國有企業員工培訓探究

馮蕾

摘要：隨著經濟與社會的快速發展，國有企業面臨著巨大的市場競爭壓力。因此，國有企業員工要不斷提升自我，推動企業的變革發展，而員工的培訓，正是企業和員工共同進步的重要方式。根據目前國有企業的發展現狀及來看，員工已經無法滿足業務開展及日常工作需求，且對員工的培訓工作沒有給予足夠的重視與關注，導致員工的工作技能及工作觀念與社會發展出現一定程度的脫節，從而阻礙了國有企業的可持續發展。為更好地推動國有企業健康穩定的發展，結合實際深入分析當前員工培訓中普遍存在的問題，探究強化培訓管理與水平的措施具有重要意義。

關鍵詞：培訓；國有企業；措施

DOI：10.12433/zgkjtz.20232351

一、當前國有企業員工培訓存在的問題

國有企業的日常經營工作以及業務開展都離不開員工。因此，員工的工作能力及工作素養影響著業務開展的質量。國有企業良好的培訓工作可有效提升員工的工作能力，但目前，由于國有企業管理中的舊思維，對員工培訓工作的認識并不深刻，普遍存在管理層不重視、員工不重視、培訓內容不精準、培訓形式不吸引、培訓體系不完整等問題，具體分析如下：

（一）管理層對員工培訓的認識流于形式

當前，國有企業在員工培訓的方式方法及培訓形式上存在諸多問題與弊端，很多員工的培訓工作流于形式，缺乏實質性的內容，難以讓員工獲得良好的能力與技能提升，導致培訓工作逐漸被邊緣化，沒有發揮良好的價值和作用。

首先，管理層沒有充分認識到培訓的重要性，把培訓視為一項昂貴卻沒有實際收益的活動，局限的認為培訓占用了企業和員工的工作時間，財力、物力、人力的付出是一種消耗和浪費。所以，在培訓活動開展過程中，管理層在經費支出上沒有給予足夠的支持，培訓活動缺乏硬件與軟件支持，也缺乏專業人員的指導和引領。很多國有企業并沒有安排具有針對性的培訓講師，培訓的專業性和效果無法得到良好的保證，導致培訓活動流于形式，沒有發揮出良好的效果。其次，在培訓過程中，存在培訓組織方持隨意完成的態度、參訓人員得不到直屬領導的支持等問題，導致培訓的有效性和實用性并沒有得到展現。

（二）員工對培訓不重視

一方面，優秀的和資歷較深的老員工不屑于參加培訓，認為培訓不能促使他們進步；一般員工也不愿參加培訓，認為占用了他們工作時間，導致要加班完成工作任務。

另一方面，培訓沒有體現員工實際的作用和效果。所以，大多數員工都認為，培訓只是其中一項不重要但需要完成的工作任務而已。很多培訓缺乏對后期培訓效果的關注和重視，對員工在培訓活動中的收獲與提升缺乏考核和檢驗，員工的表現不會影響正常工作與薪酬待遇，導致對培訓過程不重視。

（三）培訓體系方面的不足

根據目前工作開展情況來看，導致培訓效果不佳的另一個重要原因，是很多國有企業存在培訓體系不完善的情況。員工培訓工作并沒有成為企業發展的一部分，在培訓活動上缺乏系統的規劃，加深了培訓工作開展的隨意性。與此同時，很多培訓工作只是在形式上對員工進行要求，通過約束和規定要求員工接受培訓，而不是員工出于主觀意愿或自我提升的目的主動學習，很多員工在主觀意識上并不愿意參加，這種被動學習的過程不利于培訓的開展與培訓效果。

培訓是一項重要的人力資源管理活動，要科學地組織進行，制定系統的培訓規劃。但是，國有企業存在的現實問題是隨意性強、任務性強，不是員工提出“我想培訓”，而是企業提出“你要完成培訓”。培訓過程中，內容的針對性不強、形式老舊不吸引人、師資缺乏且不專業、效果不明顯、無法體現獎勵、整個培訓體系不完整，這都是培訓體系中存在的不足。

二、提高國有企業員工培訓效果的對策

對于員工培訓中存在的問題，從管理層到員工，都應予以重視，積極面對并采取有效措施解決。

（一）從思想上對培訓進行改觀

國有企業管理層要認識到培訓的重要性，同時要不斷提高員工的認識程度。首先，國有企業管理層需要改變以往對培訓工作的錯誤認識，需要清楚地意識到培訓并不是一種走過場的形式，而是企業健康、可持續發展的重要手段，并投入足夠的時間及經濟成本，從而充分保證培訓工作開展的有效性。員工通過科學、良好的培訓，可持續提升自身工作技能與專業水平，更加高效的工作，進而在崗位上發揮出更大的價值和作用，為企業創造更大的經濟效益。

對于企業來說，員工培訓是投資不是消耗，一個有實際意義的培訓，可提高員工的技能和素質，企業只有不斷培養人才，鞭策員工提升，才能提升企業的整體實力，提高競爭力。

對于員工來說，一個企業不斷給予培訓機會，就是給予精進技術、提升能力的機會，也是一份寶貴的財富。員工對于自我提升和學習成長本身并不抵觸，培訓工作成效不佳的根本原因，是培訓形式與培訓內容沒有切實幫助員工實現經濟收益或個人成長的提升。因此，企業不僅要充分意識到培訓工作的重要意義，還要對員工培訓的形式及內容進行科學、嚴謹的安排，保證員工能有所收獲，并在今后的工作中為企業創造更大的價值。

例如：太平洋保險公司提出了“培訓是我們最大的財富”的口號，將培訓理念貫徹企業文化，促使員工積極參加各種培訓活動。國有企業也可以參考這類宣傳模式，強化員工“我想培訓、我想提升”的意識，積極參與培訓。

（二）培訓體系逐步完善的措施

1.明確培訓需求和目標

培訓需求與培訓目標具有重要的價值和意義，清晰、明確的培訓需求與培訓目標，可幫助員工帶著主動目的參與培訓，同時幫助員工根據自身的優勢與缺陷有針對性的提高。因此，只有明確設定目標才能取得好的培訓效果。在計劃所有的培訓活動前，應確定和分析企業和員工的目標和技能，以有針對性地確定培訓需求和培訓內容。培訓需求是培訓的開端，需要結合訪談法、問卷等多種方式，對管理層、各崗位員工進行多維度的需求調查，明確培訓目標。

2.科學、全面搭建培訓體系

培訓形式：培訓形式的豐富多彩，是吸引員工的關鍵。國有企業習慣采用傳統的授課模式開展培訓，該模式枯燥無味，不利于培訓效果。因此，可采用授課模式、現場演練模式、外出對標學習模式、“師帶徒”在崗培訓模式、交流座談模式、前往高等院校學習提升模式等多種方式交叉配合，增加培訓的趣味性和新穎性，吸引員工參與。

培訓師資：在培訓體系中，組建一支優秀的師資隊伍是關鍵。培訓師資可采用外訓師和內訓師交替使用的方式，提高培訓效果。成立外訓師師資庫，聘請行業巨頭、知名學者、成功人士、優秀講師到授課，帶來新鮮內容；搭建內訓師師資庫，完善內訓師選聘、培養、獎勵制度，提升內訓師的素質和水平，從而提升培訓質量。

培訓內容：培訓內容的設定是整個培訓項目的核心，對培訓效果起著決定性作用。從事培訓工作的專業人員要從實地調查的培訓需求中認真分析，結合企業的發展目標，結合管理層和員工反饋的意見和需求，制定合理、有效的培訓內容。培訓內容應有層次、有深度、有重點，能夠真正幫助員工提升能力和素質。培訓內容通常分為以下幾類：一是基礎類，包括企業文化、各類規章制度、員工職業規劃等；二是專業類，包括專業技術技能提升、專業業務能力精進等；三是意識類，包括黨政知識、安全意識、廉潔意識、團隊意識、急救知識等；四是技能類，包括寫作能力、溝通藝術、心理輔導等。只有在實際工作中發現問題，結合培訓類型制定詳細的培訓內容，才能解決員工所需，真正達到培訓的效果和作用。

培訓環境：良好的培訓環境，可使員工心無旁騖地參與培訓，從而提升培訓效率。經濟允許的情況下，建議搭建專屬培訓基地，有益于員工脫產培訓；有益于形成學習培訓氛圍；便于集中進行培訓管理。培訓基地應有可容納各種人數的課室、專業授課設備、專業實操培訓使用的設備器具，甚至配套餐飲住宿服務，一體化的培訓環境能幫助員工全身心地投入培訓中。

培訓管理：有效的管理能提升培訓質量，而員工遵守培訓紀律是培訓管理的關鍵點。首先，培訓項目要有專人跟蹤管理培訓師、課堂紀律、考試作業、餐飲服務等各環節；其次，制定嚴格可行的培訓紀律和規則；最后，有足夠引起員工重視的獎罰分明的條款，鞭策員工自覺遵守培訓紀律，接受培訓管理。

培訓評估：培訓評估是培訓項目閉環管理的重要環節，是培訓工作不斷調整的支撐證據。做好培訓評估才能與時俱進，跟上企業前進的步伐。培訓評估可分為四個等級：一級評估，適用于普通培訓項目，在培訓結束時進行問卷或訪談調查，收集培訓意見和建議；二級評估，適用于普通培訓項目，從培訓前后測試的成績對培訓效果進行判斷；三級評估，適用于普通培訓項目，培訓后撰寫一定字數和要求的培訓心得，判斷培訓效果；四級評估，適用于重點培訓項目，培訓后，間隔一段時間對培訓效果進行考核驗證。不同等級的培訓評估方法可在實際培訓中靈活交替使用，如此，既能強化員工在培訓中的收獲，又能輔助企業重視和改進培訓工作。

培訓激勵：完善的培訓激勵制度，不僅能保障員工完成培訓任務，還可以提高員工對培訓的積極性與主動性，從而形成“我想培訓、我要提升”的積極氛圍。企業應制定培訓獎勵和懲罰制度，提出培訓與員工任用相結合的原則。把員工培訓與其轉正、定級及職稱評定掛鉤。對完成培訓的人員給予獎勵，例如：增加收入、考慮升職等；對于未完成培訓的人員，可采取減薪降職等處罰，通過建立有效的激勵和約束機制，讓員工積極參與培訓。

三、結束語

在國有企業中，員工培訓是企業培養人才、留住人才、任用人才的根本，是企業提升競爭力的重要環節。在越來越激烈的市場競爭中，國有企業既要深刻認識員工培訓的重要性，又要引導員工積極參與培訓，在一次次培訓項目中總結經驗，建立適用于企業的培訓體系，確保培訓達到預期目標，以更好地推動國有企業健康、穩定發展。

參考文獻：

[1]李寶慧.基于人力資本理論談在職培訓的重要性[J].中國統計，2011 （5）：51-52.