成人學(xué)習(xí)理論在民營企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用研究

楊鴻野

摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國各種類型的企業(yè)如同雨后春筍般發(fā)展起來，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的繁榮景象，但是企業(yè)之間的競爭也更加激烈，企業(yè)要想立于不敗之地，必須有高素質(zhì)的人員保障。將成人學(xué)習(xí)理論應(yīng)用到民營企業(yè)的管理中，可提升員工的素質(zhì)和能力，為企業(yè)提供發(fā)展動力。為此，本文就成人學(xué)習(xí)理論在民營企業(yè)中的應(yīng)用展開研究，希望能為相關(guān)人員提供一定的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：成人學(xué)習(xí)理論；民營企業(yè)；員工培訓(xùn)

一、成人學(xué)習(xí)理論的發(fā)展

（一）我國成人學(xué)習(xí)理論的發(fā)展情況

改革開放以來，人們的思想觀念有了巨大的轉(zhuǎn)變，對成人學(xué)習(xí)理論的研究也邁向了新的高度。我國學(xué)者對成人學(xué)習(xí)理論的研究受國外學(xué)者的影響，強調(diào)實踐與應(yīng)用，并將成人學(xué)習(xí)理論貫穿于成人學(xué)習(xí)的全過程。正因為我國的成人學(xué)習(xí)理論是在借鑒外國經(jīng)驗基礎(chǔ)上建立起來的，在對其研究和應(yīng)用中并沒有根據(jù)我國基本國情進行調(diào)整，導(dǎo)致其與我國的基本國情有一定出入，缺乏獨特性和具體性，這就要求我國學(xué)者要有探究精神。成人學(xué)習(xí)理論是當(dāng)前民營企業(yè)人力資源管理及員工隊伍建設(shè)的理論支持。成人學(xué)習(xí)理論對于提升員工隊伍的職業(yè)素養(yǎng)、提升企業(yè)經(jīng)營水平有著至關(guān)重要的作用。

（二）成人學(xué)習(xí)的四個突出特點

第一，成人學(xué)習(xí)隨著個體的成熟和發(fā)育，獨立型人格逐漸取代了依賴型人格。成人與兒童學(xué)習(xí)存在明顯的不同，兒童學(xué)習(xí)只要依靠教師的指導(dǎo)和幫助，在教師制定的計劃內(nèi)按部就班地學(xué)習(xí)，就可以提升成績和能力。成人學(xué)習(xí)則具有獨立性和自主性，在學(xué)習(xí)中可按照自己的需求確定學(xué)習(xí)計劃、制定學(xué)習(xí)目標，且很少依賴教師和外界的幫助。第二，成人學(xué)習(xí)有豐富的資源。與兒童學(xué)習(xí)不同，成人的生活經(jīng)歷比較豐富，在長期的實踐中總結(jié)出了很多知識和內(nèi)容，并可以將其用于學(xué)習(xí)，所以成人很多時候都是依靠自身經(jīng)驗解決問題。第三，社會角色決定了成人學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容。當(dāng)前，社會分工不斷多樣化，不同崗位和社會角色對人員的素質(zhì)要求不同，而社會角色決定了成人學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容的不同。第四，成人學(xué)習(xí)主要以解決實際問題為主，目標性更強。

（三）成人學(xué)習(xí)動機

馬斯洛曾提出了著名的需求理論，他強調(diào)，每個人都有不同的需求，或是精神的，或是物質(zhì)的，對于成人學(xué)習(xí)動機來說也不同，人們或因為興趣和求知欲而學(xué)習(xí)，或因為個人職業(yè)發(fā)展而學(xué)習(xí)，或因為服務(wù)社會而學(xué)習(xí)，或因為得到別人尊重而學(xué)習(xí)。但是總體而言，成人學(xué)習(xí)動機主要有以下特點：首先，實用性。成人學(xué)習(xí)主要是為了解決生活中遇到的實際問題，比如，如何在工作中更加得心應(yīng)手地工作，如何更好地與人相處，如何提高工作效率等。其次，職業(yè)性。相關(guān)調(diào)查顯示，成人學(xué)習(xí)的動機主要來自于職業(yè)發(fā)展需要，有將近80%的成人通過學(xué)習(xí)滿足職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)社會進步的要求。最后，業(yè)余性。成人學(xué)習(xí)與兒童學(xué)習(xí)不同，成人學(xué)習(xí)主要依靠工作之余學(xué)習(xí)，沒有固定的時間和固定的場所，隨時隨地都可以進行，這也是成人學(xué)習(xí)動機的特點。

（四）成人學(xué)習(xí)的終生學(xué)習(xí)理念

知識型社會的到來，對企業(yè)員工提出了更高的要求，現(xiàn)代企業(yè)員工的素質(zhì)和能力，已經(jīng)遠遠不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要。所以終生學(xué)習(xí)理念逐漸深入人心，越來越多的企業(yè)員工開始樹立終生學(xué)習(xí)理念，在工作中主動學(xué)習(xí)與職業(yè)相關(guān)的知識和內(nèi)容。因此，終生學(xué)習(xí)理念已成為企業(yè)員工發(fā)展的必備素養(yǎng)。

（五）成人學(xué)習(xí)的特殊性

1.在實踐中學(xué)習(xí)，工作就是學(xué)習(xí)

上述已經(jīng)分析了成人學(xué)習(xí)的四個突出特點，其中一個顯著特點，便是以解決實際問題為主，這就決定了成人是在實踐中不斷豐富知識儲備。同時，成人從事工作可以積累經(jīng)驗，可以為成人的理論學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。從另一個角度來說，成人學(xué)習(xí)是在實踐中學(xué)習(xí)，工作就是學(xué)習(xí)。

2.工作經(jīng)驗的理論性總結(jié)

成人學(xué)習(xí)的獨特性還體現(xiàn)在知識是工作經(jīng)驗的理論性總結(jié)上。成人在工作中不斷的磨合與學(xué)習(xí)，在工作中以社會經(jīng)驗為主，并將工作經(jīng)驗中的內(nèi)容進行整合，從而為今后的工作和學(xué)習(xí)給予指導(dǎo)，提升工作能力，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（六）民營企業(yè)的特點

民營企業(yè)主要有三個特點：第一，自籌資金。民營企業(yè)與國有企業(yè)不同，其啟動資金及發(fā)展資金都是依靠企業(yè)自主籌集。第二，自主經(jīng)營。民營企業(yè)管理者根據(jù)自身的發(fā)展情況，結(jié)合市場需求，在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上制定科學(xué)的管理制度，完善經(jīng)營流程，開展一系列經(jīng)營活動。第三，自負盈虧。自負盈虧是民營企業(yè)最顯著的特征，民營企業(yè)具有盈利的能力，同時也要自主承擔(dān)經(jīng)營中可能存在的一系列風(fēng)險與挑戰(zhàn)。

二、員工培訓(xùn)的理論綜述

（一）員工培訓(xùn)的涵義

員工培訓(xùn)是企業(yè)為了提升員工的工作能力和綜合素養(yǎng)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展及員工實際開展的一系列有計劃、有組織的教育活動。員工培訓(xùn)是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要途徑，通過對員工進行一系列的教育，可以順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展趨勢，改變員工的工作觀念和行為，使其更積極地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。員工培訓(xùn)是一項十分復(fù)雜的工作，需要做好不同部門和人員的協(xié)調(diào)工作，并且需要員工嚴格按照企業(yè)制度和規(guī)章開展工作，員工培訓(xùn)一般包括分析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計劃、組織和實施培訓(xùn)活動、評估培訓(xùn)效果、完善培訓(xùn)計劃等工作。

（二）員工培訓(xùn)的意義

員工培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的重要途徑，同時，加強員工培訓(xùn)可以對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的意義。一方面，做好員工培訓(xùn)可以提升企業(yè)的內(nèi)部管理效率。科學(xué)的員工培訓(xùn)，可以提高員工的工作素養(yǎng)，規(guī)范員工的工作行為，降低企業(yè)內(nèi)部管理的工作難度，提升企業(yè)的管理效率。另一方面，通過員工培訓(xùn)，可以調(diào)動員工的積極性。企業(yè)經(jīng)過一系列的培訓(xùn)，可以豐富員工的知識儲備，使其在工作中為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)自我價值。當(dāng)員工的工作成果被企業(yè)認可和肯定，可以形成良性循環(huán)，進而更積極、主動地投入企業(yè)生產(chǎn)。

（三）員工培訓(xùn)的理論發(fā)展

員工培訓(xùn)理論經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期、行為科學(xué)理論時期以及系統(tǒng)管理理論時期。

19世紀末到20世紀30年代是傳統(tǒng)理論時期。這一時期，管理的重點是做好員工培訓(xùn)，該時期既是經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變、跨越的重要時期，也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。泰勒是該時期的主要代表人物，他在《科學(xué)管理原理》中強調(diào)了科學(xué)管理要遵循四個原則，其中一條便是關(guān)于認真挑選并培訓(xùn)員工。

20世紀30年代到70年代是行為科學(xué)理論時期。該時期企業(yè)主要側(cè)重于研究員工的行為，并基于此提出有利于工作效率的方式和方法。行為科學(xué)理論時期主要包括強化理論、社會學(xué)習(xí)理論、目標設(shè)定理論、學(xué)習(xí)過程理論等。強化理論由斯金納提出，并將其應(yīng)用到教學(xué)、企業(yè)員工培訓(xùn)等方面。強化理論中強調(diào)通過對員工的態(tài)度進行評估，確定員工是正向成果還是負向成果，對員工的行為進行優(yōu)化。社會學(xué)習(xí)理論是指員工通過觀察周邊人的行為可以受到他們的渲染，主動向身邊的榜樣看齊，不斷調(diào)整自己的工作方向，從而為企業(yè)貢獻自己的力量。

20世紀60年代后屬于系統(tǒng)管理理論時期。該理論認為，企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，員工在開放的系統(tǒng)中不斷協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及與周邊的關(guān)系，從而應(yīng)對企業(yè)風(fēng)險。

（四）現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)理論

現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)理論主要包括構(gòu)建主義理論、分布式認知理論、情境學(xué)習(xí)理論、合作學(xué)習(xí)理論等。構(gòu)建學(xué)習(xí)主義理論是指員工在其他途徑的幫助下，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，使知識內(nèi)容具有意義，幫助員工能力提升。

三、成人學(xué)習(xí)理論在民營企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用

（一）尊重員工，建立良好的師生關(guān)系

當(dāng)前，我國越來越重視員工的作用和價值，并在企業(yè)管理中嚴格落實以人為本的工作理念。所以在新的發(fā)展形勢下，企業(yè)必須從員工的切身利益出發(fā)，尊重員工的意見及對企業(yè)發(fā)展的見解，建立有利于學(xué)習(xí)的良性師生關(guān)系。在日常培訓(xùn)中，善于傾聽員工的想法，根據(jù)員工工作中遇到的問題及時調(diào)整培訓(xùn)工作思路，使培訓(xùn)內(nèi)容與員工日常工作實際相符。同時，民營企業(yè)應(yīng)堅持成人學(xué)習(xí)理論中的聯(lián)想原則，鼓勵企業(yè)員工通過努力掌握知識，實現(xiàn)自身發(fā)展，并將目標轉(zhuǎn)化為動力，不斷提升專業(yè)素質(zhì)和能力。

（二）學(xué)習(xí)目標的可行性和相關(guān)性使員工感到安全

學(xué)習(xí)目標的可行性和相關(guān)性不僅影響著企業(yè)員工的工作效率，還會影響員工的工作積極性。所以在設(shè)定學(xué)習(xí)目標時，相關(guān)的培訓(xùn)人員必須保障學(xué)習(xí)目標的可行性和相關(guān)性。首先，企業(yè)要加強對各個崗位日常工作的了解，確定學(xué)習(xí)目標，學(xué)習(xí)目標不能過高或偏低，應(yīng)始終保持在中等水平，要讓員工可以通過努力實現(xiàn)目標。其次，企業(yè)在設(shè)定學(xué)習(xí)目標時，要保障目標的靈活性，在工作中根據(jù)員工的具體情況進行調(diào)整，提升教學(xué)目標的適切性。清晰的學(xué)習(xí)目標可以降低員工的學(xué)習(xí)難度，增強員工的安全感。所以企業(yè)必須采取必要的措施保障學(xué)習(xí)目標的可行性，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

（三）聯(lián)系未來情景，調(diào)動員工的積極性

成人學(xué)習(xí)主要是為了滿足職業(yè)發(fā)展需要，所以其具有一定的方向性。在對企業(yè)員工進行培訓(xùn)時，企業(yè)培訓(xùn)人員必須將學(xué)習(xí)內(nèi)容與未來情景相聯(lián)系，使他們深刻地認識到學(xué)有所用，在今后的崗位上，這些知識都可以發(fā)揮價值，對工作具有推動作用。通過將知識與未來情景相聯(lián)系，可以提高員工的學(xué)習(xí)動力，在學(xué)習(xí)中充滿熱情，更好地開展工作。比如，提高經(jīng)營效益是民營企業(yè)最大的目標，企業(yè)培訓(xùn)人員可以堅持成人學(xué)習(xí)理論中的效果原則，為企業(yè)員工營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如為企業(yè)員工構(gòu)建未來發(fā)展情境，助其明確方向和目標，使其對未來發(fā)展充滿熱情與期待，并積極參與到民營企業(yè)員工培訓(xùn)活動中。

（四）采用多樣化的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式的科學(xué)性和有效性直接影響員工的培訓(xùn)效果，企業(yè)培訓(xùn)過去主要采用灌輸式的講授法，這種培訓(xùn)方式效率并不理想，所以企業(yè)必須采用多樣化的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。首先，企業(yè)培訓(xùn)人員可以采取提問、分組討論以及師生互換角色的方式進行培訓(xùn)，這樣可以將學(xué)習(xí)的主動權(quán)歸還給員工，更好地開展學(xué)習(xí)活動。其次，民營企業(yè)可以堅持成人學(xué)習(xí)理論中的練習(xí)法則，為員工創(chuàng)造更多實踐鍛煉的機會。最后，企業(yè)在培訓(xùn)中要不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，將成人學(xué)習(xí)理論貫穿于培訓(xùn)全過程。隨著社會的進步和發(fā)展，人們的觀念也在發(fā)生重大改變，在實際工作中，可以看到成人學(xué)習(xí)理論的價值觀正在被年輕一代員工普遍接受，成為年輕員工在工作中的自我要求。當(dāng)在公司或崗位上長期沒有新的成長，可能會因為沒有新的成長機會而提出換崗或辭職，所以將成人學(xué)習(xí)理論納入公司人事戰(zhàn)略，將成人學(xué)習(xí)理論貫穿于培訓(xùn)工作，有利于穩(wěn)定員工隊伍，促進企業(yè)長期發(fā)展。

（五）循序漸進，及時反饋，注意強化

知識學(xué)習(xí)的過程本身就是一項長期性的活動，且成人學(xué)習(xí)與青少年相比較速度較低，所以企業(yè)的培訓(xùn)必須循序漸進，以適應(yīng)員工的學(xué)習(xí)接受能力。比如，員工在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出熱情，則說明培訓(xùn)內(nèi)容與員工相適應(yīng)。但是對于一些年齡大的員工，則應(yīng)允許他們調(diào)整學(xué)習(xí)的難度和節(jié)奏。此外，企業(yè)要注意對培訓(xùn)結(jié)果進行反饋，廣泛征集員工的意見，并在反饋中注重對員工的鼓勵和表揚，提高他們的信心，降低挫敗感，增強自信心。同時，企業(yè)應(yīng)定期組織多種形式的實踐活動，在活動中檢驗員工的學(xué)習(xí)成果，并激勵員工努力學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我價值。

（六）堅持實踐的原則

成人學(xué)習(xí)更注重實踐性，這就要求企業(yè)員工要將知識內(nèi)容與工作實際相結(jié)合，堅持實踐的原則，做到學(xué)以致用。在工作中，員工要有意識地將所學(xué)知識用于實踐，檢驗知識的正確性。同時，在學(xué)習(xí)中，企業(yè)員工要將知識主動與實際相聯(lián)系，從而有效降低知識難度，增強對培訓(xùn)內(nèi)容的理解。實踐是檢驗真理的唯一標準，企業(yè)員工只有以身作則，不斷將知識與實踐相結(jié)合，才能推動企業(yè)發(fā)展。

四、結(jié)束語

當(dāng)前，民營企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，而做好員工培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的重要方式，而成人學(xué)習(xí)理論在民營企業(yè)中的應(yīng)用，有效提升了企業(yè)員工培訓(xùn)的工作效率。相信在不久的將來，中國民營企業(yè)在成人學(xué)習(xí)理論的影響下，將會取得更大的成就。

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