團體心理輔導對大一新生社交回避及苦惱的干預研究

摘要：大一新生處于青春期晚期或成年早期，心理上的成人感和半成熟狀態(tài)是人際交往產(chǎn)生矛盾的根本原因。進入新環(huán)境，由于缺乏社交經(jīng)驗，她們對社交情境焦慮、恐懼，對社交行為回避、退讓，對自我心理抱怨、苦惱，制約著自身和諧與成長。為緩解大一新生的社交回避及困擾，本研究在問卷調查法測試后，篩選出有社交回避及苦惱的本校新生30名（均采取自愿報名的方式），開展為期約一個月共5次的干預社交回避及苦惱的團輔。團輔評估效果：社交回避及苦惱問卷前后測達到顯著的統(tǒng)計學意義。學生對每次團輔的量表評分和自我主觀評價的滿意程度均呈現(xiàn)上升趨勢。

關鍵詞：社交回避及苦惱；團體輔導；效果評估

引言

近年來，教育部不斷強調加強高校心理健康教育的重要性，堅持健康第一的教育理念。大一新生剛從緊張的高中生活走向豐富多彩的大學生活，學業(yè)成績不再是評判大學生能力的唯一標準，這一階段他們的主要任務已經(jīng)轉變?yōu)楂@得親密感，避免孤獨感，此時社交對大學生社會化進程起著非常重要的作用[1]。

一、社交回避及苦惱分析

Watson和Friend 在1969年首次提出社交回避及苦惱這一概念，表現(xiàn)為社會交往中的下意識回避行為和焦慮不安、懊惱的感受，由社交回避和社交苦惱兩部分組成。社交回避指人際交往中，沒有達到自己的預期效果或遭到拒絕，而產(chǎn)生主動回避行為傾向，是主要行為表現(xiàn)；社交苦惱是在社交回避后自我內(nèi)心感受到的苦惱、沮喪和懊悔，是主要情感反應[2-3]。社交回避及苦惱產(chǎn)生的主要原因包括無法得到他人肯定的評價；核心自我評價較低；社交能力較差；依戀型人格，過度關注他人；過度追求完美主義；過往經(jīng)歷中，有過不好的社交體驗，甚至后期改變過也沒達到預期結果等[4-6]。

團體心理輔導是在團體情境下進行的一種心理輔導形式，可以通過團體內(nèi)人際交互作用，促進個體觀察、學習、體驗、分享，認識自我、探索自我、完善自我，學習新的行為方式，以促進良好發(fā)展的助人過程[7]。團體心理輔導的優(yōu)勢在于短時間內(nèi)可以為更多的大學生提供心理服務，同時團輔方案引導學生嘗試解決心理困擾，培養(yǎng)學生將所學技巧遷移到生活中，達到舉一反三的效果。

本研究使用團體心理輔導的形式，注重營造良好的團體氛圍，設計自我體驗、角色扮演、分組辯論、制作“許愿樹”等環(huán)節(jié)，每次團體心理輔導結束后均布置行為訓練、成長日記等，鞏固團輔的效果，從而達到改善社交回避及苦惱的情感反應，促進大學生建立和諧的人際交往模式。

二、社交團體心理輔導過程及研究結果

（一）研究方法

1.團輔設計

使用社交回避及苦惱量表篩選出大一有社交回避及苦惱傾向的學生，選出男生12名，女生18名。對參與者進行了解，結合學生特點，進行團輔方案設計，邀請有經(jīng)驗的教師進行把關，改善方案。為確保數(shù)據(jù)評估有效性，對收集到的素材進行內(nèi)容分析，同時采用前后測對比設計，根據(jù)對比的差異性對團輔效果進行評估。使用個體主觀評價和問卷調查相結合的方式，全面、真實的反映內(nèi)容。

2.對無關變量的控制

團輔在固定的活動室進行，控制外部變量，如噪音、光線等；隨機分組，讓參與者接受不同程度的刺激，以觀察他們的反應。

（二）研究工具

1.社交回避及苦惱量表

采用Watson和Friend（1969）編制的國際通用社交回避及苦惱量表，共28個條目，社交回避、社交苦惱各14個條目，“是一否”兩級評分，得分越高，社會回避的行為和苦惱的體驗越多。大量調查發(fā)現(xiàn)，此量表具有較高的信效度，內(nèi)部一致性系數(shù)均超過了0.7的可接受水平。

2.團輔反饋表

團輔反饋表由3個5級評分的量表題和2個主觀題組成，由團體輔導者自行編制，主要用來收集學生對輔導氣氛、社交行為和社交心理的評價。

（三）干預結果與分析

1.團體心理輔導實施

團輔名稱：“沒有人是一座孤島”

團輔目標：協(xié)助參與者自我認識、自我探索，調整社交中的錯誤認知，了解社交技巧，建立正向的社交行為。

團輔內(nèi)容：詳見表1。

2輔導效果評估

2.1前后測差異檢驗

由表2可得，30名參與者在團輔前量表平均值為9.03，表現(xiàn)出高社交回避行為和高社交苦惱。經(jīng)過5次社交團體心理輔導，平均分為7.19分，得分明顯下降，在前后測上也存在顯著差異（sig<0.05），并且總分也低于常模分數(shù)，表示參與者在社交上表現(xiàn)正常。說明社交團體心理輔導效果顯著，在社交方面回避現(xiàn)象有所改善，苦惱情緒有所減弱。

2.2團輔反饋表分析

團輔反饋表反映了參與者對輔導氣氛、社交行為和社交心理的評價，以及對輔導氣氛提升等方面的意見和建議。通過對反饋表進行整理，得出以下結果：

由上圖可知，參與者對團輔的總體評分和活動內(nèi)容的滿意程度呈現(xiàn)逐步上升趨勢，社交情緒在第二次評分時下降，說明此次團輔參與者有苦惱情緒，究其原因，第二次團輔主要有故事分享，讓參與者找出自己在人際交往中的不合理信念，他們可能會想到不愉快經(jīng)歷，再加上剛認識，他們放不開自我，分享時會有退縮行為和苦惱情緒產(chǎn)生，屬正常現(xiàn)象。

設計的2個主觀題主要目的是收集學生對自己行為表現(xiàn)及心理活動的主觀評價。將提到的高頻詞進行整理，如表3：

可見5次團輔后，參與者的社交行為大致包括：學會傾聽、交流，注重互動并試著主動；自我感受大致包括：學會角色互換轉變心態(tài)、發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)點，而輕松且舒適的感覺貫穿于整個團輔，都有不同程度進步與成長。

（四）團輔的應用

在本次團輔中，各成員各抒己見，不排斥、不詆毀、認真傾聽，創(chuàng)造了一種和諧的氛圍，同學們從內(nèi)心學會接受和認同，相互理解，互相督促，進而改善認知和思想，隨之心理狀態(tài)也變得更加理性平和[8]。數(shù)據(jù)研究也表明經(jīng)過團輔后存在顯著差異。他們不僅從心理上解決了在社交中的苦惱、困擾，社交舒適感增強，也從行為上學會社交的一些技巧，社交積極性增強，說明團輔有正向作用。

結語

本次團輔，遵循學生成長規(guī)律，通過搜集新生入學后存在的社交困惑，在團體中創(chuàng)建和諧的氛圍，共同分享，相互學習。此次團輔中融入成長性元素，包含自我了解、希望重塑、重視團體凝聚力、學會洞察、贊美他人等，有助于提升學生幸福感，創(chuàng)建美好校園。

參考文獻：

[1]許可，馮衛(wèi)平.電影治療改善大學生社交回避與苦惱的實踐與反思[J].豫章師范學院學報，2023，38（01）：61-65.

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[3]尹訓寶，孫宏偉，劉曉芹.大一新生社交回避與苦惱的現(xiàn)狀及其與人格的相關性研究[J].中國健康心理學雜志，2010，18（10）：1253-1255.

[4]宋彩榮，陳明，李偉強，李莉紅，李媛媛.領悟社會支持對大學生抑郁的影響：社交回避及苦惱和核心自我評價的鏈式中介作用[J].心理技術與應用，2020，8（07）：423-430.

[5]王冰，李莎，王文婕，王旭梅.大學生自我認同感對社交回避及苦惱的影響：負面評價恐懼的中介效應[J].中國醫(yī)科大學學報，2021，50（12）：1107-1111.

[6]張雪嬌，高晶.大學生社交回避及苦惱與自我接納、自我隱瞞的關系研究[J].智慧健康，2019， 5（35）：39-41.

[7]樊富民.我國高校心理咨詢活動現(xiàn)狀調查[J].青年研究，1993（06）：15-19.

[8]胡宗鵬. 大學生壓力知覺、自我分化與社交回避和苦惱的關系及其干預研究[D].廣西師范大學，2021.

（作者單位：西安交通工程學院）

（責任編輯：豆瑞超）