高校學生信息管理系統建設方案研究
——以上海民航職業技術學院為例

文/上海民航職業技術學院 譚曉東

一、學生管理信息系統建設現狀

近年來，高校信息化應用水平得到很大程度的提升，數字化校園建設日趨完善，給高校學生信息管理工作帶來巨大的便利。然而，傳統學生信息管理系統的設計重管理、輕服務現象較嚴重，為師生提供的信息服務不夠全面。現有系統主要解決學生工作處于各院系之間工作的流程及系部學生數據的生成，疏忽了學生的管理和服務工作，同時缺乏部門之間和其他系統之間的數據共享與信息交換服務，迫使系統成為“信息孤島”。

目前，多數高職院校的信息化系統處于初步發展階段，尤其應該重視學生管理信息系統建設中的以下問題：1.按照教育部要求，學生畢業后，在校數據還需保留多年，現實中學生管理信息平臺開發之前的學生信息未及時導入數據庫，這部分學生信息基本處于離線管理狀態，且數據并沒有及時備份，對數據丟失的隱患未實行有效措施。2.學生管理信息系統中各個模板、部門系統之間的數據格式兼容性差，直接影響信息的準確性和部門協助之間的辦事效率。3.很多高校因學生人數少，學生管理工作之前都是手動線下操作，學生信息管理系統投入使用后未實現常態化，很多老教師需要一段時間的適應。4.部分數據的更新缺少過程性反映與管理，不利于后期對某段時間內的信息的查詢和資料收集，數據追蹤能力有限。針對以上問題，該學生信息管理系統的設計應該以服務師生為核心，基于S架構、Web service、oracle數據庫技術以及大數據分析技術，涵蓋學生的入學、在校、就業等校內生命周期，實現由學生信息化管理到學生信息化服務的轉變。

二、學生管理信息系統建設需求分析

學生工作處是承接學生管理工作的主要部門，主要包括新生入學、學生思想政治教育、學生檔案、行為規范管理、就業創業指導、宿舍管理、評獎評優、違紀處分、校園征兵、學生操行等。與此同時，學生工作處也負責輔導員的日常管理、培訓、考核、評優等工作。學生工作處是集“教育、管理、服務”于一體的綜合性管理部門，針對高校學生管理工作的實際情況，系統研發和設計時要重點考慮目標期望、用戶需求、系統功能等問題，且要系統達成管理到服務的轉變，應考慮實現移動化運行，便利師生校園生活。

三、用戶功能分析設計

學生管理系統都是基于校園網，系統采用B/S 架構，在WEB瀏覽器端進行系統操作，上海民航職業技術學院已經具備單獨的迎新和就業系統，這又隸屬于整個學生管理信息系統，必須建立共享數據庫或者核心數據庫，運用Web service或者OID 技術實現數據實時共享和調用。系統用戶主要是教師和學生，教師可分為校級管理員、不同模塊業務管理員、院系負責人、輔導員，不同用戶對應不同系統權限如下：

1.校級管理員。系統最高權限，對專業維護、年度專業維護、教師信息、學院負責人、輔導員、學生基本信息的新增、修改、刪除、查詢等等，具備公告發布以及系統中模塊管理員的所有權限。2.模塊業務管理員。具備自己系統中分管模塊各種基礎設置、材料設置、運行流程設置及模塊內各種新增、修改、刪除、統計查詢工能。3.院系負責人。具備各種模塊中院系負責人審核功能，自己院系范圍內的新增、修改、刪除統計查詢等功能。4.輔導員。具備系統各種模塊中輔導員審核功能，自己所帶班級學生信息或者上傳材料增加、修改、刪除、查詢功能等。5.學生。具備個人信息申請修改功能，相關模塊材料申報功能。

登錄系統時，系統認定教師工號和學生學號為唯一認證標準，避免了用戶數據泄露，信息安全方面具備一定保證。

四、系統WEB端功能分析

系統WEB端功能主要包括如下方面:1.公告發布。系統管理根據業務辦理時間發布資助、評優、處分、征兵等相關事宜公告，學生在自己賬號端登錄可見。2.資助管理。該模塊包含困難生參數設置、困難生類型設置、家庭困難類型、困難生審核、維護與調整、困難生申報和困難評定過程以及困難生生成后的各種統計查詢等功能。困難生認定時，可根據學生登記的家庭經濟情況調查表，經過逐層審核，同時在大數據視角下，通過一卡通消費數據分析等信息綜合輔助認定貧困生。3.評獎評優。操作員根據競賽獲獎類型，維護年度學生獲獎項目，各級管理員根據事實情況在系統中登記學期學生獲獎情況，系統生成以后，班級、專業、院系的學生獲獎統計情況便利師生查看。4.違紀處分。模塊業務管理員根據學校學生手冊，設置違紀和處分類型，違紀類型包含：曠課12課時、曠課超20課時、考試作弊、打架斗毆、聚眾賭博等；處分類型則有警告、記過、留校察看、開除學籍等。管理員根據事實依據系統中申報違紀或處分學生信息，且可根據學生后續表現，按照學生手冊判斷將學生違紀或者處分記錄是否撤下或者延長觀察期等。違紀處分數據生成后，系統可依照院系全校查詢違紀和處分統計。5.學生電子檔案管理。依照學生個人檔案表，在學校核心數據庫或者共享庫抓取所需字段生成學生基本信息，同時系統后臺設置相關參數，可在系統學生站點中生成，需學生自己填寫其他信息，然后逐級審核。最終系統生成學生電子檔案。電子檔案表生成后，可供各級管理員查詢，同時為就業和評優等工作提供數據參考。6.榮譽稱號管理。管理員依照學院管理守則，設置個人或者集體榮譽稱號細項，系統根據條件設置自動刪選可申請榮譽稱號的個人或者團體，系統篩選后的學生登錄賬號后再申請，管理員逐級審核，通過審核后的個人或集體最終被認定。系統生成可根據個人、專業、院系的統計數據供業務人員查詢。7.征兵管理。學生響應國家號召，積極入伍。學生在線申請，學生工作處直接審核，并安排學生入伍一切事項，生成以班級、系部、全校為單位的入伍名單。8.學生請假管理。學生在線申請病假或者事假，注明原因，上傳材料，輔導員審核通過，系統生成請假數據統計。9.學生操行管理。學生操行是上海民航職業技術學院學生管理的一大特色，主要針對學生德智體美勞各方面做出判斷，督導員每學期末根據學生表現，參考學校規章管理制度，上傳學生評語，系統根據智能判斷，判定學生操行等級（優、良、合格、不合格）。數據生成可供查詢，為學生校內榮譽評定就業單位推送提供參考。10.輔導員考核管理。每學期末對輔導員工作進行考核，可由領導組、輔導員互評組、學生動態組根據不同考核問卷對輔導員進行打分測評，每張考核試卷生成獨立數據，系統根據各組在最終考核成績中占的分值比重，后臺根據算法得出最終成績，學院根據結果評定年度優秀輔導員。

五、系統移動端功能分析

WEB端已經能較好地處理學生和輔導員的日常事務，但是地理環境、設備場地、網絡布線等因素受局限，在數字化學生信息管理系統的基礎上，結合人臉識別技術，通過微信企業號或者移動APP實現移動辦公，雙管齊下，移動和PC端可以同時進行，且互不影響，這樣更加高效、快捷，并且實現移動辦理，提供更優質的服務，保證學生和督導員日常事務正常進行。

系統通過提前從共享庫或者核心數據庫將學生或者教師個人證件照錄入移動端后臺，通過人臉識別技術，保證賬號安全性的同時，實現快速登錄。WEB端和移動端依靠計算機技術處理好數據同步問題。并且移動端具備消息提示功能，當管理員發布公告，或者系統中包含類似逐級審核的業務流程發送給本人時，移動端及時提示，督促辦理業務。與此同時，學生可在移動端填寫相關信息，提交相關材料；輔導員使用移動端隨時隨地審核辦理學生事務；高級的管理員不受地理辦公環境影響，隨時服務師生。極大提高了辦事效率，實現從管理學生信息到服務學生的升級。

六、結語

學生信息管理系統的設計應該按照學生工作業務的所有周期進行整合。同時，因為學生管理涉及部門非常廣泛，需要將分散的學生管理工作統一考慮，協同工作。實現學生信息管理系統與學校共享數據中心的整合，獲得基礎數據的基礎上，把學生工作業務數據推送到學校各系統間進行交換和共享，在此基礎上進行大數據分析，得出分析結果，再讓分析結果反作用于學生工作業務流程。同時結合人臉識別技術，可以很大程度地改善大學生管理工作效率，實現管理的精細化、準確化。