淺談國有企業員工培訓的重要性

徐華

摘要：國有企業是我國國民經濟的重要支柱，其發展水平是決定國民經濟是否健康、穩健發展的關鍵因素。在我國大力實施人才發展戰略背景下，國企積極開展員工培訓對國企及國民經濟的發展具有重要的意義。本文將對企業員工培訓的概念進行簡要概述，分析國有企業員工培訓的重要性，并在此基礎上探求有序開展國企員工培訓的具體策略，以期能為國企的發展提供理論支持，助力國民經濟水平提高。

關鍵詞：國有企業；員工培訓；重要性

DOI：10.12433/zgkjtz.20232054

在經濟全球化背景下，我國企業走出國門，走向國際市場，其面臨的環境和形勢也更為復雜，競爭更為激烈。在機遇與挑戰并存的發展背景下，我國企業的經營管理水平亟待提升，國企也不例外。國企經營管理水平的提升離不開組織能力的提升和員工隊伍的建設，培訓是國企組織能力提升和員工隊伍建設的有效抓手。

一、企業員工培訓概述

企業員工培訓是指企業有計劃地給員工傳授其工作所需要的知識、技能，以及應具備的工作態度，從而使員工能夠勝任工作，并實現企業目標的過程。其目標是讓員工養成正確的態度，掌握具體培訓項目所包含的知識技能，并能夠在工作中將其轉化為有利于工作績效的行為，從而發揮出最大的潛力，提高員工個人和組織的業績，推動組織和個人不斷進步，從而實現組織和個人的雙重發展。

二、國有企業員工培訓的重要性

國企員工培訓對國企的可持續發展具有極其重要的作用，以提升員工知識、技能、素質和職業道德為主要目的，通過培訓加強員工隊伍建設，為國企的長遠發展培養高素質、有責任感的人才隊伍，而國企的可持續和高質量發展將有助于推動社會經濟的進一步發展，因此，國企培訓對員工個人、國企以及經濟社會的發展具有實際意義。

（一）提高員工的素質和能力

越來越多的企業認識到人才對企業自身發展的重要性，企業發展最關鍵的就是人才和團隊，也是企業發展的基礎。作為國民經濟重要支柱的國有企業，其發展、轉型也離不開各類經營、管理、專業技術人才隊伍的建設，員工的綜合素質和能力水平直接決定了國有企業的發展質量。國企積極開展員工培訓工作，一方面，為有學習需求的員工提供學習機會，讓其在培訓中更加深入了解業務，掌握工作所需技能，提升思維水平，激發工作活力，促進各項工作有序開展；另一方面，國企員工培訓工作與企業文化建設工作相結合，在提高國企員工工作能力的同時，引導員工逐步具備較高的職業道德意識和責任意識，提高員工隊伍整體的綜合素質，為國企建設一支高水平、高素質的員工隊伍，儲備優質人才。

（二）提升公司發展質量與發展水平

國企員工培訓以有計劃、系統的方式對內部員工進行培訓，提高員工素質和工作能力，響應人才戰略，通過員工隊伍的建設為自身的發展儲備人才力量。國企開展員工培訓工作，為各部門、崗位的員工制定有針對性的培訓計劃、設置不同的培訓通道，在明確企業各項工作對員工各方面要求以及員工個人發展需求的基礎上，為員工提供學習和發展的機會，以使員工在培訓中提高工作能力，推動各項工作順利開展。國企各項工作的順利開展，將為國企的整體發展打下堅實的基礎。以員工工作能力的提升為動力，以各項工作的順利進行為基礎，促使公司的發展質量和發展水平不斷提高。

（三）有助于塑造和強化企業文化

將國企文化、工作知識等以培訓的形式，在潛移默化中引導員工逐漸增強對企業的認同感，是實現企業文化宣傳的有效途徑。將員工個體對企業的認同感轉化為推動企業發展的凝聚力和向心力，引導員工在統一文化下逐漸形成統一的思想，并將這種思想延伸至實際工作中，形成步調一致、目標明確的員工隊伍。國企開展員工培訓工作，以專業知識和技能培訓提高員工的工作能力，通過政治理論學習，對員工進行思想建設與引導，持續提高員工隊伍整體思想道德水平，為國企建設一支高素質、思想統一的員工隊伍。黨建是國企的基礎工作，黨建工作與國企員工培訓工作相配合，共同塑造并形成富有特色的國企文化。員工在具體開展各項工作時，踐行企業文化，推進企業文化在具體工作中全面落實。

三、國有企業員工培訓優化策略

從國企近幾年的改革形勢來看，國企改革與發展正處于瓶頸期，主要表現為員工隊伍活力較弱，國企內部建設水平與國企發展的實際需求存在一定的落差。國企改革要想突破瓶頸、擺脫困境，就要重視員工隊伍的建設，首先要重視員工培訓的有效開展，革新員工培訓方法，優化培訓措施，尋求一條適合自身內部建設的培訓路徑，以培訓工作的有序開展為員工提供學習知識、交流經驗、提高能力的機會，從而不斷提升國企員工隊伍整體的知識、業務水平和個人素質。

國企要增強員工培訓的有效性，首先要從轉變領導層思想觀念入手，推動領導層理念的轉變，在國企內部形成重視員工培訓的良好氛圍，為培訓工作的有序進行創造良好的環境。同時還要重視培訓體系的建立和完善，從培訓需求調研，到培訓項目執行，乃至培訓效果評估，形成制度和體系，從而更好發揮培訓的作用，以人才戰略促進國企健康發展。

（一）轉變國有企業領導的思想觀念

企業的發展戰略一般由領導層制定，領導層的決策水平和工作理念將直接決定企業的發展方向和發展效果。在國企開展員工培訓工作時，國企領導對培訓重要性的認識是否到位極其重要。有的國企領導認為培訓是企業給員工的一項福利；有的認為培訓占用正常上班時間，影響正常工作開展；還有的認為培訓對員工提高工作水平、改進工作質量意義不大。對于這些不合理的認識，國企領導需要轉變思想觀念。

首先，通過分享先進企業在培訓方面的最佳實踐和成功案例，幫助企業領導逐步認識到員工培訓工作不是可有可無的，培訓確實能夠幫助企業獲得經營上的成功，從而使企業領導在思想上重視培訓。

其次，培訓工作一定要講求針對性和實效性。培訓應有具體的培訓目標，針對目標去分層分類組織培訓對象，安排培訓講師、培訓內容、培訓形式，絕不能為了培訓而培訓，否則只會浪費培訓資源，甚至形成對培訓的負面印象。而有針對性和有實效的培訓才能令企業領導信服，并真正從內心接受和支持培訓。

（二）建立健全國有企業員工培訓體系

國企應建立健全國企員工培訓體系，促進培訓工作有序開展。在構建培訓體系時，要從內部員工隊伍建設的現狀和企業發展的實際需求出發，從組織分析、工作任務以及人員分析三個方面入手，構建滿足國企人才梯隊建設需求的員工培訓體系，做好員工培訓準備工作。健全國企員工培訓體系，是國企人力資源管理部門組織各個部門開展員工培訓工作的首要環節和前提工作，人力資源管理部門則需要與各部門加強有效溝通，獲取各部門工作對員工個人和員工成長進度的具體需求，以此不斷完善員工培訓體系，構建適合員工個人成長、部門建設和工作開展的員工培訓體系。

員工培訓體系是一個結構復雜的體系，包括與員工培訓、成長成才和企業發展相關的眾多內容，從員工培訓工作的流程分析培訓框架和體系，則可將其分為管理體系、課程體系和過程體系，即與員工培訓相關的課程、實施過程和管理工作。培訓管理體系是針對員工培訓工作開展的一系列培訓工作，從管理對象將其分為培訓員工管理體系、講師管理體系、培訓制度管理體系。課程體系則主要包括課程的設置、課程的類型、上課的方式等。過程體系是培訓體系中的重要組成部分，主要指在組織員工開展培訓工作的過程中進行監督和管理，及時發現培訓過程中存在的問題，并尋求導致問題產生的原因，有針對性地調整培訓過程，保證培訓過程的有效性。培訓實施體系是為確保公司培訓制度實施，通過培訓活動的有效組織和落實、跟蹤和評估、改善和提高，體現培訓價值的一整套控制流程。

健全員工培訓體系，則需要國企人力資源管理人員從過程、課程和管理三個方面入手，將員工的個人發展需求與國企的戰略發展目標進行結合，不僅要滿足員工的發展需求，還要以員工隊伍建設助推國企可持續建設和高質量發展。管理工作雖不直接參與國企的經濟發展，但是對國企的中心業務產生重要的影響，是國企經濟發展的關鍵一環。一方面，人力資源管理人員要與國企高層領導者進行直接的信息溝通，及時掌握國企的經營戰略和發展決策，并將國企的整體發展目標落實到各部門，從而明確各部門完成工作任務對員工質量和數量的不同需求，據此設置培訓課程，提高員工隊伍的整體水平，滿足國企基層工作的具體需求，提高基層建設水平，全面推進基層各項工作的有序開展，為實現國企的整體發展戰略做好準備。另一方面，人力資源管理人員要尊重員工的個體差異性，明確員工在工作中的學習需求和技能提升需求，滿足員工個人發展的具體需求，從而激發員工主動參加培訓的積極性。

（三）建立并完善企業內部培訓師制度

隨著市場經濟競爭和人才競爭的愈發激烈，國企要想獲得高質量發展，需以員工培訓為關鍵，強化內訓師隊伍建設，發揮內訓師在企業員工培訓、人才培養和人才梯隊建設中的重要作用。健全內訓師制度，國企需聘任專業化的內訓師，提高內訓師隊伍的總體水平。

首先，內訓師隊伍的建設工作是一項長期性的工作，面向國企內部各部門開展內訓師選拔工作，在選拔初期要做好人員的遴選工作，不僅要對候選人的素質、能力等進行考察，還要對候選人的發展空間進行評估，從而選拔具備發展潛力的內訓師，在后續開展的培訓工作中，不斷提高內訓師隊伍的整體水平。

其次，內訓師隊伍的選拔和建設都是面向國企全體員工進行的，雖然內訓師具備較高的業務能力和水平，熟悉國企的業務和工作，但是內訓師的培訓組織能力和授課能力通常相對較差，缺乏系統的講師培訓過程。因此，國企在遴選內訓師之后，要聘請專業的培訓講師，開展內訓師集訓工作，培訓課程內容包括：培訓師職業形象的訓練、培訓師授課內容呈現的訓練、培訓師臨場能力的訓練、培訓課程亮點展示訓練以及外部新知識的更新換代培訓等，以彌補內訓師在組織和授課環節中存在的不足。

最后，健全內訓師激勵機制，從而激發內訓師自我發展的積極性和國企員工參與內訓師選拔的積極性。除了為內訓師頒發聘書，發揮精神激勵作用之外，還要給予內訓師課時費以及培訓津貼等物質激勵。此外，還可設置內訓師獎金，在內訓師隊伍中定期評選培訓效果較好的內訓師，為其提供相應的獎金獎勵。就內訓師的個人成長而言，則可將內訓師作為員工崗位晉升的考核標準之一，如內訓師在國企崗位調動中具有優先權。

（四）優化國有企業培訓模式

國企要在完善的培訓體系的框架內持續優化培訓模式，開發員工樂于參加、培訓效果好的培訓模式，促使員工積極參加培訓活動，提高培訓的參與度，增強培訓效果。要充分認識到在互聯網時代，培訓方式方法已發生了深刻的變化，要順應這種變化，升級培訓理念及方法。知識的基本載體已經從書本的物理態變為線上的數字態，世界上大部分已知知識都能在網上找到。因此，應針對不同的培訓內容、培訓目的，采用不同的培訓手段和方式：對于一般知識的講授和傳播宜采用線上方式，這種方式不受空間和時間的限制，且便于企業進行培訓管理；如果是針對企業具體問題，需要帶領和幫助學員通過互動交流，探索更多的未知領域和解決方案，那么宜采用線下方式。數字化培訓是技術進步和發展為企業開展員工培訓工作提供的新的形式，國企也要逐步進行數字化轉型，為員工培訓提供數字化工具和手段，不斷提高培訓效率。

（五）建立完整的國有企業培訓評估機制

國企人力資源管理部門可依據柯氏四級培訓評估模式，從員工反應、學習、行為和結果四個方面，構建四級培訓評估模式，發現各階段員工培訓工作中存在的問題，通過對問題的分析和解決，優化培訓計劃、提升培訓工作效率和效果。

以培訓評估機制中的成果評估為例，國企人力資源管理部門就員工培訓工作設置訓后工作評估機制，在受訓員工本人以及其同事、領導的共同反饋下，對受訓員工績效進行全面評估。將員工參與培訓后取得的工作績效與參與前的工作績效進行對比，如績效有改進，則說明此次培訓工作效果顯著。

建立員工培訓評估機制，一方面，有利于反饋員工培訓效果，為人力資源管理部門調整培訓結構、優化培訓工作提供參考；另一方面，通過培訓前后績效數據的對比，可促使國企領導層和管理者認識到員工培訓工作的重要性。

四、結語

國企在國民經濟中處于主體地位，也就意味著國企要格外重視內部建設工作，以內部建設的有序進行促進國民經濟健康發展。員工培訓是國企內部建設的重要組成部分，國企要通過領導層觀念的轉變、培訓體系機制的完善和配套制度的健全，為培訓工作的有序開展營造良好的內部氛圍，以增強員工培訓的有效性，穩固自身在國民經濟中的主體地位，保障經濟可持續發展。

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