淺析中班幼兒告狀行為案例及適宜的解決策略

摘 要：當前，不少家庭是獨生子女家庭，而獨生子女易對父母有強烈的依賴感，不善于處理與同伴的相處問題。幼兒的認知能力和判斷力比較弱，一旦與他人發生矛盾，基本都會在第一時間向教師匯報。從社會心理學的觀點來看，這是一種特殊的人際關系，當人們產生了沖突，但無法自己解決的時候，就會產生通過第三方來解決的想法。幼兒告狀是幼兒在感受到危險，或發現同齡人的某些行為與幼兒園的集體規定、教師的要求不符時，試圖通過教師來限制、改變、制止的行為。文章通過對幼兒告狀行為的成因及類型的分析，就教師如何應對幼兒的告狀，提出相應的對策。

關鍵詞：中班幼兒；告狀；案例；對策

作者簡介：包芝蘭（1988—），女，甘肅省甘南藏族自治州臨潭縣新城鎮中心幼兒園。

隨著道德觀念的形成，以及思維的發展，4—5歲的幼兒思維呈現一種特殊的以自我為中心的特點，思考問題時多從自身的感受出發，而不是主動從他人的角度出發［1］，他們傾向于保護自己的利益和快樂，不懂得理解他人的感受。在日常生活中，由于認知能力的限制，4—5歲的幼兒還不能很好地掌握用友好的方式來解決問題的方法，比如協商、幫助、交流等。告狀是一種常見的行為，而幼兒有比較明顯的模仿特征，一旦有一個幼兒有了告狀的習慣，其他幼兒也會受到影響，也會跟著告狀。

一、問題的提出

相關研究顯示，幼兒告狀是受到道德意識的刺激而產生的。3歲以后，幼兒的道德水平有了初步的發展，4—5歲的幼兒已經有了一定的道德認識，并能在一定程度上約束自己，如果同伴的行為不能滿足他們的道德要求，他們就會感到不滿，從而向教師告狀。還有調查顯示，幼兒之所以告狀，主要是因為幼兒的道德認知發展程度比較低，其缺乏獨立的道德評估能力。在幼兒園，教師幾乎每天都會接到幼兒的告狀，幼兒告狀的內容五花八門，但都是一些小問題，而教師需要花費大量的時間來解決這些小問題。本文通過對中班幼兒的告狀現象進行分析，提出相應的應對措施，以期為幼教工作人員提供幫助。

二、中班幼兒告狀行為成因分析

（一）幼兒已經具備一定的規則意識

中班幼兒的告狀行為無性別之分，這是該年齡段幼兒的常見表現。這個階段的幼兒已經有了一定的規則意識，當他們發現同齡人的行為與教師告知他們或教師制訂的規則不符時，他們就會向教師告狀。

（二）幼兒的認知能力比較弱

由攻擊行為引發的告狀發生得比較多的是中班。在由攻擊行為引起的告狀中，有些是因為幼兒的認知能力有限，無法分辨同伴的行為是出于挑釁還是在與自己玩耍，從而導致他們告狀。中班幼兒正處在一個特定的思維發展階段，其主要特征是以自己為中心，關注自己的觀點和行為，還不能有效區分自己的意見與別人的意見的異同，因此，他們在辨認同伴的行為時，往往會產生錯誤的認識，從而產生敵意，進而告狀［2］。而部分幼兒告狀，主要是想吸引別人，尤其是教師的注意力。當他們有了一定的社交能力，他們的社交需求就會增強，就會越來越在意別人對他們的看法，也會留意教師給他們的好的評價。

（三）幼兒在活動中分神

筆者有一次對某幼兒教師進行采訪時，該教師說：“在游戲中，孩子們的注意力很集中，他們會因為專注而忘記告狀，而當他們的伙伴輕輕一碰他們，他們就會告狀。”幼兒自由活動時，主要集中在狹窄的活動場所，或者在走廊里，活動的空間比較小，而且大部分是臨時活動。幼兒的特點之一就是活潑好動，很容易在活動中“招惹”其他人，繼而引起告狀。

（四）受家庭環境的影響

1.受特殊親子關系的影響

在幼兒學齡前期，家長對幼兒的影響最大。當前，獨生子女數量較多，親子關系也呈現較多樣的形態，部分家長對子女過度關心和憂慮。單親家庭的家長往往比獨生子女家庭的家長更關心幼兒的成長，部分家長將全部的關愛都放在了幼兒的身上，在幼兒心理成長的關鍵時期，沒有對其進行正確的引導與培養，導致幼兒的個性發展不健全，出現任性自私的現象，或不懂得與同齡人交流，遇到問題就告狀。

2.受父母離異的影響

離異家庭的幼兒在與同齡人交往的過程中，往往難以從自身的價值觀念、定型觀念中解脫出來，容易在認識、評價事物的過程中產生主觀偏差，進而產生告狀行為。

三、告狀行為的個案研究

幼兒告狀通常是在特殊的環境下進行的，為了了解其特征和影響因素，我們可以從求助型告狀、檢舉型告狀、自我中心型告狀、規則導向型告狀等方面入手，分析相關的幼兒告狀案例，以了解幼兒與同齡人發生矛盾的主要原因。

（一）求助型告狀

求助型告狀是幼兒在遭受他人攻擊或傷害時，向教師或父母告狀，以尋求保護。

案例一：上午九點，中班幼兒開始自由活動，在吃完早餐后，一些孩子在建構區玩積木，一些孩子則在讀書區讀書。曉偉拿起一本書來看，雨桐也跟著看了起來，因為兩人的閱讀速度不一樣，很快就吵了起來。雨桐說道：“讓我看看。”說著，她就打了曉偉一下，曉偉也跟著打了她一下。雨桐把畫冊一扔，就去找王老師告狀。王老師說：“曉偉，你為什么要打雨桐？”曉偉說：“是她先打我，她要看我的書，我不讓她看，她就打我。”教師了解了他們的問題后，對雨桐說：“假如你要讀他人的書，你應該怎樣做？”雨桐回答道：“應該先詢問他的意見，征求同意。”王老師點頭：“是的，你可以和對方商量一下，讓對方把書給你看。”雨桐認識到了自己的錯誤，走向曉偉對他說道：“曉偉，可以把你的書給我看一下嗎？”王老師見狀，立即夸獎雨桐：“雨桐真是個聽話的好孩子！”曉偉最后將書遞給了雨桐。

（二）檢舉型告狀

檢舉型告狀是幼兒基于自身的道德認知，為維護規則而進行的告狀。

案例二：下午，中班的孩子一起為楊楊慶祝生日。吃完了蛋糕，佳佳發現蛋糕禮盒非常精美，里面有兩條緞帶，他就把緞帶拿來玩，其他幼兒看見了，都圍了上來。佳佳擔心別人搶緞帶，就抱著箱子在教室里跑，其他幼兒也跟著跑起來。慧慧一邊吃著蛋糕，一邊走到了教師的身邊，說道：“老師，你說過不能在教室里亂跑，但是他們在跑來跑去。”教師立刻叫住佳佳，其他跟著奔跑的幼兒也都停了下來。教師接著說：“把盒子放好，不能在教室亂跑。”于是，兩個男孩就把盒子放回桌上，回到座位上。慧慧之所以告狀，是因為佳佳和其他幼兒違反了教師的規定。教師及時對慧慧的檢舉做出反應，再次強調了班級的規則，提醒幼兒要遵守規則。

（三）自我中心型告狀

案例三：中午休息的時候，靜靜突然發現自己的蝴蝶發卡不見了，她一邊喝著水，一邊注意到小玲手里把玩的發卡就是她丟失的發卡，就找小玲拿，小玲拒絕了。靜靜只好找教師幫忙：“老師，我的發卡被小玲撿了，她不還。”教師聽完后，和小玲交流了一下，說她撿到的東西是別人的，而不是自己的，要學會拾金不昧。在教師的勸說下，小玲把發卡還給了靜靜。

（四）規則導向型告狀

案例四：星期四早上，中（2）班的幼兒在開展美術學習，教師拿著一盒水彩筆，對他們說：“哪個小組的孩子坐得最好，保持安靜，我就先把水彩筆給哪個小組。”園園一開始很乖巧，見萌萌說話還拿到了水彩筆，于是去找教師告狀：“老師，萌萌不守規則，她在說話。”

在幼兒園中，與上述情況相似的告狀經常發生。幼兒在告狀之后，教師的反應會對幼兒產生較大的影響。對于幼兒的每一次告狀，教師若能弄清原因，進行正確的引導，就能促使幼兒明辨是非，提升其社會交往能力。

四、面對幼兒告狀，教師應采取的對策

（一）認真聆聽，寬容以待

馬拉古齊在《孩子的一百種語言》中指出，孩子的告狀也是一種語言。面對幼兒的告狀行為，無論他們出于什么理由，教師都應該換位思考，用幼兒的眼睛去觀察，用幼兒的思想去思考，耐心聆聽。

（二）分辨幼兒告狀的動機與理由，區別處理

幼兒告狀的類型多種多樣，其動機和原因也不盡相同，因此，教師要根據不同幼兒的告狀行為，進行有針對性的指導，避免采用“一刀切”的處理方式，否則會給幼兒帶來不必要的傷害［3］。面對幼兒的告狀，教師不能生氣，可以用眼神、表情、身體動作等非言語動作來表現對幼兒的關懷，讓幼兒保持正常的心態。無論幼兒告狀的動機如何，教師都要讓他說出自己想說的，教師要主動、認真地聆聽幼兒告狀，而不是一邊聽一邊批評。

（三）教導幼兒學會分析問題、解決問題，學會寬容

幼兒對教師有比較強的依賴性，他們總是希望通過教師來解決一些小沖突，但是教師不能因為幼兒告狀而完全干涉他們，應在聆聽幼兒告狀后，引導他們自己解決沖突［4］。比如，當幼兒因為爭奪一個有趣的玩具而發生爭吵，繼而向教師告狀的時候，教師可以引導他們采取輪流玩的方式，讓他們自己來解決問題。當他們后續再遇到同樣的問題，他們就會自己去解決，這樣不僅可以提高他們的交往能力，還可以降低他們告狀的頻率。

指導幼兒進行行為評價，可以提高其判斷力和評估能力。教師要及時、正確地評價幼兒的行為，并給予他們一定的表揚和獎勵。教師可以組織幼兒聽故事、看電影，使幼兒從自己喜愛的活動中獲得營養。在幼兒看電影、看動畫片、聽故事時，教師可以引導幼兒對故事中的角色進行評價，讓幼兒了解哪些行為是對的，哪些是錯的，這樣有助于提高幼兒辨別是非的能力。當幼兒在日常生活中遇見類似的情況時，他們就能分辨對錯，從而模仿故事里的正確做法，自己去解決問題。

（四）教導幼兒了解他人的優點

一些幼兒會利用他人的缺點來告狀，以此讓教師關注自己的優點，從而獲得關注和表揚，這種行為容易讓幼兒失去對自己、對他人的正確評價。教師要幫助幼兒改變不良的思維習慣和評價習慣，使他們獨立地進行自我評估，而不是借助他人的短處來對比自己，促使他們善于發現他人的優點，發現自己的不足，以有效降低幼兒的告狀頻率［5］。另外，教師還要教導幼兒自覺地成為同伴的楷模，不斷提升自己。

（五）與家長加強聯系，處理幼兒的告狀問題

家長要鼓勵幼兒進行社交活動，鼓勵他們學會分享、謙讓和合作。家庭教育、家庭環境等因素對幼兒健康人格的塑造具有十分重要的作用，所以，在面對幼兒的告狀時，教師要加強與家長的溝通，要從幼兒日常生活的細節出發，抓住教育契機，家園攜手合作，共同促進幼兒全面發展。

（六）開展教學活動，培養幼兒的自主性

教師可以通過讓幼兒看電視、講故事來開展教育，或鼓勵幼兒對所見所聞進行分析，以此來培養他們的判斷能力，讓他們學會辨別是非。教師也可以引導幼兒就不同的話題展開討論，讓幼兒就他們在日常生活中碰到的問題提出自己的觀點和解決方法，培養幼兒自主解決問題的能力［6］。在討論活動結束后，教師可以幫助幼兒歸納出一些較好的解決方案，教他們處理問題，比如，教他們如何使用禮貌用語，如何與人交流等，使幼兒明白要與人為善、與人和睦相處、互相包容。

結語

對于幼兒的告狀，教師要認真分析，而后采取有針對性的措施，讓他們學會分辨是非，正確地對待問題。教師應采取積極、有效的方法，使幼兒樹立正確的道德觀念，提升幼兒教育的效果，為幼兒營造充滿活力的生活與學習氛圍，使他們健康成長。

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