建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理工作之間的聯(lián)系，但是，由于財(cái)務(wù)人員思想觀念較為落后，財(cái)務(wù)工作仍舊停留在數(shù)據(jù)整理與核算、賬單報(bào)銷等方面，制約了財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型進(jìn)程。在此背景下，本文簡(jiǎn)單論述了業(yè)財(cái)融合的概念和必要性，分析現(xiàn)階段房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合期間出現(xiàn)的問題和難點(diǎn)，并提出了應(yīng)對(duì)舉措，以期能夠?yàn)槠渌髽I(yè)給予一定的指導(dǎo)。

早在2014年，財(cái)政部門便頒布了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確指出了將財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)相融合的必要性，鼓勵(lì)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，但部分房地產(chǎn)企業(yè)受傳統(tǒng)管理理念影響，并未注重財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。直到近年來，房地產(chǎn)市場(chǎng)需求日益增加，房屋價(jià)格日益上漲，越來越多投資者看到了房地產(chǎn)行業(yè)的利潤(rùn)，加大投資力度，企業(yè)數(shù)量增多，導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)的缺陷逐漸浮出水面。在此背景下，房地產(chǎn)企業(yè)必須創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式，積極展開業(yè)財(cái)融合，將財(cái)務(wù)管理工作與業(yè)務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)加強(qiáng)精細(xì)化管理，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久、穩(wěn)定地發(fā)展。

業(yè)財(cái)融合相關(guān)概述

業(yè)財(cái)融合指的是，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行融合，運(yùn)用信息化技術(shù)拓寬業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門交流渠道，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為前提，制定統(tǒng)一的業(yè)財(cái)目標(biāo)。在業(yè)務(wù)活動(dòng)開展時(shí)，財(cái)務(wù)部門為其提供準(zhǔn)確、真實(shí)的數(shù)據(jù)支持，幫助業(yè)務(wù)部門識(shí)別并預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)人員及時(shí)反饋數(shù)據(jù)信息，幫助財(cái)務(wù)部門提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，相互協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。

房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的意義

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)部門的工作主要是編制資金預(yù)算、管理控制業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本、核算財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并生成相關(guān)報(bào)告等，然而，房地產(chǎn)企業(yè)落實(shí)業(yè)財(cái)融合戰(zhàn)略后，財(cái)務(wù)工作發(fā)生了轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)人員需要主動(dòng)參與業(yè)務(wù)工作，將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)目標(biāo)相統(tǒng)一，結(jié)合業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程編制合理的預(yù)算，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，利于財(cái)務(wù)人員掌握第一手業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，防止紙質(zhì)傳遞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、遺漏、效率緩慢等情況，保障數(shù)據(jù)真實(shí)和完整，利于企業(yè)管理人員做出正確決策。

此外，房地產(chǎn)企業(yè)積極加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合，一方面可以更新優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理模式，同時(shí)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，使用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)督各業(yè)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行情況，也能提高信息傳遞的質(zhì)量和效率。另一方面，加大業(yè)財(cái)融合宣傳力度，使房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員了解并掌握業(yè)財(cái)融合的價(jià)值，利于企業(yè)員工更新工作理念，積極學(xué)習(xí)投入工作，財(cái)務(wù)人員在豐富財(cái)務(wù)知識(shí)的同時(shí)了解業(yè)務(wù)活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員才提高實(shí)踐操作能力的同時(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，從而使房地產(chǎn)企業(yè)員工的綜合能力得到全面提升。

房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的難點(diǎn)

缺乏合理的組織架構(gòu)和員工配置 目前，部分房地產(chǎn)企業(yè)組織架構(gòu)不健全，預(yù)算編制和管理工作主要由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，沒有選取專業(yè)知識(shí)豐富、工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心的財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員組成專門的預(yù)算管理部門，實(shí)時(shí)監(jiān)督管理預(yù)算執(zhí)行全過程，導(dǎo)致企業(yè)管理力度不足。

盡管房地產(chǎn)企業(yè)普遍設(shè)立了財(cái)務(wù)共享中心，提高了數(shù)據(jù)處理和分析能力，但是由于房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、原材料采購(gòu)以及房屋銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，專業(yè)性較強(qiáng)，例如建設(shè)環(huán)節(jié)需要土木工程、建筑專業(yè)的優(yōu)秀人才，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)需要既掌握美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)，又了解建筑知識(shí)的專業(yè)人才，但是財(cái)務(wù)共享中心人員配置不合理、較為單一，主要包括采集、處理分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)人員和少數(shù)維護(hù)更新信息系統(tǒng)的技術(shù)人員，沒有各部門選取專業(yè)人員幫助財(cái)務(wù)人員采集數(shù)據(jù)信息，則容易出現(xiàn)誤差。此外，房地產(chǎn)企業(yè)過度重視項(xiàng)目投資建設(shè)以及銷售，忽視了對(duì)員工的激勵(lì)。企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后簡(jiǎn)化了會(huì)計(jì)核算流程，各崗位分工明確，會(huì)計(jì)核算工作如同車間流水作業(yè)，財(cái)務(wù)人員每天重復(fù)著簡(jiǎn)單、枯燥的基礎(chǔ)工作，不但難以提高員工工作積極主動(dòng)性，還無法助力員工成長(zhǎng)發(fā)展。

企業(yè)信息化水平較低 由于財(cái)務(wù)共享中心具有低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，使其在出現(xiàn)以來便受到企業(yè)管理人員的關(guān)注和重視，部分房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)建立多年，以M企業(yè)為例，該企業(yè)陸續(xù)開發(fā)了12個(gè)主系統(tǒng)和62個(gè)子系統(tǒng)，使用頻率較高的主系統(tǒng)和子系統(tǒng)分別為6個(gè)和13個(gè)。然而，部分系統(tǒng)只能管理業(yè)務(wù)活動(dòng)或財(cái)務(wù)工作的部分內(nèi)容，其功能有待健全，例如成本管理系統(tǒng)，企業(yè)管理層和相關(guān)負(fù)責(zé)人可以隨時(shí)搜索、查看合同，但是能查看合同的內(nèi)容、總額等無法對(duì)合同進(jìn)行管理，包括付款條件和付款方式、已支付和未支付的金額在內(nèi)的信息，無法使用信息系統(tǒng)開展自動(dòng)化管理，而是需要財(cái)務(wù)人員編輯Excel文檔，錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息。此外，各信息系統(tǒng)之間并未連接，例如企業(yè)并未連接財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、支付管理系統(tǒng)和審批系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門在付款時(shí)需要先在審批系統(tǒng)中提交申請(qǐng)，管理人員審批通過后，財(cái)務(wù)部門調(diào)動(dòng)資金，但是，財(cái)務(wù)人員需要到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)查看各賬戶的資金余額，才能決定付款方式。

尚未健全預(yù)算管理體系 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門在編制預(yù)算時(shí)存在預(yù)算不合理、執(zhí)行力度不足最主要的原因便是考核體系未完善。目前，部分企業(yè)沒有將預(yù)算編制、執(zhí)行情況作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一，員工認(rèn)為自己嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算不但沒有獎(jiǎng)金福利，還加重了工作壓力，這種錯(cuò)誤的思想導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行力度不足，賬面資金缺口不符合實(shí)際，容易造成資金閑置或資金短缺，重復(fù)融資增加了成本，成本類業(yè)務(wù)活動(dòng)存在支付違約等風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)人員未重視業(yè)財(cái)融合 傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門相互獨(dú)立，財(cái)務(wù)人員工作重點(diǎn)是整理并分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理資金、合理配置資金、業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)束后監(jiān)督資金使用情況等，業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)是高效率、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，甚至為了完成業(yè)績(jī)做出危害企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為。長(zhǎng)此以往，業(yè)財(cái)兩個(gè)部門缺乏溝通意識(shí)，甚至存在溝通壁壘，財(cái)務(wù)人員不了解業(yè)務(wù)活動(dòng)的需求，導(dǎo)致預(yù)算編制不合理，業(yè)務(wù)人員缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，企業(yè)管理人員并未發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，沒有在企業(yè)內(nèi)部積極宣傳業(yè)財(cái)融合的必要性，絕大多數(shù)員工認(rèn)為只需要完成本職工作就行，不理解管理人員為什么要積極開展業(yè)財(cái)融合。此外，房地產(chǎn)企業(yè)尚未健全培養(yǎng)機(jī)制，每個(gè)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和能力都是不同的，其職業(yè)發(fā)展需求和規(guī)劃也存在較大差異，但是管理者并未制定針對(duì)性的培養(yǎng)方案，統(tǒng)一制定培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃導(dǎo)致一些能力較強(qiáng)的員工無法有效提高自身綜合素質(zhì)與能力，而能力較低的員工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容過難，無法緊跟課程計(jì)劃，逐漸失去了學(xué)習(xí)熱情。

房地產(chǎn)企業(yè)落實(shí)業(yè)財(cái)融合的舉措

健全組織架構(gòu)，合理配置員工 房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)全面預(yù)算管理，設(shè)立單獨(dú)的預(yù)算管理部門，和監(jiān)管部門，在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門中分別選取員工擔(dān)任預(yù)算管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系。同時(shí)，企業(yè)要健全組織構(gòu)架，預(yù)算管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定相關(guān)規(guī)章制度，解決預(yù)算工作中的重要問題；預(yù)算管理部門負(fù)責(zé)細(xì)化分解預(yù)算目標(biāo)，并將任務(wù)落實(shí)到具體部分或崗位，制定切實(shí)可行的預(yù)算執(zhí)行方案，完善預(yù)算流程等。此前，預(yù)算管理工作主要由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，一方面增加了財(cái)務(wù)人員的工作壓力，使其出現(xiàn)負(fù)面情緒，另一方面會(huì)使其他部門認(rèn)為，預(yù)算管理是財(cái)務(wù)部門的工作，與自己無關(guān)。預(yù)算中心負(fù)責(zé)編制預(yù)算；監(jiān)管部門負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)督管理預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，查漏補(bǔ)缺。此外，房地產(chǎn)企業(yè)管理人員要優(yōu)化員工配置，實(shí)行定期輪崗制度，使員工明確每個(gè)崗位的工作流程、內(nèi)容。

建設(shè)信息系統(tǒng)，提高信息水平 房地產(chǎn)企業(yè)正處于信息化時(shí)代，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流，把握大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展機(jī)遇，積極建設(shè)信息系統(tǒng)，提高信息水平，推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連接，例如將業(yè)務(wù)賬單報(bào)銷系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、成本管控系統(tǒng)、Oracle系統(tǒng)等深度融合，業(yè)務(wù)部門需要在資金管理系統(tǒng)上提交付款申請(qǐng)，審批通過后資金流向、金額、付款時(shí)間等信息及時(shí)傳遞至其他系統(tǒng)，提高了信息傳遞的質(zhì)量和效率，加強(qiáng)了合同成本管理能力。此外，企業(yè)要注重信息系統(tǒng)的安全性，明確管理人員的權(quán)限，派遣技術(shù)人員定期更新維護(hù)系統(tǒng)，避免出現(xiàn)重要數(shù)據(jù)信息泄露，給企業(yè)帶來安全隱患。

完善考核體系，加強(qiáng)預(yù)算管理 房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全考核制度，完善考核指標(biāo)。在業(yè)財(cái)融合視角下，考核指標(biāo)不但要包含財(cái)務(wù)指標(biāo)，還要包含業(yè)務(wù)指標(biāo)，使考核指標(biāo)不但可以體現(xiàn)業(yè)務(wù)信息對(duì)財(cái)務(wù)職責(zé)的反饋?zhàn)饔茫€可以體現(xiàn)財(cái)務(wù)工作對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管作用。企業(yè)可以選擇成本費(fèi)用、凈利潤(rùn)、銷售額等作為財(cái)務(wù)指標(biāo)，選擇回款速度、銷售市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、工程的質(zhì)量和效率等作為業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，例如節(jié)約成本費(fèi)用或稅金較多的員工和部門增加考核分?jǐn)?shù)，違反國(guó)家或企業(yè)制度條例、客戶投訴率高、成本嚴(yán)重超支的員工和部門扣減考核分?jǐn)?shù)并適當(dāng)懲處。通過獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工認(rèn)真工作的意識(shí)，進(jìn)而提高工作質(zhì)量和效率。

提高員工重視，培養(yǎng)優(yōu)秀人才 房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用提高招聘標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)、聘用外部?jī)?yōu)秀人才，和加大人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)高、綜合能力強(qiáng)的復(fù)合型人才的方式，使企業(yè)員工整體水平得到有效提升。企業(yè)可以通過線上網(wǎng)站招聘、線下人才市場(chǎng)招聘以及內(nèi)部推薦等方式，招聘工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作效率高的員工。此外，房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理部門要詳細(xì)調(diào)查各崗位和部門的需求，以及員工職責(zé)發(fā)展規(guī)劃等，制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案，激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣和增強(qiáng)自身綜合能力的意識(shí)。針對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)、需要實(shí)踐操作的知識(shí)，可以實(shí)施跨部門學(xué)習(xí)交流，通過采用業(yè)務(wù)人員深入財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)人員主動(dòng)參與業(yè)務(wù)活動(dòng)的方式，使財(cái)務(wù)人員明確業(yè)務(wù)活動(dòng)的流程、操作方式等，為后續(xù)工作中搜集、匯總數(shù)據(jù)信息帶來幫助。業(yè)務(wù)人員了解并學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，可以避免后續(xù)工作錯(cuò)誤，例如選擇錯(cuò)誤的付款方式或付款銀行，導(dǎo)致資金退回。

2022年1月份開始，A地產(chǎn)企業(yè)建立了信息系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息在企業(yè)內(nèi)部共享，通過匯總管理供應(yīng)商數(shù)據(jù)、樹立財(cái)務(wù)工作和業(yè)務(wù)活動(dòng)的流程、對(duì)接信息系統(tǒng)、構(gòu)建憑證模塊四個(gè)階段后，正式實(shí)施業(yè)財(cái)一體化戰(zhàn)略，以期能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的閉環(huán)管理。為了順利實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，A房地產(chǎn)企業(yè)不斷宣傳業(yè)財(cái)融合的價(jià)值，使管理層樹立了正確的業(yè)財(cái)融合理念，并將實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之一。同時(shí)，A房地產(chǎn)企業(yè)健全了溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門之間交流與聯(lián)系，相互彌補(bǔ)不足。財(cái)務(wù)人員深入到業(yè)務(wù)部門中，梳理并明確現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、范圍，業(yè)務(wù)人員時(shí)刻關(guān)注財(cái)務(wù)信息，以財(cái)務(wù)狀況為前提開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過不斷努力，A房地產(chǎn)企業(yè)在2023年5月取得了以下成果：符合國(guó)家政策和企業(yè)制度體系的業(yè)務(wù)活動(dòng)增加94%，業(yè)務(wù)效率提升30%，業(yè)務(wù)合格率提升80%，憑證自動(dòng)化率提升78%。

總而言之，房地產(chǎn)企業(yè)想要加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高財(cái)務(wù)管理水平，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展，必須實(shí)施業(yè)財(cái)融合發(fā)展戰(zhàn)略。房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員要健全組織構(gòu)架，設(shè)立預(yù)算管理部門，將預(yù)算目標(biāo)細(xì)化、分解至具體部門或崗位，并科學(xué)合理配置財(cái)務(wù)共享中心的員工。同時(shí)，加大資金投入力度，購(gòu)置先進(jìn)的軟件系統(tǒng)硬件設(shè)備，建設(shè)信息系統(tǒng)，并將各系統(tǒng)相連接，簡(jiǎn)化工作流程，提高辦公效率，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的溝通交流。此外，房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員要重視員工培訓(xùn)，針對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)人員制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案，通過健全考核制度、制定激勵(lì)機(jī)制等措施激發(fā)員工工作主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)員工在業(yè)財(cái)融合中的責(zé)任感和使命感，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。