成人學習理論在民營企業(yè)員工培訓中的應用研究

楊鴻野

摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國各種類型的企業(yè)如同雨后春筍般發(fā)展起來，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的繁榮景象，但是企業(yè)之間的競爭也更加激烈，企業(yè)要想立于不敗之地，必須有高素質的人員保障。將成人學習理論應用到民營企業(yè)的管理中，可提升員工的素質和能力，為企業(yè)提供發(fā)展動力。為此，本文就成人學習理論在民營企業(yè)中的應用展開研究，希望能為相關人員提供一定的參考與借鑒。

關鍵詞：成人學習理論；民營企業(yè)；員工培訓

一、成人學習理論的發(fā)展

（一）我國成人學習理論的發(fā)展情況

改革開放以來，人們的思想觀念有了巨大的轉變，對成人學習理論的研究也邁向了新的高度。我國學者對成人學習理論的研究受國外學者的影響，強調實踐與應用，并將成人學習理論貫穿于成人學習的全過程。正因為我國的成人學習理論是在借鑒外國經(jīng)驗基礎上建立起來的，在對其研究和應用中并沒有根據(jù)我國基本國情進行調整，導致其與我國的基本國情有一定出入，缺乏獨特性和具體性，這就要求我國學者要有探究精神。成人學習理論是當前民營企業(yè)人力資源管理及員工隊伍建設的理論支持。成人學習理論對于提升員工隊伍的職業(yè)素養(yǎng)、提升企業(yè)經(jīng)營水平有著至關重要的作用。

（二）成人學習的四個突出特點

第一，成人學習隨著個體的成熟和發(fā)育，獨立型人格逐漸取代了依賴型人格。成人與兒童學習存在明顯的不同，兒童學習只要依靠教師的指導和幫助，在教師制定的計劃內按部就班地學習，就可以提升成績和能力。成人學習則具有獨立性和自主性，在學習中可按照自己的需求確定學習計劃、制定學習目標，且很少依賴教師和外界的幫助。第二，成人學習有豐富的資源。與兒童學習不同，成人的生活經(jīng)歷比較豐富，在長期的實踐中總結出了很多知識和內容，并可以將其用于學習，所以成人很多時候都是依靠自身經(jīng)驗解決問題。第三，社會角色決定了成人學習的方法和內容。當前，社會分工不斷多樣化，不同崗位和社會角色對人員的素質要求不同，而社會角色決定了成人學習方法和內容的不同。第四，成人學習主要以解決實際問題為主，目標性更強。

（三）成人學習動機

馬斯洛曾提出了著名的需求理論，他強調，每個人都有不同的需求，或是精神的，或是物質的，對于成人學習動機來說也不同，人們或因為興趣和求知欲而學習，或因為個人職業(yè)發(fā)展而學習，或因為服務社會而學習，或因為得到別人尊重而學習。但是總體而言，成人學習動機主要有以下特點：首先，實用性。成人學習主要是為了解決生活中遇到的實際問題，比如，如何在工作中更加得心應手地工作，如何更好地與人相處，如何提高工作效率等。其次，職業(yè)性。相關調查顯示，成人學習的動機主要來自于職業(yè)發(fā)展需要，有將近80%的成人通過學習滿足職業(yè)發(fā)展，以適應社會進步的要求。最后，業(yè)余性。成人學習與兒童學習不同，成人學習主要依靠工作之余學習，沒有固定的時間和固定的場所，隨時隨地都可以進行，這也是成人學習動機的特點。

（四）成人學習的終生學習理念

知識型社會的到來，對企業(yè)員工提出了更高的要求，現(xiàn)代企業(yè)員工的素質和能力，已經(jīng)遠遠不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要。所以終生學習理念逐漸深入人心，越來越多的企業(yè)員工開始樹立終生學習理念，在工作中主動學習與職業(yè)相關的知識和內容。因此，終生學習理念已成為企業(yè)員工發(fā)展的必備素養(yǎng)。

（五）成人學習的特殊性

1.在實踐中學習，工作就是學習

上述已經(jīng)分析了成人學習的四個突出特點，其中一個顯著特點，便是以解決實際問題為主，這就決定了成人是在實踐中不斷豐富知識儲備。同時，成人從事工作可以積累經(jīng)驗，可以為成人的理論學習打下堅實的基礎。從另一個角度來說，成人學習是在實踐中學習，工作就是學習。

2.工作經(jīng)驗的理論性總結

成人學習的獨特性還體現(xiàn)在知識是工作經(jīng)驗的理論性總結上。成人在工作中不斷的磨合與學習，在工作中以社會經(jīng)驗為主，并將工作經(jīng)驗中的內容進行整合，從而為今后的工作和學習給予指導，提升工作能力，為今后的發(fā)展奠定基礎。

（六）民營企業(yè)的特點

民營企業(yè)主要有三個特點：第一，自籌資金。民營企業(yè)與國有企業(yè)不同，其啟動資金及發(fā)展資金都是依靠企業(yè)自主籌集。第二，自主經(jīng)營。民營企業(yè)管理者根據(jù)自身的發(fā)展情況，結合市場需求，在遵守法律法規(guī)的基礎上制定科學的管理制度，完善經(jīng)營流程，開展一系列經(jīng)營活動。第三，自負盈虧。自負盈虧是民營企業(yè)最顯著的特征，民營企業(yè)具有盈利的能力，同時也要自主承擔經(jīng)營中可能存在的一系列風險與挑戰(zhàn)。

二、員工培訓的理論綜述

（一）員工培訓的涵義

員工培訓是企業(yè)為了提升員工的工作能力和綜合素養(yǎng)，結合企業(yè)發(fā)展及員工實際開展的一系列有計劃、有組織的教育活動。員工培訓是當前企業(yè)發(fā)展的重要途徑，通過對員工進行一系列的教育，可以順應企業(yè)的發(fā)展趨勢，改變員工的工作觀念和行為，使其更積極地為企業(yè)發(fā)展服務。員工培訓是一項十分復雜的工作，需要做好不同部門和人員的協(xié)調工作，并且需要員工嚴格按照企業(yè)制度和規(guī)章開展工作，員工培訓一般包括分析培訓需求、制定培訓計劃、組織和實施培訓活動、評估培訓效果、完善培訓計劃等工作。

（二）員工培訓的意義

員工培訓是提升企業(yè)競爭力的重要途徑，同時，加強員工培訓可以對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的意義。一方面，做好員工培訓可以提升企業(yè)的內部管理效率。科學的員工培訓，可以提高員工的工作素養(yǎng)，規(guī)范員工的工作行為，降低企業(yè)內部管理的工作難度，提升企業(yè)的管理效率。另一方面，通過員工培訓，可以調動員工的積極性。企業(yè)經(jīng)過一系列的培訓，可以豐富員工的知識儲備，使其在工作中為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)自我價值。當員工的工作成果被企業(yè)認可和肯定，可以形成良性循環(huán)，進而更積極、主動地投入企業(yè)生產(chǎn)。

（三）員工培訓的理論發(fā)展

員工培訓理論經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期、行為科學理論時期以及系統(tǒng)管理理論時期。

19世紀末到20世紀30年代是傳統(tǒng)理論時期。這一時期，管理的重點是做好員工培訓，該時期既是經(jīng)驗管理向科學管理轉變、跨越的重要時期，也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。泰勒是該時期的主要代表人物，他在《科學管理原理》中強調了科學管理要遵循四個原則，其中一條便是關于認真挑選并培訓員工。

20世紀30年代到70年代是行為科學理論時期。該時期企業(yè)主要側重于研究員工的行為，并基于此提出有利于工作效率的方式和方法。行為科學理論時期主要包括強化理論、社會學習理論、目標設定理論、學習過程理論等。強化理論由斯金納提出，并將其應用到教學、企業(yè)員工培訓等方面。強化理論中強調通過對員工的態(tài)度進行評估，確定員工是正向成果還是負向成果，對員工的行為進行優(yōu)化。社會學習理論是指員工通過觀察周邊人的行為可以受到他們的渲染，主動向身邊的榜樣看齊，不斷調整自己的工作方向，從而為企業(yè)貢獻自己的力量。

20世紀60年代后屬于系統(tǒng)管理理論時期。該理論認為，企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，員工在開放的系統(tǒng)中不斷協(xié)調企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及與周邊的關系，從而應對企業(yè)風險。

（四）現(xiàn)代企業(yè)員工培訓理論

現(xiàn)代企業(yè)員工培訓理論主要包括構建主義理論、分布式認知理論、情境學習理論、合作學習理論等。構建學習主義理論是指員工在其他途徑的幫助下，構建學習情境，使知識內容具有意義，幫助員工能力提升。

三、成人學習理論在民營企業(yè)員工培訓中的應用

（一）尊重員工，建立良好的師生關系

當前，我國越來越重視員工的作用和價值，并在企業(yè)管理中嚴格落實以人為本的工作理念。所以在新的發(fā)展形勢下，企業(yè)必須從員工的切身利益出發(fā)，尊重員工的意見及對企業(yè)發(fā)展的見解，建立有利于學習的良性師生關系。在日常培訓中，善于傾聽員工的想法，根據(jù)員工工作中遇到的問題及時調整培訓工作思路，使培訓內容與員工日常工作實際相符。同時，民營企業(yè)應堅持成人學習理論中的聯(lián)想原則，鼓勵企業(yè)員工通過努力掌握知識，實現(xiàn)自身發(fā)展，并將目標轉化為動力，不斷提升專業(yè)素質和能力。

（二）學習目標的可行性和相關性使員工感到安全

學習目標的可行性和相關性不僅影響著企業(yè)員工的工作效率，還會影響員工的工作積極性。所以在設定學習目標時，相關的培訓人員必須保障學習目標的可行性和相關性。首先，企業(yè)要加強對各個崗位日常工作的了解，確定學習目標，學習目標不能過高或偏低，應始終保持在中等水平，要讓員工可以通過努力實現(xiàn)目標。其次，企業(yè)在設定學習目標時，要保障目標的靈活性，在工作中根據(jù)員工的具體情況進行調整，提升教學目標的適切性。清晰的學習目標可以降低員工的學習難度，增強員工的安全感。所以企業(yè)必須采取必要的措施保障學習目標的可行性，為企業(yè)發(fā)展服務。

（三）聯(lián)系未來情景，調動員工的積極性

成人學習主要是為了滿足職業(yè)發(fā)展需要，所以其具有一定的方向性。在對企業(yè)員工進行培訓時，企業(yè)培訓人員必須將學習內容與未來情景相聯(lián)系，使他們深刻地認識到學有所用，在今后的崗位上，這些知識都可以發(fā)揮價值，對工作具有推動作用。通過將知識與未來情景相聯(lián)系，可以提高員工的學習動力，在學習中充滿熱情，更好地開展工作。比如，提高經(jīng)營效益是民營企業(yè)最大的目標，企業(yè)培訓人員可以堅持成人學習理論中的效果原則，為企業(yè)員工營造良好的學習環(huán)境，如為企業(yè)員工構建未來發(fā)展情境，助其明確方向和目標，使其對未來發(fā)展充滿熱情與期待，并積極參與到民營企業(yè)員工培訓活動中。

（四）采用多樣化的培訓方式

培訓方式的科學性和有效性直接影響員工的培訓效果，企業(yè)培訓過去主要采用灌輸式的講授法，這種培訓方式效率并不理想，所以企業(yè)必須采用多樣化的培訓方式，提高培訓效率。首先，企業(yè)培訓人員可以采取提問、分組討論以及師生互換角色的方式進行培訓，這樣可以將學習的主動權歸還給員工，更好地開展學習活動。其次，民營企業(yè)可以堅持成人學習理論中的練習法則，為員工創(chuàng)造更多實踐鍛煉的機會。最后，企業(yè)在培訓中要不斷豐富培訓內容，將成人學習理論貫穿于培訓全過程。隨著社會的進步和發(fā)展，人們的觀念也在發(fā)生重大改變，在實際工作中，可以看到成人學習理論的價值觀正在被年輕一代員工普遍接受，成為年輕員工在工作中的自我要求。當在公司或崗位上長期沒有新的成長，可能會因為沒有新的成長機會而提出換崗或辭職，所以將成人學習理論納入公司人事戰(zhàn)略，將成人學習理論貫穿于培訓工作，有利于穩(wěn)定員工隊伍，促進企業(yè)長期發(fā)展。

（五）循序漸進，及時反饋，注意強化

知識學習的過程本身就是一項長期性的活動，且成人學習與青少年相比較速度較低，所以企業(yè)的培訓必須循序漸進，以適應員工的學習接受能力。比如，員工在學習中表現(xiàn)出熱情，則說明培訓內容與員工相適應。但是對于一些年齡大的員工，則應允許他們調整學習的難度和節(jié)奏。此外，企業(yè)要注意對培訓結果進行反饋，廣泛征集員工的意見，并在反饋中注重對員工的鼓勵和表揚，提高他們的信心，降低挫敗感，增強自信心。同時，企業(yè)應定期組織多種形式的實踐活動，在活動中檢驗員工的學習成果，并激勵員工努力學習，實現(xiàn)自我價值。

（六）堅持實踐的原則

成人學習更注重實踐性，這就要求企業(yè)員工要將知識內容與工作實際相結合，堅持實踐的原則，做到學以致用。在工作中，員工要有意識地將所學知識用于實踐，檢驗知識的正確性。同時，在學習中，企業(yè)員工要將知識主動與實際相聯(lián)系，從而有效降低知識難度，增強對培訓內容的理解。實踐是檢驗真理的唯一標準，企業(yè)員工只有以身作則，不斷將知識與實踐相結合，才能推動企業(yè)發(fā)展。

四、結束語

當前，民營企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，而做好員工培訓是提升企業(yè)競爭力的重要方式，而成人學習理論在民營企業(yè)中的應用，有效提升了企業(yè)員工培訓的工作效率。相信在不久的將來，中國民營企業(yè)在成人學習理論的影響下，將會取得更大的成就。

參考文獻：

[1]王霞，王中華.三十年來我國成人學習理論研究的檢視與反思[J].成人教育，2018（38）：1-4.

[2]張招存.論成人學習理論在企業(yè)員工培訓中的應用[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013（12）：255-256.

[3]陳昌兵.研究成人學習理論，提高員工培訓有效性[J].商場現(xiàn)代化，2005（18）：186.