團體心理輔導對大一新生社交回避及苦惱的干預研究

摘要：大一新生處于青春期晚期或成年早期，心理上的成人感和半成熟狀態是人際交往產生矛盾的根本原因。進入新環境，由于缺乏社交經驗，她們對社交情境焦慮、恐懼，對社交行為回避、退讓，對自我心理抱怨、苦惱，制約著自身和諧與成長。為緩解大一新生的社交回避及困擾，本研究在問卷調查法測試后，篩選出有社交回避及苦惱的本校新生30名（均采取自愿報名的方式），開展為期約一個月共5次的干預社交回避及苦惱的團輔。團輔評估效果：社交回避及苦惱問卷前后測達到顯著的統計學意義。學生對每次團輔的量表評分和自我主觀評價的滿意程度均呈現上升趨勢。

關鍵詞：社交回避及苦惱；團體輔導；效果評估

引言

近年來，教育部不斷強調加強高校心理健康教育的重要性，堅持健康第一的教育理念。大一新生剛從緊張的高中生活走向豐富多彩的大學生活，學業成績不再是評判大學生能力的唯一標準，這一階段他們的主要任務已經轉變為獲得親密感，避免孤獨感，此時社交對大學生社會化進程起著非常重要的作用[1]。

一、社交回避及苦惱分析

Watson和Friend 在1969年首次提出社交回避及苦惱這一概念，表現為社會交往中的下意識回避行為和焦慮不安、懊惱的感受，由社交回避和社交苦惱兩部分組成。社交回避指人際交往中，沒有達到自己的預期效果或遭到拒絕，而產生主動回避行為傾向，是主要行為表現；社交苦惱是在社交回避后自我內心感受到的苦惱、沮喪和懊悔，是主要情感反應[2-3]。社交回避及苦惱產生的主要原因包括無法得到他人肯定的評價；核心自我評價較低；社交能力較差；依戀型人格，過度關注他人；過度追求完美主義；過往經歷中，有過不好的社交體驗，甚至后期改變過也沒達到預期結果等[4-6]。

團體心理輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式，可以通過團體內人際交互作用，促進個體觀察、學習、體驗、分享，認識自我、探索自我、完善自我，學習新的行為方式，以促進良好發展的助人過程[7]。團體心理輔導的優勢在于短時間內可以為更多的大學生提供心理服務，同時團輔方案引導學生嘗試解決心理困擾，培養學生將所學技巧遷移到生活中，達到舉一反三的效果。

本研究使用團體心理輔導的形式，注重營造良好的團體氛圍，設計自我體驗、角色扮演、分組辯論、制作“許愿樹”等環節，每次團體心理輔導結束后均布置行為訓練、成長日記等，鞏固團輔的效果，從而達到改善社交回避及苦惱的情感反應，促進大學生建立和諧的人際交往模式。

二、社交團體心理輔導過程及研究結果

（一）研究方法

1.團輔設計

使用社交回避及苦惱量表篩選出大一有社交回避及苦惱傾向的學生，選出男生12名，女生18名。對參與者進行了解，結合學生特點，進行團輔方案設計，邀請有經驗的教師進行把關，改善方案。為確保數據評估有效性，對收集到的素材進行內容分析，同時采用前后測對比設計，根據對比的差異性對團輔效果進行評估。使用個體主觀評價和問卷調查相結合的方式，全面、真實的反映內容。

2.對無關變量的控制

團輔在固定的活動室進行，控制外部變量，如噪音、光線等；隨機分組，讓參與者接受不同程度的刺激，以觀察他們的反應。

（二）研究工具

1.社交回避及苦惱量表

采用Watson和Friend（1969）編制的國際通用社交回避及苦惱量表，共28個條目，社交回避、社交苦惱各14個條目，“是一否”兩級評分，得分越高，社會回避的行為和苦惱的體驗越多。大量調查發現，此量表具有較高的信效度，內部一致性系數均超過了0.7的可接受水平。

2.團輔反饋表

團輔反饋表由3個5級評分的量表題和2個主觀題組成，由團體輔導者自行編制，主要用來收集學生對輔導氣氛、社交行為和社交心理的評價。

（三）干預結果與分析

1.團體心理輔導實施

團輔名稱：“沒有人是一座孤島”

團輔目標：協助參與者自我認識、自我探索，調整社交中的錯誤認知，了解社交技巧，建立正向的社交行為。

團輔內容：詳見表1。

2輔導效果評估

2.1前后測差異檢驗

由表2可得，30名參與者在團輔前量表平均值為9.03，表現出高社交回避行為和高社交苦惱。經過5次社交團體心理輔導，平均分為7.19分，得分明顯下降，在前后測上也存在顯著差異（sig<0.05），并且總分也低于常模分數，表示參與者在社交上表現正常。說明社交團體心理輔導效果顯著，在社交方面回避現象有所改善，苦惱情緒有所減弱。

2.2團輔反饋表分析

團輔反饋表反映了參與者對輔導氣氛、社交行為和社交心理的評價，以及對輔導氣氛提升等方面的意見和建議。通過對反饋表進行整理，得出以下結果：

由上圖可知，參與者對團輔的總體評分和活動內容的滿意程度呈現逐步上升趨勢，社交情緒在第二次評分時下降，說明此次團輔參與者有苦惱情緒，究其原因，第二次團輔主要有故事分享，讓參與者找出自己在人際交往中的不合理信念，他們可能會想到不愉快經歷，再加上剛認識，他們放不開自我，分享時會有退縮行為和苦惱情緒產生，屬正常現象。

設計的2個主觀題主要目的是收集學生對自己行為表現及心理活動的主觀評價。將提到的高頻詞進行整理，如表3：

可見5次團輔后，參與者的社交行為大致包括：學會傾聽、交流，注重互動并試著主動；自我感受大致包括：學會角色互換轉變心態、發現自我優點，而輕松且舒適的感覺貫穿于整個團輔，都有不同程度進步與成長。

（四）團輔的應用

在本次團輔中，各成員各抒己見，不排斥、不詆毀、認真傾聽，創造了一種和諧的氛圍，同學們從內心學會接受和認同，相互理解，互相督促，進而改善認知和思想，隨之心理狀態也變得更加理性平和[8]。數據研究也表明經過團輔后存在顯著差異。他們不僅從心理上解決了在社交中的苦惱、困擾，社交舒適感增強，也從行為上學會社交的一些技巧，社交積極性增強，說明團輔有正向作用。

結語

本次團輔，遵循學生成長規律，通過搜集新生入學后存在的社交困惑，在團體中創建和諧的氛圍，共同分享，相互學習。此次團輔中融入成長性元素，包含自我了解、希望重塑、重視團體凝聚力、學會洞察、贊美他人等，有助于提升學生幸福感，創建美好校園。

參考文獻：

[1]許可，馮衛平.電影治療改善大學生社交回避與苦惱的實踐與反思[J].豫章師范學院學報，2023，38（01）：61-65.

[2]安芹，陳浩.自我分化與社交回避及苦惱的關系：安全感的中介作用[J].中國臨床心理學雜志，2015，23（05）：791-794+798.

[3]尹訓寶，孫宏偉，劉曉芹.大一新生社交回避與苦惱的現狀及其與人格的相關性研究[J].中國健康心理學雜志，2010，18（10）：1253-1255.

[4]宋彩榮，陳明，李偉強，李莉紅，李媛媛.領悟社會支持對大學生抑郁的影響：社交回避及苦惱和核心自我評價的鏈式中介作用[J].心理技術與應用，2020，8（07）：423-430.

[5]王冰，李莎，王文婕，王旭梅.大學生自我認同感對社交回避及苦惱的影響：負面評價恐懼的中介效應[J].中國醫科大學學報，2021，50（12）：1107-1111.

[6]張雪嬌，高晶.大學生社交回避及苦惱與自我接納、自我隱瞞的關系研究[J].智慧健康，2019， 5（35）：39-41.

[7]樊富民.我國高校心理咨詢活動現狀調查[J].青年研究，1993（06）：15-19.

[8]胡宗鵬. 大學生壓力知覺、自我分化與社交回避和苦惱的關系及其干預研究[D].廣西師范大學，2021.

（作者單位：西安交通工程學院）

（責任編輯：豆瑞超）