提升錫林郭勒盟氣象影視服務能力與水平的策略探究

張麗平

（作者單位：內蒙古自治區錫林郭勒盟氣象局）

近年來，隨著現代科學信息技術的發展與進步，氣象影視專業技術服務、運行管理能力與經營水平均實現了顯著提升。但是，與國內外優秀大型氣象影視節目相比，市縣級大型氣象影視節目技術服務能力與水平略顯不足，嚴重阻礙了氣象影視事業發展步伐。就內蒙古錫林郭勒盟而言，當地氣象影視節目經過長時間的發展，在設備、手段、技術、制作方法、服務內容等諸多方面均實現了明顯的進步與發展。尤其是隨著計算機技術與氣象科技的飛速發展，天氣預報的準確率顯著提升[1]。電視天氣預報逐漸發展成為大眾了解與掌握天氣狀況、指導日常生產和生活的一條重要途徑，并積累了一批穩定的受眾群體。然而，隨著新媒體的不斷發展，氣象服務方式日益多樣化，再加上部分氣象影視節目同質化嚴重等，導致廣大受眾群體日益流失[2]，這對氣象影視行業的發展極為不利。因此，正視氣象影視服務中存在的問題，并積極采取有效措施提升氣象影視服務能力與水平，對于推動氣象影視事業長遠、健康發展等意義重大。

1 錫林郭勒盟氣象影視現狀

隨著氣象事業的飛速發展，內蒙古各地區紛紛成立氣象影視中心，并積極制作與播出電視天氣預報節目，在豐富電視熒屏內容、提升氣象部門形象、防災減災等諸多方面均發揮著重要作用，并逐漸發展成為大眾喜聞樂見的重要節目之一。

最初，為滿足當地氣象服務需求，錫林郭勒盟電視天氣預報節目主要采取民族語言，并于每晚特定時間播放。之后，錫林郭勒盟積極引進先進的制作系統，逐步提升節目包裝質量，并由以往的無主持人僅語音播報轉變為有主持人主持的電視天氣預報節目播報，并于20:00按時播放，節目播出時間大致為5分鐘，贏得大眾的一致好評。錫林郭勒盟電視天氣預報節目覆蓋全盟各個縣區，使電視天氣預報節目的收視率實現了顯著提升。

近些年來，新媒體快速發展，傳統氣象影視節目受到沖擊，但是其地位與功能依然不容忽視，在幫助受眾掌握天氣實況、預警預報氣象災害信息，及時做好氣象災害的防御準備工作，進而保障民眾生命財產安全等方面依然發揮著重大作用[3]。

2 錫林郭勒盟氣象影視服務存在的問題

2.1 互動性差，導致受眾流失

與新媒體平臺相比，傳統媒體的互動性稍顯遜色。通過新媒體平臺，受眾在信息流動方面逐漸占據主體地位，既可以觀看每一位受眾發布的信息，又能夠對其進行評論，以展示自身的個性與價值[4]。受眾既可以隨時隨地自由選擇與獲取信息，又能適時傳播信息，扮演信息接收者與傳播者的雙重身份。當氣象新聞事件發生時，受眾既可以拍攝照片發送至朋友圈，又可表明自身的觀點。這一操作不受時空限制，也無須經過他人審核，使受眾參與性顯著增加。而傳統的電視氣象節目無法賦予受眾這樣的沉浸式體驗。

長期以來，盡管電視媒體觀眾數量有所積累，但是自進入新媒體時代以來，年輕受眾群體更多地走向新媒體平臺，這使得電視媒體的發展面臨困境，氣象影視節目也受到了一定程度的影響。

2.2 缺乏先進的設備與技術

當前，氣象影視節目面臨的最大的問題是氣象影視設備與服務技術滯后。部分地區氣象影視中心資金有限，未能引進先進的氣象影視設備，再加上維護不及時等，極易導致影視設備出現問題。另外，當前氣象影視節目的制作技術水平略顯滯后，無法滿足新時代發展的高質量高標準要求。

2.3 時效性差

如今，傳統的氣象影視節目已經無法滿足受眾實時關注氣象變化的需求。傳統的氣象影視節目不會依據公眾的實際需要隨時隨地進行錄制，往往都是提前進行錄制。當觀眾收看氣象影視節目時往往已經過去一段時間，因此無法有效預防災害性天氣。這一滯后性的氣象資訊傳播方式，不僅明顯降低了其參考價值，還使氣象影視節目的收視率也顯著下降。而新媒體平臺讓氣象信息的傳播渠道與接收方式更加多樣且便捷，公眾能夠隨時隨地獲取氣象信息，顯著提升了氣象信息的時效性[5]，進而及時采取有效措施做好災害性天氣的防御工作。傳統的氣象影視節目難以產生這一社會效益。

2.4 節目內容與形式單一

長期以來，氣象影視節目內容以氣溫、陰晴雨雪、風力等常規性的天氣預報為主。近些年來，盡管增加了人體舒適度、紫外線預報、大氣污染狀況等密切關系人們身體健康的氣象影視節目內容，但是其節目內容依然略顯單一，無法滿足現如今人們高標準、廣泛化的要求。就氣象影視節目形式而言，有很多都是套用中央電視臺《天氣預報》欄目的模式，重新組合氣象預報與圖片、視頻、音樂等再在當地電視臺播出。這一做法無法因地制宜地向受眾傳達具備本地區域特征的氣象信息，缺乏創新。

3 提升錫林郭勒盟氣象影視服務能力與水平的策略

3.1 貼近大眾，強化與大眾的溝通和交流

新媒體在便捷性、服務性上表現出突出的優勢，能充分調動大眾的積極性。大眾在觀看氣象影視節目時，往往關注這一節目能否提供一些日常生產生活所需信息。因此，在實踐當中，氣象影視節目應貼近大眾，強化與大眾之間的互動和交流，根據大眾的實際需求，提供一些有針對性的氣象信息。例如，氣象服務中心可以推出“旅游氣象服務”之類的專題活動，在節假日為大眾介紹某一景區所在地的氣候狀況及相關的旅游信息。要盡可能使用一些通俗易懂的語言，不僅要向大眾清楚講述所在區域的氣象信息，還要與各年齡階段受眾的審美相適應。在霧霾多發時段，可以策劃與霧霾相關的專題活動，向大眾傳遞綠色、環保的重要性。這一方式不僅能夠體現氣象影視節目的科學性，又易于大眾接受與理解[6]。

3.2 強化新設備與技術的應用

新媒體時代背景下，氣象影視服務節目要提升自身的影響力，必須通過新興設備與技術來強化與新媒體之間的聯合發展，以實現合作共贏。可以采取以下兩點措施：（1）提高直播的技術水平。現如今，直播已經成為氣象影視服務的未來發展方向，尤其是極端天氣現象的現場報道。據統計，氣象災害直播收視率在氣象預報現場直播收視率中占據首位。隨著時代與信息技術的飛速發展，新聞報道當中將引入在線包裝系統、3D技術，以盡可能將更加直觀、真實的現場畫面展示在廣大受眾的眼前，為其帶來視覺與感官的雙重沖擊[7]。未來，可以利用這些技術設備，結合天氣實況，在微博、微信、抖音等平臺進行實時報道。（2）拓寬服務渠道。錫林郭勒盟相關部門應當強化與氣象部門之間的合作，以盡可能制作出專題性強且精細化程度高的氣象影視服務節目，以提升氣象影視服務水平。

3.3 創新氣象影視服務產品形式與內容

隨著時代發展，科技進步，大眾對美好生活的需求與日俱增，氣象影視節目也應當及時創新節目內容與形式。首先，應當在題材上進行創新，不僅僅將節目內容定格在陰晴冷暖之上，還應當適當增加大眾在日常生活中所需的內容，而且要采用人民喜聞樂見的方式開展有針對性的節目專題，如森林防火防治專題、五一或十一假期旅游氣象服務專題等，這樣不僅能夠提高公眾對天氣狀況的關注度，又能為公眾日常生活與出行提供極大的便利。其次，要適當調整氣象影視節目語言播報的方式，改變以往平淡、生硬的播報語音，多采用生活化的語言，還可以與生活實例相結合，也可以嘗試戶外主持的方式[8]。再次，可以在播報過程中適當融入社會熱點、新詞熱詞等，這樣既能夠吸引年輕人的關注，又能明顯增加收視率。最后，偶爾可以邀請網絡紅人、影視明星等作為主持人或節目嘉賓，為氣象影視節目注入新的活力，這樣不僅能夠使公眾有耳目一新的感覺，又能憑借其號召力，為氣象影視節目營造更多的看點。

3.4 提升工作人員的專業技能

提高氣象影視服務能力的主要目的在于提高市場競爭力，而市場競爭歸根結底依然是人的競爭。因此，構建高素質的氣象影視服務人才隊伍對于提升氣象影視服務能力與水平至關重要。氣象影視服務工作人員應當提升自身的專業素養，以提升氣象影視節目的專業性，擴大受眾范圍。就主持人而言，首先，應當強化理論知識的學習，以提升節目的權威性與可信度；其次，氣象影視節目主持人必須強化自身的語言表達能力與組織能力，以盡可能達到規范主持語言、增強節目親和力的雙重目的；再次，還應當提升自身的職業素養與人文素養，時刻保持思想態度端正且行為習慣規范，盡可能為公眾營造一個良好的節目氛圍。就節目制作人員而言，必須積極學習先進的制作技術與系統操作方法，研究優秀氣象影視節目的制作技巧。相關部門還要定期組織工作人員參加經驗交流、技術培訓等活動，以提升其專業技能。

3.5 重視氣象影視服務包裝，提升品牌意識，打造專業化品牌

近些年來，面對新媒體平臺的劇烈沖擊，氣象影視服務行業必須積極構建一個屬于自身的專業化品牌。主要可以從以下三點著手：（1）從氣象影視服務的內容、畫面、形式等多個方面嚴格做好氣象影視服務包裝，以提升氣象影視服務質量；增強氣象影視服務內容的專業性與針對性，以確保氣象影視服務面對新媒體的猛烈沖擊依然能夠站穩腳跟[9]。（2）積極培養工作人員的品牌意識，緊抓當地的特色產業，塑造主持人的特色主持風格，培訓制作人員掌握特殊的制作方法等，以形成獨具特色的品牌。（3）結合各大網絡社交平臺對品牌進行優化、完善與宣傳，以提升當地氣象影視服務的知名度。

4 結語

錫林郭勒盟的氣象影視服務行業在新媒體環境的沖擊下面臨重重困境。為此，必須通過提升大眾服務意識、強化新設備與技術的應用、創新氣象影視服務產品形式與內容、提升工作人員的專業技能水平、重視氣象影視服務包裝等有效措施，開創氣象影視服務新局面，提升氣象影視服務質量，進而促進氣象影視事業實現長遠、可持續發展。