基于服務(wù)設(shè)計(jì)的老年人養(yǎng)老問(wèn)題公益動(dòng)畫(huà)短片設(shè)計(jì)研究

羅佳敏 于永波

摘 要：基于服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)作動(dòng)畫(huà)公益廣告，將以人為本的理念貫穿始終，從受眾群體的感受與需求進(jìn)行研究設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：關(guān)愛(ài)老年人；二維動(dòng)畫(huà)；公益廣告

一、研究背景與意義

1.研究背景

我國(guó)人口自1990年進(jìn)入老齡化社會(huì)以來(lái)，隨著人口老齡化速度的加快和程度的加重，老齡問(wèn)題越來(lái)越引起黨委政府和社會(huì)各界乃至國(guó)際社會(huì)的關(guān)注。我國(guó)的老齡化社會(huì)呈現(xiàn)出老年人口基數(shù)大、增速快、高齡化、失能化、空巢化趨勢(shì)明顯的態(tài)勢(shì)，再加上我國(guó)未富先老的國(guó)情和家庭小型化的結(jié)構(gòu)疊加在一起，以及社保制度滯后，養(yǎng)老問(wèn)題異常嚴(yán)峻。

關(guān)愛(ài)老人是中華傳統(tǒng)文化的重要組成部分，盡孝道，知感恩是中華傳統(tǒng)美德形成的基礎(chǔ)。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，老人被視為家庭的重要支柱和社會(huì)的重要資源，老人的智慧和經(jīng)驗(yàn)被視為寶貴的財(cái)富。因此，尊老愛(ài)老敬老的傳統(tǒng)文化在中國(guó)社會(huì)中一直被高度重視和傳承。尊老愛(ài)老敬老傳統(tǒng)文化是中華民族的瑰寶，在現(xiàn)代社會(huì)中，我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚(yáng)尊老愛(ài)老敬老傳統(tǒng)文化，讓老人得到應(yīng)有的尊重和關(guān)愛(ài)，讓老人的智慧和經(jīng)驗(yàn)得到充分的發(fā)揮和利用。只有這樣，我們才能真正實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

近年來(lái)公益動(dòng)畫(huà)短片受到了廣大觀者好評(píng)。公益動(dòng)畫(huà)短片可以有效地傳播重要信息，通過(guò)生動(dòng)的圖像、輕松的音樂(lè)、有趣的劇情向觀眾傳達(dá)重要的社會(huì)公益信息，從而激發(fā)觀眾的關(guān)注、理解和行動(dòng)。但是由于如今人們快節(jié)奏的生活往往會(huì)忽視公益動(dòng)畫(huà)，于是基于服務(wù)設(shè)計(jì)的針對(duì)性，參與性以及其以人為中心的優(yōu)勢(shì)我們將公益動(dòng)畫(huà)短片結(jié)合服務(wù)設(shè)計(jì)。使其語(yǔ)言更加清晰，受眾更具有針對(duì)性也可以提供觀眾參與感使其更容易理解，更容易接受，從而提高社會(huì)關(guān)注度。

2.研究意義。以動(dòng)畫(huà)為表現(xiàn)形式，制作出符合新時(shí)代背景的動(dòng)畫(huà)公益短片，可以增強(qiáng)趣味性，吸引觀眾的目光，同時(shí)對(duì)于公益廣告這一項(xiàng)目上，動(dòng)畫(huà)可以降低公益廣告的實(shí)物成本。主要研究主題為關(guān)愛(ài)老人，符合現(xiàn)在我國(guó)的老齡化社會(huì)的要求。隨著人口老齡化的發(fā)展，老年人的身心健康狀況越來(lái)越受人們的關(guān)注。由于有些老人的子女工作繁忙，無(wú)暇照顧老人，有的是子女常年出門(mén)在外，很少回家，老人們孤獨(dú)寂寞行動(dòng)不便，又無(wú)人照顧，即使住進(jìn)了敬老院，內(nèi)心也感受不到很多溫暖，他們渴望得到家人和社會(huì)的更多的關(guān)懷。我們制作出動(dòng)畫(huà)公益短片，目的就在于宣傳關(guān)愛(ài)老人的思想，使此優(yōu)良文化深入人心。

將動(dòng)畫(huà)短片與服務(wù)設(shè)計(jì)方法相結(jié)合，對(duì)受眾的分析提出設(shè)計(jì)策略，引導(dǎo)動(dòng)畫(huà)短片的革新，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作思路的轉(zhuǎn)變，由此找出關(guān)愛(ài)老人為主題的動(dòng)畫(huà)短片的深層意義與內(nèi)涵，幫助觀眾深刻認(rèn)識(shí)并了當(dāng)今社會(huì)老人現(xiàn)存的重大問(wèn)題，從而促進(jìn)對(duì)老人的關(guān)愛(ài)與幫助。此外，以關(guān)愛(ài)老人為主題，運(yùn)用公益動(dòng)畫(huà)短片的藝術(shù)形式，將愛(ài)心與關(guān)懷傳遞到人們的心靈世界；以動(dòng)畫(huà)短片融合不同視覺(jué)風(fēng)格的藝術(shù)特性，將思想、功能、藝術(shù)高度統(tǒng)一于公益短片，讓觀眾更好地理解和了解老人存在的問(wèn)題，進(jìn)而推動(dòng)大眾對(duì)老人的關(guān)懷。綜上所述，在關(guān)愛(ài)公益動(dòng)畫(huà)短片設(shè)計(jì)中引入了服務(wù)設(shè)計(jì)的概念，并在此基礎(chǔ)上分析總結(jié)了動(dòng)畫(huà)短片與公益短片之間的科學(xué)聯(lián)系，為其它藝術(shù)形式與公益短片的融合提了一定的理論依據(jù)和理論依據(jù)，同時(shí)對(duì)于動(dòng)畫(huà)短片在其它方面的運(yùn)用也有一定的借鑒作用。

二、老年人養(yǎng)老問(wèn)題公益動(dòng)畫(huà)短片的設(shè)計(jì)策略

1.應(yīng)用服務(wù)設(shè)計(jì)的理念。服務(wù)設(shè)計(jì)是有效的計(jì)劃和組織一項(xiàng)服務(wù)中所涉及的人、基礎(chǔ)設(shè)施、通信交流以及物料等相關(guān)因素，從而提高用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)活動(dòng)。以為客戶設(shè)計(jì)策劃一系列易用、滿意、信賴有效地服務(wù)為目標(biāo)廣泛的運(yùn)用于各項(xiàng)服務(wù)業(yè)。服務(wù)設(shè)計(jì)既可以是有形的，也可以是無(wú)形的;服務(wù)設(shè)計(jì)將人與其他諸如溝通、環(huán)境、行為、物料等相互融合，并將以人為本的理念貫穿于始終。

服務(wù)設(shè)計(jì)是多領(lǐng)域交融的研究方式，它融合了不同學(xué)科里的許多方式和工具，是一種新的思考方式，對(duì)服務(wù)設(shè)計(jì)介入關(guān)愛(ài)老人公益短片的創(chuàng)作提供了重要的借鑒意義。在關(guān)愛(ài)老人的動(dòng)畫(huà)短片中，在觀看短片的過(guò)程中，觀眾會(huì)感受到強(qiáng)烈的“真實(shí)感”，這也是服務(wù)設(shè)計(jì)的六大核心原則之一，讓用戶感知的到的“真實(shí)”，從而形成一種非常好的服務(wù)體驗(yàn)。

將關(guān)愛(ài)老人公益動(dòng)畫(huà)短片和服務(wù)設(shè)計(jì)思維結(jié)合在一起。第一，對(duì)于動(dòng)畫(huà)短片來(lái)說(shuō)劇本的完整性是不可缺少的一個(gè)重要因素，基于服務(wù)設(shè)計(jì)有效的計(jì)劃和組織一項(xiàng)服務(wù)中所涉及的各相關(guān)因素，從而提高用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)活動(dòng)。這一特點(diǎn)能很好的提取劇本因素使劇本更加飽滿與完整從動(dòng)畫(huà)的根本上提升動(dòng)畫(huà)的質(zhì)量同時(shí)賦予了動(dòng)畫(huà)短片的觀眾的觀看感受并且能很好的接收信息反饋。

第二，服務(wù)設(shè)計(jì)是一個(gè)基于人為核心的領(lǐng)域，以動(dòng)畫(huà)短片的形式去表達(dá)服務(wù)設(shè)計(jì)，是對(duì)服務(wù)設(shè)計(jì)的一種豐富與擴(kuò)展。有助于建立新的或改善既有的服務(wù)讓服務(wù)更為有效，可行性更高、更符合客戶需求，同時(shí)對(duì)組織來(lái)說(shuō)也更有效率。該作品是以服務(wù)設(shè)計(jì)為設(shè)計(jì)方向來(lái)表現(xiàn)關(guān)愛(ài)老人這一公益行為以動(dòng)畫(huà)短片作為表達(dá)形式使想法更加具象同時(shí)提升觀者的參與性。

服務(wù)設(shè)計(jì)讓動(dòng)畫(huà)短片更具傳播性、人的參與性，動(dòng)畫(huà)短片豐富了服務(wù)設(shè)計(jì)的表達(dá)方式、展示手段，使服務(wù)設(shè)計(jì)更具創(chuàng)新性，內(nèi)容也更加具象，能更好的貫穿人本理念。

2.加入公益動(dòng)畫(huà)的創(chuàng)意表現(xiàn)

（1）故事情節(jié)。在故事情節(jié)上選擇具有代表性的內(nèi)容，恰到好處的切入點(diǎn)更容易帶入真情實(shí)感，實(shí)現(xiàn)公益廣告的社會(huì)性和價(jià)值性，以理述情，以情感人，從情感方面觸動(dòng)心靈，盡量少?gòu)恼嫒サ赖抡f(shuō)教來(lái)警示，可以采用重復(fù)講故事的方式強(qiáng)化主題思想，比如插入回憶片段，加深觀眾的認(rèn)知和建構(gòu)，從心里接受公益行為帶來(lái)的認(rèn)知和感悟。讓觀眾潛意識(shí)里默許關(guān)愛(ài)老人的公益行為源源不斷灌輸在自己的思想里面，最終成為引導(dǎo)自己判別事件與行為正確與否的標(biāo)準(zhǔn)和原則。

（2）視聽(tīng)感知。大眾對(duì)于關(guān)愛(ài)老人為題材的公益動(dòng)畫(huà)短片，大多數(shù)喜歡暖色調(diào)，暖色給人的第一感覺(jué)是“溫暖”，能給人放松、舒適的歸屬感，在思想體驗(yàn)跟情感價(jià)值上都能發(fā)揮積極地作用，也更加貼合父母、家給子女的感覺(jué)。在關(guān)愛(ài)老人公益動(dòng)畫(huà)短片實(shí)踐創(chuàng)作中，我們充分的考慮上述情況，對(duì)畫(huà)面進(jìn)行了色彩設(shè)計(jì)，同時(shí)一部3-5分鐘的動(dòng)畫(huà)短片，加上暖色調(diào)時(shí)間長(zhǎng)了難免給觀眾帶來(lái)視覺(jué)疲勞，所以我們?cè)谶@部動(dòng)畫(huà)中也采用了低飽和度低明度的畫(huà)面，也更加貼合這次的主題，呼吁大家對(duì)老人的關(guān)愛(ài)，達(dá)到更好的宣傳效果。

聲音也是視覺(jué)表達(dá)的一種形式，聲音語(yǔ)言也應(yīng)該與畫(huà)面語(yǔ)言相配合，包含音樂(lè)、音響、人物配音語(yǔ)言等方面。可以對(duì)畫(huà)面聲音做一些特殊處理，讓畫(huà)面張力通過(guò)不同的聲音表達(dá)出來(lái)。在配音方面選擇更加貼合人物設(shè)定的聲音，使人物形象更加活靈活現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)與未來(lái)展望

目前為止，我們的社會(huì)正處于一個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與民族文化同步發(fā)展的黃金時(shí)代，人們?cè)谧非罂焖侔l(fā)展的同時(shí)也不能忘記關(guān)愛(ài)老年人。隨著數(shù)字化建設(shè)的不斷推進(jìn)，老年人尤其是文化水平不高的農(nóng)村老年人成為弱勢(shì)群體。

本研究通過(guò)服務(wù)設(shè)計(jì)的方法，設(shè)計(jì)并制作了一部公益動(dòng)畫(huà)短片，以期提高公眾對(duì)老年人養(yǎng)老問(wèn)題的關(guān)注。我們相信，這部動(dòng)畫(huà)短片將在社會(huì)上產(chǎn)生積極的影響，促進(jìn)社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)，推動(dòng)老年人養(yǎng)老問(wèn)題的解決。

未來(lái)，我們建議進(jìn)一步研究如何通過(guò)服務(wù)設(shè)計(jì)的方法，優(yōu)化現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和流程，提高老年人的生活質(zhì)量和滿意度。同時(shí)，我們希望看到更多的公益組織、企業(yè)和社會(huì)各界人士參與到老年人養(yǎng)老問(wèn)題的解決中來(lái)，共同構(gòu)建一個(gè)關(guān)愛(ài)老年人的社會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，基于服務(wù)設(shè)計(jì)的老年人養(yǎng)老問(wèn)題公益動(dòng)畫(huà)短片設(shè)計(jì)研究是一個(gè)有價(jià)值的課題。通過(guò)這種創(chuàng)新的方式，我們可以讓更多的人了解老年人的需求，激發(fā)社會(huì)的關(guān)愛(ài)之情，為解決老年人養(yǎng)老問(wèn)題貢獻(xiàn)一份力量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李詩(shī)娜，兒童交通安全教育公益廣告動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)研究，2022，J218.7;J954

[2]季玉汀，李者，關(guān)愛(ài)老人動(dòng)畫(huà)公益廣告的創(chuàng)新設(shè)計(jì)與傳播策略，2022，J954