“平臺上鏈”：創新網絡平臺內容監管的有效路徑

周建青 龍吟

［摘要］網絡平臺內容監管是否有效，對于打造清朗的網絡空間具有重要的現實意義。當前，網絡平臺內容監管存在的現實困境亟待紓解，區塊鏈因其技術特性可能成為一種新型監管工具從而助力監管。基于對網絡平臺內容監管現實困境和區塊鏈本質特性的分析，構建“適配—賦能”的分析框架，在明晰區塊鏈技術與網絡平臺內容監管關聯契合的基礎上，依照區塊鏈技術及特征對縱向監管全周期流程進行分階段技術賦能，并以“網絡洗稿”現象為例驗證理論分析框架。“平臺上鏈”創新了內容監管路徑，破解了現有監管困境，提升了網絡平臺內容監管能力及其效率。

［關鍵詞］區塊鏈；網絡平臺；內容監管；技術賦能；“網絡洗稿”

［中圖分類號］? D63 ［文獻標識碼］? A ［文章編號］1003-7608（2023）05-0051-09

網絡平臺內容監管是指平臺對用戶賬號管理、內容發布與版面頁面審查、跟帖評論審核等環節進行監督管理的過程。網絡空間日益成為信息內容傳播的新渠道，但同時網絡空間存在大量的違法與不良內容。平臺作為信息內容傳播的重要渠道，需要履行信息內容管理主體責任，而履責的關鍵在于做好網絡平臺內容監管。黨的二十大報告提出：“健全網絡綜合治理體系，推動形成良好網絡生態。”平臺在網絡生態治理中發揮重要作用。在數字化環境下，新興技術與各領域應用的融合及技術賦能成為一種趨勢，區塊鏈技術便是其中之一。2021年5月，工業和信息化部、中央網絡安全和信息化委員會辦公室聯合發布的《關于加快推動區塊鏈技術應用和產業發展的指導意見》再次強調區塊鏈技術應用的重要性，當前區塊鏈技術在金融、供應鏈^［1］、國家治理^［2］等領域的應用為網絡平臺內容監管領域提供啟示。食品安全監管^［3］、信用信息監管^［4］等區塊鏈技術賦能的理論探討表明，其技術特征蘊含優化網絡平臺內容監管的內在價值，為監管困境提供新技術方案與保障。“平臺上鏈”是指區塊鏈技術賦能網絡平臺內容監管，其目的旨在創新網絡平臺內容監管路徑。作為一種新型監管工具，區塊鏈技術嵌入現有網絡平臺內容監管模式為其提高監管效率具有重要的現實意義。

一、文獻綜述與問題提出

政府通過“發包制”賦權網絡平臺進行內容監管^［5］，網絡平臺作為網絡信息內容生產和傳播的主要信息樞紐，擔負著對內容進行審核、處置等監管責任^［6］。《網絡信息內容生態治理規定》《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》等文件詮釋網絡平臺在內容監管方面的重要性。當前，網絡平臺內容監管研究主要從以下幾個角度展開：一是從平臺監管執法和內容規制的角度，監管機構一般通過約談機制落實規制信息的傳遞，將公法監管任務從政府轉移至平臺^［7］，但目前平臺執法監管機制還有待完善^［8］，有學者提出從管理制度和監管技術兩個方面落實平臺內容規制責任^［9］；二是從平臺治理的角度，平臺監管機制應從“管控”走向“治理”、從“統一管理”走向“分類治理”，應構建法律機制與網民自律機制^［10］，從技術圈層和社會圈層兩方面探索平臺利益相關者的協同治理模式^［11］，并且重視平臺治理中關鍵方之間的互動，包括平臺、用戶、廣告商和政府^［12］；三是從平臺社會責任履行的角度，構建契合平臺情境的社會責任生態化治理范式，其核心是分層次、跨層次、全景式治理與網絡化共治^［13］，同時通過大數據授權方法，幫助平臺更好地履行社會責任^［14］。

區塊鏈技術誕生之初，學者們都注重技術的理論研究，隨著技術的發展，研究重點逐漸轉向區塊鏈應用場景，比如政府治理、新聞傳媒等領域，這對于區塊鏈技術賦能網絡平臺內容監管具有重要借鑒意義。在政府治理方面，區塊鏈能夠解決“數據孤島”和“數據確權”的問題^［15］，提高政府數據的安全性，促進政府陽光化以及增強公信力^［16］，推動政府數字化轉型^［17］，構建向政務服務的跨部門數據共享模式^［18］，但從政治角度來說，區塊鏈的去中心化并不能影響政治的中心化，只是一種組織中心化^［19］。在新聞傳媒方面，區塊鏈技術從某一方面重構傳媒生態環境，新聞平臺Civil的成功創立是區塊鏈技術的實際應用^［20］，區塊鏈在新聞真相的尋求^［21］、版權保護^［22］等領域的應用具有重要的現實意義，同時，區塊鏈技術為網絡謠言的治理提供完善的技術方案。

區塊鏈技術應用的眾多場景證實其能夠使賦能對象原有困境得以破解、原有模式得以創新。前人不同領域（政府治理、新聞傳媒等領域）的研究為本文提供應用擴展的空間，雖然區塊鏈技術逐漸興起，但區塊鏈技術賦能監管領域還處于起步階段^［23］，目前，對網絡平臺內容監管流程技術賦能路徑的研究較少。那么，區塊鏈技術賦能網絡平臺內容監管的路徑與內在機理是什么？網絡平臺內容監管的現實困境何以從技術嵌入的角度得以突破？鑒于此，本文在分析網絡平臺內容監管現實困境的基礎上，構建“適配—賦能”的分析框架，探討區塊鏈如何技術賦能平臺內容監管的創新路徑，并以“網絡洗稿”現象為案例驗證理論分析框架，為提升網絡平臺內容監管效能提供參考。

二、分析框架：基于現實困境與區塊鏈技術特征

現有網絡平臺內容監管因其自身限制在監管過程中出現監管困境，新技術的嵌入是對現有監管模式的創新與優化。在探討區塊鏈技術賦能平臺內容監管之前，深入分析其現實困境對于分析框架構建以及賦能路徑優化具有目標導向。網絡平臺內容監管的現實困境與區塊鏈技術特征是技術賦能的主要切口，由此構建“平臺上鏈”的理論分析框架。

（一）網絡平臺內容監管的現實困境

網絡平臺內容監管是網絡內容生態治理的重要組成部分^［24］，政府賦予平臺內容監管行政權力的同時，平臺也應履行內容監管的主體責任與義務。在自媒體時代，平臺在帶來信息快速傳播便利的同時，面對網絡素養參差不齊的網民生產復雜多變的內容，也面臨諸多現實困境，其主要表現在以下幾個方面。

1.平臺海量內容與無法逐一審核的沖突

在自媒體和社交媒體時代，人人都是內容的生產者。隨著網絡用戶的日益增長，網絡用戶在網絡平臺的賬戶注冊以及內容生產的操作逐漸攀升，內容生產的速度呈爆炸性增長。例如，抖音每天上傳數千萬條短視頻，微博每天生產數以億計的信息數據，并且存在圖文類內容、音頻、短視頻等多種類型，如此海量的內容導致平臺很難進行逐一審核。平臺內容審查主要分為技術審查與人工審核，技術審查主要通過大數據關鍵詞過濾技術，因為技術過濾很容易被網絡用戶用特殊的方式進行規避，所以人工審核比較可信，但目前專職審核人員嚴重不足。這就導致人工審核人員面臨巨大壓力，很難實現對內容的逐一審核。比如，2018年，快手被約談后，其迅速將審核編輯團隊從2000人擴大至5000人，可見，其原有人工審核人員數量無法滿足平臺內容審核需求。

2.內容監管方式與監管效率的沖突

互聯網的去中心化、即時、交互、匿名、海量信息、缺失把關、扁平化傳播的特點，決定了不能采用傳統媒體的方式來監管網絡內容。首先，平臺監管效率不高。目前，網絡平臺多采取賬號管理、內容審查、傳播監測、事后處置等監管程式，因為管理層級較多以及內容龐大，監管流程比較煩瑣，所以平臺監管明顯滯后。其次，技術監管手段存在缺陷。目前應用較多的是關鍵詞過濾技術以及大數據技術，其他新興技術應用內容監管較少，由于都是機器監管，在具體判定某些內容是否為不良信息時還存在技術難度，特別是對同義詞以及近義詞的界定，因此技術和過濾標準設定的缺陷等因素都直接影響平臺內容監管效率。

3.平臺監管與信息共享機制不健全的沖突

平臺在履行內容監管義務的同時，也有向政府相關部門報告的義務，由于信息共享機制不健全，政府與平臺之間出現信息壁壘，兩者之間不能及時進行溝通與協作，使得政府與平臺之間的委托—代理關系逐漸扭曲，導致在內容監管方面行政監管權力壟斷。比如，2021年10月23日，《長沙河西淪為疫情重災區》的文章席卷平臺，由于信息壁壘的存在，政府第一時間未獲取相關信息，導致謠言滿天飛，造成社會恐慌，政府直到10月25日才做出辟謠公告。由此可以看出信息共享機制不健全的困境。

4.平臺內容問題復雜多變與相關法規滯后的沖突

隨著互聯網普及率的上升、網絡用戶的增多以及網絡用戶素養的參差不齊，平臺內容問題呈現復雜多變的特性，隨時可能出現新的問題，以至立法速度難以跟上，在網絡空間我國還存在許多“法律真空”地帶。國家網信辦從2017年8月至2018年2月出臺了《互聯網論壇社區服務管理規定》等5個規定，這些規定碎片化、應急性特點明顯，缺乏前瞻性與系統性。平臺制定的相關社區規則通常大多根據“九不準”和“七條底線”等禁止條款進行編撰，但其規則較為寬泛，導致平臺規則的補充往往是在某一事件發生之后，屬于事后的修補修復工作，存在明顯滯后性和碎片化。

（二）區塊鏈本質與分析框架

對于區塊鏈技術特性及本質的正確認識是賦能的前提。區塊鏈技術由中本聰于2008年提出，意在解決雙方交易的信任問題，是虛擬貨幣——比特幣的底層邏輯技術。區塊鏈技術是利用加密鏈式區塊結構來驗證與存儲數據、利用分布式節點共識算法來生成和更新數據、利用自動化腳本代碼（智能合約）來編程和操作數據的一種全新的去中心化基礎架構與分布式計算范式^［25］。區塊鏈本質上是一種高度信任的分布式賬本系統，是一種以區塊為鏈將節點連接的數據結構。區塊鏈技術的核心技術有分布式賬本技術、非對稱加密技術、共識機制以及智能合約，主要特性有去中心化、高度信任、安全透明、不可篡改、可溯源等。基于上述現實困境與區塊鏈技術的本質特性，下面對“平臺上鏈”的優化路徑進行邏輯梳理以構建分析框架。

監管困境的沖突分析對于區塊鏈技術賦能破解困境具有強指導性。在對現實困境與區塊鏈本質認識的基礎上，破解當前網絡平臺內容監管困境、創新內容監管的一條有效路徑是區塊鏈技術嵌入網絡平臺內容監管，而一項新技術的嵌入賦能往往涉及兩個層面：一是嵌入對象與被嵌入對象之間的適配性，即兩者之間是否存在共性，區塊鏈的技術優勢對于破解當前監管困境是否具有天然優勢，討論技術賦能的可行性如何；二是如何賦能，即區塊鏈技術如何通過技術特性對網絡平臺內容監管模式進行賦能，描繪技術賦能的過程機制，探討技術賦能的可操作性如何。鑒于此，構建“適配—賦能”的分析框架，如圖1所示，探析“平臺上鏈”創新平臺內容監管的優化路徑。首先，技術賦能之前，對被賦能對象與賦能技術的關聯性進行分析是基礎，事關技術賦能的嵌入程度與有效性，以此實現技術賦能的最優路徑。區塊鏈技術特性與網絡平臺內容監管的結構適配與耦合性是技術賦能的基石，從優化網絡平臺內容傳播與監管方式、加密個人信息和知識產權保護、激勵正面內容生產與主體信任構建、落實責任認定與平臺規制代碼化四個方面探討兩者之間的適配程度。其次，分析兩者具有較好的關聯性之后，技術賦能的過程亟待探索，用戶注冊、用戶賬號管理、用戶生產內容、平臺審查內容、平臺發布內容、用戶評論反饋傳播、平臺處理等流程構成網絡平臺內容監管的全周期系統，以區塊鏈技術及其特征對其全周期流程進行賦能，分階段分流程對口賦能，塑造全流程的技術賦能過程。

三、適配階段：區塊鏈技術與網絡平臺內容監管的關聯契合

食品安全監管領域的技術賦能有效性雖得以論證，但對于網絡平臺來說，其組織架構的不同導致其賦能路徑存在一定偏差，所以，在闡述區塊鏈賦能路徑前對區塊鏈與網絡平臺內容監管的適配性進行可行性分析，其內涵在于兩者之間的關聯契合程度。

（一）優化網絡平臺內容傳播與監管方式

平臺監管目前是政府與平臺的中心化結構，雖然用戶是較為獨立的個體，但在內容傳播過程中依然受到限制。分布式賬本與去中心化能夠消除這種限制，分布式賬本技術是基于區塊鏈上的所有節點而言，保證所有節點能夠同時完成行為動作，實現每個節點的分布式數據獨立儲存，從而消除中心化，達到去中心化。所謂的去中心化是相對于中心化而言的，如果是中心化的系統，一旦某個節點出現問題，就會導致整個系統的崩塌；去中心化的所有節點都是獨立的，進行數據存儲傳播都互不干擾。在分布式結構下，用戶、平臺享有同等的地位，擁有同等的發言權和信息內容傳播權，用戶傳播內容能夠直接溝通內容使用者，不再需要平臺第三方從中干涉，用戶的話語權與相關利益能夠得到保證，并且去中心化結構能夠避免內容傳播過程中的信息批量泄露。平臺監管的目標是打造一種平臺、政府、網絡用戶等多主體進行協同監管模式，區塊鏈的分布式賬本能夠將其所有監管主體真正串聯起來，實現多元協同，合力監管。

（二）加密個人信息和知識產權保護

當前，個人信息數據泄露和網絡知識產權侵害嚴重，滴滴打車平臺因泄露個人交通數據而被約談，非對稱加密技術為個人信息與知識產權保護提供了可能。非對稱加密技術是指在加密和解密的過程中，通過特定加密算法，使用兩個非對稱的密碼（公鑰和私鑰）進行信息加密，保證了信息數據的安全。平臺販賣是個人信息泄露的途徑之一，平臺獲取用戶相關信息數據，通過運營或販賣的手段來獲取經濟利益，這種現象在非對稱加密技術面前是無處遁形的，雖然鏈上的信息是公開透明的，但在鏈上的用戶信息是加密的，只有用戶才有權利公開數據，從而杜絕個人信息的泄露，并且信息是不可篡改的。鏈上所發布的信息內容所屬者都是可以溯源的，可以清晰界定相關知識產權的權屬。

（三）激勵正面內容生產與主體信任構建

區塊鏈的相關技術特征——共識機制能夠促進健康內容生產，共識機制是指只有通過大部分節點的認同和共識，信息數據才能在區塊鏈上寫入以及傳播^［26］。平臺內容的生產通過共識機制可以對內容取其精華、去其糟粕，從側面激勵用戶對正面健康信息進行生產與傳播。因為信息不對稱，內容生產者、服務平臺運營者、網絡內容使用者以及政府等主體之間很難建立信任，所以往往通過第三方中介進行信任擔保，但第三方擔保同時會產生許多問題，比如安全隱私問題。區塊鏈的高度信任特性為其搭建了平臺，兩者之間存在極強的關聯契合性。區塊鏈通過共識機制以及公開透明特性，不需要通過傳統的第三方進行信任擔保，形成透明的多方交叉監督，從而建立無須第三方的信任關系。

（四）落實責任認定與平臺規制代碼化

平臺監管中的責任認定和人工成本控制是一個難題，時間戳技術與智能合約為其提供解決路徑。區塊鏈通過時間戳技術等將信息數據保存在區塊中，并且具有不可篡改的特性，這便是可溯源機制，每一個節點發布的內容信息都可以通過可溯源機制找到其源頭發布者。在平臺內容監管中，可溯源機制能夠完美地提供相關證據，精準定位責任主體，同時也保證數據的真實有效性，因為用戶一旦發布虛假信息，主管部門可在第一時間溯源找出發布消息的節點并處罰。智能合約是一種預先定義好的規則和程序，通過設置條件的觸發啟動整個合約流程，過程中自動執行，無法進行干預篡改，在減少成本的同時保證真實性與可靠性。目前，平臺主要通過人工的方式對網絡用戶觸犯平臺社區規則以及法制法規進行處罰，基于智能合約便可讓平臺社區規則和法制法規代碼化，一旦用戶觸發規制的某一條件，相關合約便自動運作進行處置決定。此舉降低人工成本，并且合約過程中每一個節點都可以監督，保證其有條不紊進行。

四、賦能階段：區塊鏈技術嵌入網絡平臺內容監管路徑

區塊鏈技術與網絡平臺內容監管較高的關聯契合度為賦能路徑提供理論支撐，區塊鏈技術如何賦能平臺內容監管亟待探索。網絡平臺內容監管是一個周而復始的過程，是對一個內容或多個內容同時或交錯監管的過程，從縱向時間線的角度看，其流程主要包括用戶注冊、用戶賬號管理、用戶生產內容、平臺審查內容、平臺發布內容、用戶評論反饋傳播、平臺處理等七個主要流程，所有流程形成一個時間序列的全周期模式（由于用戶注冊為用戶獨立操作，故在下面區塊鏈技術賦能時不考慮此項，對其余六項進行賦能分析）。網絡平臺內容監管的時間周期流程恰恰成為區塊鏈技術嵌入的有效路徑，不同的技術特征在不同的監管階段發揮不同的作用。下面從監管流程的關鍵環節，通過分階段技術嵌入環節，探討區塊鏈如何技術賦能網絡平臺內容監管，提高監管效率與能力（見圖2）。

（一）用戶賬號管理

用戶賬號管理是網絡平臺內容監管的第一道防線，當前賬號管理出現許多問題，比如賬號的名稱信息違法違規、大V名人賬號的虛假粉絲、給未成年人租賃違規賬號，甚至有違法違規賬號“轉世”的離譜操作。區塊鏈技術能通過其技術與特性解決上述問題：第一，區塊鏈技術通過智能合約技術將有關違法違規的信息代碼化，一旦有關賬號信息觸發智能合約中的條件，便會自動執行不允許賬號注冊或其他懲罰措施。第二，區塊鏈技術通過分布式賬本技術，讓每一個用戶節點都能夠參與用戶賬號管理工作，當大部分節點用戶認為其賬號存在違規信息時，平臺將會對其賬號進行封禁工作，從側面加強賬號管理的效率，減少平臺的賬號管理責任。第三，對違法違規的賬號“轉世”操作進行精準識別，一旦以前有違法違規操作，區塊鏈通過其時間戳技術的不可篡改特性，對其操作進行信息提取，確定其賬號所屬，從而進行賬號管理工作。

（二）用戶生產內容

用戶生產內容是由用戶自主進行內容創作，但由于現在中心化平臺的管控，平臺利益與用戶利益存在一定的沖突。比如，用戶發布原創內容獲取經濟利益的方式大多是由廣告、流量決定的，而廣告和流量的量化界定是由平臺賦予的。區塊鏈技術能夠保障用戶利益：第一，區塊鏈通過其激勵機制（為節點創造出區塊，便會得到虛擬貨幣的獎勵）促使每一個用戶生產優質內容，只有生產優質內容，其點贊、評論、轉發的數據量就越高，從而虛擬貨幣的獎勵便會越高；同時，區塊鏈通過其時間戳技術會將每一個用戶發布的信息進行保存并且不可篡改，一旦用戶發布虛假或違法信息，用戶便無處遁形，從側面支持用戶不發布虛假及違法信息。第二，區塊鏈通過其分布式賬本技術，使內容生產者與使用者不再需要跨越第三方平臺的干涉，可以直接點對點地進行信息交流以及利益交換，在某種程度上保障了原創者的話語權及其相關利益。

（三）平臺審查內容

平臺審查內容存在當前審查內容多與專職審查人員嚴重不足、技術手段單一等沖突，從而影響平臺審查內容的效率。區塊鏈技術能提高其審查效率及速度：第一，區塊鏈通過共識機制讓所有人都參與審查工作，對某一內容，只有節點共識數量超過50%，才認定其為合格內容，此內容才會通過內容審查；相反，如果超過50%的節點為虛假內容，那么平臺會認定此為虛假內容，不通過內容審查，并且隨著節點數量的增加，其內容審查的準確度會越高，賦予每一個用戶節點內容審查的權利，通過集體智慧解決現有專職審查人員不足的問題。第二，區塊鏈通過智能合約將虛假信息認定代碼化，一旦在審查內容過程中發現虛假信息的觸發條件，合約便會自動執行認定審查內容不通過，甚至對發布其內容的用戶進行虛擬貨幣罰款。

（四）平臺發布內容

平臺發布內容是指平臺把審核通過的內容向網民公開。當前中心化結構的平臺很容易形成數據壁壘，導致信息共享機制不足。區塊鏈技術能消除其數據壁壘：第一，區塊鏈通過其點對點傳輸技術，對傳播內容進行點對點的直接傳輸，使內容呈指數型傳播，從而實現信息的快速傳播。第二，區塊鏈技術通過其高度信任特性，將平臺、用戶建立高度信任關系，信任關系下平臺保障用戶內容生產的利益獲取，同時，用戶集體為平臺監管提供保障。第三，區塊鏈通過其非對稱加密技術，在內容發布的過程中，對發布的信息內容公開透明化，使每一個節點都能看到，但對用戶的個人信息是雙重加密的，只有在用戶放權的情況下才能觀測，以避免個人信息的泄露。第四，區塊鏈通過其分布式賬本技術與去中心化，使各主體以及各個用戶節點實現數據內容的直接共享，打破其原有的“數據孤島”。

（五）用戶評論反饋傳播

用戶評論反饋傳播是在平臺發布內容后，用戶對評論內容的二次傳播以及反饋。區塊鏈技術能夠保障用戶評論有效進行：第一，區塊鏈通過其點對點傳輸技術，將用戶形成點對點的信息內容直接傳輸，二次傳播相比較平臺內容發布更需要其點對點的迅速傳播，呈疊加式、裂變式傳播。第二，區塊鏈通過其分布式賬本技術，用戶內容評論不需要通過平臺的管理，直接讓用戶和其余用戶面對面進行評論交流，以加強用戶話語的自由性以及權利。第三，區塊鏈通過其非對稱加密技術，在保證用戶評論內容時，不會泄露自己的個人隱私數據，從而杜絕平臺非法利用用戶個人數據售賣以獲取經濟利益。

（六）平臺處理

平臺處理是指平臺在發現違法與不良信息時，采取警示、限制發布、停止傳輸、刪除內容、暫停更新、關閉賬號、辟謠、向上級匯報（配合執法）等措施。區塊鏈技術能夠輔助平臺處理：第一，區塊鏈通過其時間戳技術將每一個節點用戶發布的內容數據進行存儲，一旦認定其發布內容為違法或不良信息，時間戳技術便會進行信源的追溯，找到發布不良信息的對應準確用戶節點，準確地進行相關責任認定，并且整個流程都是一個完整的證據模塊，為司法執行提供法律證據。第二，區塊鏈通過其不可篡改特性輔助在時間戳進行數據儲存的同時，保證存儲的內容數據不可篡改，以保障內容的真實可靠性。

五、案例分析：“平臺上鏈”破解“網絡洗稿”現象的困境

從上述六個流程區塊鏈技術對其進行分階段的技術賦能表明，區塊鏈技術有助于網絡平臺內容監管效率提高和困境破解，但上述分析僅限于理論探討，區塊鏈技術賦能效果還需要在實踐演練中進行檢驗。下文通過網絡侵權中的“網絡洗稿”現象的案例分析，闡述區塊鏈技術如何賦能“網絡洗稿”現象，從而驗證“平臺上鏈”創新內容監管的可行性，以破解“網絡洗稿”的現有困境，從而對“適配賦能”的分析框架進行解釋檢驗。

（一）“網絡洗稿”與區塊鏈技術的適配性

“網絡洗稿”指提取別人的文章核心內容，進行一定程度刪改、拼湊整合出一篇新的文章。隨著“網絡洗稿”手法的專業化，這種方法十分隱蔽，很難判斷是否真正侵權，給原創內容的用戶帶來極大的困擾^［27］。

取證難一直是困擾“網絡洗稿”的難題，而這主要歸咎于知識產權保護不足和責任認定模糊兩個方面，而區塊鏈技術在加密個人信息和知識產權保護、落實責任認定等方面具有天然優勢。同時，原創者對于“洗稿者”的判定是杜絕“網絡洗稿”現象的有效路徑，區塊鏈技術能夠保證原創者的話語權與相關利益，激勵原創者持續發布原創正面內容的同時投訴“網絡洗稿”內容。鑒于上述分析，區塊鏈技術特征與“網絡洗稿”的困境破解具有較好的適配耦合性。

（二）區塊鏈技術賦能平臺治理“網絡洗稿”的全流程

下面以“網絡洗稿”為例，按照圖2的監管技術賦能路徑，參照網絡平臺內容監管的全流程，分析區塊鏈技術賦能平臺對“網絡洗稿”現象的困境破解（見圖3）。

（1）賦能用戶賬號管理。首先，當有“網絡洗稿”意愿的用戶進行賬號注冊時，一旦此賬號之前有“網絡洗稿”的前科，區塊鏈技術便通過其時間戳技術以及不可篡改特性，立即通過智能合約代碼化，對存在“網絡洗稿”相關代碼觸發條件的進行合約的自動執行封禁處理；其次，通過其共識機制，當大多數網絡用戶（尤其是原創者）認定此賬號存在“網絡洗稿”行為時，便認定其為“網絡洗稿”賬號。

（2）賦能用戶生產內容。“網絡洗稿”是由原創內容而衍生的行為，而監管“網絡洗稿”行為從另一角度看是保護原創內容和原創者。一方面，區塊鏈技術通過其激勵機制促使原創者生產優質內容，同時獲得相應的虛擬貨幣獎勵；另一方面，時間戳技術會將每一個用戶（包括原創者和“網絡洗稿”者）生產的內容進行保存并且不可篡改，以便追溯源頭，所有“網絡洗稿”行為會留下痕跡，同時通過分布式賬本技術，能夠讓原創用戶與信息需要者進行點對點的信息交流與利益交換，保證原創用戶的話語權和利益。

（3）賦能平臺審查內容。當前對“網絡洗稿”行為的審查相對比較困難，特別是反復雜糅的“網絡洗稿”行為，區塊鏈技術通過共識機制讓所有原創用戶以及正向用戶參與“網絡洗稿”的審查工作，當超過50%的節點用戶認定其為“網絡洗稿”時，便立即進行內容處置，并且隨著原創用戶節點數量的增加，其內容審查的準確度會越高。簡言之，通過原創者的集體智慧，解決判定“網絡洗稿”行為的現有困境。

（4）賦能平臺發布內容。當“網絡洗稿”內容在平臺開始發布時，區塊鏈技術通過其點對點的傳輸技術，能夠讓所有原創者都參與監管“網絡洗稿”行為，一旦有原創者發現“網絡洗稿”行為在抄襲自己，便直接向平臺進行實時舉報；同時憑借區塊鏈的高度信任特性，讓平臺和原創用戶建立高度信任，讓“網絡洗稿”行為無處遁形。

（5）賦能用戶評論反饋傳播。如果“網絡洗稿”行為出現評論二次傳播，那么區塊鏈技術通過非對稱加密技術將“網絡洗稿”的信息內容公開透明化，使每一位用戶都能參與監管；同時，“網絡洗稿”一旦存在，便會留下痕跡，區塊鏈技術能夠實時對“網絡洗稿”進行取證工作，并能夠對原創者、盜版者、相關“網絡洗稿”內容進行統計分析以便后續的監管。

（6）賦能平臺處理。“網絡洗稿”目前存在存證、取證困難的局面，區塊鏈技術通過其時間戳技術以及不可篡改性將每一個節點用戶發布的內容數據進行存儲（完成存證環節），一旦認定其為“網絡洗稿”，時間戳技術便會進行信源的追溯，找到對應準確用戶節點，準確地進行相關責任認定（完成取證環節），為處罰提供法律證據。

上述“網絡洗稿”的技術賦能應用分析表明，區塊鏈技術能夠賦能破解“網絡洗稿”的困境，特別是解決“網絡洗稿”存證、取證困難^［28］的問題。在平臺對“網絡洗稿”的內容監管流程中，區塊鏈技術在每個監管流程進行技術賦能，確保“網絡洗稿”行為全程被平臺監管。區塊鏈技術賦能創新的平臺內容監管路徑能夠有效提高對“網絡洗稿”現象的監管效率、構建智能合約的司法區塊鏈、加強原創者之間的團結協作、實現內容溯源機制，從而提供完整的法律證據。

六、結論與討論

隨著用戶的不斷擴展以及違規內容的日益增多，網絡平臺在內容監管過程中遭遇諸多困境，亟須外部技術輸入予以化解，區塊鏈技術在各領域應用的技術賦能成效，使其可能成為網絡平臺內容監管的有效工具。本文以網絡平臺內容監管的現實困境為技術賦能切口，以區塊鏈技術與網絡平臺內容監管的關聯契合度為適配前提，從縱向時間角度，探析區塊鏈技術分流程賦能網絡平臺內容監管過程，以“網絡洗稿”為技術賦能平臺內容監管的案例實踐路徑，以此破解網絡平臺內容監管的現有困境，提高其監管效率與能力。由此得出以下結論：（1）區塊鏈技術與網絡平臺內容監管具有較強的契合度，在優化平臺內容傳播與監管、加密信息和產權保護、激勵內容生產與主體間信任構建、落實責任認定與規制代碼化等方面存在關聯耦合性，其構成技術賦能的基礎前提，在優化網絡平臺內容監管領域中具有天然優勢；（2）區塊鏈技術賦能覆蓋網絡平臺內容監管的全過程，包括用戶賬號管理、用戶內容生產、平臺審查內容、平臺發布內容、用戶評論反饋傳播、平臺處理等流程，其通過內在技術特性對平臺內容監管流程進行理論賦能，并通過破解“網絡洗稿”現象的困境實踐檢驗區塊鏈技術賦能的可操作性。

本文的研究貢獻主要在于引入區塊鏈技術這一新型監管工具，構建“適配—賦能”的分析框架，深入解析區塊鏈技術如何賦能網絡平臺內容監管，展現技術賦能的全過程，從區塊鏈技術視角創新網絡平臺內容監管的路徑，為提升網絡平臺內容監管效能提供了一個全新的視角。在實踐層面，為當前主流網絡平臺對于如何做好內容監管這項工作提供一條有效路徑，引進區塊鏈技術對其技術賦能以改進現有平臺內容監管模式，提升監管效率。

鑒于上述分析，本文提出以下對策建議：其一，重視從技術維度助力網絡平臺內容監管，平臺自身所具有的技術與相關新興技術的結合有利于提升平臺內容監管效率；其二，落實技術賦能網絡平臺內容的全過程監管，相較于目前注重網絡內容的事后治理，技術賦能的監管手段可以覆蓋內容生產、傳播、處置的全過程；其三，推動區塊鏈技術在網絡平臺內容監管上的應用，健全區塊鏈技術相關的法律制度，營造良好的政策環境。

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［責任編輯：薛瑞漢］